Fondé en 1995 en tant que site d'enchères en ligne, eBay a précipité un changement radical dans la façon dont le monde achète et vend des choses. Dans le processus, cela a ouvert des opportunités à des milliers de personnes pour gagner de l'argent à domicile. Aujourd'hui, grâce à eBay, si vous avez quelque chose à vendre, le monde entier est votre place de marché. Cela signifie plus d'acheteurs potentiels, mais cela signifie aussi plus de concurrence.
Comme toute entreprise en ligne prospère, eBay évolue constamment avec le temps et la technologie. Pour être un vendeur eBay prospère, vous devez faire de même. Cette introduction à la vente sur eBay est destinée à faire exactement cela: vous aider à démarrer. Ensuite, vous devez prendre ces informations et construire le plan d'affaires qui vous convient. Préparez-vous à des ajustements constants à mesure que les technologies et les goûts évoluent.
Comprendre le fonctionnement d'eBay
Bien qu'eBay ait commencé comme un site d'enchères en ligne, où l'acheteur avec l'enchère la plus élevée remporte l'article, c'est bien plus que cela maintenant. C'est une véritable place de marché où les vendeurs peuvent répertorier des articles à un prix fixe et même ouvrir leur propre "boutique".
Essentiellement, la façon dont cela fonctionne est qu'un vendeur répertorie un article, ajoute des photos et une description et choisit un prix et des options d'expédition. Les acheteurs peuvent ensuite enchérir dessus ou simplement "Acheter maintenant". Lorsqu'un accord a été conclu, les acheteurs effectuent le paiement via l'une des différentes options de paiement, et le vendeur l'expédie.
Bien qu'il puisse être gratuit de mettre en vente un article (selon le nombre d'articles que vous mettez en vente par mois), le vendeur paie des frais lorsqu'il est vendu. En savoir plus sur Frais eBay. De plus, les vendeurs paient généralement des frais associés au mode de paiement utilisé par votre acheteur. Il existe d'autres services que vous pouvez choisir de payer.
Lorsque la transaction est terminée, l'acheteur et le vendeur échangent des commentaires sur le processus de vente et/ou l'article vendu. eBay a de nombreuses règles pour protéger les acheteurs et les vendeurs, donc avant de commencer, sachez ce qu'elles sont.
Décider quoi vendre
Pour certains qui cherchent à vendre sur eBay, ce qu'il faut vendre n'est pas vraiment une considération. Ils savent ce qu'ils veulent vendre. Peut-être qu'ils ont déjà un produit de leur entreprise à domicile, et eBay est un moyen d'élargir leur marché. La société fournit de nombreux outils à un vendeur à utiliser à ce qui peut être juste le bon prix. Cela peut être un moyen de commencer à vendre en ligne sans investir dans l'infrastructure des outils de vente sur votre propre site Web, la courbe d'apprentissage abrupte sur la façon de les utiliser et l'effort de créer un marché pour votre marchandises. Si c'est votre cas, passez à la diapositive suivante "Mise en place".
Si votre objectif est de démarrer une nouvelle entreprise en tant que vendeur eBay, et non de développer une entreprise existante, alors que vendre est une question cruciale.
Catégories populaires de choses à vendre sur eBay comprennent l'électronique, les vêtements et les objets de collection. Les gens vont sur eBay pour faire du shopping parce qu'ils veulent trouver des articles moins chers que chez eux ou pour trouver des choses qui ne sont pas facilement disponibles localement. Gardez cela à l'esprit lorsque vous choisissez quoi vendre.
Alors que dans de nombreux cas, l'acheteur paie les frais d'expédition, celui qui les paie, cela ajoute au coût global. Lorsque vous envisagez de vendre un article, rappelez-vous que les acheteurs recherchent généralement une offre et ne paieront qu'un montant limité pour un article. Si les frais d'expédition d'un article sont trop élevés, cela pourrait le rendre invendable.
Une approche pour le débutant est de commencer par vendre des choses que vous possédez déjà mais dont vous n'avez plus besoin ou que vous ne voulez plus, comme une vente de garage électronique. L'avantage est non seulement que vous n'avez pas à dépenser d'argent pour revendre, mais aussi que vous en apprendrez plus en vendant une plus large gamme d'articles. Parce que vous n'avez pas ou peu de commentaires, ne commencez pas par vendre des articles à prix élevé. Les acheteurs sont susceptibles de se méfier d'un vendeur sans commentaires, alors commencez petit.
Si vous avez une certaine expertise dans un domaine, comme les antiquités ou l'électronique, vous pouvez acheter des objets d'occasion localement dans un marché aux puces ou dans un autre lieu peu coûteux et les revendre sur eBay. Avoir une expertise sur l'article et vos clients potentiels est essentiel pour réaliser un profit avec ce type d'article. Quoi que vous vendiez, vous devez pouvoir l'obtenir moins cher que la personne moyenne ne peut l'acheter localement. Cela peut signifier le fabriquer vous-même ou trouver un bon prix auprès d'un grossiste.
Mise en place
La plupart des vendeurs potentiels sur eBay ont probablement acheté quelque chose sur le site en ligne, ils ont donc peut-être déjà un identifiant eBay. Si cet ID est associé à de bons commentaires, vous voudrez peut-être le conserver pour votre vente. Cependant, vous pouvez également souhaiter une pièce d'identité correspondant à votre entreprise. Vous pouvez modifier votre identifiant, mais eBay informera les acheteurs que vous avez récemment changé d'identifiant, ce qui peut être un signal d'alarme pour certains.
Configurer un compte eBay
La première chose que vous devrez faire lors de la création d'un compte est de décider du type de compte que vous souhaitez, professionnel ou individuel. Vous pouvez vendre en utilisant l'un ou l'autre.
Le principal avantage, en particulier pour les vendeurs aux États-Unis et au Canada, est que vous pouvez utiliser le nom de votre entreprise sur votre page. Cela signifie que le nom sera affiché dans les communications avec les acheteurs, y compris les factures et les e-mails. Dans les pays où il existe une taxe sur la valeur ajoutée (TVA), il fournira le pourcentage de TVA aux acheteurs.
Généralement, les comptes d'entreprise sont destinés aux vendeurs à volume élevé. Vous pouvez changer votre compte d'entreprise à particulier et vice versa facilement, donc si vous n'avez pas encore de nom d'entreprise, vous pouvez toujours le changer plus tard.
Pour créer un compte, vous devrez entrer votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail et un numéro de téléphone. Votre compte nouvellement créé aura des limites de vente mensuelles, qui peuvent être vues sur le "Toutes les ventes" page sur "Mon eBay". Les limites initiales pour un compte individuel sont généralement de 1 000 transactions ou $25,000. Lors de la création de votre première annonce, il vous sera demandé de saisir un mode de paiement pour vos frais de vente. Vous pouvez utiliser PayPal, une carte de crédit ou le faire déduire de votre compte courant.
Se faire payer
Pour la plupart des transactions (à quelques exceptions près pour les biens immobiliers, les véhicules à moteur, etc.), il existe trois façons de recevoir le paiement:
- Compte de carte de crédit marchand Internet est mis en place par l'intermédiaire d'un fournisseur externe agréé par eBay et entraîne généralement des frais importants.
- Paiement en personne peut inclure les espèces, les chèques et les mandats, qui ne sont pas autorisés avec les ventes en ligne. Cependant, les ventes en personne sur eBay sont assez rares.
- Pay Pal est le mode de paiement le plus couramment utilisé sur eBay, et vous pouvez accepter les cartes de crédit en l'utilisant.
Toutes les méthodes de paiement électronique approuvées par eBay utilisent le système de paiement d'eBay. Les acheteurs verront un bouton "Payer maintenant", qui les amènera aux options de paiement que vous avez choisies.
Créer un compte PayPal
Un compte PayPal est une nécessité pour les vendeurs eBay, même si ce n'est pas une exigence réelle. Pour recevoir un paiement via un compte PayPal, vous devrez choisir si vous souhaitez un compte personnel, professionnel ou premier. Les comptes personnels ont des services très limités pour les marchands.
Quel que soit le type de compte que vous possédez, envoyer de l'argent est toujours gratuit. Il y a des frais associés à la réception d'argent sur tous les comptes, et avec les comptes personnels, il y a une limite au nombre de transactions de fonds entrants que vous pouvez effectuer.
Les comptes Premier et Business permettent un nombre illimité de transactions par carte de crédit. Les ventes en ligne aux États-Unis coûtent 2 % de la transaction plus 0,30 $. En dehors des États-Unis, il est de 4,4 % plus des frais qui varient d'un pays à l'autre. Vous pouvez également utiliser PayPal pour accepter les paiements dans votre magasin réel, mais il existe une structure de frais différente.
PayPal propose des outils de facturation, des rappels de paiement et des options de paiement aux enchères pour ses clients professionnels et privilégiés.
Les comptes professionnels vous permettent d'envoyer des paiements en masse aux clients (ce qui n'est probablement pas nécessaire pour les vendeurs eBay) et vous permettent de faire des affaires sous le nom de votre entreprise.
Commencer à vendre!
Pour créer une liste, saisissez simplement le nom de votre article. eBay vous dirigera vers la bonne catégorie et vous guidera. Il vous montrera des annonces similaires pour vous aider à en établir le prix. Vous devrez fournir une description. Les photos, bien que non obligatoires, sont essentielles pour la plupart des acheteurs. Vous pouvez également utiliser l'application mobile eBay pour télécharger vos photos et même ajouter des informations sur le produit si celui-ci comporte un code-barres.
Choisissez votre type d'annonce et votre prix. Il peut s'agir d'une enchère d'une durée de trois, cinq, sept ou 10 jours. Il peut s'agir d'une vente à prix fixe. Vous pouvez combiner les deux, en créant une liste d'enchères mais en ajoutant un "Acheter maintenant" ou un prix fixe. Si des articles similaires se vendent, eBay recommandera à la fois une enchère de départ et un prix fixe.
Si votre article se vend fréquemment, eBay peut vous recommander des frais d'expédition à définir pour l'acheteur. Vous pouvez également offrir la livraison gratuite et le ramassage local. Vous devrez également décider si vous acceptez les retours et définir un délai de traitement, c'est-à-dire le temps qu'il vous faudra pour l'envoyer.
Si tout cela vous semble trop compliqué, vous pouvez toujours essayer eBay Valet où quelqu'un d'autre vend vos affaires. Vous ne payez même pas les frais de port. Vous obtenez une réduction du prix de vente, jusqu'à 80 % pour les ventes de 500 $ ou plus ou aussi peu que 25 % pour les ventes inférieures à 25 $.
