Êtes-vous intéressé par les dernières informations sur l'état du télétravail? Dans un monde où l'utilisation de la technologie augmente chaque jour et de manière encore plus significative avec chaque nouvelle génération de travailleurs, le télétravail devrait être considéré comme une option pour les employés. Elle est viable et offre des avantages significatifs pour l'employeur et pour les employés.
Télétravail et autres créations options d'horaire de travail deviennent essentiels à votre capacité à attirer et retenir des employés talentueux. La flexibilité des horaires de travail est l'une de vos options les plus importantes pour attirer des employés de la génération Y et conserver les connaissances et le mentorat de Baby boomers.
Quelle est l'importance du télétravail pour les employés américains? Parmi les entreprises qui ont fait "Fortune Magazine’s"Liste annuelle 2019 des "100 meilleures entreprises pour lesquelles travailler", 85% des entreprises permettent à leurs employés de faire du télétravail ou de travailler à domicile. Ce pourcentage augmente chaque année.
Au sein du gouvernement fédéral, "les agences ont signalé par le biais de notre appel annuel de données sur le télétravail que le pourcentage d'employés éligibles au télétravail reste relativement stable. En 2017, environ 43 % des employés fédéraux étaient éligibles au télétravail, soit un point de pourcentage de plus qu'en 2016. L'OPM recommande aux agences de continuer à évaluer l'utilisation optimale du télétravail dans leur organisation en réévaluer régulièrement les déterminations d'admissibilité de chaque employé et fournir des mises à jour lorsque en vigueur."
Votre organisation est-elle compétitive?
Rapport sur l'état du télétravail
Selon le Global Workforce Analytics, « Quarante pour cent de plus d'employeurs américains offraient des options de travail flexibles qu'il y a cinq ans. Le télétravail régulier a augmenté de 140 % au cours de la dernière décennie, plus de 10 fois plus vite que le reste de la main-d'œuvre.
"Nous le savons parce que chaque année, le Bureau du recensement des États-Unis effectue le Enquête sur la communauté américaine (ACS) qui interroge les membres de 3,5 millions de foyers sur leur lieu de travail. Malheureusement, Census ne publie que quelques résultats de base dans un format adapté aux médias, mais le reste des détails est enfoui dans des bases de données que nous téléchargeons et analysons à l'aide de notre Calculateur d'économies de télétravail.
Vous aurez envie de lire le rapport complet sur les tendances du télétravail. Le rapport propose quelques conclusions clés sur qui, quoi, quand, où, pourquoi et pourquoi pas du télétravail. Les facteurs qui entravent actuellement la progression du télétravail sont particulièrement intéressants dans un tableau national de l'emploi qui inclut ces facteurs.
Faits spécifiques sur les employés et les perspectives de télétravail
- 5 millions d'employés (3,6 % de la main-d'œuvre) travaillent actuellement à domicile à mi-temps ou plus [Global Workplace Analytics' analysis of 2018 American Community Service (ACS) data]
- Le travail régulier à domicile a augmenté de 173 % depuis 2005, 11 % plus rapidement que le reste de la population active (qui a augmenté de 15 %) et près de 47 fois plus rapide que la population des travailleurs indépendants (qui a augmenté de 4 %) [analyse Global Workplace Analytics de 2018 ACS données]
- 56% des employés ont un travail où au moins une partie de ce qu'ils font pourrait être fait à distance [Global Workplace Analytics analysis of BLS data, 2017]
- 62 % des employés déclarent pouvoir travailler à distance [sondage Citrix 2019]
Combien d'employés veulent travailler à domicile?
- 80 % des employés souhaitent travailler à domicile au moins une partie du temps [État du travail à distance 2019, Owl Labs]
- Seuls 12 % des employés fédéraux déclarent qu'ils ne voudraient pas travailler à domicile au moins une partie du temps [Federal Employee Viewpoint Survey 2018]
- 35% des salariés changeraient d'emploi pour avoir la possibilité de travailler à distance à temps plein (47% des Millennials et 31% des boomers); 37 % le feraient pour travailler à distance de temps en temps (50 % des Millennials et 33 % des Boomers) [State of the American Workforce, Gallup, 2016]
- Plus d'un tiers des salariés accepteraient une baisse de salaire pouvant aller jusqu'à 5 % pour avoir la possibilité de travailler à distance; un quart accepterait une réduction de salaire de 10 %; 20% prendraient une réduction encore plus importante. [État du travail à distance 2019, Owl Labs]
Avantages commerciaux du télétravail
Les avantages du télétravail pour l'employeur et les employés sont incontestables. Les avantages et les inconvénients d'un horaire flexible, y compris le télétravail, ont été longuement explorés.
Selon le calculateur d'économies de télétravail exclusif du Telework Research Network™," si les salariés qui occupaient des emplois compatibles avec le télétravail (50% de l'effectif) et souhaitaient travailler à domicile (79% de l'effectif) le faisaient donc seulement la moitié du temps (à peu près la moyenne nationale pour ceux qui le font), le bénéfice économique totaliserait plus de 700 milliards de dollars par an :
- « Économisez plus de 500 milliards de dollars par an en immobilier, en électricité, en absentéisme, en chiffre d'affaires et en productivité, soit plus de 11 000 $ par employé et par an.
- "Augmenter la productivité nationale de 5 millions d'années-homme ou 270 milliards de dollars de travail.
- "En outre, économisez sur les services publics, les services de conciergerie, la sécurité, l'entretien, les articles en papier, le service de café et d'eau, places de stationnement louées, subventions de transport en commun, conformité ADA, pénalités environnementales, équipement, mobilier et bureau fournitures.
- "Gagnez l'équivalent de 2 à 3 semaines de temps libre par an - du temps qu'ils auraient autrement passé à faire la navette.
- « Économisez entre 2 000 $ et 7 000 $ en frais de transport et de travaux. En outre, certains seraient également en mesure de réduire les coûts des services après l'école et des soins aux personnes âgées. Beaucoup auraient également droit à des allégements fiscaux pour les bureaux à domicile.
- "Économisez 20 milliards de dollars à la pompe."
Les obstacles au télétravail
Dans une interview, Kate Lister, une experte internationalement respectée et citée sur le télétravail (transfert de travail), a déclaré: "Mes projections pour l'adoption généralisée du télétravail sont plus conservateur que les projections d'autres organisations qui étudient l'opportunité. » Elle n'était pas aussi optimiste quant à la proportion d'organisations qui sont prêtes et disposées à faire le profond changement culturel qu'exige le télétravail.
Elle trouve que le plus grand obstacle au télétravail est l'encadrement intermédiaire. Lister a déclaré: "Le problème de la méfiance - comment puis-je savoir qu'ils fonctionnent - est énorme et difficile à surmonter. Les attitudes de gestion qui sont nées à l'époque des ateliers clandestins et des pools de dactylographie dominent toujours. Et même dans les rares organisations où la haute direction soutient sans ambiguïté le concept, le manque d'adhésion de la direction intermédiaire est la pierre d'achoppement. De plus, dans certaines organisations, la haute direction n'est pas favorable au télétravail.
"Le deuxième plus grand obstacle est la compatibilité de l'emploi avec le télétravail. Certains travaux doivent être effectués sur place. Mais, des proportions de nombreux emplois, dans un environnement favorable au télétravail, pourraient être effectuées à domicile ou sur un autre lieu de travail."
État actuel du télétravail
Enfin, dans un rapport de 2020, l'organisme Gallup a constaté que de 2012 à 2016, le nombre d'employés travaillant à distance a augmenté de quatre points de pourcentage, passant de 39 % à 43 %, et les employés travaillant à distance ont passé plus de temps Ce faisant.
"Comme le montrent des décennies de recherche Gallup, lorsque les employés sont engagés, leurs performances s'envolent: les lieux de travail engagés peuvent réclamer 41 % d'absentéisme en moins, 40 % de défauts de qualité en moins et 21 % de plus rentabilité.
"Et la flexibilité du travail augmente l'engagement.
"Gallup a découvert que l'engagement augmente lorsque les employés passent du temps à travailler à distance et du temps à travailler dans un endroit avec leurs collègues. Le temps passé en tête-à-tête hebdomadaire avec les collègues et les managers semble affecter l'engagement: l'augmentation optimale de l'engagement se produit lorsque les employés passent 60 % à 80 % de leur temps à travailler hors site, soit trois à quatre jours sur cinq jours semaine de travail. Il convient de noter que cinq ans plus tôt, en 2012, l'augmentation optimale de l'engagement était ressentie par les travailleurs qui passaient moins de 20 % de leur temps à travailler à distance.
"Gallup constate que ce groupe - ceux qui travaillent à distance 60 % à 80 % du temps - est également le plus susceptible de tous les employés soient tout à fait d'accord pour dire que leurs besoins d'engagement liés au développement et aux relations sont satisfaits. »
Le télétravail à l'ère du travail à distance
Au milieu d'une crise de santé publique en cours, des millions d'employés ont été autorisés à travailler à domicile et à télétravailler avec leurs équipes. Prédiction? Le lieu de travail ne sera plus jamais le même. Les employés découvrent les avantages que le travail à domicile peut apporter. Ils découvrent qu'ils peuvent faire le travail avec la technologie de pointe actuelle. Ils ont trouvé de manière créative des moyens de rester en contact avec leurs équipes.
Des millions d'autres employés ont constaté que le type d'emploi qu'ils occupent les a rendus plus vulnérables à la maladie. Pensez aux épiciers, aux livreurs, aux professionnels de la santé et aux employés de première ligne de tous types. Mais il reste à voir si ces emplois sur site requis connaissent un exode au profit des emplois de bureau. Le seul facteur qui est certain, c'est que la façon dont les gens travaillent sera transformée.
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