Chaque emploi a des compétences techniques essentielles et l'expérience nécessaire pour le travail. Même si ces compétences sont extrêmement importantes, il existe des «compétences non techniques» spécifiques que les employeurs recherchent lorsqu'ils embauchent des personnes pour leur organisation.
Les compétences non techniques font référence aux attributs personnels tels que les compétences en communication, en gestion du temps, en travail d'équipe ou en capacités créatives. Alors que de plus en plus d'entreprises adoptent une hiérarchie d'organisation matricielle pour capitaliser sur les capacités de leurs employés existants, les compétences non techniques sont plus nécessaires que jamais.
Les compétences générales sont essentielles
Les compétences non techniques peuvent vous aider à réussir, peu importe où vous travaillez ou ce que vous faites. Les employeurs apprécient ces types de compétences parce qu'ils démontrent les processus de pensée internes d'une personne et leur efficacité dans l'organisation.
Les organisations matricielles sont celles dans lesquelles les employés sont séparés en équipes pour se spécialiser dans un domaine sous un responsable, tout en se voyant attribuer des projets sous un autre responsable. Les employés peuvent être affectés à plusieurs projets et gestionnaires en fonction de leurs compétences et capacités. Cela crée un besoin pour les employés d'être flexibles, créatifs, aimables et de posséder de nombreuses autres compétences non techniques pour être efficaces.
Intelligence émotionnelle
L'intelligence émotionnelle n'est pas une théorie nouvelle, mais il s'agit d'une compétence non technique souhaitée relativement nouvelle sur le lieu de travail. Elle est généralement définie comme la prise de conscience de vos émotions et sentiments et de ceux des autres tout en étant capable d'utiliser cette prise de conscience pour guider les décisions et les interactions avec les autres.
Il s'agit d'une capacité très nécessaire dans des environnements de travail très stressants, avec des délais serrés et des personnes déplacées d'une équipe à l'autre pour différents projets. Certains employés finissent par travailler sur plusieurs projets avec plusieurs gestionnaires.
Il est souhaitable dans ce type d'environnement d'employer des personnes capables de contrôler leurs émotions, de travailler ensemble pour mener à bien des projets et d'être des équipes efficaces.
Leadership et force de persuasion
Le leadership ne consiste pas simplement à être responsable et à diriger une équipe. C'est la capacité de persuader d'autres employeurs, y compris vos pairs. Les employeurs ont besoin de personnes capables de travailler aux côtés d'autres personnes, capables de leur expliquer leurs opinions d'experts et de les persuader de prendre des décisions conformes à leurs idées.
Il s'agit d'un trait extrêmement précieux car les membres de l'équipe sont considérés comme des experts en la matière dans leur domaine pour les projets sur lesquels ils vont travailler. Les membres de l'équipe qui sont des leaders persuasifs passent d'un projet à l'autre, utilisant leurs compétences pour s'assurer que leur partie du projet est terminée à temps. Le leadership persuasif des pairs est un trait admirable qui assurera le succès des équipes.
Compétences analytiques et quantitatives
Les employeurs veulent des personnes capables de penser de manière critique et analytique. Les employés capables d'identifier les tendances dans de grandes quantités d'informations sont très demandés.
La quantification des informations consiste à attribuer des valeurs numériques à des éléments d'information et à trier ces informations à des fins d'analyse. Il s'agit d'une compétence hautement souhaitable en raison de la quantité d'informations recueillies quotidiennement.
Les employeurs commencent à collecter des données sur le rendement des employés, l'achèvement des projets ou tout autre nombre d'activités commerciales. Ces données ne sont d'aucune utilité pour quiconque est stocké, les entreprises veulent donc pouvoir les utiliser pour améliorer leur activité.
Curiosité et désir d'apprendre
Les employés qui sont curieux et désireux d'en savoir plus sont plus susceptibles de devenir compétents dans les lieux de travail axés sur la technologie. La technologie continue de progresser à une vitesse vertigineuse, ce qui permet de se laisser facilement distancer. «L'apprenant tout au long de la vie» est une compétence souhaitée utilisée dans de nombreuses offres d'emploi, faisant référence à la curiosité innée d'une personne et à son désir d'en savoir plus, avec la capacité d'appliquer ce qui est appris au travail.
Contextualiser ou voir la situation dans son ensemble
Il est nécessaire de pouvoir conceptualiser ce que font les organisations et comment elles sont affectées par certaines circonstances ou décisions, les employeurs recherchent des personnes capables de travailler vers les objectifs plus larges d'une entreprise et de prendre des décisions qui auront des résultats axés sur les objectifs plus larges de l'entreprise.
Excellente compétences en communication et relation interpersonelles
La capacité de communiquer efficacement ne peut pas être surestimée. Pour réussir sur le marché du travail, les employés doivent savoir communiquer et écouter pour travailler efficacement avec les superviseurs, les collègues et les clients.
Compétences informatiques/technologiques
Aujourd'hui, la plupart des emplois exigent des compétences informatiques de base et des connaissances technologiques. La technologie est utilisée pour la tenue de dossiers, la collecte de données, des notes détaillées ou présentations. Les employeurs veulent connaître le niveau de connaissances informatiques et technologiques d'un candidat pour déterminer s'il peut faire les bases de n'importe quel travail.
Une attitude positive
Une attitude positive peut faire des merveilles pour transformer un service ou une entreprise. Avoir des employés qui ont une attitude positive peut aussi être contagieux. pour les employeurs, il est important qu'ils aient cette énergie au travail. Cela permet aux gens de continuer lorsqu'ils sont stressés, rend le travail difficile plus facile et peut rendre un environnement de travail plus agréable.
Une solide éthique de travail
Une solide éthique de travail est la volonté de travailler et de bien faire. Trouver et embaucher des personnes qui possèdent une solide éthique de travail est la clé du succès de tout employeur. Une solide éthique de travail est difficile à enseigner et plus difficile à maintenir si elle n'existe pas déjà.
La réalisation de soi, l'autoréflexion et le dévouement au changement de la part d'une personne peuvent créer une plus forte l'éthique de travail, mais les employeurs n'ont pas le temps ou l'envie d'aider une personne à développer cet aspect essentiel compétence.
Compétences en résolution de problèmes et créativité
Des problèmes surgiront toujours. Les employés qui peuvent trouver des solutions aux défis quotidiens sont plus précieux pour une organisation que ceux qui trouvent des problèmes et aucune solution. Certains gestionnaires préfèrent qu'un problème soit porté à leur attention avec des options de solutions présentées en même temps.
Si vous êtes en mesure de prendre des décisions, vous devez être capable de créer des solutions ou d'obtenir des solutions de votre équipe. Vous ne trouverez pas beaucoup d'employeurs qui veulent quelqu'un qui identifie constamment les problèmes, mais ne peut pas les résoudre.
Travail en équipe
Dans le passé, les employés recherchaient souvent des emplois correspondant à leur désir de travailler de manière indépendante ou de travailler en équipe. Dans la main-d'œuvre d'aujourd'hui, une grande partie du travail est effectuée en équipe; il est nécessaire que les employés travaillent de manière indépendante (parfois en équipe), mais vous ferez plus que probablement partie d'une équipe travaillant vers un objectif.
Performer sous pression
La nature concurrentielle du marché crée des délais serrés et une pression pour produire rapidement. Si une entreprise ne lance pas un produit ou un service à temps, elle perdra l'opportunité de le faire au profit de ses concurrents. Pour performer sous pression, vous devez avoir tous les attributs discutés précédemment.
Vous devrez compter sur vos coéquipiers, résoudre des problèmes, comprendre et travailler avec les émotions, avoir une attitude positive et des compétences techniques pour mener à bien le travail. Une solide éthique de travail vous permettra de traverser les moments difficiles, tandis que la créativité vous aidera à trouver les solutions aux problèmes. Travaillez à développer toutes ces compétences, et vous serez plus désirable pour les employeurs et efficace au travail.
