Lääkärisihteerit hoitavat toimistotehtäviä lääkärin tai muun terveydenhuollon ammattilaisen vastaanotossa. Kuten muutkin, jotka työskentelevät terveydenhuollon tukiammatteja, heidän työnsä on ratkaisevan tärkeää kaikkien potilaiden hoitoa tarjoavien laitosten toiminnalle. He kirjoittavat kirjeenvaihtoa ja raportteja, ylläpitävät tiedostoja, maksavat myyjille, käsittelevät vakuutuslomakkeita ja laskuttavat potilaita. Lääketieteelliset sihteerit ovat vuorovaikutuksessa yleisön kanssa koko päivän, ottamalla puheluita, varaamalla tapaamisia ja tervehtien potilaita.
He käyttävät työnsä suorittamiseen erilaisia toimistolaitteita, kuten tietokoneita, fakseja, skannereita ja monilinjaisia puhelinjärjestelmiä. Lääketieteen sihteerit soveltavat myös tietämystään lääketieteellisestä terminologiasta, sairausvakuutussäännöistä ja lääketieteellisistä laskutusmenettelyistä.
Lääketieteen sihteerin tehtävät ja vastuut
Lääkärisihteeri tekee yleensä seuraavia töitä:
- Käsittele puheluita ja ota vastaan viestejä
- Suunnittele henkilökunnan kokoukset, joihin voi sisältyä kokoustilojen varaaminen ja ruoan tilaaminen
- Valmistele ja liikennöi laskuja, raportteja ja muistioita
- Suunnittele potilaiden tapaamisia ja leikkauksia sekä lähetä tapaamismuistutuksia ja seurantaa puheluiden tai sähköpostien kautta
- Käsittele postia ja fakseja
- Käsittele potilaiden laskutusta ja sairausvakuutuskorvauksia
- Suorita tietokannan ja tiedostojärjestelmän hallinta
Lääkärit, hoitohenkilökunta ja potilaat luottavat lääketieteellisiin sihteereihin, jotta toimiston toiminta sujuisi sujuvasti. Hallinnollisten ja tukitehtävien lisäksi hänen tulee tuntea lääketieteellinen terminologia ja tuntea erilaiset lääketieteelliset menettelyt ja liiketoimintakäytännöt.
Lääkärisihteerillä tulee olla hyvät tietokonetaidot voidakseen käsitellä potilastietoja tarkasti ja tehokkaasti, mukaan lukien maksut ja vakuutuskorvaukset, hallita toimistotietokantaa ja potilastietoja sekä hoitaa lääkärin ajoittaa. Heidän tulee myös kyetä kirjoittamaan ja laatimaan raportteja sekä litteroimaan ja kirjoittamaan lääketieteellisiä raportteja.
Lääketieteen sihteerin palkka
Lääkärisihteerin vuosipalkka voi vaihdella työpaikan, koulutuksen, kokemuksen ja taitojen mukaan:
- Mediaani vuosipalkka: 35 760 $ (17,19 $ / tunti)
- Top 10% vuosipalkka: 51 890 $ (24,95 $/tunti)
- Alin 10% vuosipalkka: 25 390 $ (12,21 $/tunti)
Lähde: Yhdysvaltain työtilastotoimisto, 2018
Koulutus, koulutus ja sertifiointi
Lääketieteelliset sihteerit eivät vaadi jatkotutkintoa, mutta johtavat lääketieteelliset sihteerit vaativat kandidaatin tutkinnon. Lisäkurssityöt ja sertifikaatit ovat myös hyödyllisiä tämän työn suorittamisessa:
- Lukio- tai vastaava tutkintotodistus: Edellytetään.
- Kandidaatintutkinto: Vaaditaan johtavilta lääketieteellisiltä sihteereiltä.
- Sertifiointi: Certified Administrative Professional (CAP) ja Organisaation Management (OM) -erikoissertifiointi ovat vapaaehtoisia. International Association of Administrative Professionals (IAAP) tarjoaa nämä sertifikaatit niille, joilla on kokemusta ja jotka läpäisevät kirjallisen kokeen. Monet korkeakoulut ja ammatilliset oppilaitokset tarjoavat koulutusohjelmia, jotka on suunniteltu valmistautumaan testaukseen. Kurssit voivat sisältää tekstinkäsittelyä, näppäimistöä, toimistonhallintaa ja tietokonejärjestelmiä.
Tehtävä edellyttää toimiston perustaitoja ja lääketieteellisen terminologian sekä sairaala-, klinikka- tai laboratoriotoimenpiteiden tuntemusta. Tämä voidaan saada luokkahuoneopetuksen tai työharjoittelun kautta. Yhteisön korkeakoulut ja ammatilliset tekniset koulut ja jopa jotkut lukiot tarjoavat muodollisia koulutusohjelmia.
Lääketieteen sihteerin taidot ja pätevyydet
Jos haluat lääketieteen sihteeriksi, tarvitset erinomaisia tietokonetaitoja. Sinun pitäisi pystyä käyttämään sähköpostia, tekstinkäsittelyohjelmia ja laskentataulukoita kirjanpitoon ja laskutukseen käytettävien ohjelmistojen lisäksi.
Menestyäksesi tällä alalla tarvitset myös tiettyjä henkilökohtaisia ominaisuuksia, ns pehmeitä taitoja:
- Sanallinen viestintä: Sinun on kyettävä välittämään tietoa muulle tukihenkilöstölle ja lääketieteen ammattilaisille sekä toimistolla vieraileville potilaille.
- Aktiivinen kuuntelu: Kyky kuunnella hyvin auttaa sinua ymmärtämään potilaidesi tarpeita ja lääkärin tai muun lääketieteen ammattilaisen ohjeita.
- Kirjoittaminen: Lääkärisihteerit joutuvat usein vastaamaan kirjallisesti muiden lääketieteellisten toimistojen, vakuutusyhtiöiden ja potilaiden kanssa.
- Ihmissuhdetaidot: Tämä taitosarja, joka sisältää kyvyn ymmärtää kehon kieltä, neuvotella ja suostutella ihmisiä, auttaa sinua vuorovaikutuksessasi potilaiden, lääkäreiden tai muiden terveydenhuollon ammattilaisten kanssa kollegat.
- Organisatoriset taidot: Sinun on pidettävä kirjaa vakuutuslomakkeista, aikatauluista, potilastiedostoista ja toimistotarvikkeista.
Työnäkymä
Mukaan Yhdysvaltain työtilastotoimisto, lääketieteellisten sihteereiden työllisyyden ennustetaan kasvavan 22 % vuoteen 2026 mennessä, paljon nopeammin kuin keskimäärin kaikissa ammateissa. Lääkärisihteerien työllisyys on riippuvainen terveydenhuoltoalan kasvusta. Esimerkiksi ikääntyvät suuret ikäluokat tarvitsevat enemmän lääketieteellisiä palveluita, mikä tarkoittaa lisääntynyttä hallinnollisten palveluiden tarvetta näiden potilaiden palvelemiseksi.
Työympäristö
Lääketieteelliset sihteerit työskentelevät yleensä toimistoympäristössä, kuten lääkäreiden ja muiden terveydenhuollon tarjoajien toimistoissa. Työympäristöjä ovat sairaalat, poliklinikat ja kirurgiset tilat.
Työjärjestys
Yhdysvaltain työtilastotoimiston mukaan lääketieteen sihteerit työskentelevät tyypillisenä 9–5 kokopäiväisenä päivänä, viikonloppuja lukuun ottamatta. Lisäksi voi valita osa-aikatyön.
Kuinka saada työpaikka
KÄYTÄ
iHireMedicalSecretaries.com luetellaan työpaikat erityisesti lääketieteellisille sihteereille. Muita suosittuja työpaikkoja, jotka julkaisevat näitä työpaikkoja, ovat mm Todellakin, Uranrakentaja, ja Idealist.org.
HARJOITTELIJA
Tutki myös yhteisöstäsi terveydenhuoltopalveluita, kuten sairaaloita, paikallisia terveysasemia, hammasklinikoita, avohoitokirurgiset keskukset, avustetut asumistilat, hoitokodit, yksityiset lääkärin vastaanotot ja mielenterveys klinikat. Soita tai käy tiloissa ja kysy, tarvitsevatko he apua.
VAPAAEHTOINEN
Verkostoi muiden alan ammattilaisten kanssa selvittääksesi, voisivatko he käyttää harjoittelijaa tai vapaaehtoista. Vieraile myös yhteisön korkeakoulujen urakeskuksissa kysyäksesi uramahdollisuuksista.
Vertaile samanlaisia töitä
Jos olet kiinnostunut tästä urasta, voit harkita myös näitä vastaavia tehtäviä sekä heidän keskimääräistä vuosi- ja tuntipalkkaansa:
- Johdon assistentti: $39,093
- Vastaanottovirkailija, lääkäriasema: $30,012
- Lääketieteellinen assistentti: $30,938
- Lääketieteellinen vastaanottovirkailija: $29,909
- Toimistoapulainen: $32,774
- Toimistopäällikkö: $47,188
- Potilaspalveluiden edustaja: $33,127
Lähde: PayScale.com
