Los conductores de reparto pueden trabajar para casi cualquier industria. Por eso, es importante prepararse para una entrevista de trabajo de repartidor. Una forma de prepararse es practicar las preguntas comunes de las entrevistas de trabajo de reparto.
Los conductores de reparto, también llamados mensajeros, pueden trabajar para muchos tipos diferentes de empresas, así que quítese de la cabeza el estereotipo del conductor de reparto de pizzas. Por ejemplo, un banco puede hacer que un mensajero recoja los cheques depositados y los transporte a la sucursal principal. Las empresas requieren regularmente que alguien recoger y dejar en documentos. Las empresas de suministros y equipos médicos necesitan entregas a clientes confinados en sus hogares y a hogares de ancianos. Las tiendas de repuestos para automóviles suelen entregar repuestos a los mecánicos de la ciudad. Incluso existe una creciente necesidad (juego de palabras) de conductores de reparto en la industria de la marihuana medicinal.
Si no es de los que le gusta sentarse en un escritorio todo el día, puede disfrutar del cambio constante de escenario que se produce al realizar entregas. Aunque pases mucho tiempo solo o con un solo compañero de viaje, seguirás interactuando con los clientes de forma regular.
Preguntas sobre su historial de conducción
Escuchará preguntas prácticas sobre su historial y habilidades de conducción. Por ejemplo, es posible que le pregunten si tiene licencia y seguro, e incluso si tiene o no un vehículo. También es posible que le pregunten sobre cualquier accidente de tráfico en su historial de conducción.
- ¿Tiene un historial de conducción limpio?
- ¿Tienes seguro de auto?
- ¿Alguna vez ha estado en un accidente automovilístico?
- ¿Tiene un vehículo que pueda utilizar para realizar entregas?
- ¿Qué experiencia tienes en conducción y reparto?
- ¿Qué tan cómodo se siente conduciendo dentro de un radio de 50 millas de esta área?
- Este puesto requerirá que trabajes en todas las condiciones climáticas como lluvia, frío, nieve, viento, etc. ¿Podrás cumplir con este requisito?
- ¿Qué harías si te perdieras mientras conducías para nosotros?
- ¿Qué harías si tuvieras un accidente mientras conducías para nosotros?
- ¿Cómo puede mantenerse concentrado mientras conduce durante largos períodos?
- ¿Qué tan cómodo se siente conduciendo en áreas desconocidas?
- ¿Cómo describirías tu sentido de orientación?
- ¿Te considerarías en buena forma física? ¿Eres capaz de levantar cantidades moderadas de peso?
Preguntas sobre el servicio al cliente
También recibirá preguntas sobre el servicio al cliente, ya que los trabajos de entrega requieren contacto con los clientes. Algunas de estas podrían ser preguntas de entrevista conductual, que son preguntas sobre cómo ha manejado diversas situaciones en el pasado. Otras podrían ser preguntas de entrevista situacionales.
Son similares a las preguntas de la entrevista conductual, en el sentido de que son preguntas sobre diferentes experiencias laborales. Sin embargo, las preguntas de la entrevista situacional tratan sobre cómo manejaría una situación futura relacionada con su trabajo. Por ejemplo, un entrevistador podría preguntarle cómo manejaría una situación difícil con un cliente.
- ¿Cómo se define un excelente servicio al cliente?
- Describe tu experiencia de servicio al cliente.
- Describe una experiencia de servicio al cliente estresante que hayas tenido en el pasado.
- ¿Qué harías si un cliente no estuviera satisfecho con tu servicio?
- Un cliente te paga con un billete de 20 dólares, pero te debe 14,67 dólares. ¿Cuánto cambio les das?
- Si su entrega requiriera una firma y el destinatario no estuviera disponible en el momento de la entrega, ¿cómo manejaría la situación?
Otros tipos de preguntas sobre conductores de reparto
Muchas de las preguntas que le harán serán preguntas comunes en las entrevistas que le podrían hacer en cualquier trabajo. incluyendo preguntas sobre su historial laboral, sus habilidades y sus fortalezas y debilidades.
Finalmente, es probable que reciba preguntas sobre la empresa específica. Por lo tanto, asegúrese de investigar sobre la empresa antes de la entrevista. Es posible que le pregunten por qué quiere trabajar para la empresa o cuál de sus productos prefiere.
- ¿Por qué está interesado en esta posición?
- ¿Está familiarizado con los productos que vendemos?
- ¿Cuál de nuestros productos es tu favorito?
- ¿Por qué quieres ser repartidor?
- Este trabajo requiere habilidades de gestión del tiempo. ¿Qué tan bien administras tu tiempo en el trabajo?
- ¿Tienes experiencia trabajando sin supervisión?
- Describe un momento en el que trabajaste bien en un equipo.
- ¿Qué tan flexible es tu horario? ¿Podrías trabajar los fines de semana? ¿Noches?
- ¿Se siente cómodo con perros y otras mascotas que pueda encontrar mientras realiza entregas para nosotros?
Consejos para prepararse para una entrevista de trabajo
Para prepararse para su entrevista, asegúrese de conocer los requisitos del trabajo. Revise su currículum y piense en cualquier experiencia que haya tenido y que demuestre su capacidad para cumplir con esos requisitos. Luego, durante la entrevista, podrá mencionar fácilmente esos ejemplos al responder preguntas de la entrevista situacionales y de comportamiento.
Asegúrese de traer todos los materiales que necesita para la entrevista. Estos pueden incluir documentos relacionados con el seguro de su automóvil, su licencia de conducir o una certificación para conducir un vehículo en particular.
Además, asegúrese de investigar minuciosamente la empresa antes de la entrevista. Sepa quiénes son sus clientes y qué productos que estarías entregando.
Practique respondiendo la lista de preguntas a continuación y cualquier otra pregunta que crea que le puedan hacer. Cuanto más practiques, más confianza tendrás en la entrevista.
Además, haga una lista de las preguntas que pueda tener para el entrevistador. El empleador potencial puede tener expectativas diferentes a las de su último empleador, como qué tipo de clima tendrá se le exigirá que entregue, en qué días festivos se espera que trabaje o qué tipo de millas viajará a diario. No asuma que su nuevo trabajo de reparto será igual al anterior.
Además de las preguntas de la entrevista específicas para el trabajo, también se le harán preguntas más generales sobre su historial laboral, educación, fortalezas, debilidades, logros, metas y planes. Con esto en mente, vaya a la entrevista preparado para dar la mejor primera impresión.
