Est-il illégal d'afficher du favoritisme sur le lieu de travail ?

Avez-vous été victime de favoritisme dans votre milieu de travail? Si vous avez déjà travaillé avec un manager qui a traité votre collègue comme de l'or alors que vous étiez coincé avec tous les travail de grognement et aucun éloge, vous vous êtes probablement demandé si afficher du favoritisme sur le lieu de travail est illégal.

Qu'est-ce que le favoritisme?

Le favoritisme sur le lieu de travail se produit lorsqu'une personne (généralement un responsable) accorde un traitement préférentiel à une personne par rapport à tous les autres employés pour des raisons sans rapport avec la performance. Si Sue vend 50 % plus de produits que Jane, ce n'est pas du favoritisme si Sue obtient la promotion, les éloges et les privilèges spéciaux. Elle a clairement surpassé sa collègue, ce n'est donc pas un exemple de favoritisme.

Elle l'a mérité grâce à ses hautes performances. Mais si Sue et Jane sont des artistes égaux ou si Jane fait un meilleur travail, et que Sue obtient toujours la promotion, les éloges et les privilèges, alors c'est un exemple de favoritisme.

Le favoritisme est-il illégal?

La réponse à cette question est "ça dépend". Dans l'exemple ci-dessus où Sue et Jane jouent sur un niveau égal, mais Sue obtient tous les avantages, le favoritisme est légal mais erroné de la part de leur directeur.

Si la raison pour laquelle un manager favorise un employé par rapport aux autres est basée sur la personnalité, les liens sociaux (est le employé la nièce du PDG ?), ou même que l'employé préféré sait sucer le patron, alors le favoritisme est juridique.

Peut-être que le gestionnaire ne veut pas investir dans un employé dont il pense qu'il n'apprendra pas de nouvelles choses. C'est de la discrimination illégale. Si le manager préfère les personnes de sa propre race et récompense donc les personnes qui partagent son héritage ethnique par rapport à celles qui ne le font pas, c'est illégal.

Il est parfois difficile de déterminer si le favoritisme est légal ou illégal. Si Jane et Sue sont de races différentes et que Sue partage la même race que le patron, est-ce une discrimination illégale ou est-elle basée uniquement sur la personnalité? Si le patron ne montre aucun signe de discrimination illégale, vous devrez probablement le mettre sur le compte du favoritisme légal.

Que se passe-t-il dans un département avec favoritisme?

Rien de bon ne se passe lorsqu'un manager fait preuve de favoritisme envers un employé. Les employés défavorisés commencent à sentir que leurs réalisations ne sont pas reconnues. Ils se découragent devant le manque de corrélation entre le travail acharné et le succès.

Mais ce n'est pas toujours le soleil et les roses pour l'employé préféré non plus. Alors que certains employés privilégiés apprécient évidemment leur place privilégiée, d'autres commencent à se sentir mal à l'aise. Ils savent qu'ils ne sont pas les meilleurs, mais ils reçoivent les éloges du manager. D'autres employés cessent d'aimer le favori, ce qui rend difficile de se faire des amis au travail et de travailler au sein d'une équipe de travail.

Vous pouvez vous retrouver avec une augmentation du chiffre d'affaires et une faible éthique de travail au sein du service lorsque le favoritisme est démontré par le gestionnaire.

Comment lutter contre le favoritisme?

Faire face au favoritisme est définitivement un rôle pour le service des ressources humaines ou la haute direction. La première étape consiste à faire prendre conscience au manager qu'il fait preuve de favoritisme. Cela peut sembler étrange, mais certains managers n'ont aucune idée qu'ils favorisent un employé plutôt qu'un autre.

Dans les cas où le patron et l'employé sont de bons amis ou ont des personnalités qui cliquent, le patron peut ne pas considérer son favoritisme comme déraisonnable. Parfois, le simple fait de le porter à l'attention du manager peut résoudre le problème.

Si cela ne fonctionne pas, aidez le responsable à mettre en place des mesures pour mesurer la performance des employés, plutôt que de se fier à leur intuition sur la performance des employés. Travaillez ensuite avec le responsable pour passer régulièrement en revue ces mesures.

Si cela ne résout pas le problème, vous devrez peut-être déplacer le manager ou le favori vers un autre groupe, ou dans une très mauvaise situation, résilier le manager.

Comment éviter le favoritisme?

Même les grands managers peuvent devenir la proie au favoritisme parce que les humains aiment naturellement certaines personnes plus que d'autres. Alors mettez les mesures suivantes en place pour aider à mettre fin au favoritisme sur votre lieu de travail.

• Découragez les amitiés entre les niveaux. Tout comme votre politique interdisant de sortir avec des personnes de votre hiérarchie directe, vous devez interdire aux managers de s'engager dans des activités extérieures avec leurs subordonnés directs. Vous avez besoin de managers, pas d'amis.
• Mettre en place un système d'évaluation des performances basé sur des mesures. Il est plus facile de voir qui est le plus performant si vous savez ce que vous recherchez en termes d'excellentes performances.
• Encouragez les réunions occasionnelles de niveau supérieur afin que vos employés aient l'occasion de rencontrer le patron du patron. Vous êtes plus susceptible d'entendre parler de favoritisme lorsque vous communiquez en tant que patron du manager.
• Appelez-le lorsque vous voyez du favoritisme se produire. Si vous remarquez qu'Heidi déjeune souvent avec son subordonné direct, Jane, parlez-en avec elle. Assurez-vous qu'elle déjeune en tête-à-tête avec ses autres subalternes directs ou demandez-lui d'arrêter la pratique avant qu'elle ne se développe.

Suzanne Lucas est une rédactrice indépendante qui a passé 10 ans dans les ressources humaines d'entreprise, où elle a embauché, licencié, géré les chiffres et revérifié avec les avocats.