Alors que de plus en plus d'entreprises, grandes et petites, profitent de l'externalisation pour réduire les coûts, accroître la flexibilité, et maintenir leur avantage concurrentiel, le besoin de services à la demande pour les entreprises continue d'augmenter, créant de nombreuses de opportunités pour les indépendants prêt à profiter de la tendance.
En effet, selon le Freelance en Amérique: 2017 enquête menée par Upwork et Freelancers Union, les consultants indépendants constitueront la majorité de la main-d'œuvre américaine d'ici une décennie, avec près de 50% des travailleurs de la génération Y travaillant déjà en freelance.
Les petites entreprises sont particulièrement susceptibles d'utiliser des services à la demande, car elles n'ont généralement pas besoin (et ne peuvent pas se permettre) de travailler à temps plein expertise dans diverses disciplines telles que la comptabilité, les services technologiques, les ressources humaines, la tenue de livres et la comptabilité, les questions juridiques et générales consultant. Selon le 2017
Ce que les propriétaires d'entreprise recherchent chez les fournisseurs de services à la demande
Un consultant doit avoir des certifications et une formation. De plus, un consultant doit:
- Être une personne fiable et autonome qui peut assumer un rôle avec un minimum de formation
- Avoir d'excellentes compétences en communication verbale et écrite
- Être très adaptable, car chaque environnement de travail et chaque culture d'entreprise sont différents
- Être extraverti, motivé et enthousiaste
Si vous souhaitez démarrer une entreprise en tant qu'indépendant, voici quelques-unes des meilleures opportunités de services à la demande disponibles:
Services technologiques
Avec l'augmentation continue de l'utilisation de diverses technologies sur le lieu de travail, il existe une forte demande de technologues qualifiés pour fournir des services à la demande tels que:
- Conseil en achat informatique
- Installation et réparation
- Mises à niveau des systèmes
- Réparation Smartphone
- Cours et formation matériel/logiciel
- Conception et mise en place du réseau
- Conseil en services cloud
- Conception et maintenance de pages Web
- Développement de logiciels personnalisés
- Conseil en réseaux sociaux
Si vous avez de bonnes compétences "technologiques", pourquoi ne pas envisager d'offrir vos services aux entreprises?
Commercialisation
Comme l'a si bien dit le propriétaire des Dallas Mavericks, Mark Cuban: "pas de ventes, pas d'entreprise". Pour la plupart des entreprises, le marketing est la clé du succès. Cependant, de nombreux propriétaires de petites entreprises ne maîtrisent pas le marketing ou n'ont pas le temps.
Un bon consultant en marketing peut développer des stratégies pour augmenter les ventes existantes et faire passer une entreprise au niveau supérieur.
Si vous avez un flair pour le marketing et que vous avez déjà aidé les entreprises à atteindre leurs objectifs de vente, vos services seront toujours très demandés. Selon le Bureau des statistiques du travail, les besoins en régies publicitaires et marketing devraient augmenter de 10 % entre 2016 et 2026.
Comptabilité et finance
La tenue de livres et la comptabilité sont deux des services commerciaux à la demande les plus couramment utilisés. Les aides-comptables effectuent des tâches comptables générales telles que la saisie de données, le traitement de la paie et le rapprochement bancaire.
Les comptables opèrent généralement à un niveau plus analytique, préparant et analysant des rapports financiers, fournissant des conseils sur l'amélioration de la rentabilité et préparant et soumettant des déclarations de revenus.
Chasse de tête et ressources humaines
Les consultants en ressources humaines (RH) fournissent une variété de services à la demande aux entreprises, notamment:
- Assistance aux stratégies de recrutement, publication d'annonces d'emploi et conduite ou participation à des entretiens d'embauche
- Donner des conseils sur les relations employeur-employé, les réglementations et les questions juridiques afin de minimiser les risques de responsabilité pour l'entreprise
- Aider à la mise en œuvre de régimes d'avantages sociaux tels que des régimes médicaux, dentaires et de retraite
- Fournir des conseils stratégiques sur des questions telles que les avantages de l'externalisation ou l'opportunité d'embaucher des employés contractuels ou permanents
Entraînement
Les statistiques montrent qu'une formation et un développement appropriés des employés contribuent à remonter le moral et à fidéliser la clientèle. Sans surprise, la formation est l'un des services à la demande les plus courants pour les entreprises.
La formation commerciale englobe une vaste gamme de disciplines, telles que:
- Logiciel
- Communication efficace
- Gestion du temps
- Service client
- Négocier
- Réglementations de l'industrie
- Comptabilité/tenue de livres
- Commercialisation
- Gestion de projet
- Formation technique sur équipement ou machinerie
Si vous avez des compétences pédagogiques et une expertise dans un ou plusieurs sujets commerciaux, vous pourriez envisager d'offrir des services de formation professionnelle aux entreprises.
Personnel temporaire
Pour de nombreuses entreprises, les besoins en personnel ont tendance à fluctuer et il est moins coûteux à long terme d'employer des travailleurs temporaires en cas de besoin plutôt que d'embaucher des employés à temps plein.
Bien que cela ait toujours été le cas dans des secteurs tels que le commerce de détail ou la construction qui ont des demandes saisonnières de travailleurs, il devient maintenant plus courant dans d'autres domaines tels que les soins de santé et éducation.
Si vous avez un métier ou une compétence, une expérience suffisante et préférez un emploi temporaire, vos services peuvent être en demande. Par exemple, selon la Bureau des statistiques du travail, l'emploi dans le domaine de la santé devrait croître de 18 % de 2016 à 2026.
Comment démarrer en tant que fournisseur de services aux entreprises
Démarrer votre entreprise en tant que fournisseur de services commence par analyser vos compétences et décider de ce que vous avez à offrir aux clients potentiels. Avez-vous les diplômes universitaires, la formation et l'expérience préalable nécessaires?
La prochaine étape consiste à étudier le marché et à déterminer s'il existe une demande suffisante pour vos services, en particulier dans votre région si vous opérez localement.
Une fois votre étude de marché terminée, préparez un plan d'affaires solide. Avoir un plan d'affaires est essentiel si vous avez besoin d'un capital de démarrage tel qu'un financement par emprunt auprès d'une banque ou un financement par actions auprès d'investisseurs.
Avec un plan d'affaires et un capital de démarrage en place, sélectionnez un nom pour votre entreprise et enregistrez-la auprès de votre état ou province.
Ensuite, décidez quel type de propriété d'entreprise vous convient le mieux. Vous souhaitez devenir propriétaire unique ou créer une société en nom collectif? Ou avez-vous besoin d'incorporer?
Obtenez toutes les licences ou permis commerciaux requis et inscrivez-vous aux impôts si cela est nécessaire pour votre état ou votre province. Assurez-vous d'avoir une assurance professionnelle si nécessaire.
Ensuite, commencez à promouvoir votre entreprise. Si vous n'avez aucune expérience préalable, vous devrez peut-être initialement offrir vos services à un prix modique ou à la commission pour vous faire un nom et développer des clients.
