Comment devenir un meilleur auditeur profitera à votre carrière

L'écoute est un compétence douce qui permet aux gens de comprendre les informations que les autres leur transmettent. Cela fait partie de l'ensemble des compétences de communication qui comprend les compétences d'expression orale, également appelées communication verbale, et compétences personnelles.

Bien que l'ouïe soit une capacité physique, l'un de nos cinq sens, l'écoute est une compétence qu'un individu peut acquérir et améliorer au cours de sa vie. De bonnes capacités d'écoute vous aideront à exceller dans la plupart des professions, mais d'excellentes capacités d'écoute sont essentielles dans certaines.

Comment de bonnes compétences d'écoute peuvent améliorer votre carrière

De bonnes capacités d'écoute sont indispensables pour réussir au travail. Ils vous permettent de mener à bien vos tâches professionnelles, de vous entendre avec votre patron et vos collègues et de servir vos clients et vos clients.

Lorsqu'un responsable donne des instructions sur la manière d'accomplir une tâche, une bonne capacité d'écoute vous permettra de comprendre ses attentes. Votre capacité à mener à bien la tâche augmente.

D'excellentes compétences en communication, y compris les capacités d'écoute, sont à la base de toutes les bonnes relations. Les relations au travail ne font pas exception. Être capable de comprendre ce que vos collègues vous permettent d'établir des relations avec eux. Ceci est essentiel lorsque vous travaillez dans un environnement d'équipe.

Clients et clients bénéficieront également de votre bonne écoute. Pour répondre à leurs besoins, vous devez être capable de comprendre ce qu'ils sont.

7 façons d'améliorer vos capacités d'écoute

Suivez ces conseils pour apprendre à être un excellent auditeur:

1. Maintenir un contact visuel: Regarder quelqu'un dans les yeux pendant une conversation vous oblige à faire attention et signale également à l'orateur que vous êtes concentré sur ce qu'il dit.
2. Évitez d'interrompre: Enregistrez vos questions et commentaires jusqu'à ce que l'orateur ait fini de parler. Quelqu'un qui connaît bien la communication verbale fera des pauses à intervalles réguliers pour permettre à l'auditeur de poser des questions. Vous pouvez le faire à ces moments-là, mais si cela ne se produit pas, attendez.
3. Asseyez-vous immobile: Agiter vous donne l'air ennuyé.
4. Hoche la tête: Cela indique à l'orateur que vous prenez en compte les informations qu'il transmet.
5. Soyez attentif aux indices non verbaux: Faire attention à ce que l'orateur ne dit pas est aussi important qu'être attentif à ce qu'il dit. Recherchez des indices non verbaux tels que les expressions faciales et la posture pour bien tout comprendre.
6. Penchez-vous vers le haut-parleur: Cela signale à l'autre personne que vous êtes engagé dans la conversation.
7. Répétez les instructions et posez les questions appropriées: Une fois que l'orateur a fini de parler, répétez ses instructions pour confirmer que vous les comprenez. C'est aussi le moment de poser toutes les questions.

Obstacles à l'écoute et comment les surmonter

Les obstacles peuvent interférer avec votre capacité à comprendre ce que quelqu'un dit. Ils comprennent à la fois des facteurs externes et internes.

L'accent étranger ou les difficultés d'élocution de l'orateur peuvent rendre sa compréhension difficile. Les bruits de fond tels que les bruits de la circulation ou la musique forte peuvent également entraver votre capacité d'écoute.

Des facteurs internes peuvent également vous gêner. Vos propres préjugés et préjugés peuvent constituer un obstacle important. Par exemple, vous ne pouvez pas prendre quelqu'un au sérieux à cause de vos idées préconçues à son sujet. L'anxiété ou la colère peuvent également rendre plus difficile la compréhension de ce que quelqu'un dit. Vos propres difficultés d'attention pourraient également être un problème.

Si vous rencontrez un ou plusieurs de ces obstacles, faites de votre mieux pour les surmonter. Par exemple, demandez à quelqu'un avec un fort accent de parler plus lentement. Déplacez-vous dans un endroit plus calme si le bruit de fond interfère avec votre capacité à assimiler les informations. Vaincre vos préjugés ou préjugés est plus difficile, mais en être conscient est un bon point de départ.

Carrières qui nécessitent d'excellentes capacités d'écoute

D'excellentes capacités d'écoute sont nécessaires pour accomplir les tâches principales de ces professions et d'autres:

• Conseiller en santé mentale
• Juge
• Travailleur social
• Psychologue
• Le clergé
• Contrôleur de trafic aérien
• Médecin
• Avocat
• Médiateur
• Directeur de l'école