¿Alguna vez has ido a una entrevista de trabajo y luego no escuchaste nada? del reclutador ¿O gerente de contratación incluso después de haber enviado correos electrónicos o dejado mensajes de voz? Esto se llama fantasma y, si bien el término se originó en las relaciones personales (tienes una cita y luego nunca vuelves a saber de él o ella), ocurre en la contratación todo el tiempo.
Durante muchos años, el efecto fantasma fue algo que los reclutadores y gerentes de contratación han hecho a los candidatos a un puesto. Cuando la tasa de desempleo era alta, no vieron ningún inconveniente en el efecto fantasma: se buscaban candidatos nuevos y calificados. fácil de encontrar, reclutar y contratar. Entonces, los empleadores utilizaron excusas como estar demasiado ocupados y abrumados en lugar de comunicarse profesionalmente con los candidatos.
El efecto de hacer fantasmas a posibles empleados
En el entorno actual donde muchas personas están trabajar remotamente desde casa y miles han sido
Desde abandonar sus entrevistas de trabajo hasta no presentarse el primer día de trabajo, los candidatos estaban desapareciendo, y las imágenes fantasma durante el proceso de contratación se habían convertido en uno de los mayores problemas en la contratación. "Cuando se trata de fantasmas, el 18% de los solicitantes de empleo dicen que han sido fantasmas durante el proceso de contratación y el 83% de los empleadores dicen que han sido fantasmas, según datos de Indeed".
El concepto de fantasma se originó en el mundo de las citas en línea, donde la nueva tecnología ha hecho que sea tan fácil invitar a alguien a salir que ha provocado una epidemia de inasistencias. El efecto es similar en el caso de la contratación: la tecnología y un mercado laboral anteriormente muy ajustado parecen haber llevado a los solicitantes de empleo a buscar empleadores fantasmas. Es más fácil que nunca solicitar un empleo y luego, por el motivo que sea, desaparecer sin dejar rastro.
Después de todo, cambiar de rumbo es un juego limpio, dicen quienes buscan empleo. ¿Por qué los candidatos deberían Tratar a los reclutadores y gerentes de contratación con respeto. ¿Cuando no han sido tratados con respeto durante años? Bueno, los empleadores y los candidatos siempre deben tratarse mutuamente con respeto.
Muchos reclutadores estaban aprendiendo por las malas que sus años de asumir que los candidatos siempre estarían disponibles habían terminado y que las personas que buscaban empleo tenían la ventaja. Queda por ver cómo se desarrollará esta tendencia.
Según la Oficina de Estadísticas Laborales, el empleo total en nómina no agrícola aumentó en 638.000 en octubre de 2020 y la tasa de desempleo disminuyó al 6,9%, por debajo de las cifras de principios del verano.
A medida que más personas volvieron a estar disponibles, los primeros datos de naturaleza informal de Linkedin.com sugieren que los empleadores han vuelto a sus malas costumbres anteriores. "¿Ha sido engañado por un posible empleador después de una entrevista o después de que se comunicaron con usted para obtener más información? fue la pregunta de Andrew Seaman, editor senior de Búsqueda de empleo y carreras profesionales. De los encuestados, el 93% dijo que sí.
Pero aparte de esta venganza, que los empleados pueden creer que los empleadores merecen, ¿cómo afecta el efecto fantasma al reclutamiento de empleados?
Reclutadores como especialistas en relaciones públicas
Esto puede parecer ridículo: después de todo, los reclutadores no hablan con la prensa y no intentan que se escriban artículos en revistas sobre la empresa, entonces, ¿por qué tienen que preocuparse por las relaciones públicas?
Piénsalo. ¿Con quién pasan los reclutadores una buena parte de su tiempo hablando? No empleados, ¿verdad? Y la mayoría de esas personas nunca se convertirán en empleados. Esa es simplemente la naturaleza del reclutamiento.
Si engañas a los candidatos y los tratas mal, hablarán con sus amigosy perderá futuros candidatos y futuros clientes. Le preocupan las funciones de servicio al cliente, pero ignora el impacto que un reclutador fantasma puede tener en el crecimiento de la empresa. Una mala reputación es una mala reputación; una vez adquirida, una mala reputación entre los posibles empleados es difícil de superar.
Se reduce la cartera de solicitantes de empleo
Todos los que solicitan un trabajo creen que, de alguna manera, están calificados para ese trabajo. A veces, esto pone a prueba la imaginación, ya que la gente envía sus currículums a ofertas de trabajo con una palabra clave coincidente. Pero a menudo los candidatos son buenos candidatos. Y todos los que vienen a una entrevista son compatibles, ¿verdad?
Ciertamente no contratas a todos los que entrevistas, pero eso no significa que todos esos la gente encaja mal para tu empresa para siempre. Muchos de ellos encajarían perfectamente en un puesto diferente o incluso en el mismo puesto dentro de un par de años. Un buen reclutador no se limita a publicar anuncios, sino que conoce a las personas de la industria y mantiene un canal en funcionamiento para que, cuando se abra un puesto de trabajo, puedan cubrirlo rápidamente.
Si trata mal a los posibles empleados, básicamente los expulsará de la lista de candidatos. Claro, puedes contactarlos dentro de 18 meses, pero recordarán que asistieron a tres rondas diferentes de entrevistas y luego nunca recibieron respuesta: como reclutador, los engañaste. ¿Quién quiere pasar por eso otra vez?
Disminución de referencias internas
Una de las mejores fuentes de candidatos para un puesto son sus empleados actuales. Son expertos en sus campos y tienden a conocer a otras personas que hacen lo que ellos hacen. Pero, si recomiendan a sus amigos y colegas, quienes luego se toman el tiempo para asistir a una entrevista y luego nunca vuelven a saber de usted, les cuentan a sus empleados actuales lo que han hecho.
Sus empleados no planean trabajar para su empresa para siempre. Necesitan mantener su reputación en su campo. No lo arruinarán trayendo gente que luego recibirá un mal trato. En cambio, dejarán silenciosamente de recomendar personas para puestos dentro de la empresa.
Por qué ocurren las imágenes fantasma
Nadie tiene tiempo. Todos los empleados están ocupados. Pero tratar a los candidatos con cortesía y Volviendo a aquellos que han entrevistado es lo correcto y le ahorrará tiempo a largo plazo. Aumentará su reputación positiva, desarrollará su cartera de empleados potenciales y recibirá referencias de los empleados actuales.
No tener esas cosas le costará mucho más tiempo que hacer que su ATS envíe correos electrónicos a todos candidatos que dicen: "Muchas gracias por la entrevista, sin embargo, hemos decidido ir a un lugar diferente". dirección. Por favor, ténganos en cuenta para los puestos para los que califica en el futuro”.
La línea de fondo
Tratar a las personas con respeto y profesionalismo porque es el comportamiento moral y ético a exhibir. Y no está de más que su empresa también se beneficie de que los posibles empleados acudan en masa a su puerta. Al mismo tiempo, lo harás retener y nutrir a sus empleados actuales para que sientan que los trata a ellos y a sus contactos con respeto.
Suzanne Lucas es una escritora independiente que pasó 10 años en recursos humanos corporativos, donde contrató, despidió, administró los números y verificó dos veces con los abogados.
