Alors que les lieux de travail rouvrent leurs portes et que les employés sont censés retourner au travail, la sécurité de leur main-d'œuvre et de ceux avec qui ils interagissent devrait être une priorité pour les employeurs et les gestionnaires. Bien que la COVID-19 soit susceptible d'affecter les gens dans un avenir prévisible, il est essentiel de comprendre comment retourner au travail en toute sécurité.
Attentes des employés concernant le retour au travail en toute sécurité
Alors que de nombreux employés ont des emplois qui leur ont permis de travailler à distance depuis leur domicile, d'autres ont travaillé sur place pendant toute la pandémie. Mais à mesure que les vaccinations augmentent, de plus en plus d'employeurs commencent à planifier un retour au bureau. Selon une étude de la firme de placement LaSalle, la majorité des employeurs s'attendent à ce que leurs employés reprennent le travail d'ici l'automne 2021.
Ce sentiment d'optimisme quant au retour au travail s'accompagne toutefois d'un besoin accru de sécurité et de flexibilité. Selon un sondage mené par TELUS International, un fournisseur mondial d'expérience client et de solutions numériques, près de 75 % des répondants croient qu'un lieu de travail sûr et propre sera le plus important pour la culture d'entreprise après le COVID-19, suivi de près par la flexibilité du travail à domicile chez 65%.
Les recherches de la société d'analyse et de conseil Gallup tout au long de 2020 confirment cette vision des employés sur flexibilité, et cela devrait être une considération clé lorsque les employeurs planifient comment amener leur personnel en toute sécurité retour au travail. Avant COVID-19, Gallup avait déjà découvert que le temps passé en tête-à-tête hebdomadaire avec des collègues et des managers semble affecter l'engagement et que l'augmentation optimale de l'engagement se produit lorsque les employés passent 60 % à 80 % de leur temps à travailler hors site.
En avril 2020, les recherches de Gallup ont montré que "trois travailleurs américains sur cinq qui ont fait leur travail de chez eux pendant la pandémie de coronavirus préféreraient continuer à travailler à distance autant que possible."
Retourner au travail en toute sécurité
Alors que les employeurs continuent d'évaluer l'impact de travail à distance et envisagent des directives adéquates pour leur entreprise, les données sur la manière de retourner réellement sur le lieu de travail en toute sécurité se sont accumulées au fur et à mesure que la pandémie se poursuivait.
Note
Les employeurs les plus efficaces ont réfléchi à la meilleure façon de réduire la propagation de la COVID-19 et d'en réduire l'impact sur leur lieu de travail. Cela permettra aux employés d'avoir confiance que leur culture et leur environnement de travail les aident à reprendre le travail en toute sécurité.
Cela devrait inclure des activités pour:
- Prévenir et réduire la transmission entre les employés en mettant en place une distanciation sociale, en ayant moins de congestion dans les espaces communs et en portant des masques
- Maintenir des opérations commerciales saines qui identifient tous les domaines et tâches professionnelles susceptibles d'être exposés au COVID-19, et contrôler les mesures pour éliminer ou réduire cette exposition
- Maintenir un environnement de travail sain, notamment en demandant aux employés de faire des contrôles de température, dire aux employés de rester à la maison lorsqu'ils sont malades, de faire particulièrement attention à l'assainissement et d'horaires partagés zones d'utilisation
- Fournir une formation aux employés sur les meilleures pratiques pour rester en sécurité, travailler en toute sécurité et éviter d'infecter d'autres employés
Prévention de la transmission entre les employés
Les attentes des employés vis-à-vis des employeurs incluent le port de masques, la distanciation personnelle et l'interdiction de congestion dans les zones de travail communes telles que les toilettes, les salles à manger et les salles de conférence.
Une enquête menée par la Society for Human Resource Management (SHRM) en mai 2020 a révélé que 86% des professionnels des RH tenus ou prévus de demander à leurs employés de porter des équipements de protection individuelle (EPI) tels que des masques faciaux à travail. Et 80% prévoyaient de fournir ou de payer cet EPI.
Dans l'enquête, 83 % des entreprises ont répondu qu'elles limiteraient ou interdiraient les rassemblements dans les espaces partagés, tels que les salles de conférence, les salles de pause, les salles à manger et les salles de bain. De nombreux employeurs ont également déclaré qu'ils maintiendraient des pratiques de distanciation sociale, avec moins de personnes dans les espaces de travail et ne permettant pas aux travailleurs de s'approcher à moins de six pieds les uns des autres.
De plus, les Centers for Disease Control and Prevention (CDC) recommandent aux employés de reprendre le travail en toute sécurité, les employeurs prennent des mesures telles que:
- Installer des barrières
- Tenir des réunions virtuelles pour minimiser l'interaction des employés
- Planification des heures d'utilisation des installations partagées
- Ne pas partager d'équipements ou de postes de travail
Maintenir un environnement de travail sain
Dans l'enquête SHRM, 89 % des répondants ont déclaré qu'ils exigeaient que leurs employés se lavent les mains ou utilisent un désinfectant pour les mains lorsqu'ils entrent sur les lieux de travail et se rendent à leurs pauses. Et 73 % mettent en œuvre des procédures de contrôle de la température sur site à l'arrivée de leurs employés au travail.
De nombreuses organisations se tournent vers de nouvelles procédures afin de réduire tout risque potentiel de propagation du virus parmi les employés. Dans l'enquête, 77 % des lieux de travail ajoutaient ou envisageaient d'ajouter de nouvelles procédures "sans contact", tandis que 68 % mettaient en œuvre des fonctionnalités "sans contact" supplémentaires sur leurs sites de travail.
Offrir de la formation et de l'information aux employés
En plus de respecter les mesures de sécurité recommandées ci-dessus, les employeurs ont la responsabilité d'éduquer et de communiquer avec les employés. Les employés doivent comprendre et soutenir les mesures leurs employeurs prennent pour leur permettre de retourner au travail en toute sécurité.
Les employés doivent également comprendre les recommandations du CDC, notamment les suivantes:
- Si les salariés reprennent le travail, ils doivent continuer à se protéger en pratiquant des gestes de prévention au quotidien. Ils doivent garder ces articles à portée de main lorsqu'ils retournent au travail: un masque, des mouchoirs et un désinfectant pour les mains contenant au moins 60 % d'alcool.
- Si un employé pense qu'il a le COVID-19 ou qu'il a été exposé au virus, il doit s'isoler et rester à la maison pendant 14 jours.
- Les employés devraient apprendre les politiques de leur employeur sur des sujets tels que la distance personnelle d'au moins six pieds des autres, la limitation de la plupart des réunions en personne, éviter les espaces clos où d'autres travailleurs sont présents et parler à distance à l'extérieur lorsque le temps le permet coopère.
- Chaque employé a la responsabilité de surveiller sa propre santé et prendre des précautions pour protéger les autres employés contre l'exposition au virus.
L'essentiel
Bien qu'il y ait de nombreux protocoles à mettre en place et des défis à relever, tels que la création de flexibilité sur le lieu de travail, les employeurs qui prennent l'initiative et suivent ces recommandations importantes peuvent aider à assurer que leurs employés peuvent retourner au travail sans encombre.
