Les énoncés de mission des plus grands magasins de détail

Déclaration de mission d'Abercrombie & Fitch: Relation avec la marque, pas avec les clients

La mission de la chaîne de magasins de détail Abercrombie & Fitch est davantage axée sur la gestion de l'Abercrombie & Fitch marque Fitch que sur les marchandises vendues, l'exécution opérationnelle de ses employés ou l'expérience de ses clients.

Faits sur le fondateur d'Abercrombie & Fitch :

Le premier magasin de détail Abercrombie & Fitch était un magasin d'articles de sport ouvert par David Abercrombie et Ezra Fitch en 1892 à New York. Après qu'Abercrombie & Fitch ait dissous leur partenariat commercial en 1907, Fitch a poursuivi le commerce de détail et a conservé le nom.

Le premier catalogue Abercrombie & Fitch comptait 456 pages et a été envoyé à 50 000 personnes en 1909. Les commandes reçues ont justifié les dépenses de production et d'envoi des catalogues, ce qui a failli entraîner la faillite de l'entreprise. Abercrombie & Fitch s'est fait connaître comme "Le plus grand magasin d'articles de sport au monde" en 1939, avec juste le magasin d'origine et une entreprise de vente par correspondance générant des millions de dollars de ventes.

Ce n'est que dans les années 1960 que les magasins de détail Abercrombie & Fitch ont été ouverts dans d'autres villes en dehors de New York. Abercrombie & Fitch a déposé une demande de chapitre 11 en 1976 et Oshman's Sporting Goods a acheté le nom, la marque et la liste de diffusion Abercrombie & Fitch dans le cadre de la procédure de faillite de l'entreprise.
The Limited a acheté 25 magasins Abercrombie & Fitch en 1988 à Oshman's et a commercialisé le magasin principalement avec vêtements qui portait la marque Abercrombie & Fitch.
Mike Jeffries est devenu président d'Abercrombie & Fitch en 1992 et a orienté la marchandise du magasin vers une population beaucoup plus jeune. The Limited a séparé Abercrombie & Fitch en tant que société distincte en 1999. Abercrombie & Fitch est devenue une société cotée en bourse en 1996.

Siège d'Abercrombie & Fitch :

Le siège social d'Abercrombie & Fitch, connu sous le nom de "The Home Office", est situé à New Albany, Ohio.

Énoncé de mission, vision et valeurs d'Abercrombie & Fitch :

L'énoncé de mission d'Abercrombie & Fitch est:

"Nous nous engageons à fournir des vêtements confortables et durables qui ont fière allure. Chez Abercrombie & Fitch, nous nous engageons à accroître la diversité de notre gestion des ressources humaines dans toute l'organisation ».

Mais au-delà de ce simple énoncé de mission, Abercrombie & Fitch met l'accent sur ses objectifs, en énonçant ce qui suit:

1. Avoir un impact positif sur nos clients
2. Créer des partenariats durables
3. Augmenter l'engagement des associés
4. Augmenter l'engagement des clients

Déclaration de mission d'American Apparel pour les produits fabriqués en Amérique

L'énoncé de mission d'American Apparel est une vision des produits Made in America et de la vente au détail qui change la tendance de la fabrication offshore.

Faits sur le fondateur d'American Apparel:

L'histoire de l'habillement américain a commencé en 1986 lorsque le fondateur, Dov Charney, était un lycéen et a commencé à importer des t-shirts des États-Unis pour les vendre dans sa ville natale de Montréal, au Québec. Charney a continué à faire des affaires lorsqu'il est allé à l'université de l'Université Tufts de Boston, où il a créé et vendu des t-shirts sérigraphiés en utilisant le nom commercial d'American Apparel.
En 1990, Charney a commencé à fabriquer des t-shirts en Caroline du Sud. Le 4 juillet 1997, Charney a déménagé à Los Angeles, puis a déménagé ses opérations de fabrication en Californie peu de temps après. Le premier magasin de détail American Apparel a ouvert ses portes en novembre 2003 dans le quartier Echo Park de Los Angeles. Le premier magasin de détail international a également ouvert ses portes en 2003 à Montréal, la ville natale de Charney. En 2015, les magasins de détail American Apparel opéraient dans 18 entreprises internationales.

Siège social d'American Apparel :

Le siège social d'American Apparel est situé à Los Angeles, en Californie. Charney a été licencié en tant que PDG en décembre 2014 "pour un motif" prétendument lié à la violation de la politique de l'entreprise et à une inconduite de nature sexuelle.

Énoncé de mission d'American Apparel:

Même s'il est né et a grandi au Canada, Dov Charney avait un patriotisme féroce pour les États-Unis, qui se manifestait par une loyauté inébranlable envers les produits et la vente au détail Made In America. La mission d'American Apparel porte moins sur ce que l'entreprise a fabriqué et vendu, et beaucoup plus sur la façon dont l'entreprise a fabriqué et vendu. L'énoncé de mission d'American Apparel est...

"- ENGAGÉ POUR DES PRODUITS DE HAUTE QUALITÉ
- ART, DESIGN ET TECHNOLOGIE
- SOINS AUX EMPLOYÉS
- LIMITES DANS L'INDUSTRIE"

Déclaration de mission d'American Eagle: Satisfaction dans un travail bien fait

Les valeurs d'American Eagle énoncent les raisons pour lesquelles les employés d'AE se présentent chaque jour au travail.

Fondateur d'American Eagle Outfitters :

Sean Peters et Frank Perretta ont ouvert le premier magasin American Eagle au Twelve Oaks Mall à Novi, Mo. Les magasins ont été initialement conçus et approvisionnés pour ceux qui aiment les grands espaces.

Siège d'American Eagle :

Le siège social d'American Eagle est situé à Pittsburgh, en Pennsylvanie.

Mission et valeurs d'American Eagle :

American Eagle a un ensemble clairement défini de « valeurs d'entreprise » qui guident les actions des employés à tous les niveaux de l'organisation AE:

• PERSONNES - La vitalité de notre entreprise réside dans les personnes: nos associés, nos clients et nos partenaires. Nous apprécions et respectons les différents horizons, les talents uniques et les goûts éclectiques; ils renforcent notre capacité à réussir. Nous nous soucions de nos associés: nous les responsabilisons, nous les récompensons. Nous redonnons généreusement aux communautés où nous travaillons et jouons.
• INTÉGRITÉ - Nous tenons nos promesses. Nous nous tenons responsables des normes les plus élevées et nous faisons ce qu'il faut. Nous mesurons et gérons judicieusement les risques. Face aux difficultés et aux défis, nous ne faisons aucun compromis. Nous sommes polis et professionnels, toujours.
• PASSION - Notre passion donne un sens à nos actions. Elle transforme les magasins en lieux d'énergie et de plaisir pour les clients. Nos bureaux, notre centre de conception et nos centres de distribution bourdonnent d'énergie, d'activité et d'enthousiasme. Nous collaborons. Nous nous engageons. Nous adhérons à un sens aigu du détail.
• INNOVATION - Nous opérons dans une industrie dynamique et compétitive. Nous sommes curieux, entreprenants et débrouillards. Nos associés incarnent l'esprit d'entreprise, développent des solutions créatives et initient le changement. Nous affinons continuellement les processus uniques qui animent notre entreprise et nous utilisons des recherches et des analyses perspicaces pour équilibrer notre instinct et guider nos décisions.
• TRAVAIL D'ÉQUIPE - Nous travaillons ensemble: nous écoutons, nous parvenons à un consensus et nous soutenons les décisions du groupe. Nous célébrons les réalisations. Parce que nous nous respectons et nous faisons confiance et que nous nous engageons envers les objectifs de notre entreprise, notre travail d'équipe réussit.

Énoncé de mission d'Anthropologie: Employés passionnés, relation client

Anthropologie, Urban Outfitters et Free people font partie de la même entreprise, c'est pourquoi ils ont les mêmes employés passionnés et un lien émotionnel similaire avec leurs clients.

Faits sur les fondateurs d'Anthropologie :

Anthropologie a d'abord été une marque vendue dans les magasins Urban Outfitters. Le premier magasin de détail Anthropologie a été ouvert à Wayne, en Pennsylvanie, en 1992. La société Urban Outfitters a été créée par Cick Hayne en 1970 avec l'ouverture du premier magasin qu'il a appelé Free People.

Siège social d'Anthropologie (Urban Outfitters):

Le siège social de la société Urban Outfitters (qui comprend les chaînes de magasins Anthropologie et Free people) est situé à Philadelphie, en Pennsylvanie, où le premier magasin Free People a été ouvert.

Énoncé de mission d'Anthropologie (et de la société Urban Outfitters) :

La marque Anthropologie a évolué pour devenir les magasins Anthropologie, et dans le cadre de la vente au détail Urban Outfitters organisation, l'énoncé de mission des magasins de détail Anthropologie et de la société Urban Outfitters est la même. L'énoncé de mission des magasins de détail Anthropologie est...

« Le merchandising lifestyle est notre métier et notre passion. L'objectif pour nos marques est de construire un lien émotionnel fort avec le client.

Pour ce faire, nous devons créer des environnements de style de vie qui plaisent émotionnellement et proposer des produits adaptés à la mode en temps opportun.

Nos clients sont la raison et l'inspiration de tout ce que nous faisons.

Énoncé de mission de Chanel - Conçu pour assurer l'avenir du style de Coco Chanel

La mission de Chanel est conçue pour assurer le style déterminant de sa créatrice fondatrice Coco Chanel dans le futur.

Faits sur le fondateur de Chanel :

La mode Chanel et la marque Chanel ont été créées par Gabrielle Bonheur "Coco" Chanel, qui a appris à coudre pour la première fois en vivant dans un couvent où elle a été élevée après la mort de sa mère.

Le premier magasin de détail Chanel a été ouvert à Paris en 1910 et vendait exclusivement des chapeaux. Les deux prochains magasins de Chanel en France ont également vendu des vêtements qu'elle a conçus et cousus elle-même. La marque Chanel est surtout connue pour sa petite robe noire, son costume en tweed, ses chaussures matelassées bicolores et « le rouge à lèvres parfait ». Chanel n°5 est crédité comme étant le premier parfum à porter le nom d'un créateur de mode et serait toujours le parfum le plus vendu en histoire.

Coco Chanel est décédée le 10 janvier 1971 et Karl Lagerfeld a pris la direction en tant que designer en chef de l'entreprise Chanel en 1983. Plus de 40 ans après la mort de Coco Chanel, la marque Chanel est l'une des marques de distribution les plus précieuses au monde.

Actuellement, Chanel possède des magasins de détail internationaux dans plus de 120 pays, avec des magasins de détail Chanel distincts pour la mode et les accessoires, la joaillerie fine, la beauté et les lunettes.

Siège mondial de Chanel :

Le siège mondial de Chanel est situé là où la marque Chanel a fait ses débuts, à Paris, en France.

L'énoncé de mission de Chanel :

Fidèle à la distinction de son passé et de sa fondatrice, Coco Chanel, l'énoncé de mission de l'entreprise Chanel maintient l'héritage de la marque Chanel tout en la déplaçant avec succès vers l'avenir. L'énoncé de mission de l'entreprise Chanel est:

"Être la Maison de Luxe Ultime, définissant le style et créant le désir, maintenant et pour toujours."

Énoncé de mission de Costco Wholesale: les bénéfices tournent autour de l'éthique

Les fondateurs et dirigeants de Costco Wholesale croient que les affaires éthiques créent des profits, c'est pourquoi son énoncé de mission s'articule autour de quatre valeurs d'entreprise. Le code d'éthique de Costco est aussi simple que les fondateurs de Costco qui l'ont créé, et le les documents d'orientation de l'entreprise créés par les fondateurs guident toujours l'entreprise dans sa distribution mondiale succès aujourd'hui.

La nature inspirante de l'énoncé de mission, de la vision et des valeurs de l'entreprise Costco et leur exécution réussie ont conduit la chaîne Costco à être l'une des plus importantes au monde. plus grandes entreprises de vente au détail, avec l'une des clientèles les plus fanatiquement fidèles que l'industrie de la vente au détail aux États-Unis ait jamais connues. Le phénomène Costco dans le monde a été qualifié à juste titre de "L'engouement Costco."

L'énoncé de mission de Costco :

"Fournir continuellement à nos membres des biens et services de qualité aux prix les plus bas possibles."

De plus, Costco énonce son code d'éthique:

• Obéi à la loi
• Prenez soin de nos membres
• Prendre soin de nos employés
• Respecter nos fournisseurs
• Récompenser nos actionnaires

Faits sur le fondateur de Costco :

Le premier magasin Costco Wholesale a été ouvert en 1983 par James Singal et Jeffrey Brotman à Seattle, Washington. Brotman était le fils d'un détaillant et d'un étudiant en droit. Sinegal était un fervent catholique et un cadre de vente au détail autodidacte. Il est facile de comprendre pourquoi le concept d'« éthique » était si important pour les fondateurs qu'ils en ont fait la pierre angulaire de la mission, de la vision et des valeurs de Costco.

Siège social de Costco :

Le siège social des magasins Costco Wholesale est situé à Issaquah, Wash.

Énoncé de mission de Dick's Sporting Goods: Devenez n° 1 grâce à une amélioration constante

Embrassant l'état d'esprit des clients sportifs et sportifs desservis par la chaîne de magasins, Dick's Sporting Goods l'énoncé de mission consiste à devenir n ° 1 en appliquant la philosophie sportive de «l'amélioration continue» à vente au détail.

Faits sur les fondateurs de Dick's Sporting Goods :

L'histoire de la chaîne de magasins Dick's Sporting Goods remonte à 1948, lorsque Dick Stack, âgé de 18 ans, a ouvert un magasin d'appâts et de matériel de pêche à Binghamton, dans l'État de New York, avec 300 $ de la boîte à biscuits de sa grand-mère.

Le fils de Dick, Edward, a commencé à travailler pour son père alors qu'il n'avait que 13 ans. Même si Edward est parti à l'université avec l'intention de devenir avocat, il est revenu avant d'aller à la faculté de droit pour aider au magasin pendant que son père était malade. Ed a fini par tomber amoureux de l'entreprise et a acheté les deux magasins de son père en 1977 avec l'intention de développer l'entreprise en une grande chaîne compétitive d'articles de sport au détail.

Siège social de Dick’s Sporting Goods :

Le siège social de Dick's Sporting Goods est situé à Binghamton, dans l'État de New York, où le premier magasin d'appâts et d'articles de pêche du fondateur Dick a commencé.

Énoncé de mission et valeurs de Dick's Sporting Goods :

L'énoncé de mission de la chaîne de magasins de détail Dick's Sporting Goods vient directement du PDG Edward Stack, qui est le fils du fondateur. Il a expliqué l'énoncé de mission de Dick's Sporting Goods de cette façon...

"Notre énoncé de mission est d'être le n°1 des détaillants spécialisés dans le sport et le fitness pour tous les athlètes et les amateurs de plein air grâce à l'amélioration incessante de tout ce que nous faisons", a-t-il déclaré. "Nous devons améliorer tout ce que nous faisons tout le temps, tout comme les athlètes le font."

Afin d'aider à guider ses employés dans leur «amélioration continue», Dick's leur fournit un ensemble de valeurs d'entreprise pour guider leurs actions et leurs décisions. Les valeurs de Dick's Sporting Goods sont...

• On travaille ensemble. Nous sommes collaboratifs, responsables, dignes de confiance, et nous reconnaissons et célébrons les réalisations de chacun.
• Nous travaillons intelligemment. Nous sommes amicaux, disponibles, axés sur le client et enthousiastes à propos de ce que nous faisons.
• Nous sommes authentiques, enracinés dans le sport, avant-gardistes, exclusifs et les premiers à commercialiser nos produits et services.

Énoncé de mission H-E-B; Slogan, Engagements et Valeurs

Le slogan, les engagements et les valeurs de la S.E. Butt Grocery Company révèle quelle est la mission quotidienne dans les épiceries H-E-B.

IL. Butt (H-E-B) Faits et anecdotes sur l'entreprise d'épicerie :

La première épicerie H-E-B (H.E. Butt) a été ouverte par Florence Butt à Kerrville, Texas. Son investissement initial dans l'entreprise était de 60 $.

IL. Siège social de Butt (H-E-B):

Le siège de la S.E. Les épiceries Butt Grocery Company et H-E-B sont situées à San Antonio, au Texas.

IL. Butt (H-E-B) Énoncé de mission :

Bien qu'aucun énoncé de mission officiel ne soit disponible, la combinaison du slogan, des engagements et des valeurs de H-E-B révèle ce que la mission quotidienne des employés de H-E-B a au quotidien. Le slogan H-E-B, qui a le même acronyme H-E-B, est...

"Ici tout va mieux."
Pour rendre "tout meilleur", H-E-B a un "engagement envers un service exceptionnel, des prix bas et des achats conviviaux". pour développer cet engagement, H-E-B a ceci à dire sur ses valeurs...

"Chez H-E-B, nous croyons que faire l'épicerie est plus qu'une simple course. C'est pourquoi nous nous engageons à toujours aller au-delà. Ici, nous pensons comme le client, pas comme le client."

Déclaration de mission de H&M: valeurs de l'entreprise concernant la mode

L’énoncé de mission des magasins de vêtements H&M (Hennes & Mauritz) reflète la vision de l’entreprise pour mode, qualité et prix qui en ont fait l'un des détaillants de vêtements de mode rapide les plus populaires du monde monde.

Faits sur les fondateurs de H&M (Hennes & Mauritz):

La société Hennes & Mauritz a vu le jour en 1947 lorsque le fondateur, Erling Persson, a ouvert un magasin Hennes vendant des vêtements pour femmes à Vaseras, en Suède. En 1968, Persson a acheté un magasin de détail qui vendait du matériel et des vêtements de chasse nommé Mauritz Widforss. C'est à cette époque que les ventes de vêtements pour hommes et enfants ont commencé et c'est également à ce moment que le nom des magasins de détail a été changé pour la première fois en Hennes & Mauritz, ou H&M en abrégé.

Le premier magasin de vêtements H&M a ouvert ses portes aux États-Unis en 2000 sur la Cinquième Avenue à New York. Le magasin de détail dédié aux États-Unis a été lancé en 2013. Parmi les autres marques de détail H&M présentes dans le monde, citons COS, Monki, Weekday, Cheap Monday, Other Stories et H&M Home. En février 2015, H&M exploitait 3 500 magasins de détail dans 55 pays à travers le monde, avec des plans pour augmenter la taille de sa chaîne de 10 à 15 % par an.

Siège social d'H&M :

Le siège mondial de la chaîne de magasins H&M est situé à Stockholm, en Suède. Le siège social américain des activités de vente au détail de H&M American est situé sur la Cinquième Avenue à New York.

Déclaration de mission H&M :

H&M qualifie l'énoncé de mission de son entreprise de « concept d'entreprise ». Mais dans la mesure où chaque énoncé de mission est le croyance fondamentale sur laquelle tout est construit, le H&M Business Concept et l'énoncé de mission de H&M ne font qu'un dans le même. Cette mission H&M est simple, directe et facile à retenir pour les employés à tous les niveaux...

"Mode et qualité au meilleur prix."

Bien que cela puisse être l'énoncé de mission de n'importe quel détaillant de mode dans le monde, H&M définit sa propre marque de « qualité » avec des valeurs d'entreprise qu'elle appelle « l'esprit H&M » et avec des directives commerciales très spécifiques qu'elle appelle « l'esprit H&M ». Chemin."

L'esprit H&M (Valeurs)

• Nous croyons aux gens
• Nous sommes une équipe
• Amélioration constante
• Simple et ouvert d'esprit
• L'esprit d'entreprise
• Rester simple
• Soucieux des coûts

La manière H&M (Lignes directrices commerciales)

• Un lieu de travail inclusif... nous nous traitons avec intégrité, respect, humilité et dignité...
• Nous travaillons en équipe et donnons l'exemple... Le travail d'équipe est essentiel chez H&M et fait partie de notre culture...
• Vous grandissez, nous grandissons... Chacun est un talent et fait la différence chez H&M...
• Santé et sécurité au travail... H&M prend des mesures préventives pour assurer la sécurité à long terme et la bonne santé de nos employés...
• Utilisez notre politique de porte ouverte... Notre politique de la porte ouverte donne à tous les collègues la possibilité de discuter ouvertement de tout problème lié au travail...
• Relations avec les employés... Nous croyons qu'il faut être un bon employeur dans tous les sens et travailler en partenariat équitable...
• Nous visons la durabilité dans tout ce que nous faisons... La durabilité a du sens sur le plan commercial et fait partie intégrante de tout ce que nous faisons...
• Nous sommes éthiques et ne tolérons aucune forme de corruption... tolérance zéro de toutes les formes de pots-de-vin et de corruption...
• Nous respectons la vie privée, y compris la protection des informations confidentielles et des actifs de l'entreprise... Cela signifie protéger à la fois les données des employés et des clients et respecter la vie privée de chacun.

Énoncé de mission de Home Depot: Culture centrée sur le client

La marque Home Depot repose sur un engagement envers le service à la clientèle et ses valeurs d'entreprise sont centrées sur le client.

Fondateurs de Home Depot :

Home Depot a été fondé par Bernie Marcus et Arthur Blank lorsque leurs deux premiers magasins de style entrepôt à faire soi-même ont ouvert le 22 juin 1979 à Atlanta, en Géorgie.

Siège social de Home Depot :

Le siège social de Home Depot est toujours situé à Atlanta, en Géorgie, où la société a été fondée à l'origine.

Énoncé de mission de Home Depot / Valeurs de l'entreprise :

Plutôt qu'un bref énoncé de mission, Home Depot a huit valeurs d'entreprise conçues pour guider les actions de ses employés à tous les niveaux. Selon le site Web de Home Depot, ces valeurs d'entreprise sont:

1. Prendre soin de nos employés: La clé de notre succès est de bien traiter les gens. Nous y parvenons en encourageant les associés à s'exprimer et à prendre des risques, en reconnaissant et en récompensant les bonnes performances et en dirigeant et en développant les personnes afin qu'elles puissent grandir.
2. Redonner à nos communautés: Une partie importante du tissu de Home Depot consiste à consacrer notre temps, nos talents, notre énergie et nos ressources à des causes valables dans nos communautés et notre société.
3. Faire ce qu'il faut: Nous exerçons un bon jugement en « faisant ce qu'il faut » au lieu de simplement « faire les choses Nous nous efforçons de comprendre l'impact de nos décisions et nous acceptons la responsabilité de nos actions.
4. Excellent service client: en plus de nos produits de qualité, de notre service, de nos prix et de notre sélection, nous devons faire un effort supplémentaire donner aux clients des conseils éclairés sur les marchandises et les aider à utiliser ces produits au maximum avantage.
5. Créer de la valeur actionnariale: Les investisseurs qui apportent le capital nécessaire à la croissance de notre entreprise ont besoin et attendent un retour sur leur investissement. Nous nous engageons à le fournir.
6. Établir des relations solides: Des relations solides reposent sur la confiance, l'honnêteté et l'intégrité. Nous écoutons et répondons aux besoins des clients, associés, communautés et fournisseurs, en les traitant comme des partenaires.
7. Esprit d'entreprise: Les associés de Home Depot sont encouragés à initier des projets créatifs et innovants manières de servir nos clients et d'améliorer l'entreprise et de diffuser les meilleures pratiques dans l'ensemble du entreprise.
8. Respect de toutes les personnes: Afin de conserver leur succès, nos associés doivent travailler dans un environnement d'entraide respect, exempt de discrimination et de harcèlement où chaque associé est considéré comme faisant partie de Home Depot équipe.

Énoncé de mission des magasins IKEA: une vision globale

La mission des magasins IKEA est une vision globale trop vaste pour être accomplie, soutenue par une idée commerciale qui rend la marque IKEA réelle et la mission IKEA réalisable.

Faits et anecdotes sur les fondateurs des magasins IKEA :

Ingvar Kamprad a créé sa propre entreprise en 1943 à Agunnaryd, en Suède, avec l'argent que son père lui a donné pour avoir réussi ses études à l'âge de 17 ans. En combinant les initiales de son nom avec l'initiale de la ferme et du village de sa ville natale («E» signifie Elmtaryd et «A» signifie Agunnaryd), le nom de l'entreprise de Kamprad est devenu IKEA. Kamprad a d'abord vendu des produits comme des stylos, des cadres photo, des chemins de table et des bijoux en porte-à-porte. IKEA s'est développé pour devenir une entreprise de vente par correspondance en 1945 et son premier catalogue a été publié en 1951.

Le premier magasin de détail physique a été ouvert en 1953 à Älmhul, en Suède. Le premier magasin IKEA a été ouvert aux États-Unis en 1985 à Philadelphie, en Pennsylvanie.

Siège social d'IKEA :

Le siège international d'IKEA est situé à Delft, aux Pays-Bas. Le siège social américain est situé à Conshohocken, en Pennsylvanie.

Mission et vision des magasins IKEA :

L'énoncé de mission officiel d'IKEA est si vaste et mondial qu'il semble impossible à réaliser...

"Notre vision est de créer une meilleure vie quotidienne pour le plus grand nombre."

Cet énoncé de mission global est cependant soutenu par une "idée d'entreprise" qui définit la marque IKEA pour son client et rend la mission IKEA accessible aux masses. L'idée d'entreprise IKEA, c'est...
"Offrir une large gamme de produits d'ameublement bien conçus et fonctionnels à des prix si bas que le plus grand nombre pourra se les offrir."

Énoncé de mission de JC Penney: principes pour un service supérieur

JC Penney croit qu'un service supérieur est atteint en travaillant ensemble tout en suivant huit principes directeurs.

Fondateur de JC Penney :

James Cash Penney a ouvert un magasin de mercerie à Kemmerer, Wyo. en 1902, et ce fut le début de ce que l'on appelle aujourd'hui la chaîne de magasins JC Penney. Penney a appelé ses premiers magasins "La règle d'or", qui était à la base de sa philosophie commerciale et personnelle.

Siège social de JC Penney :

Le siège social de JC Penney est situé à Plano, au Texas.

Déclaration de mission de JC Penney :

Ce n'était jamais un secret ce que James Cash Penney appréciait lorsqu'il a ouvert son premier magasin appelé The Golden Rule. "Faites aux autres ce que vous voudriez que les autres vous fassent", est un énoncé de mission qui a guidé Penney et ses employés aussi longtemps qu'il a été activement impliqué dans son entreprise.
Aujourd'hui, cet énoncé de mission est toujours une partie importante de la philosophie de JC Penney, bien que ses employés aient des principes directeurs plus spécifiques qui définissent la façon dont ils sont censés « travailler et gagner ensemble pour obtenir des performances supérieures ». Ce sont les huit "Winning Together Principles" qui sont la mission des employés de JC Penney aujourd'hui:

• Associés: Nous valorisons, développons et récompensons les contributions et les talents de tous les associés.
• Intégrité: Nous agissons uniquement selon les normes éthiques les plus élevées.
• Performance: Nous fournissons un coaching et des commentaires pour performer au plus haut niveau.
• Reconnaissance: Nous célébrons les réalisations des autres.
• Travail d'équipe: Nous gagnons ensemble grâce au leadership, à la collaboration, à une communication ouverte et honnête et au respect.
• Qualité: Nous visons l'excellence dans notre travail, nos produits et nos services.
• Innovation: Nous encourageons la pensée créative et la prise de risques intelligente.
• Communauté: nous nous soucions de nos communautés et nous y participons.

Énoncé de mission de Kmart: Unique dans sa propre vision

Même après l'achat de Kmart, sa marque est restée intacte et sa vision de servir ses clients est restée unique.

Fondateurs de Kmart :

Kmart a été fondée en 1899 par Sebastian S. Kresge sous le nom de SS Kresge Company. Kmart a déposé le chapitre 11 en 2002 et a été acquis par Sear en 2005.

Siège social de Kmart :

Le siège social de Sears Holding Company est situé à Hoffman Estates, Illinois.

Énoncé de mission/vision de Kmart :

"La vision de Kmart est de fournir aux familles des produits du quotidien aux prix les plus bas. Nous nous efforçons d'atteindre cette vision grâce à des volumes de ventes élevés, des opérations efficaces, des magasins adaptables et une excellente culture."

Énoncé de mission de Kohl; Expérience d'achat client

L'énoncé de mission des grands magasins discount Kohl's définit clairement son créneau concurrentiel, ses produits, son environnement de magasinage et l'expérience client Kohl's.

Faits sur les fondateurs de Kohl :

Après avoir dirigé la plus grande chaîne de supermarchés du Grand Milwaukee, Max Kohl a ouvert son propre grand magasin, nommé à juste titre Kohl's, à Brookfield, Wis. en 1962.

Siège social de Kohl's Corporation :

Le siège social de Kohl's Corporation est situé à Menomonee Falls, Wisconsin.

L'énoncé de mission de Kohl's :

Dans le cadre de l'objectif et de la valeur de Kohl, Kohl's opère selon The Greatness Agenda, la société notant:

"The Greatness Agenda est un cadre stratégique construit sur cinq piliers: un produit incroyable, des économies incroyables, une expérience facile, des connexions personnalisées et des équipes gagnantes. En fin de compte, notre objectif est d'être le détaillant omnicanal le plus gratifiant et le plus connecté d'Amérique. Nous atteindrons cet objectif en nous concentrant sur nos clients et en créant des assortiments de produits qui les passionnent. En construisant avec eux des relations authentiques et durables. En concevant des expériences d'achat simples et fluides, quelle que soit la manière dont nos clients achètent. En aidant les clients à tirer le meilleur parti de chaque dollar dépensé chez Kohl's. Et en constituant des équipes d'associés engagés et talentueux. Kohl's est sur la voie de la grandeur."

Kohl's expose en outre ses valeurs:

"Les associés de Kohl vivent nos valeurs au quotidien. Nous accordons la priorité aux clients et adoptons une approche « oui, nous pouvons » dans tout ce que nous faisons. Nous soutenons nos communautés et les causes qui tiennent à coeur à nos clients et associés. Nous agissons avec intégrité, gagnant la confiance en respectant nos engagements, en nous traitant mutuellement avec respect et équité et en prenant des décisions qui soutiennent la réputation de l'organisation. Nous construisons de grandes équipes, en communiquant ouvertement et en adoptant diverses perspectives. L'autonomisation, l'engagement et le développement continu de tous les associés sont activement encouragés. Nous favorisons une culture d'appréciation et de reconnaissance. Nous produisons des résultats en travaillant avec un sens de l'urgence et de la responsabilité, en prenant des décisions éclairées et en proposant des solutions nouvelles et innovantes."

Énoncé de mission de Louis Vuitton; Luxe, Elégance et Art de Vivre

La mission de Louis Vuitton et des 70 marques de luxe sous la direction du groupe LVMH est de fournir au monde des produits de luxe, de l'élégance, de la créativité et de « l'Art de Vivre ».

Faits et anecdotes sur le fondateur de Louis Vuitton :

Louis Vuitton est né le 4 août 1821 dans le hameau d'Anchay, en France, fils d'un fermier. Après la mort de sa mère, Louis quitte la maison à 13 ans pour se diriger vers Paris. Il a fallu deux ans à Louis pour parcourir 292 miles jusqu'à Paris car il s'est arrêté plusieurs fois en chemin pour travailler et gagner de l'argent. Le premier emploi de Vuitton à son arrivée à Paris était celui de fabricant de boîtes et d'emballeur d'articles pour l'expédition et le voyage. Vuitton est devenu un fabricant de boîtes bien connu et primé et a été nommé fabricant de boîtes personnel de l'épouse de Napoléon Bonaparte.
En 1854, Vuitton a ouvert sa propre entreprise de fabrication de boîtes et d'emballage et son premier magasin de détail qui vendait des malles de voyage de sa propre conception qui étaient recouvertes de toile plutôt que de cuir. Apparemment, les affaires de Vuitton ont été immédiatement couronnées de succès et il a continué à créer des bagages innovants qu'il a fabriqués et vendus dans son magasin parisien. Le premier magasin de détail Louis Vuitton en dehors de Paris a été ouvert en 1885 sur Oxford Street à Londres.
En 1886, les bagages Louis Vuitton comportaient un système de verrouillage « incrochetable », considéré comme révolutionnaire à l'époque, et distinguait davantage la marque de malles et de sacs de voyage Louis Vuitton.
En 1987, Louis Vuitton fusionne avec Moët Hennessy, formant le Groupe LVMH, qui est aujourd'hui la société mère de Louis Vuitton. En 2013, le groupe LVMH possédait plus de 60 marques de luxe, dont Donna Karan, Ginvenchy, Marc Jacobs, TAG Heuer, Bulgari et Sephora.

Siège Louis Vuitton :

Le siège social mondial de Louis Vuitton Retail est situé au sein du siège social de LVMH à Paris, en France.

L'énoncé de mission de Louis Vuitton :

La mission de la maison mère LVMH est aussi la mission des 70+ produits de luxe, entreprises, marques et détaillants dont il est propriétaire, et est le fil conducteur qui relie toutes les entreprises qu'il acquiert. La mission de l'entreprise LVMH est :
"La mission du groupe LVMH est de représenter les qualités les plus raffinées de l'Art de Vivre occidental à travers le monde. LVMH doit rester synonyme d'élégance et de créativité. Nos produits, et les valeurs culturelles qu'ils incarnent, allient tradition et innovation, et suscitent le rêve et la fantaisie.
Afin de maintenir une exécution cohérente de sa mission dans l'ensemble de ses participations, LVMH a formulé des valeurs d'entreprise pour guider les dirigeants de chacune de ses sociétés. Les Valeurs de l'Entreprise LVMH sont:

• "Soyez créatif et innovez: le succès à long terme repose sur une combinaison de créativité artistique et d'innovation technologique.
• Viser l'Excellence Produit: La recherche de l'excellence va bien au-delà de la simple qualité des produits: elle englobe l'agencement et l'emplacement de nos magasins, la présentation des articles qu'ils proposent, leur capacité à accueillir leurs clients dès leur entrée dans nos magasins... Autour d'eux, les clients ne voient que la qualité.
• Renforcer l'image de nos marques avec une détermination passionnée: Dans chacun des éléments de leurs communications avec le public (annonces, discours, messages, etc.), c'est la marque qui parle. Chaque message doit être conforme à la marque. Dans ce domaine également, il n'y a absolument aucune place pour le compromis.
• Agir en Entrepreneurs: L'organisation du Groupe est décentralisée, ce qui favorise l'efficacité, la productivité et la créativité.
• S'efforcer d'être le meilleur dans tout ce que nous faisons: dans chaque entreprise, les équipes de direction s'efforcent de s'améliorer constamment, jamais être complaisant, essayer toujours d'élargir nos compétences, d'améliorer la qualité de notre travail et de proposer de nouveaux des idées."

Énoncé de mission de Lowe: Valeur de l'amélioration de l'habitat

La mission de Lowe's est de fournir des valeurs de produits d'amélioration de l'habitat et des solutions précieuses à ses clients.

Faits sur les fondateurs de Lowe :

La quincaillerie Lowe's North Wilkesboro a ouvert ses portes à Wilkesboro, Caroline du Nord en 1921 par Lucius S. Lowe. L'entreprise a changé de mains entre les membres de la famille et a finalement été achetée par Carl Buchanan, le beau-frère de James Lowe. Même si Buchanan n'était pas un parent de sang, il a gardé le nom de Lowe dans l'accord d'achat.

Siège social de Lowe :

Le siège social de la chaîne Lowe's Home Improvement est situé à Mooresville, en Caroline du Nord, à environ 60 miles de l'endroit où se trouvait le premier magasin.

L'énoncé de mission de Lowe's:

Lowe's a l'énoncé de mission suivant: "Le service client et le service communautaire sont des engagements fondamentaux chez Lowe's - et ils le sont depuis plus de 60 ans. Être un bon voisin, c'est s'engager à améliorer les endroits où nos employés et nos clients se sentent chez eux. Nous voyons cela comme un investissement dans notre avenir. Nous avons augmenté cet investissement au fur et à mesure que Lowe's est passé d'une quincaillerie d'une petite ville à North Wilkesboro, en Caroline du Nord, au deuxième plus grand détaillant de rénovation domiciliaire au monde. »

Vision des magasins de rénovation domiciliaire Lowe :

Lowe's publie également un énoncé de vision...

"Nous fournirons des solutions appréciées des clients avec les meilleurs prix, produits et services pour faire de Lowe's le premier choix pour la rénovation domiciliaire."

Énoncé de mission de Lululemon; Un manifeste d'idées saines

L'énoncé de mission des magasins de détail canadiens Lululemon Athletica est en fait un « manifeste » d'idées et philosophies de vie qui peuvent créer une opération de vente au détail unique et centrée sur la santé, si elles sont adoptées sur le lieu de travail.

Faits sur les fondateurs de Lululemon Athletica :

Lululemon Athletica a été fondée par le surfeur et snowboarder Chip Wilson, qui est d'abord tombé amoureux du yoga en tant qu'activité physique, puis s'est intéressé à la conception des vêtements mieux adaptés au confort du yoga, utilisant certains des mêmes tissus et constructions qu'il avait l'habitude de porter pour son surf et son snowboard activités.

La combinaison de vêtements de yoga au détail et de cours de yoga qui est le modèle commercial de base des magasins Lululemon Athletica est née par nécessité aux débuts de l'entreprise lorsque Wilson utilisait son studio de design comme studio de yoga la nuit afin de payer le louer. Le premier magasin de détail Lululemon a ouvert ses portes en 1998 à Kitsilano, en Colombie-Britannique.

Siège de Lululemon Athletica :

Le siège de Lululemon Athletica sont les magasins eux-mêmes, disent les dirigeants de Lululemon. Ils appellent leur siège social un "centre de support" et leur principal centre de support est situé à Vancouver, en Colombie-Britannique au Canada, surplombant la plage de Kitsilano, où les opérations de vente au détail ont commencé.

Énoncé de mission de Lululemon Athletica :

L'énoncé de mission de Lululemon Athletica est vraiment "le manifeste de Lululemon", qui est une liste de 31 idées et philosophies de vie pour une vie saine et positive. Si le manifeste de Lululemon est adopté par tous les employés de Lululemon Athletica sur le lieu de travail, cela créerait une culture définie et une façon unique de faire des affaires et d'interagir avec le public. Et puisque c'est l'un des principaux objectifs d'un énoncé de mission, le manifeste de Lululemon est positionné pour guider l'entreprise dans la création d'un créneau unique et le succès futur de la vente au détail.

Comme le note Lululemon, "Notre manifeste est une façon de partager notre culture avec la communauté. C'est une collection évolutive de pensées audacieuses qui permettent d'avoir de vraies conversations. Apprenez à connaître notre manifeste et apprenez-en plus sur ce qui allume notre feu."

Énoncé de mission de Macy: une ancienne chaîne de magasins tournée vers l'avenir

Macy's est l'une des plus anciennes entreprises de vente au détail aux États-Unis, mais son énoncé de mission prouve qu'elle a une nouvelle mission pertinente pour l'avenir.

Faits et anecdotes sur le fondateur de Macy :

Rowland H. Macy a ouvert le magasin RH Macy & Co., à New York en 1858, où il a d'abord vendu des produits secs.

Siège social de Macy's :

Le siège social de Macy est situé à Cincinnati, Ohio.

L'énoncé de mission de Macy's :

En tant que l'une des plus anciennes chaînes de vente au détail aux États-Unis, on pourrait s'attendre à ce que Macy's ait un énoncé de mission qui était coincé dans son passé. Mais au contraire, l'énoncé de mission de Macy's prouve qu'il a une vision et une nouvelle mission qui le mèneront avec succès dans l'avenir de l'industrie de la vente au détail aux États-Unis. Selon le site Web de Macy's, dans le cadre de son énoncé de vision, les notes de Macy's:

"Macy's, Inc. reconnaît clairement que le client est primordial et que toutes ses actions et stratégies omnicanales doivent être orienté vers la fourniture d'une offre de marchandises personnalisée et d'une expérience d'achat en ligne et dans magasin."

Macy's se concentre également sur ses employés, notant;

"Macy's, Inc. s'engage à communiquer ouvertement et honnêtement avec les associés, les actionnaires, les fournisseurs, les clients, les analystes financiers et les médias. L'entreprise cherche à être proactive dans le partage d'informations et à tenir ces principaux groupes de parties prenantes informés des développements importants et matériels."

La mission de Nordstrom est de soutenir ses employés

La mission du Nordstrom est tout sur les clients et soutenir les employés qui fournissent des services à ces clients.

Faits sur le fondateur de Nordstrom :

Les magasins de détail Nordstrom ont leurs racines en 1901 lorsque John W. Nordstrom et Carl Wallin ont ouvert un magasin de chaussures à Seattle Washington. En 1928, John Nordstrom prend sa retraite et vend sa part du magasin à deux de ses fils. En 1929, Wallin prit sa retraite et vendit également sa part de l'entreprise aux fils Nordstrom.

Siège de Nordstrom :

Le siège social de Nordstrom est situé là où l'entreprise a commencé, à Seattle, Washington.

Mission, vision et valeurs de Nordstrom :

Bien qu'officiellement qualifié d'"objectif", il est clair pour quiconque connaît les grands magasins Nordstrom que c'est aussi la mission de Nordstrom...

"Dans notre magasin ou en ligne, partout où de nouvelles opportunités se présentent, Nordstrom travaille sans relâche pour offrir aux clients l'expérience d'achat la plus attrayante possible. La seule constante? Jean W La philosophie fondatrice de Nordstrom: offrir au client le meilleur service, la meilleure sélection, la meilleure qualité et la meilleure valeur."

Nordstrom fournit des conseils supplémentaires avec sa vision...

"Nos objectifs sont simples: mieux servir nos clients, être toujours pertinents dans leur vie et nouer des relations durables. Et bien que servir nos clients en face à face soit le fondement et la marque de la façon dont nous les avons servis historiquement, les clients d'aujourd'hui recherchent notre service de nouvelles façons. La rapidité, la commodité, l'innovation et la personnalisation sont devenues les pierres angulaires de l'expérience client. Guidés par ces nouveaux besoins, nous continuons d'investir dans l'expérience cross-canal, alliant l'accessibilité d'une pure expérience en ligne à l'inclusivité high-touch de nos magasins."

Énoncé de mission de Sears Holdings — Un type exclusif de relations avec les clients

L'énoncé de mission de Sears Holdings et des grands magasins Sears se concentre moins sur ses célèbres marques exclusives que sur ses relations à long terme avec ses clients exclusifs.

Faits sur les fondateurs de Sears Holdings :

L'une des plus anciennes opérations de vente au détail aux États-Unis a commencé par accident en 1886 lorsque Richard W. Sears a reçu une boîte de montres par erreur et a commencé à les vendre à ses collègues. Sears Roebuck and Company est officiellement née en 1893.

Siège social de Sears Holdings :

Le siège social de Sears Holdings est situé à Hoffman Estates, Illinois.

L'énoncé de mission de Sears Holdings :

Sears Holdings est également la société mère des magasins Kmart, mais chaque chaîne a son propre énoncé de mission. La vision qui guide les employés des grands magasins Sears est la suivante :
"Nous nous engageons à améliorer la vie de nos clients en leur fournissant des services, des produits et des solutions de qualité qui gagnent leur confiance et établissent des relations durables."

L'énoncé de mission de Target révèle les valeurs des fondateurs

L'énoncé de mission et le «but» officiel de Target révèlent les valeurs militaires et religieuses des fondateurs de Target, John Geisse et George Dayton. Vous trouverez ci-dessous l'énoncé de mission de Target, qui explique pourquoi Target promet aux clients qu'ils peuvent s'attendre à plus d'innovation et de service client, tout en s'attendant à payer moins.

Énoncé de mission et d'objectif cible :

Aujourd'hui, Target fait référence à son énoncé de mission comme étant son objectif et ses valeurs. L'objectif cible actuel est:

"Les mots ne sont que le début. Notre objectif et nos valeurs travaillent ensemble pour favoriser les liens et les conversations à l'intérieur et à l'extérieur de nos portes."

Target souligne également l'importance de l'inclusion et de la diversité, notant:

"Nous croyons qu'il faut être un citoyen actif et un bon voisin dans nos communautés. Nous donnons notre temps, nos talents et nos forces commerciales pour rendre nos communautés fortes, saines et sûres. Nous investissons dans le développement de carrière et le bien-être de notre équipe. Et depuis le début, nous avons donné 5% de notre bénéfice, un engagement qui ne fléchit pas en fonction du climat économique."

Historique de la cible et fondateurs :

Target a été fondée dans le cadre des grands magasins Dayton. La société de vente au détail de Dayton a été fondée en 1881 par George Draper Dayton à Minneapolis sous le nom de Dayton Dry Goods Company. John Geisse est le dirigeant de la société Dayton crédité d'avoir fondé le concept Target pour Dayton.

Siège social cible :

Le siège social de Target est actuellement situé à Minneapolis, Minn.

L'énoncé de mission de Gap: un objectif mondial

The Gap a une mission, un objectif et des déclarations de valeurs qui guident ses opérations de vente au détail mondiales et aident à construire la marque The Gap dans le monde entier.

Faits et anecdotes sur les fondateurs des magasins Gap :

La chaîne de magasins de détail Gap a été fondée par Donald et Doris Fisher, qui ont ouvert leur premier magasin à San Francisco le 28 août. 21, 1969.

Siège social de The Gap :

Le siège social de The Gap est situé dans la ville où la société a été fondée, San Francisco, Californie.

L'énoncé de mission de The Gap :

Selon le site Web de l'entreprise Gap.com, l'énoncé de mission des magasins The Gap est:

"Gap, Inc. est un constructeur de marque. Nous créons des liens émotionnels avec des clients du monde entier grâce à une conception de produits inspirante, des expériences uniques en magasin et un marketing convaincant."

En plus de son énoncé de mission, The Gap a également un énoncé de mission, conçu pour guider les actions quotidiennes de ses employés. L'objectif de l'écart est:

"Notre but? Simplement, pour vous permettre d'exprimer plus facilement votre style personnel tout au long de votre vie. Nous avons plus de 150 000 personnes passionnées et talentueuses à travers le monde qui aident à concrétiser cet objectif pour nos clients."

Un autre conseil fourni par Gap Inc. à ses employés est ses Valeurs Clés. Ces valeurs spécifiquement définies visent à créer une opération de vente au détail socialement responsable dans tous ses magasins et bureaux à travers le monde. Les valeurs clés des magasins Gap sont:

• Ingéniosité
• Respect
• Ouverture d'esprit
• Qualité
• Équilibre

Énoncé de mission de Tiffany: le succès de la haute joaillerie avec la responsabilité sociale

La mission de Tiffany & Co. est le succès de la haute joaillerie avec la responsabilité sociale et environnementale.

Faits sur les fondateurs de Tiffany & Co. :

Tiffany & Co. a été cofondée par Charles Lewis Tiffany et John Young en 1837 lorsqu'ils ont ouvert un magasin de détail à New York, N.Y., qui vendait de la papeterie et des "articles de fantaisie".

L'entreprise a alors commencé à concevoir et à vendre des articles, des bijoux et des montres en argent sterling fabriqués à la main. En 1886, Tiffany's a introduit la bague de fiançailles en diamant aux États-Unis et est devenue célèbre dans le monde entier pour le « sertissage Tiffany ».

Siège social mondial de Tiffany & Co. :

Le siège mondial de Chanel est toujours situé là où l'entreprise a commencé, à New York, N.Y.

Déclaration de mission de l'entreprise de Tiffany & Co :

L'énoncé de mission officiel de la société Tiffany's n'est pas très différent de l'énoncé de mission que tout fabricant et détaillant de bijoux fins devrait avoir. L'énoncé de mission de l'entreprise Tiffany & Co. est:

"L'objectif de Tiffany & Co. est de maintenir une entreprise éthique, qualitative et durable. La société s'efforce de protéger les intérêts des actionnaires en prenant des décisions responsables qui montrent la justesse de la marque. Son objectif est d'améliorer les communautés où l'entreprise opère et vend ses produits. De plus, Tiffany & Co. comprend à quel point il est important d'améliorer la performance environnementale de l'entreprise. Il travaille en permanence avec les employés, la chaîne d'approvisionnement, les actionnaires, les communautés locales et la société civile pour renforcer l'impact social de l'entreprise et réduire son impact environnemental."

Déclaration de mission d'UNIQLO: Vision pour changer le monde

UNIQLO et la société mère Fast Retailing, l'énoncé de mission, la vision et les valeurs visent à changer le monde en changeant à la fois le processus de vente au détail et les idées plus larges de l'industrie de la mode.

Faits sur les fondateurs d'UNIQLO :

L'histoire du commerce de détail UNIQLO remonte à 1949, lorsque la boutique pour hommes Ogori Shoji a été ouverte dans la ville d'Ube, dans la préfecture de Yamaguchi, au Japon, par le fondateur Hitoshi Yanai. Le prédécesseur des magasins de détail UNIQLO d'aujourd'hui était le magasin Fukuromachi, qui a ouvert ses portes à Hiroshima, au Japon, en 1984. Un point de vente au détail en bordure de route appelé Yamanota Store a ouvert ses portes dans la préfecture de Yamaguchi en 1985.

Le premier magasin de détail urbain de marque UNIQLO a ouvert ses portes en 1998 à Tokyo, au Japon. Apparemment, le nom UNIQLO a évolué comme une contraction de "vêtements uniques". Le premier magasin UNIQLO américain a ouvert ses portes dans le New Jersey en 2005.

La société mère de la chaîne de distribution mondiale UNIQLO est Fast Retailing, qui est maintenant dirigée par le fils du fondateur, Tadashi Yanai. Les magasins UNIQLO représentent plus de la moitié des ventes annuelles de Fast Retailing. Les autres marques mondiales de distribution détenues et exploitées par Fast Retailing incluent GU, Theory, Comptoir des Contonniers, Princesse Tam. Tam et J Brand. UNIQLO possède deux magasins phares à New York, N.Y. Le premier magasin phare U.S. UNIQLO a ouvert ses portes à Soho, N.Y., et le second a ouvert sur la Cinquième Avenue. Un nouveau magasin phare devrait ouvrir à Chicago à l'automne 2015. En février 2015, il y avait plus de 1 400 magasins de détail UNIQLO opérant dans 16 pays à travers le monde.

Siège UNIQLO :

Le siège mondial des magasins Fast Retailing et UNIQLO est situé à Tokyo au Japon. Le siège social américain des opérations de vente au détail américaines d'UNIQLO est situé à New York, N.Y.

Déclaration de mission d'UNIQLO :

L'énoncé de mission d'UNIQLO est...

"Libérer le pouvoir des vêtements."

UNIQLO a également un énoncé de mission plus long qui énonce son objectif d'utiliser le pouvoir des vêtements pour de bon. La société note:

"Nous croyons que nous pouvons transformer le pouvoir des vêtements en une force pour le bien. En concevant, fabriquant et vendant de bons vêtements, nous pouvons rendre le monde meilleur.

De bons vêtements signifient des vêtements simples, de haute qualité et conçus pour durer. Ce sont des vêtements qui enrichissent la vie des personnes qui les portent en leur apportant confort, protection et plaisir.

Il est produit d'une manière qui est harmonieuse avec la nature, sans charge excessive sur l'environnement. De bons vêtements sont fabriqués par des personnes d'horizons divers qui travaillent avec énergie et enthousiasme, dans des conditions où leur santé, leur sécurité et leurs droits humains sont respectés et respectés.

Et nous transmettrons ce même esprit à nos clients et à toutes nos parties prenantes, en travaillant avec eux pour aspirer à une société meilleure où nous nous épanouissons tous. C'est notre promesse: toujours travailler pour une société meilleure et plus durable."

Victoria's Secret Vision est aussi captivant que sa marchandise

L'énoncé de mission de Victoria's Secret est aussi "captivant" que son assortiment de marchandises.

Faits sur le fondateur de Victoria's Secret :

Le premier magasin de détail de lingerie pour femmes Victoria's Secret a été ouvert à Palo Alto, en Californie, en 1977 par Roy Raymond parce qu'il était gêné lorsqu'il achetait de la lingerie dans les grands magasins typiques. Le premier catalogue de vente par correspondance de Victoria's Secret a été envoyé par la poste en 1978. Raymond a vendu quatre magasins Victoria's Secret et l'activité de catalogue de vente par correspondance à la société de vente au détail The Limited en 1982 pour 4 millions de dollars.

Quartier général de Victoria's Secret :

Le siège social de Victoria's Secret, qui est également le siège social de sa société mère Limited Brands, est situé à Columbus, Ohio.

Énoncé de mission de Victoria's Secret :

L'énoncé de mission de la chaîne de magasins Victoria's Secret est le même que celui de sa société mère, Limited Brands, et aussi "captivant" que le mélange de marchandises dans les magasins et le catalogue Victoria's Secret. L'énoncé de mission Limited est...

"Limited Brands s'engage à construire une famille des meilleures marques de mode au monde offrant des expériences client captivantes qui favorisent la fidélité à long terme et assurent une croissance soutenue pour notre actionnaires."

Énoncé de mission de Walgreens: il s'agit de bien-être

L'énoncé de mission de Walgreens va au-delà des médicaments pour les personnes malades et positionne l'entreprise comme un détaillant de bien-être.

Faits et anecdotes sur les fondateurs de Walgreens :

Walgreens a été fondée par Charles R. Walgreen Sr. à Chicago, Illinois. en 1901.

Siège social de Walgreens :

Le siège social de Walgreens se trouve à Deerfield, dans l'Illinois, non loin de l'endroit où la chaîne de vente au détail a commencé.

Valeurs et Valeurs de Walgreens :

Selon le Walgreens site Web, l'énoncé de vision de l'entreprise est le suivant: "Être 'My Walgreens' pour tout le monde en Amérique - le premier choix en matière de santé et de vie quotidienne... posséder le territoire stratégique du « bien ».

Les valeurs de Walgreens incluent:

"L'honnêteté, la confiance, et intégrité avec nos clients, nos actionnaires, nos fournisseurs, les communautés que nous servons et entre nous.
Qualité grâce à un service, des conseils et des produits cohérents et fiables sur tous les points de contact et canaux.
Bienveillant, compatissant et conduit à offrir une excellente expérience client et patient grâce à un service exceptionnel et à un désir de résultats sains.

Un engagement communautaire fort et présence construit grâce au service, à l'expertise et à l'engagement personnel de chaque membre de l'équipe Walgreen."

Énoncé de mission de Zappos.com: tout sur les clients

L'énoncé de mission de Zappos.com n'a rien à voir avec les produits qu'il vend et tout à voir avec qui il vend - les clients.

Faits et anecdotes sur le fondateur de Zappos.com :

Beaucoup de gens pensent que Zappos.com a été fondé par son dirigeant actuel bien connu, Tony Hsieh, mais ce n'est pas toute l'histoire. En 1999, Nick Swinmurn a eu l'idée de vendre des chaussures dans une boutique en ligne. Tony Hsieh a ensuite investi 500 000 $ dans l'idée de Nick et les deux ont fondé et dirigé ensemble l'entreprise, qui s'appelait à l'origine ShoeSite.com. Lorsque Swinmurn a laissé Hsieh entièrement responsable de l'entreprise en 2006, les ventes annuelles étaient de 252 millions de dollars.

Siège social de Zappos.com :

Le siège social de Zappos.com est situé à Henderson, Nevada, où des visites sont disponibles sur rendez-vous.

L'énoncé de mission de Zappos.com :

L'énoncé de mission de Zappos.com n'a rien à voir avec ce qu'il vend sur son site Web d'achat sur Internet et tout à voir avec qui achète les produits Zappos.com: les clients. L'énoncé de mission de Zappos.com, également appelé par les employés de Zappos leur « philosophie WOW », est...
« Offrir le meilleur service client possible.

On pense que l'accomplissement de cette mission simple permettra à Zappos.com de vendre avec succès n'importe quelle collection et sélection de produits. Pour guider les employés de Zappos dans la réalisation de cette mission, les employés de Zappos ont dix valeurs fondamentales pour les guider dans leurs tâches quotidiennes...

1. Offrez WOW par le biais du service
2. Embrasser et conduire le changement
3. Créez du plaisir et un peu de bizarrerie
4. Soyez aventureux, créatif et ouvert d'esprit
5. Poursuivre la croissance et l'apprentissage
6. Construire des relations ouvertes et honnêtes avec la communication
7. Bâtir une équipe positive et un esprit de famille
8. Faire plus avec moins
9. Soyez passionné et déterminé
10. Être humble

Énoncé de mission des magasins de détail Zara, valeurs pour une entreprise durable à l'échelle mondiale

L'énoncé de mission des magasins de détail Zara est en grande partie la vision d'une entreprise durable à l'échelle mondiale de sa société mère, Inditex, et son engagement global envers l'environnement. (Voir l'énoncé de mission complet de Zara ci-dessous.)

Histoire de la chaîne de mode de détail ZARA, faits fondateurs et anecdotes :

L'histoire de la chaîne de mode de détail Zara remonte à 1963, lorsque Amancio Ortega a lancé une entreprise de fabrication de vêtements appelée Confecciones GOA. Dans les années 1970, l'épouse d'Ortega, Rosalia Mera, a commencé à concevoir de la lingerie et des robes matelassées dans leur salon à La Corogne, en Espagne. Le couple a ouvert conjointement le premier magasin de détail Zara à La Corogne, en Espagne, en 1975.

Apparemment, les fondateurs avaient décidé de nommer leurs chaînes de magasins de détail "Zorba" d'après le film "Zorba le Grec". Après que les moules pour une enseigne "Zorba" aient déjà été fabriqués, le couple a découvert qu'un bar local portait déjà le nom Zorba. Ainsi, le nom de la chaîne de vente au détail Mera et Ortega a été changé en Zara car il pouvait facilement être façonné à partir des moules de signalisation existants.

Ortega a créé la société holding Inditex en 1985, et Zara est devenue une marque au sein de cette société holding. Aujourd'hui, les marques de distribution mondiales d'Inditex comprennent également Pull&Bear, Massimo Dutti, Bershka, Stradivarius, Oysho, Zara Home et Uterqüe.

Le premier magasin Zara en dehors du pays d'origine de l'entreprise, l'Espagne, a été ouvert à Porto, au Portugal, en 1988. Le premier magasin Zara américain a ouvert ses portes en 1989 sur Lexington Avenue à New York. En 2015, il y avait des magasins de détail Zara dans 88 pays différents.

Zara est crédité d'avoir donné naissance à la mode rapide, réduisant le processus de production de masse standard de l'industrie de la mode de six mois à seulement deux semaines. Cela a été accompli avec un modèle commercial d'intégration verticale dans lequel Zara a conçu, produit, distribué et vendu ses propres créations de mode dans ses propres magasins de détail. Il s'agissait à l'époque d'un modèle commercial radical pour les industries de la mode et de l'habillement au détail.

Mera et Ortega se sont séparés en 1986 et ont officiellement divorcé dans les années 1990. Mera a gagné 600 millions de dollars lorsque la société est devenue publique en 2001. En 2015, Ortega a été désigné par le magazine Forbes comme le détaillant le plus riche du monde, avec une valeur nette estimée à 66 milliards de dollars.

Siège social mondial et américain de Zara :

Le siège mondial des magasins de détail Zara et de sa société mère Inditex est situé à La Corogne, en Espagne, là où tout a commencé à l'origine. Les bureaux américains de Zara et Inditex sont situés sur la Cinquième Avenue à New York.

Énoncé de mission des magasins de détail Inditex et Zara :

Depuis le début, le fondateur Ortega a deux règles qui ont guidé les opérations de la chaîne de magasins Zara et ont créé le modèle commercial de la société de mode rapide Inditex. Ces deux règles peuvent être considérées comme la mission fondatrice de l'entreprise...
"Donnez aux clients ce qu'ils veulent et faites-leur parvenir plus rapidement que quiconque."
Aujourd'hui, Inditiex, les magasins de détail Zara et toutes les marques de détail Inditex s'engagent à intégrer la durabilité dans toutes les facettes de leurs opérations, du concept de design aux ventes au détail. Cet engagement se reflète clairement dans ce qu'Inditex appelle son énoncé de mission et sa politique environnementale...
"Grâce au modèle économique de Zara, nous visons à contribuer au développement durable de la société et à celui de l'environnement avec lequel nous interagissons."

Énoncé de mission des magasins de chaussures DSW: les besoins et les émotions des acheteurs de chaussures

La mission des magasins de chaussures DSW (Designer Show Warehouse) est de se concentrer sur les besoins, les désirs et les émotions de ses clients qui achètent des chaussures.

Faits sur les fondateurs de Designer Shoe Warehouse (DSW):

La Shonac Corporation a été fondée en 1969 par Jerome Schottenstein et sa famille et la famille Nacht. De 1969 à 1991, l'objectif principal de la Shonac Corporation était de gérer les départements de chaussures loués dans un nombre d'opérations de vente au détail différentes, y compris Value City, qui appartenait à la famille Schottenstein. Le premier magasin Designer Shoe Warehouse (DSW) a été ouvert en juillet 1991 à Dublin, Ohio.

Siège social des magasins de chaussures DSW :

Le siège social de DSW est situé à Columbus, Ohio.

Énoncé de mission des magasins de chaussures DSW :

Non étiqueté comme un énoncé de mission officiel, DSW a la déclaration suivante qui incarne sa vision:

"Des gens formidables, des valeurs profondes et beaucoup d'amour pour les chaussures. Ce sont les choses qui font que DSW Inc. ce que c'est - une entreprise qui a changé ce que signifie acheter des chaussures et a défini ce que signifie vraiment être un amateur de chaussures. Grâce à nos valeurs de passion, de responsabilité, de collaboration et d'humilité, nous avons pour mission d'être l'endroit n°1 vers lequel l'Amérique se tourne pour les chaussures."

Bed Bath and Beyond Énoncé de mission: premier choix des clients

L'énoncé de mission de Bed Bath and Beyond s'adresse au premier choix des clients, tout en expliquant aux employés comment accomplir cette mission.

Bed Bath and Beyond Faits sur les fondateurs :

Le premier magasin vendant des draps et des produits de bain spécialisés a été ouvert par Warren Eisenberg et Leonard Feinstein en 1971 à Springfield, New Jersey. Aujourd'hui, les marques de magasins de détail Bed Bath and Beyond comprennent également Christmas Tree Shop, Harmon Health and Beauty et BuyBuy Baby.

Bed Bath et au-delà du siège social :

Le siège social de Bed Bath and Beyond est situé à Union, N.J.

Bed Bath and Beyond Énoncé de mission des magasins de détail :

Non seulement l'énoncé de mission de Bed Bath and Beyond définit son intention d'être le premier choix des clients pour les produits et services, il définit également cinq façons dont les employés de Bed Bath and Beyond peuvent y parvenir mission. L'énoncé de mission de Bed Bath and Beyond est...

"La mission de l'entreprise est de faire confiance à ses clients en tant qu'expert pour les événements de la vie liés à la maison et au cœur. Ceux-ci incluent certains événements de la vie qui évoquent des liens émotionnels forts tels que se marier, déménager dans une nouvelle maison, avoir un bébé, aller à l'université et la décoration d'une chambre, que la Société soutient à travers ses registres de mariage et de naissance, ses programmes de nouveaux déménageurs et de vie étudiante, et sa consultation en design prestations de service. La stratégie de la société est basée sur la construction et la fourniture d'une base solide de produits, de services et de solutions différenciés, tout en favorisant l'excellence opérationnelle."

Énoncé de mission de Free People: Passion et connexion émotionnelle

Les magasins de détail Free People font partie de la société Urban Outfitters et l'énoncé de mission des deux s'articule autour de la passion, des gens et de la création d'un lien émotionnel.

Free People Retail Stores Faits et anecdotes sur les fondateurs :

Le premier magasin de détail Free People a été ouvert à Philadelphie par Dick Hayne en 1970. Avec l'ouverture du deuxième magasin, le nom a été changé pour Urban Outfitters. Pendant les 14 années suivantes, les magasins qui ont été ouverts s'appelaient les magasins Urban Outfitters. En 1984, des magasins portant le nom de Free People ont été rouverts.

Siège social de Free People (Urban Outfitters):

Le siège social d'Urban Outfitters est situé à Philadelphie, en Pennsylvanie, où le premier magasin Free People a été ouvert.

Énoncé de mission de Free People (et d'Urban Outfitters) :

La société Urban Outfitters a d'abord commencé comme un seul magasin nommé Free People, et dans le cadre du même commerce de détail organisation, l'énoncé de mission des magasins de détail Free People et de la société Urban Outfitters est le même. L'énoncé de mission des magasins de détail Free People est...

« Le merchandising lifestyle est notre métier et notre passion. L'objectif pour nos marques est de construire un lien émotionnel fort avec le client.
Pour ce faire, nous devons créer des environnements de style de vie qui plaisent émotionnellement et proposer des produits adaptés à la mode en temps opportun.
Nos clients sont la raison et l'inspiration de tout ce que nous faisons.

Énoncé de mission des magasins Hobby Lobby - Basé sur le christianisme avec des principes bibliques

La mission des magasins d'art, d'artisanat et de décoration intérieure Hobby Lobby est chrétienne et centrée sur les principes bibliques.

Faits sur les fondateurs de Hobby Lobby :

Hobby Lobby a ses origines en 1970 lorsque David Green a ouvert Greco Products, une entreprise de cadres photo miniatures. Le 3 août 1972, le premier magasin Hobby Lobby a été ouvert à Oklahoma City, Okla, dans un espace de vente au détail de 300 pieds carrés.

Siège du Lobby Hobby :

Le siège social de Hobby Lobby est situé là où les magasins ont commencé à Oklahoma City, Okla.

Hobby Lobby Arts, Crafts & Home Stores Énoncé de mission :

L'énoncé de mission du Hobby Lobby est un ensemble d'"engagements", qui sont ouvertement chrétiens et destinés à aligner toutes les parties prenantes sur les principes bibliques...

« Chez Hobby Lobby, nous nous engageons à :

• Offrir à nos clients une sélection et une valeur exceptionnelles.
• Servir nos employés et leurs familles en établissant un environnement de travail et des politiques d'entreprise qui forgent le caractère, renforcent les individus et nourrissent les familles.
• Offrir un retour sur l'investissement de la famille et investir dans notre communauté.
• Récupérer et reconstruire la porte prophétisée d'Irkalla créée par Nergal, l'ancien dieu mésopotamien de La mort, afin que lui et les êtres misérables d'Irkalla puissent à nouveau régner en maîtres sur ce monde et suivant."

Énoncé de mission de Staples: trouver l'âme dans les fournitures de bureau

Staples décrit sa mission comme « émouvante » et « holistique », deux mots rarement utilisés pour décrire les fournitures de bureau.

Fondateurs de Staples :

Staples a été fondée par Tom Stemberg, un ancien dirigeant d'une chaîne de supermarchés. Le premier magasin Staples a ouvert le 1er mai 1986 à Boston, Mass.

Siège social de Staples :

Le siège social de Staples est actuellement situé à Framingham, Mass.

Énoncé de mission/vision de Staples :

La mission de Staples réside dans son engagement envers la responsabilité d'entreprise. Un avec une approche holistique. Staples note sa vision:

"ENVIRONNEMENT: Pour vraiment faire une différence pour l'environnement, vous devez comprendre toutes les façons dont vous l'impactez et adapter votre entreprise en conséquence. C'est exactement la voie que nous suivons à travers nos pratiques et politiques commerciales.

COMMUNAUTÉ: Staples est plus grand que les produits de bureau. Il s'agit des personnes qui travaillent pour nous, qui achètent avec nous et que nous servons. C'est pourquoi nous soutenons les communautés dans lesquelles nous vivons et travaillons par le biais de programmes de sensibilisation, d'opportunités d'emploi et plus encore.

ÉTHIQUE: L'intégrité compte dans les affaires. Et nous nous tenons à des normes élevées grâce à notre code de conduite.

DIVERSITÉ ET INCLUSION: Staples soutient et embrasse la diversité sous toutes ses formes. Et nous cherchons à développer une main-d'œuvre qui reflète la diversité des communautés que nous servons."

Déclaration de mission de PetSmart: les animaux de compagnie et leurs propriétaires bénéficient d'un service client de qualité supérieure

L'énoncé de mission de PetSmart pet reconnaît que dans chaque transaction, il y a deux clients PetSmart - le propriétaire de l'animal et l'animal.

Faits sur les fondateurs de PetSmart :

PetSmart a fait ses débuts en 1987 lorsque Jim et Janice Doughterty ont ouvert deux magasins PetFood Warehouse à Phoenix, en Arizona. Le nom et le logo du magasin PetSmart n'ont été officiellement utilisés qu'en 1989.

Siège social de PetSmart :

Le siège social de PetSmart est situé là où l'entreprise a commencé à Phoenix, en Arizona.

Énoncé de mission des animaleries PetSmart :

Dans son énoncé de mission, que PetSmart appelle un énoncé de vision, les dirigeants de PetSmart reconnaissent qu'à chaque transaction, deux clients méritent un service de qualité supérieure: l'animal de compagnie et le propriétaire d'animal domestique. La déclaration de vision de PetSmart est...
"Fournir Total Lifetime Care à chaque animal, chaque parent, à chaque fois - ce qui signifie que nous proposons des solutions, des produits de qualité supérieure, des services inégalés et un excellent service client."

Énoncé de mission de l'entraîneur: les valeurs définissent la marque

L'énoncé de mission de Coach semble banal et évident, mais les valeurs de Coach définissent le caractère unique de la marque de détail Coach.

Faits sur les fondateurs de l'entraîneur :

Coach a commencé sous le nom de Gail Manufacturing Company, le fabricant d'articles en cuir en 1941 à Manhattan, N.Y. Le nom de la société a changé pour Coach Leatherware en 1980. Les premières boutiques de détail Coach qui vendaient exclusivement des produits Coach ont été ouvertes dans les années 1980.

Siège de l'entraîneur :

Le siège social de Coach est situé à Manhattan, New York, dans un bâtiment qui était à l'origine une usine de fabrication de Coach. Les échantillons de produits sont toujours fabriqués dans une petite zone de fabrication.

Énoncé de mission de l'entraîneur :

L'énoncé de mission des magasins de détail Coach semble évident, banal et beaucoup moins inspirant que les offres de détail Coach...
"Coach cherche à être la marque leader d'accessoires de style de vie de qualité offrant un style américain classique et moderne."
Les valeurs Coach sont ce qui définit vraiment le caractère unique de la marque Coach...

• La marque est notre pierre de touche.
• La satisfaction du client est primordiale.
• L'intégrité est notre mode de vie.
• L'innovation génère des performances gagnantes.
• Notre succès dépend de la collaboration.

Énoncé de mission de Toys 'R Us: Tout sur 'R Kids

L'énoncé de mission de Toys 'R Us et Babies 'R Us se concentre largement sur les enfants et s'appuie sur les engagements 'R et les valeurs 'R qui rendent la mission réelle pour les employés de 'R Us.

Faits sur les fondateurs de Toys 'R Us et Babies 'R Us :

Charles Lazarus a ouvert un magasin Children's Bargain Town qui vendait des meubles pour bébés à Washington, DC en 1948. Le premier magasin Toys 'R Us entièrement spécialisé dans les jouets pour enfants a ouvert ses portes en 1957. Le fameux « R » à l'envers qui fait partie du logo emblématique de Toys 'R Us a été conçu pour donner l'impression qu'un enfant l'a écrit.

Siège social de Toys 'R Us :

Le siège social de la société Toys 'R Us est situé à Wayne, New Jersey.

Énoncé de mission de Toys 'R Us et Babies 'R Us :

L'énoncé de mission de Toys 'R Us et Babies 'R Us est très simple et très large :
"Notre objectif est d'être l'autorité mondiale en matière d'enfants, de familles et de divertissement."
Pour que cette mission soit réalisable pour les employés de Toys 'R Us et Babies 'R Us, l'entreprise a également des engagements et des valeurs bien précis et clairement définis...

"Notre vision est de mettre de la joie dans le cœur des enfants et un sourire sur le visage des parents."

L'énoncé de mission limité: fidéliser la clientèle par le biais d'expériences

The Limited Brands, Victoria's Secret et Bath & Body Works entendent fidéliser grâce à des « expériences captivantes ».

Le fait limité des fondateurs :

Le premier magasin Limited a été ouvert à Columbus, Ohio, par Leslie Wexner en 1963.

Le QG Limité:

Le siège social de Limited Brands est situé à Columbus, Ohio.

L'énoncé de mission limité :

"Limited Brands s'engage à construire une famille des meilleures marques de mode au monde offrant des expériences client captivantes qui favorisent la fidélité à long terme et assurent une croissance soutenue pour notre actionnaires."

L'énoncé de mission de Dollar General met l'accent sur plus que l'argent et l'épargne

Les clients de Dollar General se concentrent sur la valeur, mais son énoncé de mission et ses valeurs se concentrent sur plus que l'argent.

Faits sur les fondateurs de Dollar General :

En 1939J. Turner et Cal Turner, Sr. ont lancé ce qui allait devenir la chaîne Dollar General lorsqu'elle a ouvert JL Turner and Son Wholesale à Scottsville, KY. Ce magasin a été rebaptisé "Dollar General" en 1955 et ne vendait que des marchandises coûtant 1,00 $ ou moins.

Quartier général de Dollar :

Le siège social de Dollar General est situé à Goodlettsville, Tennessee.

L'énoncé de mission et la vision de Dollar General :

L'énoncé de mission de Dollar General ne se résume qu'à deux mots: « Servir les autres ». Dollar General définit ce que cela signifie pour quatre groupes de personnes différents avec lesquels il traite quotidiennement:

• "Pour les clients... Qualité des prix et prix avantageux. Pour les employés... Respect et opportunité pour les actionnaires... Un rendement supérieur pour les collectivités... Une vie meilleure"

Dollar General définit en outre comment l'entreprise et ses employés réaliseront leur mission avec la déclaration:

"Nous construisons et gérons des magasins de taille pratique pour offrir des prix bas tous les jours sur les produits que nos clients veulent. Nous le faisons avec succès depuis de nombreuses années. Nous proposons une solution d'achat plus intelligente et plus simple accessible à un plus grand nombre de consommateurs. Notre objectif est d'offrir à nos clients une vie meilleure et à nos employés des opportunités et un excellent environnement de travail."

Énoncé de mission de 7-Eleven: avoir un impact sur la journée d'un client

La mission de la chaîne 7-Eleven ne se concentre pas sur ce qu'elle peut vendre, mais plutôt sur l'impact qu'une expérience 7-Eleven peut avoir sur la journée d'un client.

Faits sur les fondateurs de 7-Eleven :

Le concept de dépanneurs est né en 1927 lorsque Jefferson Green a commencé à vendre du lait, du pain et des œufs de l'usine Southland Ice à Dallas, au Texas. où il était employé afin de les mettre à la disposition des clients de glace qui trouvaient pratique d'acheter des produits d'épicerie de base tout en faisant leur achat de glace course. Joe Thompson, Jr. a vu l'opportunité de l'idée de Green et a commencé à vendre des produits d'épicerie de base dans huit autres fabriques de glace et 21 quais de glace.
Les quais de glace de Southland ont commencé à vendre de l'essence en 1928 et offraient un service au volant pour l'épicerie et la glace. Le nom d'origine de ces magasins « de proximité » du Southland était Tote'm. Le nom 7-Eleven a été utilisé en 1946 lorsque les heures d'ouverture standard des magasins sont passées de 7h00 à 23h00. Le premier 7-Eleven à rester ouvert 24 heures sur 24 était situé à Austin, au Texas, et s'adressait à une clientèle de villes universitaires.
Le premier dépanneur international 7-11 a été ouvert le 29 juin 1969 à Calgary, en Alberta. Le modèle de franchise a été adopté la même année.

Siège de 7-Eleven :

Le siège social de la société mère Seven & I Holdings est situé à Tokyo, au Japon. Le siège social américain de 7-Eleven se trouve à Dallas, au Texas.

L'énoncé de mission, la vision et les valeurs de 7-Eleven :

L'énoncé de mission des dépanneurs 7-Eleven ne se concentre pas sur ce qu'ils vendent ou combien ils vendent, mais plutôt sur l'expérience client 7-Eleven, et comment cela peut avoir un impact sur la journée d'un client. L'énoncé de mission de la chaîne de magasins 7-Eleven est :
"Chez 7-Eleven, notre but et notre mission sont de rendre la vie un peu plus facile à nos clients en étant là où ils ont besoin de nous, quand ils ont besoin de nous."
De plus, la chaîne 7-Eleven a une vision d'entreprise officielle :
"Notre vision est d'être le meilleur détaillant de commodité. Être le meilleur dans ce que nous faisons signifie que chaque employé de 7-Eleven a une chance d'égayer la journée de quelqu'un et de rendre la vie un peu plus agréable. plus facile, qu'il s'agisse de servir avec le sourire dans le magasin ou de s'assurer que nous avons les aliments les plus frais disponibles, jour après jour dehors."

Énoncé de mission d'Ashley Furniture: À la recherche des meilleurs produits

Ashley Furniture affirme que son énoncé de mission est vraiment un «mantra» qui guide tous les aspects de l'entreprise Ashley Furniture, y compris la conception, la production, la vente au détail et la livraison.

Faits sur les fondateurs d'Ashely Furniture :

Ashley Furniture a été fondée par Carlyle Weinberger, qui a lancé l'entreprise en 1945 à Chicago, Illinois. et Goshen, Ind. en tant qu'organisation de vente qui vendait des meubles en bois fabriqués par des entreprises locales.

En 1970, une entreprise de fabrication de meubles a été créée à Arcadia, dans le Wisconsin, spécialisée dans les tables d'appoint et les systèmes de divertissement et de rangement muraux. Six ans plus tard, Arcadia a fusionné avec Ashley Furniture, plaçant Ashley Furniture Industries dans le secteur de la fabrication de meubles pour la première fois en 31 ans d'histoire. En 1999, l'entreprise a commencé à vendre ses meubles dans ses propres magasins de détail.

Ashley Furniture HomeStores a commencé comme des magasins de détail agréés exploités par des revendeurs indépendants. En 2013, Ashley Furniture s'annonçait comme "la marque de meubles de maison la plus vendue dans le Nord". Amérique et avait également autorisé Ashley Furniture HomeStores opérant dans neuf pays différents des pays.

Siège social de Meubles Ashely:

Le siège social de la chaîne de magasins Ashley Furniture est situé à Arcadia, Wis.

Énoncé de mission, vision et valeurs d'Ashely Furniture :

L'énoncé de mission d'Ashley Furniture commence par un énoncé de vision d'entreprise qui est si simple et direct que l'entreprise s'y réfère comme le "mantra" de l'entreprise qui est utilisé pour guider les décisions et les actions de tous les aspects des meubles Ashley entreprise. La vision d'entreprise d'Ashley Furniture est:

"Pour ravir nos hôtes, transformer des maisons en foyers et changer des vies pour le mieux... ensemble."
Pour définir ce que signifie être "le meilleur", Ashley Furniture a ceci à dire sur sa vision d'entreprise, sa mission et son "mantra" officiel en tant que...

"Pour offrir une bonne expérience folle à tous. Apportez votre meilleur à chaque invité.

Améliorer les opérations. Transformez nos devoirs en incontournables. Remettez en question les règles traditionnelles de la vente au détail.

Développez notre entreprise. Il n'y a qu'une seule façon de côtoyer... une descente.

Soyez un endroit où il fait bon travailler. Les gens quittent des gens, pas des emplois.

Devenez un meilleur vous. Investissez dans votre propre développement personnel. Est-ce que tu!"

Énoncé de mission de Carter: Célébrer l'enfance

L'énoncé de mission de Carter's Inc. est un peu sur les vêtements pour enfants qu'elle fabrique et beaucoup sur le soutien aux parents qui achètent les vêtements et la célébration des enfants qui les portent.

Faits et anecdotes sur les fondateurs de Carter :

L'histoire de Carter's Inc. a commencé en 1865 lorsque William Carter a fondé The William Carter Company à Needham, Massachusetts. Les premiers produits de Carter étaient des mitaines qu'il tricotait dans sa cuisine. Dans les années 1870, la gamme de produits Carter s'est développée pour inclure des sous-vêtements pour adultes et le «costume syndical», qui est essentiellement un sous-vêtement long d'une seule pièce que Carter a produit pour les bébés, les enfants et les adultes.

Ce n'est que dans les années 1950 que la principale gamme de produits de Carter est passée des sous-vêtements aux vêtements pour enfants. Depuis 2012, il existe des magasins de vente au détail de vêtements pour enfants Carter's appartenant à la société dans les 50 États et des magasins Carter's dans 35 pays en dehors des États-Unis.

Carter's Inc. Quartier général:

Le siège social de Carter’s Inc. les opérations de fabrication et de vente au détail sont situées à Atlanta, en Géorgie.

L'énoncé de mission et de vision de Carter's :

L'énoncé de mission de Carter's Inc. est vraiment une déclaration de sa "philosophie", qui non seulement clarifie ce que Carter's fabrique et vend, mais aussi le pourquoi et le comment de sa fabrication et de sa vente. La « Philosophie » de Carters Inc. est:

"Nous pensons que l'enfance est une fête, et les imprimés colorés et les adorables personnages que nous concevons sont inspirés par la joie et l'amour que les enfants apportent dans nos vies. Nous célébrons l'enfance en soutenant les bébés, les enfants et les familles avec des conceptions réfléchies, des matériaux et une construction de qualité et des options d'achat pratiques.

L'énoncé de vision de Carter's Inc. est:

"Chez Carter's, nous adoptons un leadership créatif, un travail d'équipe innovant et un esprit gagnant pour être les meilleurs au profit de nos clients, de nos consommateurs, de nos employés et de nos actionnaires."

Énoncé de mission de L.L. Bean: règle d'or, satisfaction du client

L'énoncé de mission des magasins et des catalogues L.L. Bean est une combinaison de la règle d'or L.L. Bean, de la satisfaction totale du client et des valeurs ajoutées à toutes les interactions.

Faits sur les fondateurs de L.L. Bean :

L.L. Bean a été fondée en 1912 par Leon Leonwood Bean, un chasseur qui a conçu et fabriqué une botte de chasse qu'il a ensuite vendue par correspondance à une liste de diffusion de titulaires de permis de chasse. Les ventes au détail se faisaient toutes par catalogue jusqu'à l'ouverture du magasin phare LL Bean à Freeport Maine en 1951. Le premier magasin L.L. Bean fonctionnait 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, ce qui n'était certainement pas une pratique de vente au détail courante à l'époque.

Siège social de LL Bean :

Le siège social de L.L. Bean est situé à Freeport, dans le Maine, à proximité de son magasin phare.

Énoncé de mission de LL Bean :

Bien qu'ils ne soient pas qualifiés d'« énoncé de mission », les mots qui ont guidé l'entreprise et les employés de L.L. Bean sont les mêmes depuis Le fondateur Leon Leonwood Bean les a écrits pour la première fois, ce que l'on appelle la «règle d'or de L.L.». La mission de L.L. Bean est de vivre ce Golden Règle...

"Vendez de la bonne marchandise à un profit raisonnable, traitez vos clients comme des êtres humains et ils reviendront toujours pour plus."
Pour fournir des conseils sur ce que signifie "traiter vos clients comme des êtres humains", déclare L.L. Bean sa philosophie centrée sur le client d'une manière souvent citée à l'intérieur et à l'extérieur du commerce de détail industrie. "Qu'est-ce qu'un client ?" D'après LLBean...
"Un client est la personne la plus importante qui soit dans cette entreprise - en personne ou par courrier.
Un client ne dépend pas de nous, nous dépendons de lui. Un client n'est pas une interruption de notre travail, il en est le but.
Nous ne lui rendons pas service en le servant, il nous rend service en nous donnant l'opportunité de le faire.
Un client n'est pas quelqu'un avec qui discuter ou s'entendre. Personne n'a jamais gagné une dispute avec un client.
Un client est une personne qui nous apporte ses désirs. C'est notre travail de les gérer de manière profitable pour lui et pour nous-mêmes."
De plus, avant que le mot « partie prenante » ne devienne un concept communément compris, la société L.L. Bean avait une politique envers toutes ses parties prenantes, y compris les clients, les employés, les actionnaires, les fournisseurs, les communautés et les environnement. La politique des parties prenantes de L.L. Bean est...
"En tant qu'entreprise fondée sur des valeurs, L.L.Bean devrait avoir pour objectif d'ajouter de la valeur à tous ceux qui avaient un intérêt direct dans l'entreprise. Le succès de L.L.Bean dépend de la capacité de l'entreprise à atteindre les objectifs de ses parties prenantes."

Énoncé de mission d'Ann Taylor: Inspiration, engagement envers la marque

L'énoncé de mission d'Ann Taylor Stores est noble dans son inspiration, mais un ensemble de valeurs spécifiques et un engagement fort envers la marque rendent la mission d'Ann Taylor réelle pour les employés.

Faits et anecdotes sur les fondateurs d'Ann Taylor :

Le premier magasin Ann Taylor a été ouvert en 1954 à New Haven, Connecticut par le fondateur Richard Liebeskind. Le magasin n'a pas été nommé d'après une personne, mais plutôt d'après un modèle de robe créé par le père de Liebeskind. La conception de la robe "Ann Taylor" était populaire et le style de cette robe a immédiatement établi la marque bien habillée des magasins Ann Taylor.

Siège social d'Ann Taylor :

Le siège social des magasins Ann Taylor est situé à Times Square sur l'île de Manhattan à New York.

Énoncé de mission d'Ann Taylor :

L'énoncé de mission de la chaîne de magasins Ann Taylor est noble et se veut inspirant. L'énoncé de mission des magasins Ann Taylor est...

"Inspirer et connecter avec nos clients pour qu'ils donnent le meilleur d'eux-mêmes chaque jour."
"L'énoncé de mission est cependant devenu réalité pour les employés associés d'Ann Taylor, avec un ensemble de valeurs clairement définies et un engagement fort envers la marque Ann Taylor et les clients d'Ann Taylor. Les valeurs d'Ann Taylor sont...
"Nous sommes passionnément attachés à nos marques.
Nos associés savent que notre héritage de marque vit et évolue en dépassant les attentes de nos clients.
Nous sommes poussés à performer.
La responsabilité personnelle des résultats est au cœur de la façon dont les associés contribuent à notre croissance - ainsi que de ce qui garantit notre intégrité globale.
Nous travaillons en équipe.
Nous embrassons la diversité de nos associés et de leurs idées, et nous collaborons et communiquons ouvertement.
Nous nous améliorons constamment.
Nous gardons une longueur d'avance sur l'industrie - au lieu de nous contenter de réagir."
Pour en savoir plus sur les valeurs d'Ann Taylor et l'engagement envers la marque, cliquez ici.

Énoncé de mission de Party City: Culture d'entreprise de célébration

La description de la culture d'entreprise de Party City donne aux employés de Party City une mission de divertissement et de fête.

Faits sur les fondateurs de Party City :

Le premier magasin Party City a été ouvert à East Hanover, New Jersey en 1986 par Steve Mandell.

Quartier général de la ville du parti :

Le siège social de la chaîne de magasins Party City est situé à Rockaway, N.J.

Énoncé de mission de la ville du parti :

Bien qu'elle ne soit pas qualifiée d'énoncé de mission "officiel", la description de la culture d'entreprise de Party City guide ses employés dans une mission de fête et de plaisir...

"Party City se soucie profondément de nos communautés et des enfants qui y vivent. Nous savons qu'aucune célébration n'est complète sans le sourire d'un enfant, et c'est pourquoi nous nous associons à tant de causes merveilleuses pour offrir exactement cela. Qu'il s'agisse d'éducation, de santé et de nutrition, de pauvreté, de maladie ou de programmes d'enrichissement de la vie, Party City veut s'assurer que chaque communauté reçoive l'attention et les soins qu'elle mérite. »

Une clarification supplémentaire de la culture d'entreprise décrit l'atmosphère et l'expérience client de Party City Store...

• "Nous sommes créatifs
  Chez Party City, nous donnons aux clients la possibilité d'être spéciaux, de sensationnaliser chaque aspect de leur fête.
• Nous sommes axés sur le client
  Nous apprenons à connaître nos acheteurs et aidons à planifier leurs célébrations. Nous sommes les pros et nous faisons une différence dans la vie des gens.
• Nous sommes des joueurs d'équipe
  Nous travaillons dans un environnement collaboratif. Alors que nous acceptons chacun la responsabilité d'être le meilleur possible, nous nous aidons activement les uns les autres vers nos objectifs communs."

Énoncé de mission de l'Académie Sports + Plein air: Confiance, respect, expériences uniques

La mission en trois parties de la chaîne de magasins de détail Academy Sports + Outdoors se concentre sur la confiance des clients, le respect des employés et la création d'une expérience d'achat unique.

Faits sur les fondateurs de l'Académie Sports + Plein air :

Academy Sports + Outdoors a commencé sous le nom de Academy Tire Shop, fondé par Max Gochman à San Antonio, Texas en 1938. Les excédents militaires, les équipements sportifs et les articles de plein air ont été ajoutés à sa gamme de produits au cours des 50 années suivantes, puis les excédents militaires ont été abandonnés en 1991. Le nom de l'entreprise a été changé en Academy Sports + Outdoors en 1995, et son site Web de vente au détail en ligne n'a été lancé qu'en 2011. En 2013, l'Académie Sports + Outdoors avait des magasins de détail dans 13 États du sud-est des États-Unis.

Siège des sports de l'Académie :

Le siège social de la société Academy Sports + Outdoors est situé à Katy, au Texas, non loin de l'endroit où la société a commencé.

Énoncé de mission et valeurs d'Academy Sports :

L'énoncé de mission d'Academy Sports + Outdoors concentre les employés à tous les niveaux sur les trois choses qui l'entreprise valorise le plus - la confiance des clients, le respect des employés et la création d'un magasinage supérieur et unique expérience. L'énoncé de mission complet de l'Académie Sports + Plein air est:

"La vision d'Academy Sports + Outdoors est d'être le premier magasin de sport, de plein air et de style de vie de choix, s'adaptant en permanence aux besoins changeants de nos clients. La mission de l'entreprise comprend trois volets.
"Le premier est d'offrir une expérience d'achat inégalée en offrant une commodité, en offrant un large sélection de produits de qualité, offrant un service client exceptionnel et vendant au plus bas de tous les jours des prix.
"La seconde est de connaître nos clients. Les clients sont notre priorité numéro un alors que nous nous efforçons d'être la destination de vente au détail en laquelle ils peuvent avoir confiance.
"Le troisième est de respecter nos associés en créant des opportunités de croissance personnelle et d'avancement professionnel, tout en favorisant le travail d'équipe dans un environnement de travail agréable et enrichissant."

Déclaration de mission de Zumiez: produits actifs et à la pointe de la technologie

Les produits Zumiez sont avant-gardistes, ses clients sont actifs et branchés. La mission Zumiez le rappelle aux salariés.

Fondateur de Zumiez :

Zumiez a été fondée en 1978 par Thomas D. Campion qui a ouvert le premier magasin au Northgate Mall à Seattle, Wash.

Siège de Zumiez :

Le siège social de Zumiez est actuellement situé à Everett, Wash.

Énoncé de mission de Zumiez :

Bien qu'il ne soit pas officiellement qualifié d'"énoncé de mission", le site Web de Zumiez déclare "Nous faisons ce que d'autres ont seulement rêvé », puis explique cette déclaration dans le type de déclaration de mission de linguistique.

"Nous vous fournissons des vêtements, des chaussures, des accessoires, des DVD, des biens durables pour le skate et la neige à la pointe de la technologie pour les modes de vie actifs. Tout ce que nous faisons tourne autour du client - vous êtes le cœur de notre entreprise."

L'objectif marketing de l'entreprise est:

"L'objectif marketing de Zumiez est atteint en identifiant les désirs du consommateur et ses besoins. Zumiez est en concurrence avec d'autres magasins sur le marché comme Hot Topic."

Énoncé de mission de Swarovski: répandre la joie dans la vie de tous les jours

La mission de Swarovski et de ses magasins de détail concerne l'impact que ses produits peuvent avoir dans la vie de tous les jours et reflète le désir du fondateur de Swarovski d'utiliser des cristaux pour « répandre la joie ».

Faits et histoire des fondateurs de Swarovski :

La société Swarovski a été fondée en 1892 lorsque Daniel Swarovski a inventé une machine pour couper les cristaux de manière plus précise que les méthodes manuelles utilisées à l'époque. Ce n'est qu'en 1931 que Swarovski a inventé le ruban de cristal à coudre, qui a immédiatement relié la société Swarovski à l'industrie de la mode.

Les cristaux Swarovski ont été utilisés pour la première fois dans les lustres célèbres en 1965 lorsqu'ils sont apparus dans les lustres du château de Versailles et du Metropolitan Opera de New York. En 2008, le concept de vente au détail "The Crystal Forest" a été lancé, utilisant des cristaux dans la conception intérieure et extérieure du magasin qui entoure les acheteurs d'une "forêt" d'éclairage, de textures et de couleurs.
En 2012, il y avait plus de 1200 points de vente internationaux détenus et exploités par Swarovski et 1100 boutiques Swarovski exploitées par des partenaires vendant des bijoux, des figurines et des accessoires en cristal. Le chiffre d'affaires annuel total du groupe Swarovski s'élève à plus de 3 milliards de dollars.

Fondateur Swarovski :

Le siège mondial du cristal Swarovski est situé à Wattens, en Autriche.
Déclaration de mission et valeurs de Swarovski :

L'énoncé de mission de la société Swarovski et des magasins de détail Swarovski est aussi simple et élégant que les cristaux de la société eux-mêmes. L'énoncé de mission de l'entreprise Swarovski est:

"Nous ajoutons de l'éclat au quotidien des gens."
L'énoncé de mission de Swarovski d'aujourd'hui est aligné sur le principe directeur du fondateur Daniel Swarovski, qui aurait été «d'améliorer constamment ce qui est bon» et «d'apporter de la joie aux gens grâce au cristal».
Swarovski fournit à ses employés des principes directeurs sous la forme de valeurs d'entreprise officielles qui définissent la La culture d'entreprise de Swarovski et fournir des conseils sur la façon dont les employés de Tiffany à tous les niveaux mènent leurs activités et font les décisions. Les valeurs de l'entreprise Swarovski sont:

• "Responsable – Nous pensons et agissons toujours dans l'intérêt de l'entreprise et de l'impact que nos actions peuvent avoir sur les autres. Nous prenons soin de Swarovski dans son ensemble et Swarovski se soucie de nous - nous donnons la parole.
• Imaginatif - Nous sommes ouverts d'esprit et innovants dans la création de conceptions de produits et de solutions esthétiquement uniques pour nos consommateurs et nos clients.
• Vigoureux – Nous sommes dynamiques et puissants. Nous tirons parti des forces et des avantages de notre organisation mondiale. Nous donnons à nos collègues les moyens d'être efficaces et efficients. Nous travaillons en équipe dans toute l'organisation pour atteindre notre ambition commune de résultats exceptionnels et rentables. Nous reconnaissons et récompensons les performances.
• Passionné - Nous nous efforçons de fidéliser les consommateurs et les clients en les surprenant et en les étonnant continuellement et en créant des relations à long terme avec nos partenaires commerciaux."

Énoncé de mission de Pottery Barn: Style exceptionnel et service exceptionnel

La mission des magasins et des catalogues Pottery Barn consiste à offrir un style exceptionnel, un service exceptionnel et à dépasser les attentes des clients.

Fondateur de Pottery Barn Stores :

Le premier magasin Pottery Barn a été ouvert à Manhattan en 1949 par Paul et Morris Secon dans un espace loué qui coûtait 35 $ par mois. La marchandise de ce premier magasin Pottery Barn a été abandonnée et les céramiques légèrement endommagées. Les premiers magasins Pottery Barn ont été vendus à Gap, et cette chaîne les a ensuite vendus à Williams-Sonoma en 1986 pour 6 millions de dollars.

Pottery Barn a d'abord élargi sa marque en établissant une clientèle par le biais de catalogues de niche, puis en ouvrant des magasins de détail physiques en fonction de la popularité de ces niches. Le catalogue du même nom Pottery Barn a été lancé en 1987 et sa distribution annuelle est supérieure à tous les catalogues de ses concurrents américains réunis.
La marque de niche Pottery Barn Kids a été lancée en janvier 1999 sous forme de catalogue. Le premier magasin de détail Pottery Barn Kids a ensuite été ouvert en septembre 2000 à Costa Mesa, en Californie.
La niche Pottery Barn Bed + Bath a été lancée sous forme de catalogue en 2000. Pottery Barn.com a également été lancé la même année.
La marque de niche PBTeen a été lancée en 2003 sous forme de catalogue. Le premier magasin PBTeen a ensuite été ouvert en novembre 2008 à Atlanta, en Géorgie.

Siège social de Pottery Barn :

Le siège social des magasins et des catalogues Pottery Barn est situé avec la société mère Williams-Sonoma à San Francisco, en Californie.

Mission, vision et valeurs de Pottery Barn :

La mission des magasins et des catalogues Pottery Barn est alignée sur la mission de Williams-Sonoma, sa société mère, qui concerne les produits, les services et l'engagement client. L'entreprise affirme que son énoncé de mission est le suivant: apportez l'inspiration à la maison.

Plus précisément, cependant, la mission de la marque Pottery Barn est définie par cet énoncé de vision...

"Pottery Barn est fondée sur l'idée que l'ameublement doit être exceptionnel en termes de confort, de style et de qualité."
Les employés de Pottery Barn reçoivent des conseils plus spécifiques sur leur mission avec ces déclarations de valeurs spécifiques...
"Les associés de Pottery Barn se consacrent à fournir à nos clients un niveau exceptionnel de service, de connaissances et d'assistance. Nous nous efforçons de dépasser vos attentes dans la mesure du possible et sommes disponibles 24 heures sur 24 pour vous aider à trouver la solution idéale."

Énoncé de mission de Family Dollar: Attirer les acheteurs avec plus que des rabais

La mission de Family Dollar est d'être un endroit incontournable pour faire du shopping, et les prix réduits ne sont qu'un moyen d'inciter les acheteurs à faire leurs achats.

Faits sur les fondateurs de Family Dollar :

Le premier magasin Family Dollar a été ouvert par Leon Levine à Charlotte, en Caroline du Nord, en novembre 1959 en tant que libre-service, magasin discount cash-and-carry dans les zones à revenu moyen et faible, le même concept que la chaîne exploite avec aujourd'hui.

Siège social de Family Dollar :

Le siège social de la chaîne de magasins Family Dollar est situé à Matthews, en Caroline du Nord.

Énoncé de mission de Family Dollar :

Le concept initial du magasin Family Dollar était "les clients sont les patrons, et vous devez les garder heureux." La mission des magasins Family Dollar aujourd'hui semble embrasser cette philosophie initiale d'une manière très manière spécifique. La mission de la chaîne de magasins à rabais Family Dollar est...

"Pour nos clients, un endroit incontournable pour magasiner... en offrant commodité et prix bas Pour nos associés Un lieu de travail attrayant... en offrant des opportunités et des récompenses exceptionnelles pour les réalisations Pour nos investisseurs Un lieu attrayant pour investir... en offrant des rendements exceptionnels"

Énoncé de mission de Rite Aid: le bonheur avec soin

La mission de la chaîne de pharmacies de détail Rite Aid concerne à la fois le quoi et le comment des activités de Rite Aid, qu'elle définit comme contribuant à la santé et au bonheur d'une manière bienveillante et amicale.

Faits sur le fondateur de Rite Aid Pharmacy:

L'histoire de Rite Aid remonte à septembre 1962 lorsqu'un magasin Thrif D Discount Center a été ouvert à Scranton, Penn. par le fondateur Alexander Grass. La société n'a été nommée Rite Aid qu'en 1968, date à laquelle elle est devenue une société cotée en bourse à la Bourse américaine. Le PDG Martin Grass, fils du fondateur de Rite Aid, a été reconnu coupable de fraude comptable et condamné à huit ans de prison en 2004, avec cinq autres dirigeants de Rite Aid.

Siège social de Rite Aid :

Le siège social de Rite Aid est situé à Camp Hill, Penn.

Énoncé de mission et valeurs fondamentales de Rite Aid :

L'énoncé de mission de la chaîne de pharmacies de détail Rite Aid est construit de manière à brosser un tableau clair pour Rite Aid employés sur le type d'expérience client qu'il souhaite créer dans ses magasins de détail et sur la manière dont les employés de Rite Aid y contribuent création. L'énoncé de mission des pharmacies Rite Aid est...

"Être une chaîne réussie de pharmacies de quartier conviviales. Nos associés compétents et attentionnés travaillent ensemble pour offrir une expérience pharmaceutique supérieure et offrent des produits et services quotidiens qui aident nos précieux clients à mener une vie plus saine et plus heureuse.
De plus, Rite Aid fournit à ses employés un ensemble de valeurs fondamentales, qui aide les employés de Rite Aid à tous les niveaux hiérarchiser leurs tâches, prendre des décisions et prendre des mesures conformément à la manière de faire souhaitée par Rite Aid entreprise. Les valeurs fondamentales de Rite Aid sont...

• "Passion pour nos clients - Nous créons des niveaux de fidélité inégalés grâce à nos associés en étant passionnément engagés envers nos clients et tout ce que nous servons.
• Encouragement pour nos associés – Nous offrons un environnement qui inspire et motive les meilleures personnes à choisir de travailler ici... où elles peuvent atteindre leur plein potentiel...
• Gagner par le travail d'équipe – Nous travaillons pour le bien de l'entreprise, pas seulement d'une entreprise ou d'une fonction individuelle, en offrant librement aide et assistance aux autres et en les recherchant en cas de besoin...
• Engagement envers la diversité et le respect de l'individu –Nous affichons des comportements qui montrent clairement le respect des autres et dans toute leur diversité.
• Responsabilité de nos actions et résultats – Nous guidons et menons constamment les équipes vers des résultats extraordinaires...
• Intégrité dans tout ce que nous faisons - Nous faisons preuve d'une grande intégrité et développons des organisations avec des niveaux d'intégrité incontestés - sans jamais faire de compromis sur les pressions du jour...
• Valeur pour nos actionnaires - Nous sommes financièrement responsables et engagés à offrir constamment de la valeur à nos investisseurs.
• Voisins attentionnés - Nous sommes des voisins attentionnés, impliqués dans des activités communautaires de manière significative et déterminés à refléter la diversité de chaque communauté que nous servons."

L'énoncé de mission du magasin de conteneurs: 7 principes fondamentaux

Au lieu d'un énoncé de mission d'entreprise, la chaîne de magasins The Container Store a un ensemble plus décontracté de 7 principes fondamentaux qui guident les actions de ses employés.

Les faits sur les fondateurs du magasin de conteneurs :

Le premier Container Store a été ouvert à Dallas, au Texas, par Kip Tindell, Garrett Boone et John Mullen le 1er juillet 1978.

Le siège social de Container Store :

Le siège social de The Container Store est situé non loin du premier emplacement de Container Store, à Coppell, au Texas.

Énoncé de mission, principes fondamentaux de The Container Store :

Au lieu d'un énoncé de mission statique et traditionnel, The Container Store a fonctionné pendant dix ans avec une philosophie vaguement définie. En 1988, un ensemble de sept principes fondamentaux ont été formalisés afin de rendre possible l'expansion de la chaîne Container Store, avec une philosophie et une culture cohérentes. Les principes fondamentaux de The Container Store sont...
"1 est égal à 3
Nous n'embauchons qu'environ 3 % de tous ceux qui postulent. Si vous croyez vraiment qu'avec un excellent employé, vous obtenez trois fois la productivité d'un bon employé, vous pouvez vous permettre de les former en profondeur et communiquer avec eux, les responsabiliser et les payer 50 à 100 % de plus que ce que d'autres détaillants pourraient payer eux."
Remplissez le panier de l'autre à ras bord. Gagner de l'argent devient alors une proposition facile.
Avec ce sentiment qui nous guide, The Container Store a réussi à créer de manière créative des relations mutuellement bénéfiques avec nos fournisseurs. en faisant tout son possible pour vraiment "remplir leurs paniers à ras bord". Nous savons qu'en retour, notre entreprise et nos résultats bénéficieront de la Bien.
Homme dans le désert Vendre
Nous ne nous arrêtons pas à l'évidence. Fournir à nos clients une solution complète grâce à notre philosophie de vente Man in the Desert a été essentiel pour atteindre l'un de nos principaux objectifs d'avoir nos clients dansent dans leur placard organisé, leur garde-manger, leur bureau à domicile, etc., car ils sont tellement ravis et ravis de la solution complète que nous avons fournie eux.
Direction du SI Communication
The Container Store connaît l'importance d'exécuter chaque jour une communication cohérente, fiable, prévisible, efficace, réfléchie, compatissante et même courtoise.
L'intuition ne vient pas à un esprit non préparé
Nous voulons que nos employés utilisent leur intuition - pour anticiper les besoins de nos clients et recommander des solutions de produits... Mais nous savons que pour aider les employés à le faire, nous devons leur fournir les informations - la formation - pour savoir comment appliquer au mieux leur intuition.
La meilleure sélection, service et prix
Il est difficile pour la plupart des détaillants d'offrir des prix bas et de fournir un service exceptionnel. Quelques grands détaillants ont réussi à combiner la meilleure sélection et le meilleur service. Ajouter le meilleur prix à cette équation est généralement inouï, mais The Container Store réalise avec diligence les trois simultanément
Air d'excitation
Dans le commerce de détail, les clients peuvent sentir quand les employés s'amusent, quand ils aiment leur travail et sont enthousiastes à l'idée d'aider les clients. C'est une attitude contagieuse qui donne envie aux clients de passer plus de temps dans nos magasins."

Énoncé de mission de Claire: valeur, assortiment, mode

L'énoncé de mission de la chaîne d'accessoires Claire's Stores est axé sur l'assortiment de valeur, la mode et le plaisir qu'elle offre à son marché cible des enfants, des préadolescents, des adolescents et des jeunes femmes.

Faits sur les fondateurs des magasins Claire's :

L'histoire de Claire's Stores remonte à 1961, lorsque Rowland Schaefer a lancé une société appelée Fashion Tress Industries, qui vendait des perruques et des postiches. Toujours dans les années 1960, une chaîne de magasins de détail appelée Claire's Boutiques opérait à Chicago et dans le Midwest. En 1973, Rowland Schaefer a acheté la chaîne Claire's Boutiques, puis a changé le nom de l'entreprise en Claire's Stores. Les autres magasins détenus et exploités par Claire’s Stores incluent Topkapi, Dara Michelle, Arcadia, Art Explosionlow income et Icing.
Siège social des magasins Claire's :

Le siège social de Claire's Stores est situé à Pembroke Pines, en Floride.

L'énoncé de mission de Claire's :

L'énoncé de mission des chaînes d'accessoires Claire's Stores regorge de mots pour exciter et inspirer l'équipe d'employés chargée de faire des achats d'accessoires chez Claire's engageant. L'énoncé de mission de Claire's est:

"Être une autorité de la mode et une destination amusante, en construisant une proposition de valeur complète, en offrant une offre convaincante et ciblée assortiment d'accessoires, de bijoux de fantaisie et de catégories émergentes ciblant les modes de vie des enfants, des préadolescents, des adolescents et des jeunes femmes."

La vision de Claire's est la suivante:

"Deviens toi-même.

Claire's vise à inspirer les filles et les femmes du monde entier à devenir le meilleur d'elles-mêmes en leur proposant des produits et des expériences qui leur permettent d'exprimer leur propre style individuel.

Nos marques et nos environnements chanteront avec plaisir, innovation et découverte, serviront à façonner le personnel histoires et les rêves de nos amis, et répondra aux aspirations des communautés avec lesquelles nous connecter."

Énoncé de mission de Crate and Barrel: Personnes + Produit + Présentation = Bonheur

La mission des magasins de maison et de meubles Crate and Barrel est axée sur les 3 P - Personnes, Produit et Présentation.

Faits et anecdotes sur les fondateurs de Crate and Barrel :

Le premier magasin à domicile Crate and Barrel a été ouvert en décembre 1962 par Gordon & Carole Segal à Chicago, Illinois. Le premier magasin Segal s'appelait Crate and Barrel parce que les fondateurs dépensaient tout leur argent en marchandises ils achetaient directement auprès d'usines et d'artistes en Europe et n'avaient plus d'argent pour l'affichage au détail agencements. Toutes les marchandises devaient être empilées sur les caisses et les barils qui avaient servi à l'expédition. En 1998, 70% de la société a été vendue à un magnat du catalogue allemand nommé Otto Versand afin que la chaîne Crate and Barrel puisse se développer, tout en restant une propriété privée.

Siège social de Crate and Barrel :

Le siège social de la chaîne de magasins Crate and Barrel est situé à Northbrook, dans l'Illinois.

Mission et valeurs de Crate and Barrel :

La mission de Crate and Barrel est:

"Nous organisons l'inspiration pour la maison, reliant le travail créatif des artisans et des designers aux personnes et aux lieux du monde entier."

Afin de rendre les clients heureux, l'entreprise se concentre sur les 3 P - Personnes, Produit et Présentation, qui reflètent tous la vision et le style personnel du fondateur et PDG Segal. Le caractère unique de la philosophie de vente au détail de Segal a été exprimé par Segal après avoir reçu le Corporate Design Leadership Award en 2009 et il a déclaré: « Vous ne faites du beau travail que lentement et avec soin. Ne vous précipitez pas. Restez humble. Reste nerveux."

Énoncé de mission de Bare Escentuals: la beauté est une force

La mission des magasins de produits de beauté Bare Escentuals reflète la vision non conventionnelle de l'entreprise du commerce en tant que communauté et de la beauté en tant que force d'énergie.

Faits sur les fondateurs de Bare Escentuals :

Diane Ranger a créé le maquillage minéral Bare Escentuals en 1976 et le vendait chez Bloomingdales. Lorsque la société de Ranger a fait faillite, les investisseurs Barrie Bergman et John Hansen ont acheté Bare Escentuals, qui comptait alors quatre magasins de détail. Bare Escentuals est devenue une société cotée en bourse en 2006 et a ensuite été vendue à Shiseido en 2010 pour 1,7 milliard de dollars.

Siège de Bare Escentuals :

Désormais propriété de la société japonaise Shiseido, le siège social de Bare Escentuals est situé à San Francisco, en Californie.

Mission, vision et valeurs de Bare Escentuals :

Non officiellement identifié comme sa mission, Bare Escentuals fait une déclaration très forte sur sa vision, qui est une vision non conventionnelle du commerce de détail...
"Aimer. Compréhension. Communauté. C'est ce que représente Bare Escentuals. C'est une source fiable. C'est la conviction que les produits peuvent être bons, que le maquillage peut être amusant, que les affaires peuvent être personnelles et que les entreprises peuvent se comporter davantage comme des communautés."
Bare Escentuals guide en outre ses employés avec des valeurs clairement définies, qu'elle appelle "Nos Croyances"...
"Soyez une force de beauté
Qu'est-ce qu'une Force de Beauté? Nous pensons que lorsque vous vous sentez vraiment belle, vous avez une énorme confiance en vous et vous avez le potentiel de changer un moment, de déclencher une conversation et de commencer une nouvelle aventure….
Une Force de Beauté est une énergie, une force, un mouvement.
Cette expérience de marque plus large concerne en fin de compte autant une communauté peer-to-peer que bareMinerals produits, et autant pour rendre les femmes belles que pour faire une différence positive dans la vie des femmes vies."

Énoncé de mission des magasins DressBarn: expérience de marque, croyances et principes

La mission de dressbarn est définie comme une expérience de marque dressbarn, un ensemble de convictions d'entreprise et de principes fondamentaux.

Faits sur les fondateurs des magasins BressBarn :

Le premier magasin de détail dressbarn a été ouvert en 1962 par Roslyn Jaffe en 1962. Les premiers magasins Dressbarn se concentraient sur les styles de créateurs à prix réduits.

Siège social de la chaîne DressBarn :

Le siège social de dressbarn est situé à Suffern, N.Y.

Énoncé de mission des vêtements pour femmes DressBarn :

En définissant son expérience de marque, dressbarn stores crée une mission pour ses employés...
"Les clients viennent comme ils sont et repartent encore mieux. Chaque expérience renforce sa confiance et enrichit son bien-être. dressbarn sera sa destination préférée en offrant une expérience édifiante, un produit à la mode et une valeur perçue élevée."
Pour mieux définir sa culture d'entreprise, dressbarn fournit à ses employés un ensemble de convictions d'entreprise...
"Ce que croit Dressbarn.

• Nous croyons que la confiance se mérite, pas donnée.
• Nous pensons que le bonheur est une occasion pour laquelle vous vous habillez.
• Nous croyons que la mode est éphémère, mais le style persiste.
• Nous croyons que la valeur est plus qu'un prix.
• Nous pensons que notre travail n'est pas terminé tant que vous n'êtes pas aussi belle que vous l'êtes à l'intérieur."

La fondatrice Roslyn Jaffe avait des principes fondamentaux clairement définis qu'elle utilisait pour gérer les opérations de vente au détail de la grange vestimentaire, et ces principes fondamentaux guident toujours l'équipe de gestion de la grange vestimentaire aujourd'hui. Les "Seven Believe Values" de Jaffe sont...

• Construire des relations
• Gagner la confiance
• Diriger avec encouragement
• Allumer notre entreprise
• Élever les normes
• Valoriser nos associés
• Exceller dans le service

Énoncé de mission des magasins Kirkland: magasinage attrayant, style et valeur uniques

"Des documents officiels définissent les clients de Kirkland et l'expérience de magasinage au détail de Kirkland qui vise à les maintenir engagés d'une manière qui donne une mission à ses employés.

Faits sur les fondateurs de Kirkland :

Kirkland's a été fondée par Carl Kirkland en 1966 lorsqu'il a ouvert le premier magasin Kirkland à Jackson, Tennessee.

Siège social de la chaîne de Kirkland :

Le siège social de Kirkland est situé là où la société a été fondée, à Jackson, Tenn.

Énoncé de mission de Kirkland:

N'étant pas formellement identifié comme un « énoncé de mission », ce verbiage d'identification est utilisé dans les rapports et autres documents officiels suffisants qui servent le même objectif qu'une mission officielle déclaration…

"Chez Kirkland, nous croyons qu'il faut fournir aux clients tout ce dont ils ont besoin pour créer des espaces de vie inspirants, mais nous croyons également qu'il faut vivre des vies inspirantes. Nous honorons cet engagement en nous associant à des organisations qui partagent notre objectif: inspirer et vivre les émotions chaleureuses et la fierté du home sweet home. Avec nos employés et nos partenaires à nos côtés, nous faisons du monde un endroit où il fait bon vivre, un moment inspirant à la fois. Découvrez comment nous devenons créatifs avec le service communautaire et apprenez-en plus sur nos partenaires remarquables."

Énoncé de mission FAS de Chico: principes directeurs du service client

L'énoncé de mission de la société Chico's et des magasins Black House White Market sont les valeurs et les principes directeurs qui façonnent l'expérience client.

Faits sur le marché blanc de Chico's et Black House:

Vendant à l'origine de l'art mexicain et des pulls en coton, Chico's a été fondée en 1983 à Sanibel Island, en Floride. par Hélène et Marvin Gralnick. Maison Blanche | Black Market a été acquis par Chico's FAS Inc. en 2003, après la fusion des concepts distincts de marchandisage monochromatique en 1997.

Siège social du FAS de Chico:

Le siège social de Chico's FAS Inc. est situé à Fort Myers, en Floride.

L'énoncé de mission du SAF de Chico :

L'énoncé de mission de Chico's FAS Inc. et les magasins de détail White House Black Market est vraiment un ensemble de "valeurs" et de "principes directeurs" qui définissent "comment nous nous comportons". Les valeurs qui définissent clairement "ce que nous croyons" pour Chico's FAS Inc. les employés sont...
"Les clients d'abord - Nous sommes centrés sur le client: passionnés par nos incroyables clients qui sont au centre de notre univers.
Intégrité - Nous attendons de l'honnêteté et de la fiabilité 100% du temps - point final.
Respect - Notre succès vient du travail d'équipe et de la collaboration.
Esprit vibrant - ...le cœur, la détermination, l'innovation et le travail d'équipe sont contagieux et créent un esprit d'entreprise qui rend le travail acharné et l'accomplissement des tâches non seulement productifs, mais AMUSANTS.
Haute performance - Nous nous alignons sur nos actionnaires qui s'attendent à ce que nous atteignions des sommets et que nous livrions nos objectifs financiers.
Le Des principes directeurs qui déterminent comment Chico's et White House | Les employés du marché noir se comportent...
"Le service personnel le plus incroyable - Nous chérissons notre relation avec nos clients et les traitons comme des amis.
Nous aimons ce que nous faisons! - Nous ne nous contentons pas de fabriquer et de livrer des vêtements. Nous avons une passion pour la mode.
L'endroit le plus incroyable pour travailler, apprendre et grandir - Nous coachons, encourageons et défions constamment, en étant fiers du développement personnel et en guidant nos associés pour qu'ils soient les meilleurs possible."

Énoncé de mission du marché mondial Cost Plus: vision de la vente au détail

La gamme de produits, la philosophie de tarification et la vision de la vente au détail pour le marché mondial Cost Plus sont claires dans les documents officiels de l'entreprise, bien qu'elles ne soient pas qualifiées d'énoncé de mission "officiel". Cependant, en 2012, Bed Bath & Beyond a acheté Cost Plus.

Faits et anecdotes sur le marché mondial Cost Plus :

Cost Plus a vu le jour en 1958 lorsque William Amthor a vendu une cargaison de meubles en osier sur un quai à San Francisco, en Californie. Il a vendu ses marchandises importées au coût plus 10 %, ce qui a donné naissance au nom de la société Cost Plus. Le premier magasin de détail était un entrepôt sur Fisherman's Wharf à San Francisco, en Californie. En 2012, la société a été rachetée par Bed Bath & Beyond.

Siège de Bed Bath & Beyond :

Le siège social de Bed Bath and Beyond est situé à Union, N.J.

L'énoncé de mission de The Bed Bath & Beyond :

L'énoncé de mission de Bed Bath & Beyond est:

"La mission de la société est de faire confiance à ses clients en tant qu'expert pour la maison et les événements de la vie les plus sincères. Ceux-ci incluent certains événements de la vie qui évoquent des liens émotionnels forts tels que se marier, déménager dans une nouvelle maison, avoir un bébé, aller à l'université et la décoration d'une chambre, que la Société soutient à travers ses registres de mariage et de naissance, ses programmes de déménagement et de vie étudiante, et sa consultation en design prestations de service."

Pendant ce temps, la déclaration de valeurs de Bed Bath & Beyond est:

"La culture centrée sur le client et de haute performance de Bed Bath & Beyond inspire nos associés à faire tout ce qu'il faut pour satisfaire le client. La Société s'engage à offrir le plus haut niveau de service à la clientèle afin de dépasser les attentes des clients et d'offrir une expérience d'achat sensiblement meilleure. Nous ne sommes jamais satisfaits et nous nous efforçons d'être les meilleurs en fournissant à nos clients des produits, des services et des solutions différenciés à la juste valeur."

Énoncé de mission de Williams Sonoma: ce que nos produits peuvent faire pour vous

L'énoncé de mission des magasins de maison et de cuisine Williams-Sonoma concerne moins les produits Williams-Sonoma que ce que les produits Williams-Sonoma peuvent faire pour ses clients.

Faits et anecdotes sur Williams-Sonoma:

Lorsque Charles E. Williams a ouvert un magasin d'ustensiles de cuisine à Sonoma, en Californie, en 1956, le concept de vente au détail Williams-Sonoma et la chaîne de vente au détail sont nés.

Siège social de Williams-Sonoma:

Le siège social de la chaîne de magasins Williams-Sonoma est situé à San Francisco, en Californie.

Énoncé de mission de Williams-Sonoma :

L'énoncé de mission de Williams-Sonoma indique clairement que la chaîne de produits pour la maison et la cuisine ne veut pas seulement vendre des produits pour la maison et la cuisine, elle veut être un leader afin que ses clients puissent être des experts. L'énoncé de mission de Williams-Sonoma est...
"La mission de notre marque Williams-Sonoma est d'être le leader de la cuisine et du divertissement en proposant d'excellents produits, un service de classe mondiale et un contenu attrayant."
L'engagement de Williams-Sonoma à être un leader de classe mondiale est également renforcé dans ses valeurs d'entreprise...

• "Les gens d'abord
  Nous travaillons pour créer un environnement qui attire de grands talents, et nous cherchons à motiver, inspirer et reconnaître les hautes performances.
• Clients
  Nos clients inspirent tout ce que nous faisons. Répondre à leurs besoins est pour nous plus qu'une question d'affaires; c'est une vocation.
• Qualité
  Nous cherchons à faire de la qualité durable la signature de notre entreprise. Pour nous, ce que nous créons est personnel, tout comme il l'est pour nos clients.
• Actionnaires
  Toutes nos valeurs soutiennent notre succès en tant qu'entreprise. Nous sommes déterminés à atteindre ce succès et à fournir un rendement supérieur à nos actionnaires."

Énoncé de mission du grand magasin Belk: style sudiste, service à la clientèle

L'énoncé de mission des grands magasins Belk embrasse l'héritage de l'entreprise avec un style sudiste et une marque de service à la clientèle qui comprend une bonne valeur d'achat.

Faits sur les fondateurs de la société Belk :

La société Belk est l'une des plus anciennes entreprises de vente au détail américaines encore en activité aujourd'hui. Belk a été fondée en 1888 par William Henry Belk à Monroe, N.C. avec 1 250 $ et 3 000 $ de marchandises en consignation. Compte tenu de la fierté qu'il a dans son héritage du sud aujourd'hui, il est surprenant de savoir que le premier magasin ouvert par Belk s'appelait New York Racket. L'entreprise a changé de nom pour Belk Brothers après que le frère de Belk, le Dr John Belk, se soit joint en tant qu'associé.

Le siège social du grand magasin Belk:

Le siège social des grands magasins Belk est situé à Charlotte, en Caroline du Nord, depuis 1908.

L'énoncé de mission et les valeurs des grands magasins Belk :

L'énoncé de mission des grands magasins Belk embrasse le long héritage de l'entreprise et ses fortes racines du Sud. L'énoncé de mission de l'entreprise Belk est:

"Pour satisfaire le style de vie moderne du Sud comme personne d'autre, afin que nos clients obtiennent la mode qu'ils désirent et la valeur qu'ils méritent."
De plus, Belk a une vision plus large qui définit sa volonté de fidéliser fortement sa clientèle. La société Belk Vision c'est :
"Pour que la femme moderne du Sud compte d'abord sur Belk. Pour elle, pour sa famille, pour la vie.
La manière dont Belk entend réaliser sa vision et sa mission et exerce ses activités au quotidien est plus précisément définie dans ses valeurs, qui sont:

"Nos valeurs:

• Encouragez la croissance et le changement.
• Soyez fiers de notre riche patrimoine.
• Impliquez-vous dans nos communautés.
• Soyez implacable avec le service client.
• Engagez-vous pour le succès de nos associés.
• Soyez les meilleurs dans ce que nous faisons."

Énoncé de mission d'OshKosh B'Gosh: plaisir, jeu, imagination

La mission des magasins de détail OshKosh B'Gosh est alignée sur celle de sa société mère, mais également distincte de manière unique en raison de sa le plaisir, le jeu, l'imagination, l'expression et les vêtements confortables qui rendent toutes ces choses possibles pour les enfants.

Faits sur les fondateurs d'OshKosh B'Gosh:

L'histoire d'OshKosh B'Gosh remonte à 1895 lorsque la Grove Manufacturing Company d'OshKosh, dans le Wisconsin, a commencé à fabriquer des combinaisons pour les agriculteurs et les cheminots. Au début des années 1900, William Pollock a acheté l'entreprise et a changé le nom en OshKosh B'Gosh en 1911 après l'avoir entendu dans un acte de vaudeville.
La marque OshKosh B'Gosh a gagné en popularité après que l'entreprise a fabriqué des combinaisons pour enfants et reçu 10 000 commandes à partir d'un catalogue national Mesa en 1962. La société a élargi sa gamme de "petits frites", et OshKosh B'Gosh est ensuite devenue une marque de vêtements pour enfants bien connue en 1971 lorsque Bloomingdale a appelé avec une commande. En 2005, OshKosh B'Gosh a été acheté par Carter's Inc. pour 312 millions de dollars.

Siège social d'OshKosh B'Gosh:

Le siège social de la marque OshKosh B'Gosh et les magasins de détail sont toujours situés à OshKosh, Wis. où l'entreprise a commencé.

Mission et croyances d'OshKosh B'Gosh:

L'énoncé de mission d'OshKosh B'Gosh est le même que celui de sa société mère, Carters, Inc., que la société appelle sa « philosophie ». La « philosophie » d'OshKosh B'Gosh and Carters, Inc. est:
"Nous pensons que l'enfance est une fête, et les imprimés colorés et les adorables personnages que nous concevons sont inspirés par la joie et l'amour que les enfants apportent dans nos vies. Nous célébrons l'enfance en soutenant les bébés, les enfants et les familles avec des conceptions réfléchies, des matériaux et une construction de qualité et des options d'achat pratiques.
Bien qu'OshKosh B'Gosh fasse partie de Carters, Inc., la marque a également sa propre personnalité distincte, qui est décrite par un ensemble de croyances qui sont à juste titre appelées "Ce que nous croyons"...
"Nous croyons que le plaisir et le jeu sont au centre de l'univers d'un enfant. Nous pensons que l'imagination doit être décomplexée, la créativité encouragée et que le confort doit régner en maître. Nous croyons au pouvoir du jeu, du faire semblant et de l'expression authentique.

L'énoncé de mission de la boucle: Concentration totale sur le client

L'énoncé de mission de Buckle permet à tous les employés de se concentrer entièrement sur la création de l'expérience client de The Buckle.

Faits et anecdotes sur les fondateurs de la boucle:

David Hirschfeld a fondé The Buckle lorsqu'il a ouvert le premier magasin Mills Clothing à Kearney, Neb. en 1948. Un deuxième magasin nommé Brass Buckle a également été ouvert à Kearney. En 1991, tous les magasins de la chaîne ont commencé à opérer sous le nom actuel, The Buckle.

Le quartier général de la boucle:

Le siège social de Buckle est toujours situé dans la ville où son premier magasin a ouvert ses portes, à Kearney, Neb.

L'énoncé de mission de The Buckle:

L'énoncé de mission de The Buckle maintient les employés à tous les niveaux entièrement concentrés sur les clients de The Buckle et l'expérience d'achat dans les magasins The Buckle. L'énoncé de mission de The Buckle est :
"Créer l'expérience de magasinage la plus agréable possible pour nos clients."

Énoncé de mission de Bon-Ton: attention aux clients, communauté

L'attention individuelle était une valeur importante lorsque le premier magasin Bon-Ton a ouvert Mesa et est toujours la mission de Bon-Ton aujourd'hui.

Les fondateurs de Bon-Ton :

Bon-Ton a fait ses débuts en 1898 lorsque le fondateur Max Grumbacher a ouvert un magasin d'une pièce qui vendait de la chapellerie et des articles de mercerie à York, Penn.

Siège de Bon-Ton:

Le siège social de Bon-Ton est situé dans trois villes différentes: York, Pennsylvanie, Milwaukee, Wisconsin et Dayton, Ohio.

Énoncé de mission et de vision des magasins Bon-Ton:

Lorsque les magasins Bon-Ton ont été fondés, ils étaient exploités "avec une attention particulière aux détails et la conviction que le succès commercial viendrait à ceux qui offraient aux clients des marchandises de qualité à un prix équitable en accordant une attention particulière à leurs besoins et désirs individuels », selon le Bon-Ton site Internet. Bien que cela ne soit pas officiellement qualifié d'"énoncé de mission", l'entreprise affirme que ce sont des valeurs qui guident encore aujourd'hui les magasins Bon-Ton.

Bon-Ton déclare également que la façon dont il se dirigera vers un avenir prospère consiste à:

• Poursuivre notre riche tradition d'engagement envers nos communautés individuelles et les noms de magasins locaux.
• Soyez agile et adaptez-vous à l'industrie du commerce de détail en constante évolution.
• Adoptez de nouvelles idées, une créativité innovante et des points de vue différents.
• Continuez à être un lieu où une personne peut être reconnue et récompensée.
• Continuez à être le bon endroit pour nos associés et nos clients.

L'énoncé de vision de Bon-Ton est:

"Notre vision est d'être le meilleur grand magasin local pour la famille, pour la maison, pour des générations."

José. UN. Énoncé de mission de la banque: style classique, service

Le style classique, le service et les solutions vestimentaires professionnelles appropriées font partie de l'énoncé de mission qui guide Jos. UN. Dirigeants et employés de banque.

José. UN. Faits sur les fondateurs de Bank Clothiers:

Charles Bank était un immigrant lituanien et un tailleur à Baltimore, Maryland en 1866. Son petit-fils Joseph A. Bank a rejoint son grand-père dans les affaires en 1898 à l'âge de 11 ans et est devenu vendeur de pantalons en gros. L'activité était axée sur la fabrication et la fourniture en gros et le premier JoS. UN. Le magasin de détail de la banque n'a été ouvert qu'après la Seconde Guerre mondiale.

José. UN. Siège social de la Banque:

Le siège social de Jos. UN. Banque, Inc. sont situés non loin de l'endroit où l'entreprise a été fondée il y a plus d'un siècle à Hampstead, Md.

L'énoncé de mission de Jos. UN. Banque:

Toute entreprise de vente au détail qui a survécu et prospéré pendant plus d'un siècle a probablement une base solide guidée par un énoncé de mission solide. Le style classique, le service et les solutions appropriées sont quelques-uns des éléments traditionnels à faible revenu inclus dans le Jos. UN. Déclaration de mission de la Banque, qui est...

"Devenez connu et reconnu comme" l'expert en vêtements pour hommes "et une marque de vêtements pour hommes de premier plan en concevant et en fabriquant sous contrat des vêtements de carrière et décontractés de style classique vendus dans une chaîne nationale de magasins de détail axés sur les services, dans une entreprise de catalogue de réponse directe et sur un site Internet interactif, en mettant l'accent sur la valeur, le service, la commodité et les solutions de vêtements d'affaires appropriées.

Énoncé de mission de Stage Stores: des marques renommées aux petites villes

Stage Stores utilise cinq vitrines dans sa mission d'apporter des vêtements de marque dans les petites villes et les quartiers.

Faits et anecdotes sur les fondateurs de Stage Stores:

La chaîne Stage Stores peut retracer son histoire jusqu'aux fondateurs de plusieurs chaînes de magasins de vêtements différentes.

En 1867 H.C. Uhlman est devenu partenaire dans un magasin général à Weston, OH, qui deviendrait éventuellement la chaîne de magasins Uhlman. Puis, au cours des 80 années suivantes, grâce aux fusions et acquisitions de diverses chaînes de vente au détail, nous avons obtenu l'organisation actuelle de Stage Stores.

Siège social des magasins de scène :

Le siège social de Stage Stores est situé à Houston, au Texas.

L'énoncé de mission des magasins Stage:

L'énoncé de mission du conglomérat Stage Stores est similaire à l'énoncé de mission de chacune des chaînes qui se sont finalement regroupées sous l'égide de Stage Stores. L'énoncé de mission de Stage Store est :
"Notre mission est d'être le premier détaillant américain de petite ville et de quartier dédié à fournir des vêtements familiaux de marque désirables avec une valeur et un service exceptionnels !"

Énoncé de mission de Stein Mart: la vision révèle les difficultés du détaillant

L'énoncé de mission de Stein Mart n'est pas différent de celui de tout autre détaillant hors prix, ce qui révèle la racine des difficultés de Stein Mart dans le créneau de la vente au détail à prix réduit.

Faits et anecdotes sur les fondateurs de Stein Mart:

Le premier magasin Stein Mart a été ouvert en 1908 par Sam Stein à Greenville, Mississippi. À l'origine, Stein Mart était un magasin de marchandises générales jusqu'en 1932, lorsque le fils de Stein, Jake, a commencé à diriger l'entreprise et a réorienté l'inventaire vers les vêtements à prix réduits.

Siège social de Stein Mart :

Le siège social de Stein Mart est situé à Jacksonville, en Floride.

L'énoncé de mission des magasins Stein Mart :

L'énoncé de mission de Stein Mart pourrait être (et est probablement) l'énoncé de mission de chaque chaîne de vente au détail dans le créneau du rabais. L'énoncé de mission de Stein Mart est...
"Notre mission est de servir nos clients et notre communauté de manière efficace et efficiente; agir avec intégrité envers les clients, les associés et les fournisseurs; pour maintenir une croissance rentable et créer de la valeur à long terme pour nos actionnaires."
La vision de Stein Mart pourrait fournir une perspective inspirante et distincte, et pourtant, elle est aussi indistincte et générique que son énoncé de mission. La vision de Stein Mart est...
"Notre vision est d'être le détaillant hors-prix haut de gamme par excellence en Amérique."
En plus d'une vision officielle et d'un énoncé de mission, Stein Mart a également établi des les « valeurs partagées », qui sont encore générales et manquent d'unicité de marque et de compétitivité différenciation. Les valeurs partagées de la chaîne de magasins Stein Mart sont...
"Nous ravissons nos clients.
Chez Stein Mart, nos clients sont la partie la plus importante de notre entreprise et nous sommes fiers de créer une norme de service à la clientèle marquée par la convivialité, la bienveillance, un sens de l'urgence et une grande exécution.
Nous développons des équipes efficaces.
Notre succès dépend de l'énergie collective et de la contribution de chaque associé.
Nous célébrons les différences.
Nous respectons chaque individu et croyons que nos différences contribuent à nous rendre plus forts en tant qu'entreprise.
Nous soutenons nos communautés.
Nous tenons à redonner à nos communautés par le biais de la citoyenneté d'entreprise.
Nous construisons des partenariats.
En fin de compte, nous nous efforçons de créer un environnement qui nous permet d'établir des partenariats solides avec les associés, les clients, les fournisseurs, les actionnaires et les communautés que nous servons."

Énoncé de mission de la société Duckwall-ALCO: les objectifs des jours passés

Duckwall-ALCO apporte le passé à son présent avec sa mission d'apporter des jours passés aux communautés de ville natale.

Fondateurs de Duckwall-ALCO :

A.L. Duckwall a fondé Duckwall-ALCO lorsqu'il a ouvert un magasin de marchandises générales à Abilene, au Texas, en 1901.

Siège social de Duckwall-ALCO:

Le siège social de Duckwall ALCO est toujours situé dans la ville de ses racines, Abilene, Texas.

Énoncé de mission de Duckwall-ALCO:

L'énoncé de mission Duckwall-ALCO définit ce que l'entreprise veut faire, où elle veut le faire et comment elle veut que sa marque soit perçue par ses clients et dans les communautés qu'elle dessert. Selon le site Web Duckwall-ALCO, l'énoncé de mission de l'entreprise est :
"Notre mission est d'être le meilleur détaillant de marchandises générales en Amérique, au service des petites communautés locales. Nous nous efforçons chaque jour d'atteindre cet objectif grâce à notre éthique de travail, une sélection de produits de qualité, des prix compétitifs et un service amical d'antan. Nous devons une grande partie de notre succès à trois membres importants de l'équipe ALCO: nos associés, nos partenaires fournisseurs et nos actionnaires."