Patron, manager, superviseur, quel que soit le terme qui leur est attaché, à un moment ou à un autre de votre carrière, vous aurez besoin d'interagir avec eux. Vous pouvez voir cette personne comme un mentor, vous poussant gentiment à faire de votre mieux. Ou, vous pouvez les voir comme le mal incarné, déterminé à faire de chaque respiration au bureau une épreuve.
Les relations que vous créez, entretenez et gérez, tant avec votre patron immédiat qu'avec les autres dirigeants et employés de l'entreprise, sont essentielles à votre réussite professionnelle et à votre progression de carrière.
C'est sous votre contrôle
Que cela vous plaise ou non, vous êtes responsable de votre relation avec votre patron. Personne ne partagera jamais autant d'inquiétude que vous quant à la qualité de la relation vous aide à atteindre vos objectifs. Votre patron dispose des informations dont vous avez besoin pour réussir. En même temps, il ne peut pas faire son travail ou atteindre ses objectifs ou ceux de l'entreprise sans votre aide.
Vous et votre responsable partagez une interdépendance essentielle. Si vous n'atteignez pas vos objectifs de travail en tant que contribution à votre service, votre responsable ne brillera jamais pour ses responsabilités. Bien qu'il puisse sembler que vous êtes responsable de faire tout le gros du travail, votre patron a également des responsabilités au sein de l'entreprise et le stress qui lui est imposé. Vos emplois forment une équipe fondamentalement liée.
Un assortiment de types de boss
Les superviseurs viennent dans une variété de niveaux de compétence et d'efficacité. Certains sont des micro-gestionnaires et veulent constamment regarder par-dessus votre épaule et d'autres ne voient pas d'inconvénient à un retard si votre façon de mener à bien un projet est plus longue ou moins efficace. Vous trouverez des patrons avec qui il est facile de parler et avec qui vous pouvez vous identifier et d'autres qui semblent parler une langue différente.
Certains gestionnaires sont tout simplement mauvais patrons tandis que d'autres ne savent pas ce que vous attendez d'eux. Vous trouverez des superviseurs qui gèrent le stress et les délais dans la foulée et ceux qui laissent le moindre accroc gâcher toute leur journée.
Une grande partie de la façon dont vous approchez et interagissez avec les différentes catégories de patrons dépend de vous. Cela a été appelé "gérer". C'est difficile, mais en fin de compte, cela vaut votre temps.
Développer une relation positive
La première étape de la gestion consiste à développer une relation positive avec votre patron. Les relations sont basées sur la confiance.
Faites ce que vous dites que vous ferez. Tenir les engagements de calendrier. N'aveuglez jamais votre manager avec des surprises que vous auriez pu prévoir ou éviter. Tenez-la informée de vos projets et de vos interactions avec le reste de l'organisation.
Informez le patron lorsque vous avez fait une erreur ou que l'un de vos collaborateurs a fait une erreur. Les dissimulations ne contribuent pas à une relation efficace. Les mensonges ou les tentatives d'induire en erreur entraînent toujours un stress supplémentaire pour vous, car vous craignez de vous faire "attraper" ou de déraper d'une manière ou d'une autre dans la cohérence de votre histoire. Communiquez quotidiennement ou hebdomadairement pour construire la relation.
Apprenez à connaître votre manager en tant que personne - elle en est une, après tout. Elle partage l'expérience humaine, tout comme vous, avec toutes ses joies et ses peines.
Considérez votre patron
Reconnaissez que le succès au travail ne dépend pas seulement de vous; tenez également compte des besoins de votre patron. Identifiez les points faibles ou les plus grands défis de votre patron et demandez-lui ce que vous pouvez faire pour l'aider. Quels sont les plus grands soucis de votre patron; comment votre contribution peut-elle atténuer ces préoccupations?
Comprenez les objectifs et les priorités de votre patron. Mettez l'accent sur votre travail pour qu'il corresponde à ses priorités. Pensez en termes de réussite globale de votre département et de votre entreprise, pas seulement à votre monde plus étroit au travail.
Concentrez-vous sur le meilleur
Recherchez et concentrez-vous sur les "meilleures" parties de votre patron; à peu près tous les patrons ont à la fois de bons et de mauvais points. Lorsque vous êtes négatif à propos de votre patron, vous avez tendance à vous concentrer sur ses pires traits et défauts. Ce n'est ni positif pour votre bonheur au travail ni pour vos perspectives de réussite dans votre organisation.
Au lieu de cela, complimentez votre patron sur quelque chose qu'il fait bien. Offrir une reconnaissance positive pour les contributions à votre succès. Faites en sorte que votre patron se sente valorisé. N'est-ce pas ce que vous attendez de lui pour vous?
Comprendre le style de travail de votre patron
Au lieu d'essayer de changer votre patron, concentrez-vous plutôt sur la compréhension du style de travail de votre patron. Identifiez ce qu'elle apprécie chez un employé. Aime-t-elle les communications fréquentes, les employés autonomes, les demandes écrites avant les réunions ou les conversations informelles lorsque vous passez dans le couloir? Les préférences de votre patron sont importantes, et mieux vous les comprendrez, mieux vous travaillerez avec elle.
Apprenez à lire les humeurs et les réactions
Apprendre à lire les humeurs et les réactions de votre patron est également une approche utile pour communiquer plus efficacement avec lui. Il y a des moments où vous ne voulez pas introduire de nouvelles idées. S'ils sont préoccupés par les chiffres de ce mois-ci, votre idée d'amélioration sur six mois n'est peut-être pas opportune.
Des problèmes à la maison ou un parent en mauvaise santé affectent chacun de vos comportements au travail et votre ouverture à une discussion d'amélioration. De plus, si votre patron réagit régulièrement de la même manière à des idées similaires, explorez ce qu'il aime ou n'aime pas fondamentalement dans vos propositions.
Apprenez de votre patron
Bien que certains jours vous n'en ayez pas envie, votre patron a beaucoup à vous apprendre. Appréciez qu'elle ait été promue parce que votre organisation a trouvé que certains aspects de son travail, de ses actions et/ou de son style de gestion en valaient la peine.
Les promotions sont généralement le résultat d'un travail efficace et de contributions fructueuses. Alors, posez des questions pour apprendre et écoutez plus que vous ne parlez pour développer une relation efficace avec votre patron.
Demandez des commentaires
Demandez à votre patron de vous faire part de ses commentaires. Laissez le patron jouer le rôle de coach et de mentor.
Rappelez-vous que votre patron ne peut pas lire dans vos pensées. Permettez-lui de vous offrir une reconnaissance pour vos excellentes performances. Assurez-vous qu'il sait ce que vous avez accompli. Créez un espace dans votre conversation pour lui permettre de vous féliciter et de vous remercier.
Valorisez le temps de votre patron
Essayez de programmer une réunion hebdomadaire au cours de laquelle vous êtes préparé avec une liste de ce dont vous avez besoin et de vos questions. Cela lui permet d'accomplir un travail sans interruption régulière.
Connaissez les objectifs de votre entreprise
Reliez votre travail, vos demandes et l'orientation de votre projet aux objectifs généraux de votre patron et de l'entreprise. Lorsque vous faites des propositions à votre patron, essayez d'avoir une vue d'ensemble. Il y a plusieurs raisons pour lesquelles votre suggestion peut ne pas être adoptée: ressources, temps, objectifs et vision. Maintenir une stricte confidentialité.
Ne gardez pas rancune
Dans votre relation avec votre patron, vous serez parfois en désaccord et ressentirez parfois une réaction émotionnelle. Ne gardez pas rancune. Ne menacez pas de partir.
Le désaccord est bien; la discorde ne l'est pas. Passer à autre chose. Vous devez accepter le fait que votre patron a plus d'autorité et de pouvoir que vous. Il est peu probable que vous réussissiez toujours.
