Soit digne de confiance
Une secrétaire juridique est le bras droit de l'avocat, la fiabilité est donc un trait de travail crucial qui assurera le succès. Cela va au-delà de se présenter rapidement. Vous pourriez parfois être appelé à rester à votre bureau longtemps après la fermeture des autres bureaux pour la journée.
Votre avocat devra peut-être comparaître devant le tribunal à la première heure du matin, avec un dossier ordonné afin qu'il puisse mettre la main sur tout ce dont il a besoin au procès sans fouiller.
Apportez des ajustements à votre vie personnelle, si nécessaire, pour vous assurer que cela ne devienne pas un problème stressant et que votre bureau sache qu'il peut compter sur vous. Prévoyez une garderie d'urgence pour ces situations si vous avez des enfants. Mettez le numéro de téléphone de votre restaurant à emporter préféré sur votre téléphone afin de pouvoir appeler à la volée lorsque vous rentrez enfin chez vous.
Soyez un auto-démarreur
Les secrétaires les plus performantes possèdent du dynamisme et de l'initiative. Ils n'attendent pas les instructions ou les missions d'un avocat; ils restent au courant de ce qui doit être accompli dans une période donnée. Ils anticipent les besoins de leur employeur et de leurs clients. Ils sont prêts à sortir de leur zone de confort pour acquérir de nouvelles compétences qui aideront à assurer le bon déroulement de la pratique.
Être efficace
L'efficacité se traduit en dollars dans un cabinet d'avocats, un trait de travail précieux de toute secrétaire juridique réussie. Cela peut générer des économies de coûts que votre employeur ne manquera pas de remarquer. Les secrétaires qui effectuent leur travail rapidement et efficacement contribuent au résultat net, se rendant indispensables.
Soyez discret
Les secrétaires juridiques traitent les dossiers et les données confidentielles des clients, la discrétion est donc essentielle. La divulgation d'informations confidentielles, par inadvertance ou intentionnellement, est l'un des moyens les plus rapides de mettre fin à votre carrière juridique. Tout comme vous devez laisser votre vie personnelle à la porte lorsque vous arrivez au travail, laissez le travail au travail lorsque vous fermez la porte du bureau derrière vous. Évitez de ressasser votre journée avec des membres de votre famille ou des amis. Il est facile de glisser et de dire quelque chose que vous ne devriez pas.
Soyez agréable
Cela va de pair avec la compassion. Personne n'aime travailler avec un grincheux, exigeant ou employé négatif. Les secrétaires qui sont amicales avec leurs collègues et courtoises avec les clients vont loin dans le lieu de travail.
Ce client aux prises avec un problème sérieux appréciera un sourire calme, mais soyez prêt à tout et rappelez-vous que vous le rencontrez probablement au pire moment de sa vie.
Gardez le sourire même s'il est hargneux et grossier. S'il a besoin d'être seul un instant, offrez-lui un café ou un verre d'eau, puis allez le lui chercher. La patience est la clé. Le secrétaire qui traite ces questions avec diplomatie et tact, aplanissant les différends ou forgeant des solutions, peut devenir un membre inestimable de l'équipe juridique.
Sois patient
Les avocats ont des emplois à haute pression qui les maintiennent extrêmement occupés et dépendants de leurs assistants et secrétaires. Comme tous les travailleurs, ils apportent avec eux certaines habitudes et attitudes de travail qui peuvent exiger de la patience. Certains sont des procrastinateurs chroniques. D'autres sont à peu près sûrs qu'ils ont toujours raison, et certains sont terriblement désorganisés. Une capacité à gérer tous les types de personnalité et les défis de travail avec grâce est un trait de travail crucial de toute secrétaire réussie.
Sois compatissant
Bien que tous ces traits de travail soient les caractéristiques d'une secrétaire juridique réussie, le plus important pourrait être la compassion. Les clients confient à votre cabinet d'avocats des problèmes qui sont fondamentalement et d'une importance cruciale pour leur vie - quelque chose qu'ils ressentent si fortement qu'ils ont fait appel à un cabinet d'avocats.
Gérez tout avec cette compréhension et vous pourriez vous retrouver en tête du peloton avant de vous en rendre compte. Les clients l'apprécieront, et les avocats pour lesquels vous travaillez l'apprécieront également.
