Lorsque vous démarrez une nouvelle entreprise, votre temps et votre budget sont soumis à de nombreuses contraintes. L'une de vos principales préoccupations pourrait être la budgétisation du marketing en ligne de la start-up. Vous devez placer votre financement de démarrage là où il vous en donnera le plus pour votre argent, atteindre votre clientèle cible, être efficace pour stimuler les ventes et contribuer à la croissance de l'entreprise.
Commencez avec un plan d'affaires
Pour commencer, vous aurez besoin d'un plan d'affaires bien pensé. L'évaluation des coûts de démarrage peut être difficile pour les nouveaux détaillants. Il peut y avoir beaucoup de stress et de tension lors de la création du plan. Les exigences financières d'une entreprise en croissance sont immenses. Vous avez besoin de licences et de permis, de conseils juridiques et comptables, peut-être d'une vitrine et d'un espace d'entreposage, de personnel et de fournitures de bureau, d'un site Web et de marketing, et la liste s'allonge encore et encore.
Bon nombre des chiffres indiqués pour les coûts de démarrage sur votre plan d'affaires sont des estimations. Et vous ne pouvez jamais être trop conservateur. Le Association des petites entreprises propose une calculatrice gratuite pour vous aider à estimer ces dépenses avant de lancer votre entreprise. Vous aurez besoin d'une estimation de vos coûts et du temps qu'il vous faudra avant de réaliser un profit - l'analyse du seuil de rentabilité - lorsque vous approcherez des prêteurs et des investisseurs pour lever des fonds.
Estimez combien vous devez vendre
Ensuite, vous devrez projeter un peu. Pour estimer les dépenses de marketing, commencez par combien vous aurez besoin de votre magasin pour générer des ventes au détail. Ne considérez pas combien vous voulez vendre. Au lieu de cela, concentrez-vous sur ce que vous devez vendre pour rester en affaires en payant vos frais généraux.
Au cours de la première année de nombreux magasins de détail, le propriétaire publiera chaque jour deux chiffres pour le personnel de vente. Le premier chiffre est le nombre de "flux de trésorerie", et le deuxième chiffre est l'objectif de vente. Chaque membre des ventes doit comprendre que si le magasin n'atteint pas au moins le chiffre de trésorerie, le magasin ne pourra pas payer ses factures, y compris les salaires des employés.
Cette technique aide à rallier les troupes, mais elle leur a également donné un sentiment de confiance et d'appropriation du résultat du magasin. Ils savaient que les emplois étaient sûrs s'ils touchaient le des flux de trésorerie nombre, mais ils savaient également que leur capacité à conserver cet emploi était liée à l'atteinte de l'objectif de vente.
La stratégie marketing de chaque détaillant dépendra en grande partie des segments de marché qu'il a choisis, notamment du marché cible, de l'emplacement, de la stratégie médiatique et d'autres facteurs. Tout cela aidera à déterminer vos coûts de marketing.
Budgétisez vos coûts marketing
Dans le cadre de vos enquêtes préalables au lancement, vous avez réalisé des études de marché et des analyses concurrentielles pour votre entreprise. Vous avez identifié vos clients et savez qu'il existe un besoin pour votre produit ou service. Vous comprenez combien vous devez générer régulièrement pour maintenir votre entreprise à flot. Désormais, vous pouvez vous tourner vers la publicité et le marketing de vos services pour atteindre vos objectifs de vente.
Une fois que vous avez déterminé vos chiffres de vente, vous pouvez appliquer un pourcentage de ce montant au marketing et à la publicité. Au début, ce pourcentage de commercialisation devra être constamment surveillé et ajusté. Au fur et à mesure que votre entreprise grandit et s'adapte à sa place sur le marché, vous mesurerez la productivité et les résultats de vos efforts.
La gamme de marketing est généralement basée sur votre segment de vente au détail, c'est-à-dire ce que vous vendez. Pour certains détaillants, cela nécessite un budget marketing très modeste. Pour d'autres, il en faut beaucoup plus pour que les gens vous remarquent.
En règle générale, un magasin de détail qui réussit dépensera entre 3 % et 5 % de ses ventes en marketing. Dépensez plus et vous serez "dépendant" de la publicité. Cela signifie que les clients ne répondront que lorsqu'ils verront une annonce. Dépensez moins, et votre trafic en pâtira car vous ne serez peut-être pas assez présent. Il devrait y avoir un juste milieu.
Disons que votre entreprise doit générer 100 000 $ de ventes chaque mois pour réaliser un profit. Si vous choisissez d'appliquer 3 % de vos ventes mensuelles au marketing, vous disposez de 3 000 $ pour le marketing. Au fur et à mesure que vous construisez votre stratégie marketing, vous saurez où dépenser cet argent pour la couverture la plus élevée.
Répandez l'amour du marketing
Ne mettez pas tous vos dollars de marketing de démarrage au même endroit. Trop de startups de vente au détail font l'erreur de mettre tout leur argent dans un journal ou sur un panneau d'affichage. Lorsque vous ouvrez pour la première fois, vous ne savez pas à quel support un client répondra le mieux. Vous devez tester, explorer et essayer différents lieux et supports pour voir quel est le meilleur ROI (retour sur investissement) pour votre magasin.
Considérez également qu'il existe des moyens moins coûteux de commercialiser votre magasin que la publicité. Promotions croisées avec d'autres détaillants ou entreprises et événements dans le magasin génèrent tous du trafic mais coûtent beaucoup moins cher qu'une annonce dans un journal. Vous devez également sortir des sentiers battus. Il n'y a pas de mal à être créatif.
Réseaux sociaux
L'une de vos premières tâches, et l'une des meilleures façons de vous faire remarquer, consiste à concevoir une page Web et à parcourir réseaux sociaux. Créez une page pour votre entreprise sur des sites comme LinkedIn, Alignable, Facebook, Instagram, Pinterest et Twitter. La promotion de votre entreprise de cette manière peut être gratuite, sauf si vous comptez le temps investi dans la création et la maintenance d'un profil.
Certains de ces géants des médias en ligne conviendront mieux à un type d'entreprise qu'à un autre. LinkedIn et Alignable donnent une apparence professionnelle à votre entreprise. Facebook, Pinterest, Twitter et Instagram offrent des plateformes puissantes pour garder votre nom et votre produit ou service devant votre public cible.
Des sites comme Facebook proposent également des services que vous pouvez payer pour aider à promouvoir votre entreprise. Par exemple, vous pouvez payer pour programmer une publication sur votre lancement officiel, afin qu'elle atteigne votre public au bon moment. Vous pouvez également payer pour que les publications soient promues sur des pages et des sites connexes, ou pour qu'elles soient promues sur des flux d'actualités et des calendriers généraux. Twitter offre également le même service, vous donnant la possibilité de promouvoir vos tweets afin qu'un large éventail de personnes puisse voir votre publication et, par conséquent, votre entreprise.
Les services professionnels sont facilement disponibles, en particulier pour les petites entreprises et les start-ups. Ces sociétés géreront et surveilleront votre présence sur les réseaux sociaux et/ou d'autres outils de marketing. Assurez-vous de les rechercher pour voir s'ils vous conviennent.
Une fois que vous obtenez suffisamment de trafic grâce à vos stratégies de marketing, vous pouvez commencer à voir une belle augmentation de vos ventes et, en fait, de votre résultat net.
