Comment faire face à un intimidateur au travail

Travaillez-vous avec un tyran?

Pensez-vous que vous travaillez avec un tyran? Vous sentez-vous régulièrement intimidé et redoutez-vous de travailler à proximité d'un collègue en particulier? Êtes-vous crié, insulté et rabaissé à plusieurs reprises - pour une raison quelconque, ce comportement est inapproprié au travail? Un collègue parle-t-il de vous lors de réunions, vous critique-t-il ou vous vole-t-il le mérite de votre travail?

Si vous répondez oui à l'une de ces questions, il y a de fortes chances que vous fassiez partie des 54 millions d'Américains qui ont été agressés par un intimidateur au travail.

Comment savez-vous que vous devez faire face à un intimidateur

En plus des actions décrites ci-dessus, vous savez que vous travaillez avec un intimidateur lorsque celui-ci repère vos erreurs et les attire constamment à votre attention. Ou pire, l'intimidateur raconte des commérages à votre sujet, racontez des mensonges à vos collègues, et même sape et sabote votre travail.

Lorsque vous vous sentez intimidé pour assister à certaines réunions, vous évitez d'aller dans la salle à manger en fonction de qui mange là-bas, ou si vous faites une pause avant d'assister aux réceptions de l'entreprise pour les employés, le problème n'est pas que vous êtes timide ou sortant. Jetez un œil à votre interaction avec un collègue en particulier. Vous pouvez constater qu'il ou elle vous intimide.

Si vous redoutez d'aller travailler, vous pourriez avoir un intimider un collègue ou un patron.

Si votre employeur ne vous aide pas, et l'étude citée ci-dessous indique qu'il ne le fera souvent pas, même si c'est simplement parce qu'il ne sait pas non plus quoi faire, voici les mesures à prendre pour vaincre l'intimidateur.

Vous n'êtes pas seul: un intimidateur vit dans de nombreux lieux de travail

Dans leur enquête nationale de 2017, le harcèlement au travail "était défini comme un mauvais traitement répété d'un employé par un ou plusieurs employés; comportement abusif qui est: menaçant, humiliant ou intimidant, sabotage du travail ou abus verbal. » Institut de l'intimidation et des traumatismes au travail (WBTI), trouvé ceci:

• 50 % des Américains n'ont pas été victimes ou témoins d'intimidation, mais 19 % des Américains sont victimes d'intimidation, et 19 % sont témoins d'intimidation au travail.
• 61% des Américains sont au courant des comportements abusifs qui ont lieu sur le lieu de travail.
• 60 millions d'Américains sont touchés par le harcèlement au travail.
• Les patrons représentent 61 % des intimidateurs.
• Les hispaniques sont la race la plus fréquemment ciblée par les intimidateurs.
• Plus d'hommes (70 %) sont des intimidateurs et les femmes sont les cibles les plus fréquentes des intimidateurs (60 %). Les intimidatrices ciblent le plus souvent d'autres femmes (80 %).
• Jusqu'à 81 % des employeurs sont perçus comme ne faisant rien et résistants à l'action lorsque des cibles d'intimidation remplissent un sondage. Dans le grand public, seulement 44,8 % perçoivent les employeurs comme ne faisant rien.
• 29 % des employés qui sont la cible d'intimidateurs gardent le silence sur leurs expériences.
• 71 % des réactions des employeurs sont préjudiciables aux cibles du comportement d'intimidation sur le lieu de travail.
• 60% des réactions des collègues de la cible sont préjudiciables aux cibles d'un intimidateur.
• Pour mettre fin au harcèlement au travail, 65 % des cibles perdent leur emploi d'origine.
• 40 % des personnes ciblées par un intimidateur éprouvent des problèmes de santé liés au stress, notamment une anxiété débilitante, des attaques de panique et une dépression clinique (39 %).

Comment faire face à un intimidateur

Vous pouvez faire face à un intimidateur et changer son comportement si vous êtes prêt à le faire. pratiquer son courage personnel. Mais, vous devez faire quelque chose. L'intimidateur ne partira pas; si vous faites de vous une cible facile, vous ne ferez qu'encourager l'intimidateur. Si vous tolérez le comportement de l'intimidateur, vous entraînez l'intimidateur à continuer les actions répréhensibles.

Voici comment faire face à votre intimidateur au bureau - le plus efficacement et potentiellement résultant en un lieu de travail sans intimidateur. Tu peux le faire.

Fixez des limites à ce que vous tolérerez d'un intimidateur

Plus important encore, une fois que vous avez défini la limite dans votre esprit, exercez votre droit à dire à l'intimidateur d'arrêter le comportement. Vous voudrez peut-être répéter ces étapes avec un ami afin d'être plus à l'aise pour réagir lorsque l'intimidateur vous attaque.

1. Décrivez le comportement que vous voyez l'intimidateur afficher - ne faites pas d'éditoriaux ou n'offrez pas d'opinions, décrivez simplement ce que vous voyez. Ne dis pas que tu es méchant et méchant avec moi. à l'intimidateur. C'est un commentaire dénué de sens lorsque vous parlez à un intimidateur.

2. Dites à l'intimidateur exactement comment son comportement a un impact sur votre travail.

3. Dites à l'intimidateur quel comportement vous ne supporterez pas à l'avenir.

4. Tenez-vous en à votre déclaration et si l'intimidateur viole votre espace, passer à l'affrontement.

Confronter l'intimidateur à son propre comportement

Affronter un intimidateur est effrayant et difficile. Mais, comme le suggèrent Jonathan Littman et Marc Hershon dans "Je déteste les gens", les intimidateurs ne sont" efficaces que lorsqu'ils sont sur un terrain solide. Le sol que vous pouvez emporter. Ils suggèrent que la « prochaine fois qu'il jure ou soulève un annuaire téléphonique, appelez-le. Faites-lui remarquer qu'il est en train de jurer ou de crier et quittez la pièce. Ou mettre fin à l'appel.

"Rappelez-vous: vous êtes l'adulte qui fait une crise de colère. Aucun parent avisé ne cède à la crise d'un enfant, car cela ne fait que provoquer plus de crises.

"Vous enveloppez la fureur de Bulldozer d'un amour dur. En faisant des déclarations sur sa conduite, vous le mettez en garde. Continuez votre jeu et à la deuxième ou troisième tentative, Bulldozer se fatiguera de faire tourner ses chenilles dans le sable.

Si cela ne fonctionne pas, demandez-lui de quitter la réunion jusqu'à ce que vous ayez terminé votre discussion. S'il refuse, mettez fin à la réunion et reprogrammez la réunion sans lui.

Vous devez appeler l'intimidateur selon vos conditions.

Documenter les actions de l'intimidateur

Chaque fois que vous vous sentez victime d'intimidation ou que vous rencontrez un comportement d'intimidation, documenter la date, l'heure et les détails de l'incident. Notez si un autre employé a été témoin de l'incident. Si vous cherchez éventuellement de l'aide auprès des ressources humaines, documentation, en particulier la documentation de l'impact de l'intimidateur sur les affaires résultats et succès, donne aux RH les informations dont ils ont besoin pour travailler avec en votre nom. L'intimidateur ne fait pas que blesser vos sentiments; l'intimidateur sabote le succès de l'entreprise.

Vos collègues sont aussi la cible de l'intimidateur

Notez si l'intimidateur adopte le même comportement avec vos collègues. Demandez à vos collègues de documenter le comportement de l'intimidateur et toutes les scènes dont ils sont témoins lorsque l'intimidateur cible un collègue. Cela vous aidera à constituer un dossier plus solide pour que votre organisation agisse.

Si cinq d'entre vous sont victimes d'intimidation et que cinq de vos collègues documentent l'intimidation, vous construisez un dossier auquel les RH et votre direction peuvent répondre sur des bases solides. Ils ont besoin de preuves et de témoins, même si tout le monde sait, que l'intimidateur est un intimidateur. Aidez votre personnel RH à vous aider.

Un une étude antérieure de Zogby-WBTI indique que seulement 3 % des employés victimes d'intimidation intentent une action en justice et que 4 % se plaignent auprès d'agences étatiques ou fédérales. Mais, ces chiffres sont à la hausse avec la notoriété que l'intimidation a acquise.

Il est donc préférable de confronter le comportement, mais n'excluez pas la possibilité d'une poursuite, surtout si votre emploi est résilié ou menacé par l'intimidateur.

Informer la direction et les RH du comportement de l'intimidateur

Vous avez essayé de mettre en œuvre ces recommandations sur la façon de traiter le comportement d'un intimidateur, mais elles ne fonctionnent pas pour arrêter l'intimidateur. Il est temps d'obtenir de l'aide. Rendez-vous aux RH ou à votre manager avec vos preuves, en particulier les preuves qui démontrent l'impact de l'intimidateur sur l'entreprise, et déposer une plainte formelle. La plupart manuels des employés décrivez le processus d'enquête des RH que votre plainte déclenche.

Espérez la meilleure solution lorsque vous demandez de l'aide à la direction et aux RH pour faire face à l'intimidateur, mais soyez prêt à explorer d'autres options afin d'avoir moins de contacts avec l'intimidateur. Vous devrez peut-être même trouver un nouvel emploi. Vous ne saurez peut-être jamais ce que les RH ont fait à propos de l'intimidateur; sa vie privée et sa confidentialité sont également une priorité.

Mais, vous pouvez évaluer l'impact des actions des RH et de la direction par la façon dont l'intimidateur vous traite maintenant après avoir vraisemblablement fait une intervention.

En savoir plus sur la façon de gérer les personnes difficiles.