Beaucoup d'avocats aiment Avvo mais il y en a beaucoup qui ne l'aiment pas aussi - certains même au point de déposer procès contre la société. La plupart de leurs raisons sont liées au manque de contrôle qu'ils ont sur certaines des informations publiées à leur sujet sur leurs profils Avvo.
Alors qu'est-ce qu'Avvo exactement? C'est un site qui évalue les avocats. Vous pouvez effectuer une recherche en entrant le nom d'un avocat et l'endroit où il exerce. Il propose également une référence système. Lancé en 2006, Avvo n'est pas le premier du genre, mais il est unique à certains égards et c'est ce qui crée le buzz.
Les évaluations par les pairs sont en partie politiques
Avvo évalue les avocats en partie sur la base des approbations par les pairs données par d'autres avocats. Cela semblerait rendre relativement facile pour les avocats d'obtenir l'aval de leurs confrères, en particulier dans les grands cabinets, à l'exception d'une complication.
Un avocat doit "réclamer" son propre profil Avvo avant de pouvoir endosser un autre avocat. L'avocate Carroll Strauss fonde sa plainte selon laquelle "Avvo fait un mauvais travail d'évaluation des avocats" en partie sur ce problème.
Strauss a commenté que "Pour obtenir des évaluations de collègues, les règles d'Avvo exigent que le collègue obtienne ou crée son propre profil. Comme ce n'est pas quelque chose que la plupart d'entre nous veulent prendre le temps de faire, seuls les avocats les plus politiques en ont."
Les notes Avvo sont inexactes ou incohérentes
Les avocats qui ont passé du temps à regarder autour d'Avvo ont remarqué un aspect particulier du classement des avocats. Certains avocats inexpérimentés reçoivent des classements élevés sans raison apparente, tandis que les avocats expérimentés ont des classements bas.
Cela peut être compréhensible dans des situations où l'avocat expérimenté n'a pas rempli entièrement le profil, mais cela n'a aucun sens pour l'avocat inexpérimenté d'obtenir un classement plus élevé lorsque les deux ont des profils.
Les avocats manquent de contrôle sur le contenu de leurs profils Avvo
De nombreuses plaintes concernant Avvo tournent autour de l'incapacité de l'avocat à contrôler le contenu du profil. Avvo crée un profil pour chaque avocat, qu'il en veuille un ou non. Il ne supprimera pas le profil d'un avocat même si l'avocat intente une action en justice exigeant qu'il soit supprimé.
Les informations publiées par Avvo sur les avocats proviennent de sources publiques et peuvent être exactes ou non. Avvo permet à quiconque d'écrire pratiquement n'importe quoi sur n'importe quel avocat sur le profil de cet avocat sans vérifier que la personne était ou est vraiment un client.
S'il ou elle a déjà fait l'objet de mesures disciplinaires par l'association du barreau de l'État, cette information est également divulguée en évidence sur le profil de l'avocat. La seule façon pour un avocat de supprimer des informations inexactes est de rejoindre Avvo et de revendiquer le profil.
Avvo donne aux avocats un classement qu'ils ne peuvent pas contrôler à moins qu'ils ne veuillent passer des heures à remplir leurs profils avec des informations de plus en plus positives jusqu'à ce que quelque chose augmente leurs scores. Cela ne donne pas aux avocats la possibilité de faire supprimer des informations, sauf en cas d'obscénité ou de spam.
Un avocat ne peut pas non plus renoncer au profil après l'avoir réclamé. Les avocats n'aiment généralement pas ne pas pouvoir contrôler les informations les concernant, en particulier lorsqu'elles peuvent avoir une telle un impact direct sur leur réputation et leurs revenus, de sorte que tout ce qu'Avvo fait au-delà du contrôle d'un avocat est une source de hostilité.
Rejoindre Avvo pourrait être une violation de l'éthique pour les avocats
Rejoindre Avvo pourrait-il conduire à ce qu'un avocat soit accusé d'une violation de l'éthique? Selon l'avocate de Caroline du Sud, Kirsten Small, qui anime des séminaires sur l'éthique et les questions sociales réseautage, les règles de conduite professionnelle de la Caroline du Sud imposent une interdiction stricte aux clients témoignages.
Si un avocat sait qu'un site Web publie des informations qui enfreignent les règles de déontologie, il a l'obligation de demander que ces informations soient supprimées. L'avocat est tenu de se dissocier du site s'il refuse de supprimer les informations. Avvo bloque les deux options.
Avvo autorise les témoignages de clients, bons ou mauvais, et n'autorise pas les avocats à supprimer les témoignages de clients. Il ne permet pas aux avocats de renoncer à un profil une fois qu'il a été revendiqué, de sorte que le simple fait de rejoindre Avvo pourrait déclencher des problèmes d'éthique pour les avocats de Caroline du Sud ou d'États dotés de règles similaires.
Le directeur d'Avvo, Conrad Saam, considère la situation comme une "tentative du barreau de Caroline du Sud de dissuader ses électeurs d'adopter Internet". Saam souligne que l'avis éthique qui a établi cette règle, South Carolina Ethics Opinion 09-10, précise que « cet avis ne prend pas en considération questions de droit constitutionnel concernant la publicité des avocats. inconstitutionnel."
Avvo ne répond pas aux préoccupations des utilisateurs
Certains avocats se sont plaints qu'Avvo ne répondait pas à leurs préoccupations. Les questions sur la raison pour laquelle le classement d'un avocat a été abaissé reçoivent des réponses vagues. Les problèmes liés à la diffusion des annonces payantes ne sont pas résolus.
Les avocats qui ont été réprimandés pour des problèmes mineurs ou des violations techniques des règles de déontologie ne sont pas autorisés à contester ou à expliquer les circonstances sur leurs profils. Cela donne l'impression qu'ils ont commis une faute qui pourrait être aussi grave que ceux qui ont été suspendus ou radiés pour des manquements éthiques majeurs. Pendant ce temps, les avis négatifs des clients qui, selon les avocats, sont frauduleux sont toujours affichés sur leurs profils.
