Mikä on yritysten sosiaalinen vastuu?
Kun Black Lives Matter, #MeToo ja ilmastopoliittiset liikkeet saavat jatkuvasti vauhtia, yritysten on pakko käsitellä käytäntöjään ja arvojaan. Heijastaako yrityksen johto, ketä he palvelevat osallisuuden suhteen? Tuntevatko syrjäytyneet yhteisöt tervetulleiksi tietyssä kaupassa tai tilassa? Lisäävätkö globaalit yritykset aktiivisesti ilmastokriisiä sen sijaan, että yrittäisivät lieventää sitä?
Tämä on viimeisin yritysten sosiaalisen vastuun aalto, joka pyytää yrityksiä saattamaan etiikan yhteen tulosten kanssa. Sanoin Saippuaprojekti Accenturen perustaja ja entinen projektipäällikkö Nivi Achanta: "Yritysten sosiaalinen vastuu kuvaa yritysten pyrkimyksiä vaikuttaa myönteisesti yhteisöihinsä ja maailmaan."
Nämä pyrkimykset voivat näyttää hyvin erilaisilta. Jotkut yritysten sosiaaliset aloitteet tarjoavat kertaluonteisia lahjoituksia, kun taas toiset kannustavat työntekijöitä vapaaehtoistyöhön. Yhä useammat yritykset keskittyvät pitkäaikaisiin vaikutuksiin, kuten jätteen vähentämiseen koko tarjonnan ajan ketju, siirtyminen avoimiin rekrytointikäytäntöihin ja sitoutuminen jokaiseen myyntiin vastaavalle organisaatiolle, Kuten
Kuluttajina meillä on valta vaatia tilivelvollisuutta varmistaaksemme, että dollarit vastaavat brändin pyrkimyksiä. Rachel Barton, Accenture Strategy -yhtiön toimitusjohtaja, muotoili sen tällä tavalla puhuu Forbesin kanssa"Miksi tyytyä muuhun kuin brändiin, joka on rehellinen, kunnioittaa toimintaympäristöään, kohtelee ihmisiä oikeudenmukaisesti ja kunnioittaa maailmaa, jossa he elävät?"
Meidän ei pitäisi.
Miksi CSR on tärkeä?
Varmasti meidän yksilöllisillä teoillamme on väliä. Mutta se, mitä voimme tehdä kotona tai työpaikalla, voi lisätä vain niin paljon, kun taas voimme puolustaa laajamittaista muutosta maailmanlaajuisesti toimivilta yrityksiltä.
Loppujen lopuksi yritykset voivat menestyä vain taloudellisesti (tai tässä tapauksessa eettisesti tai ympäristölle haitallisesti) kuin heitä tukevien kuluttajien määrä. Ja he ovat tietoisia siitä. Kate Mikesell, Hilton -hotellit ” Globaalin yritysvastuun johtaja sanoo: "Tiedämme, että liiketoimintamme menestys liittyy kykyymme toimia ja kasvaa kestävästi."
Miksi emme korottaisi ääntämme ja pyytäisimme parempaa?
Tässä on täydellinen esimerkki siitä, miten voimme tehdä niin: Mukaan NRDC"Yhdysvaltojen 15 parasta ruoka- ja juomayritystä tuottavat lähes 630 miljoonaa tonnia kasvihuonekaasuja vuosittain." Se on enemmän kasvihuonekaasuja kuin koko Australia. Jos organisaatiot ovat vastuussa vahingollisista tuloksista, niiden pitäisi olla osa kestävää ratkaisua. Tässä tapauksessa voimme kyseenalaistaa, mitä nämä yritykset tekevät rajoittaakseen päästöjään tai kompensoidakseen ne kokonaan.
Ja äänemme kuullaan: McDonalds Isossa-Britanniassa joutui kasvavaan kuluttajien painostukseen vuosina 2018-2019 siirtyi paperipilliin kertakäyttöisen muovin sijaan. Dickin urheiluvälineillä oli oma vuosineljänneksen paras myynti vuosiin ilmoittanut poistavansa ampuma -aseet kaupoista Parklandin tragedian jälkeen. Tuotteet, joita on äskettäin markkinoitu "kestäviksi" kasvoi lähes kuusi kertaa nopeammin kuin ikäisensä. Se on hyvää liiketoimintaa… hyvää liiketoimintaa.
Onko yritysvastuu vihreää pesua?
Vihreän pesun ja valheellisten väitteiden katkaiseminen - ja sinun on todella leikattava ne läpi - on avain ymmärtääksesi yrityksen sitoutumisen yhteiskuntavastuuseen.
Tutustu brändin verkkosivustoon ja sosiaaliseen mediaan. Yritykset julkaisevat avoimesti kestäviä ja eettisiä normeja, kuten nimetty "Certified B Corp" tai tarjous "luomusertifioitu" Tuotteet. Nämä sertifioinnit suorittavat kolmannet osapuolet, joilla on intensiiviset tarkastusprosessit ja jotka edellyttävät säännöllisiä uudelleensertifiointeja. (Muista kuitenkin, että tunnistetiedot ovat kalliita, joten kaikki ympäristöystävälliset tuotemerkit eivät voi mainostaa kestävää tuotemerkkiä. Päinvastoin, kaikki pienyritykset eivät välttämättä ole myöskään kestäviä.)
Tutustu tarkemmin tuotemerkkien käyttämään kieleen. Kukkakieli, kuten "Toimitamme korkealaatuisia tuotteita ihmisiä ja planeettaa kunnioittaen" ilman nimenomaisia mittareita, voi olla punainen lippu. (Ja se, ettei näe mitään, on myös merkittävä punainen lippu!) Sen sijaan etsi tiettyjä sanoja, kuten yrityksen kestävän kehityksen tavoitteita tai tähänastisia ponnisteluja. Patagonia, Hupaisa + Rivija East Forkin keramiikka on erinomainen yleiskatsaus niiden vaikutuksista, ja ne kaikki ovat helposti saatavilla verkossa.
Maailmanlaajuisille yrityksille, joilla on suuria jalanjälkiä, kuten Hilton Hotels, on kokonaisia osastoja, jotka ovat omistautuneet yritysvastuuseen. Mikesell työskentelee tiiminsä kanssa Matkusta tarkoituksella, brändin omia yhteiskuntavastuutavoitteita YK: n kestävän kehityksen tavoitteiden mukaisesti.
Hiltonin strategian tavoitteena on puolittaa ympäristöjalanjälki puoleen ja kaksinkertaistaa sen sosiaalinen vaikutus vuoteen 2030 mennessä, ja joka vuosi brändi julkaisee raportin näiden tavoitteiden seuraamiseksi. Samoin, yli 90 prosenttia S&P 500 -indeksiyhtiöistä julkaise nyt vuosittaiset kestävyysraportit, joten tämä voi olla hyödyllinen väline melun vähentämiseksi. "Tarkastelemalla yrityksen vuosikertomusta saat paremman käsityksen" miten "[he saavuttavat konkreettisesti tavoitteensa]", Mikesell kertoo.
Tutki myös yrityksen johtajuutta. Kysy itseltäsi: edustaakö se yritystä palvelevaa yhteisöä? Jos se on julkisesti kaupankäynnin kohteena, vastaavatko arvosi omistajiensa arvoja? Keskittyykö brändi oikeudenmukaisuuteen ja osallisuuteen eikä vain ”monimuotoisuuteen”? Sanovatko johtajat yhtä, mutta tekevät toista? (Esimerkiksi, jotkut viimeaikaiset yritykset vastustivat Georgian uusia äänestyslakeja mutta rahoittavat samoja lainsäätäjiä, jotka säätivät ne.)
Jos et löydä tarvitsemiasi vastauksia brändin omalta verkkosivustolta tai sosiaalisesta mediasta, Google ja ristiviittaukset sen online-läsnäoloon. Katso, mitä tiedotusvälineitä yritys on äskettäin saanut tai onko se esillä laillisella alustalla. Jos olet utelias sen sisäisestä kulttuurista, katso Glassdoor -arvostelut.
Edelleen ei onnea, vai eivätkö brändin sitoumukset ole tasoltaan? Voimme puhua! Ota yhteyttä ja pyydä lisää läpinäkyvyyttä. Esitä erityisiä kysymyksiä. Muistuta heitä melkein 70 prosenttia kuluttajista pitää yrityksen "tarkoitusta" ennen ostamista ja kuinka tärkeitä kestävyys ja etiikka ovat sinulle.
Yritysten on pitkään luotettu toimivan oikein. Mutta kun kapitalismi on kuningas ja voitto etusijalla, meillä kuluttajilla on mahdollisuus äänestää haluamamme maailman dollareillamme. Ja meidän kaikkien on taisteltava terveemmän, onnellisemman ja oikeudenmukaisemman tulevaisuuden puolesta.
