Identificación del mercado objetivo: ¿qué es?

La identificación del mercado objetivo es el proceso de selección de los grupos de clientes para centrarse en la mezcla de marketing de una empresa.

Conozca lo que implica, sus beneficios y los pasos a seguir para la identificación exitosa de su mercado objetivo.

¿Qué es la identificación del mercado objetivo?

La identificación del mercado objetivo implica seleccionar uno o más segmentos de mercado o grupos de clientes a los que apuntar en su combinación de marketing. La idea es que adaptar esa combinación para abordar las necesidades y deseos únicos de su mercado objetivo puede En última instancia, será más rentable para la empresa que el marketing masivo dirigido a todos los posibles compradores en el conjunto. mercado.

Cómo funciona la identificación del mercado objetivo

No importa cuán atractivo crea que es su producto o servicio, no todos necesitarán o querrán comprarlo. Y orientar sus esfuerzos de marketing hacia el mercado general (ya sea el de consumo, el industrial o el de revendedores) puede ser una pérdida de tiempo y dinero. Para maximizar su alcance y ganancias, es posible que desee considerar un enfoque de marketing dirigido en el que Identifique un mercado objetivo más pequeño del mercado general y centre su combinación de marketing en ese mercado.

La identificación del mercado objetivo implica, en términos generales, identificar por qué un cliente querría comprarle, dividiendo el mercado general en diferentes mercados. segmentos basados ​​en características compartidas y luego elegir el segmento o segmentos de mercado más viables y rentables como mercado objetivo para su marketing. mezcla.

Por ejemplo, supongamos que tiene una tienda local de ropa formal masculina de lujo. Su cliente no es todo el mercado de consumo ni siquiera todos los hombres. Más bien, podría dividir el mercado general en segmentos basados ​​en características geográficas, demográficas y psicográficas. características, centrándose en hombres de altos ingresos que se encuentran dentro de un radio de 10 millas, entre 25 y 50 años, y desean estado. Luego podrá centrar su combinación de marketing en ese mercado objetivo para llegar mejor a los hombres que realmente necesitan o quieren sus productos.

Beneficios de la identificación del mercado objetivo

Las ventajas de identificar un mercado objetivo incluyen:

• Mezcla de marketing más eficaz: Si sabe quiénes son sus clientes, puede adaptar el producto, el precio y los canales de distribución para satisfacer mejor sus necesidades y deseos.
• Le ayuda a elegir los canales de marketing adecuados: Con un mercado objetivo en mente, puedes promocionar sus productos o servicios a los clientes donde estén, ya sea publicando en una determinada plataforma de redes sociales o colocando anuncios en una parte de la ciudad donde la gente de su mercado objetivo frecuenta regularmente.
• Utiliza tiempo, dinero y recursos limitados de manera más eficiente.: Promocionar a un mercado objetivo más limitado en comparación con el mercado general le permite asignar su horas y dólares de manera más eficiente a las personas que tienen más probabilidades de necesitar o querer comprarle.
• Maximiza las ventas y las ganancias.: Todos los factores anteriores pueden aumentar el atractivo y el alcance de su combinación de marketing, lo que puede aumentar el volumen de ventas y mejorar sus resultados.

Cómo realizar la identificación del mercado objetivo

Siga estos pasos para la identificación del mercado objetivo:

1. Evaluar las características del producto o servicio.: Haga una lista de las características y los beneficios que conlleva su producto o servicio. Por ejemplo, un detergente para ropa puede contener una fórmula quitamanchas que no dañe el color, con el beneficio de tener ropa más limpia que conserva su color brillante.
2. Identifique por qué los clientes le comprarían: De las características y beneficios que enumeró, identifique el punto clave de venta que les dé a los clientes una razón para comprar su producto o servicio.
3. Identificar las dimensiones más relevantes de la segmentación.: determine las dimensiones según las cuales desea dividir o segmentar el mercado general más grande en un mercado objetivo más pequeño. Para ello, haga una lista de las principales bases de segmentación y decida cuáles son relevantes para la mayoría de sus clientes potenciales. Las principales bases de segmentación incluyen geográfica (los clientes se dirigen a nivel local, estatal, regional o nacional), demográfica (los clientes están dirigidos por su edad, género, raza, ingresos y nivel educativo, por ejemplo), psicográficos (identificación basada en actitudes, creencias, emociones, estilo de vida y pasatiempos) y conductuales (identificación basada en diversos patrones como la ocasión de compra y la lealtad). estado).
4. Segmentar el mercado según criterios específicos: Identificar uno o más segmentos específicos que definirán el mercado objetivo. Por ejemplo, un minorista de calzado para hombres y mujeres que elige segmentar el mercado según las características demográficas de género y psicográficas. características de los pasatiempos pueden decidir centrarse en hombres que disfrutan correr en su campaña de zapatillas de correr de alto rendimiento y en mujeres que juegan tenis para sus zapatillas de tenis. campaña.
5. Elija los segmentos más rentables para incluir en el mercado objetivo: Evalúe qué tan valioso sería perseguir cada segmento de mercado identificado evaluando las finanzas de su empresa. recursos y la rentabilidad de cada segmento, a qué segmentos atienden sus competidores y qué tan establecido está usted en el mercado. mercado. Si no puede darse el lujo de promocionar en todos los segmentos identificados (o no sería lucrativo hacerlo), hay demasiado competencia para un segmento determinado, o está tratando de ingresar a un nuevo mercado, es posible que desee que su mercado objetivo se centre en uno segmento.