Básicamente, toda campaña de recaudación de fondos tiene una declaración de caso en el centro. Una declaración de caso es un documento público que ayuda a convencer a los donantes de que apoyen una causa durante una campaña de recaudación de fondos específica. Se puede utilizar en cualquier campaña de recaudación de fondos, como el llamamiento anual, campañas de donaciones importantes, campañas de capital y campañas de donación.
¿Qué es una declaración de caso?
Las declaraciones de casos actuales ya no son documentos aburridos y aburridos que a los recaudadores de fondos les resulta arduo escribir y a los donantes les resulta difícil leer. Se han convertido en historias asombrosas que cautivan y fascinan, y pueden llegar en forma de un hermoso folleto o un delicioso informe anual.
Una buena exposición de un caso también puede consistir en sólo una o dos páginas que capturen la esencia de la necesidad, la solución y el llamado a la acción para los donantes. En su forma más básica, la declaración del caso primero explica la necesidad o por qué se necesita el dinero, luego establece cómo el donante puede ayudar y cómo se beneficiará al donar.
¿Quién es el público objetivo?
La exposición de su caso debe atraer a una amplia gama de partes interesadas, desde audiencias externas (donantes, fundaciones, corporaciones) hasta lectores internos (la junta directiva y los voluntarios).
Su caso debe ser tan comprensible para su vecino de al lado como para su posible donante más rico. Debe ser simple, claro y persuasivo.
Sin embargo, la declaración del caso no debería reservarse sólo para grandes eventos de recaudación de fondos, como una campaña de capital. Debería servir como base para todos sus esfuerzos por persuadir a la gente a que apoye su misión, ya sea una campaña en las redes sociales o una presentación ante un donante importante.
Por qué es importante una declaración de caso
La declaración del caso proporciona una declaración lógica y objetiva de la necesidad que su organización está tratando de satisfacer. Es donde puede recopilar todas las historias relevantes y explicar el papel que desempeñarán los donantes para lograr el éxito.
Si bien la exposición del caso ayuda a convencer a los donantes de que apoyen esta campaña de recaudación de fondos en particular, también ayuda Los voluntarios, el personal de recaudación de fondos y la junta directiva comprenden claramente la necesidad y proporcionan evidencia objetiva de ello. necesidad. Esa evidencia puede citarse para ayudar a persuadir a los donantes. La exposición del caso se puede utilizar como base para una apelación, una reunión con un donante importante o una propuesta de subvención.
La declaración del caso explica por qué vale la pena apoyar su objetivo. También proporciona evidencia de por qué su organización es confiable y tiene un historial de abordar la necesidad. La declaración establece claramente quiénes se beneficiarán de los fondos recaudados y debe anticipar las preguntas que pueda tener un donante. Éstas incluyen:
- ¿Por qué esta necesidad?
- ¿Por qué esta organización?
- ¿Quién se beneficia?
- ¿Cómo se utilizará el dinero?
- ¿Por qué debería confiar en esta organización?
- ¿Cuál es el futuro de este proyecto y de esta organización?
Qué incluir en la declaración de su caso
Bernard Ross y Clare Segal, autores de "The Influential Fundraiser", señalan que un buen caso debe responder a cinco preguntas fundamentales.
¿Cuál es la necesidad?
Indique la necesidad con precisión: qué es y quién se beneficiará exactamente al satisfacer esa necesidad. Asegúrese de hacer que la necesidad sea manejable para que los partidarios sientan que pueden marcar la diferencia. La pobreza global es demasiado grande para que un individuo la pueda abarcar. Sin embargo, es posible que puedan salvar a una persona o ayudar a una familia.
¿Cómo se puede saber que se trata de una necesidad apremiante?
Deje en claro que la necesidad es ahora y urgente. Incluya encuestas, opiniones de expertos o declaraciones de las personas que necesitan ayuda. Explique la urgencia y cómo el donante puede ayudar a abordar esa necesidad ahora mismo.
¿Cómo está su organización excepcionalmente calificada para abordar esta necesidad?
Si bien puede haber varias organizaciones sin fines de lucro que podrían ocuparse de este problema, ¿qué es lo que hace que usted sea único? ¿Es tu trayectoria? ¿La naturaleza innovadora de su enfoque? ¿Es usted parte de una coalición más grande de organizaciones? ¿Su organización ha desarrollado estrategias específicas para abordar el problema?
¿Cuáles serán los beneficios de su acción?
Si actúa ahora, ¿cuáles serán las consecuencias positivas, tanto mayores como menores? Sin embargo, sea realista. ¿Qué se puede garantizar y qué es simplemente posible? ¿En qué aspecto del problema se centrará su organización? ¿Y por qué eso es importante?
¿Cuáles son las consecuencias negativas si fracasas?
A veces, este es el motivador más potente para los donantes, así que exponga los efectos adversos mayores y menores si no actúa. Sea lo más específico posible. ¿Cuántas personas no serán ayudadas? ¿Qué consecuencias ocurrirán si usted y sus donantes no toman medidas ahora?
Qué evitar en la declaración de su caso
Ross y Segal dicen que con demasiada frecuencia los casos se centran en lo interno, son demasiado largos y demasiado estáticos.
Escriba la declaración de su caso para sus donantes y simpatizantes, no para su audiencia interna. Este no es un plan estratégico ni un estado financiero. Haga que la esencia de su argumento sea sencilla y fácil de entender.
Escriba menos sobre su organización y más sobre las personas a las que ayuda y cómo los donantes pueden apoyar ese esfuerzo. Incluya hechos centrales, pero también utilice las emociones para impulsar el mensaje.
No deje su caso en piedra. Los principales donantes, en particular, quieren participar en el desarrollo de su proyecto. Bríndeles espacio para que aporten sus ideas, fortaleciendo así su compromiso.
No olvides un excelente diseño. Los donantes de hoy se sienten atraídos por las imágenes, las infografías, el formato actualizado y las tipografías limpias.
Incluso los eventos periódicos de recaudación de fondos, como un evento deportivo, un día de donaciones o una campaña en línea entre pares, se beneficiarán de la exposición de su caso.
Tener su caso listo con anticipación hace que toda la redacción y preparación sea mucho más fácil, sin importar la forma que adopte su recaudación de fondos.
Ejemplo de declaración de caso
Las declaraciones de casos pueden tomar muchas formas. Este ejemplo (ficticio), que se puede descargar a continuación, es un llamamiento.
Cómo el refugio para mujeres del condado de Charles ayuda con su ayuda a innumerables mujeres y niños maltratados
Más del 40% de las mujeres han experimentado algún tipo de violencia sexual por contacto en su vida.**
La historia
Una noche, cuando su marido abusivo estaba fuera, Charlotte y sus tres hijos en edad escolar, Amy, Barbara, y Danny*, salieron de su casa con solo unas pocas pertenencias y llegaron al Centro de Mujeres del Condado de Charles. Refugio. Estaban asustados y solos, pero encontraron refugio de años de abuso en su propia casa.
Charlotte había soportado abusos durante años pero ahora encontró el coraje para hacer algo al respecto. Claro, había intentado llevarse a sus hijos y buscar refugio con amigos o familiares a lo largo de los años, pero siempre sufrió abusos más severos después.
Temía perder su trabajo porque faltaba días laborales para recuperarse de los ataques de su marido. Nunca abusó físicamente de los niños, pero ellos sufrían y les iba mal en la escuela, temiendo invitar a amigos a jugar.
Charlotte no tenía dinero propio ya que su marido controlaba las finanzas, incluso su sueldo. Finalmente, la amiga de Charlotte le sugirió que hablara con el Refugio para Mujeres. Lo hizo en secreto y finalmente elaboró un plan de escape.
Charlotte dijo más tarde: “Francamente, no estoy segura de que ninguno de nosotros hubiera sobrevivido sin la ayuda de la amable gente del refugio. Nos protegieron hasta que pudimos seguir nuestro propio camino. Me ayudaron a encontrar ayuda legal y financiera. Siempre estaré agradecido”.
Los hechos sobre el abuso doméstico
Según el Informe Nacional sobre Violencia Sexual y de Pareja Íntima de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades Encuesta, más del 40% de las mujeres en los Estados Unidos han experimentado algún tipo de violencia sexual de contacto en algún forma.**
Muchas de esas mujeres y sus hijos enfrentan pobreza e inseguridad en medio de instituciones que a menudo hacen la vista gorda o presentan una confusa variedad de agencias y tribunales para navegar. Sin organizaciones como el Refugio para Mujeres, cientos de familias como la de Charlotte probablemente nunca lograrían una vida normal.
Cómo puedes ayudar
La mayoría de estas mujeres y niños pueden salvarse con su ayuda y la del Refugio para Mujeres del Condado de Charles.
Cuando una mujer nos llama, entramos en acción. Ayudamos a prepararla a ella y a sus hijos para salir de su hogar y recibir atención segura en nuestro refugio. Trabajamos con las autoridades, abogados que donan sus servicios y agencias de bienestar infantil para ayudar a estas familias a recuperar su confianza, su salud y prepararse para un futuro mejor.
Su ayuda y la de otros generosos donantes nos permiten brindar estos servicios de forma gratuita. Nuestro objetivo a cinco años es poder ayudar a más familias como Charlotte y sus hijos. Con su ayuda, planeamos ampliar la capacidad de nuestras instalaciones de 45 a 90 familias y contratar a 20 defensores de víctimas más para trabajar con las familias.
¿Quienes somos?
El refugio para mujeres del condado de Charles se fundó en 1990 con unas instalaciones pequeñas y 20 empleados. A lo largo de los años, el Refugio ha sido elogiado por su completo apoyo y defensa de las mujeres y niños maltratados. Empleamos un personal profesional de trabajadores sociales y especialistas en atención médica especializados en la investigación del abuso doméstico.
El Refugio también se ha centrado en influir en la legislación local y estatal que beneficiaría a las familias necesitadas. Empleamos a un director de relaciones gubernamentales para monitorear la ley actual e influir en la legislación futura.
Hemos organizado un comité asesor comunitario de voluntarios para supervisar nuestros esfuerzos en este aspecto de nuestro trabajo. Muchos de nuestros principales donantes pasan a formar parte de este grupo para ayudarnos a planificar el presente y el futuro.
Hemos disfrutado de financiación del gobierno del condado, pero esos fondos ya no cubren todos nuestros gastos y mucho menos nos permiten crecer. A lo largo de los años, hemos encontrado muchos donantes como usted que han abierto sus corazones y sus bolsillos para ayudarnos a enfrentar los crecientes desafíos del abuso doméstico.
Esto es lo que sus donaciones ayudan a proporcionar:
- Servicios de defensa de las víctimas: Un defensor de víctimas capacitado atiende a cada mujer o familia y organiza asesoramiento en caso de crisis y grupos de apoyo.
- Representación: Los defensores representan a los clientes durante la reubicación, las investigaciones policiales, los casos judiciales y el tratamiento médico. Trabajan con las escuelas para ayudar a los niños a permanecer en la escuela y mejorar sus calificaciones.
- Alojamiento temporal: El refugio proporciona comidas, seguridad, asesoramiento laboral y servicios legales y financieros.
- Bienestar Social: Colocamos a los niños en nuevas escuelas cuando es necesario y navegamos por todos los servicios sociales disponibles del gobierno del condado, estatal y federal.
- Vivienda permanente: Ayudamos a encontrar nuevas viviendas o hacer que las familias regresen a sus propios hogares.
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Un amortiguador: Absorbemos el trauma para que las mujeres y sus hijos
puede recuperarse.
¿Cuánto cuestan estos servicios?
Proporcionar la variedad de servicios que estas mujeres y niños necesitan cuesta más de $1,500 por familia por encima de nuestra financiación gubernamental. El dinero opera nuestras instalaciones de vivienda para familias, defiende a cada mujer y familia y brinda servicios continuos que pueden ser necesarios durante meses.
En nuestro último año fiscal, el Refugio tuvo un presupuesto de $1.5 millones. De esa cantidad, más del 60% provino de donantes individuales y subvenciones corporativas y de fundaciones. Para continuar cumpliendo nuestra misión y expandirla a muchas más víctimas de abuso doméstico, proyectamos que nuestro presupuesto debe duplicarse en los próximos cinco años.
Se trata de un objetivo ambicioso, pero sabemos que podemos lograrlo gracias a nuestros donantes y la continua generosidad de la comunidad. Cada dólar que recaudemos ampliará nuestra capacidad para servir a las víctimas de abuso doméstico en nuestra comunidad.
El Refugio para Mujeres del Condado de Charles sólo gasta el 10% de sus ingresos en administración y sólo el 6% en recaudación de fondos. El 84% de su donación se destina directamente a nuestros servicios y programas para mujeres y niños que sufren abuso doméstico.
Cómo puedes ayudar
Ayúdenos a alcanzar nuestra meta inmediata de $5 millones para expandir nuestras instalaciones, aumentar la cantidad de mujeres y niños a quienes servimos y contrarrestar el terrible flagelo de la violencia doméstica en nuestra comunidad.
Las donaciones únicas son bienvenidas y las donaciones continuas ayudarán aún más. Los obsequios respaldarán nuestros servicios generales o pueden restringirse a un servicio o programa en particular según lo desee el donante.
Hazte “Amigo del Refugio” con un compromiso que cubre tres años. Las donaciones de “Amigos” brindan estabilidad y la capacidad de planificar el futuro. Elija una categoría de Amigos que se ajuste a su presupuesto:
- Ángel guardian: $5000 o más por tres años.
- Amigo defensor: $1000 por tres años.
- Amigo partidario: $500 por tres años (las promesas de tres años pueden pagarse mensual, trimestral o anualmente).
- Donaciones planificadas: El Refugio también acepta con gratitud obsequios a través de testamentos, legados y herencias. Comuníquese con nuestra oficina de desarrollo para obtener más detalles.
Lo que su apoyo hace posible
Más de mil personas, empresas y fundaciones apoyan cada año el refugio para mujeres del condado de Charles. Ese apoyo y el suyo nunca han sido más necesarios. Ahora es el momento de asegurarnos de que cada mujer y niño que sufre abuso doméstico en nuestra comunidad tenga un lugar donde ir y sanarse.
Conviértete en su héroe hoy con tu generosa donación.
*Los nombres han sido cambiados para proteger las identidades.
** Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades, División de Prevención de la Violencia. "Encuesta nacional sobre violencia sexual y de pareja íntima: resumen de datos de 2015".
Conclusiones clave
- La declaración del caso suele ser un documento público vinculado a un llamamiento de recaudación de fondos en particular.
- La exposición de un caso puede adoptar muchas formas, desde un folleto brillante hasta una breve declaración de necesidad, pasando por una presentación o una carta.
- Se debe escribir una declaración de caso para sus donantes y simpatizantes, no para su audiencia interna.
- Las declaraciones de casos deben escribirse claramente en un lenguaje sencillo que cualquiera pueda entender. Deben llegar al corazón y también satisfacer la necesidad de hechos y pruebas. Deben especificar exactamente cómo puede ayudar un donante y por qué debería hacerlo.
