Rien ne suscite plus de commentaires que de demander aux employés ce qui fait d'un manager un mauvais patron. Et, les sentiments de leur colère et de leur désespoir transparaissent dans chaque discussion. Que votre conjoint, votre partenaire ou votre meilleur ami soit confronté au comportement d'un mauvais patron, vous êtes à l'écoute et éventuellement de bons conseils sur la façon de gérer la situation moins que positive.
Il n'existe pas de consensus sur ce qui fait d'un manager un mauvais patron, bien sûr, car les mauvais patrons se présentent sous tellement de formes et de tailles différentes. Ce qu'une personne considère comme un mauvais patron peut ne pas résonner avec un collègue qui a des besoins différents du travail et de sa relation avec son patron.
De nombreux patrons entrent dans la catégorie des mauvais patrons parce qu'ils ne parviennent pas à fournir une direction claire, des commentaires réguliers, la reconnaissance des contributions et un cadre stratégique d'objectifs qui permettent à leurs employés de voir leur progrès. Ces types de mauvais patrons sont ce qu'on appelle les « mauvais patrons génériques », car tous les employés ont besoin de ce type de soutien et de rétroaction, et ils souffrent lorsqu'ils ne les reçoivent pas.
D'autres mauvais patrons sont intimidateurs. Ils sont méchants et trop critiques. Ces mauvais patrons harcèlent les employés, et les employés ne peuvent jamais en faire assez pour leur plaire. À l'extrémité du spectre, les mauvais patrons peuvent harceler, agresser physiquement et jeter des objets sur les employés.
Mais, plusieurs thèmes surviennent le plus souvent lorsque les employés citent un mauvais comportement de la part de leurs patrons.
Ce que font les très mauvais patrons
Si vous pensez à un patron particulièrement mauvais, vous êtes susceptible de rencontrer un ou plusieurs des problèmes suivants sur votre lieu de travail. Les très mauvais patrons font le plus souvent ce qui suit.
- Aimez les nez bruns, les tattletales et les proches qui leur signalent le comportement de leurs employés. Ils choisissent leurs employés préférés et dissimulent et trouvent des excuses pour le mauvais travail de leurs favoris incompétents. Ils ignorent certaines personnes et discriminent de nombreux employés. Ils ont tendance à accorder à leurs favoris de meilleurs horaires et affectations, plus d'attention et à les fréquenter en dehors du travail.
- Ne parvient pas à communiquer et peut même ne pas avoir d'attentes, d'échéanciers ou d'objectifs clairs. Les mauvais patrons changent fréquemment d'avis, laissant les employés déséquilibrés. Les mauvais patrons modifient fréquemment les attentes et les délais. Les employés ont du mal à savoir où ils en sont et s'ils répondent aux attentes. Les employés ne parviennent pas à ressentir un sentiment d'accomplissement lorsque les attentes n'existent pas.
- Utiliser des mesures disciplinaires de manière inappropriée lorsqu'une communication simple et positive corrigerait le problème. Les mauvais patrons ignorent les employés jusqu'à ce qu'il y ait un problème, puis ils bondissent.
- Parlez fort, grossièrement, unilatéralement au personnel. Les mauvais patrons ne donnent pas au personnel la possibilité de répondre aux accusations et aux commentaires. Ils intimident les gens et permettent aux autres employés d'intimider les employés. Un mauvais patron parle souvent juste au-dessus d'un employé qui a mis de côté sa peur et a tenté de communiquer.
- Prenez le crédit pour les succès et les réalisations positives des employés. Ils sont tout aussi prompts à blâmer les employés lorsque quelque chose ne va pas. Ils jettent les employés sous le bus bruyamment et en public chaque fois qu'ils ont besoin de couvrir leurs propres performances médiocres ou leur manque de leadership et de suivi.
- Ne pas fournir de récompenses ou de reconnaissance pour rendement positif des employés. Les employés se sentent rarement reconnus, peu importe à quel point ils ont contribué ou réussi.
Quoi de moins offensant, mais toujours mauvais, les patrons font
Ce sont les mauvais comportements de patron que les employés sont plus susceptibles de voir ou d'expérimenter. Se produisant plus fréquemment (parce que le comportement est généralement plus acceptable en milieu de travail) un mauvais patron est aussi quelqu'un qui:
- N'est pas qualifié pour le poste de patron par ses compétences ou son expérience. Le mauvais patron ne sait pas comment diriger et interagir efficacement avec les gens.
- Ne lâchera pas les problèmes ou les erreurs. Le mauvais patron revient pour discuter continuellement des événements négatifs et cherche les défauts des employés.
- N'acceptera pas les commentaires constructifs et les suggestions d'amélioration. Le mauvais patron ne peut pas gérer les désaccords des employés qui ont leurs propres opinions sur les problèmes liés au travail. Bien que ce mauvais patron ne dénigre pas et n'abuse pas ouvertement de ses employés, il ne les écoutera pas non plus.
- Manque d'intégrité, rompt ses promesses et est malhonnête. Les mauvais patrons inventent des histoires lorsqu'ils ne connaissent pas la réponse à la question d'un employé et qu'ils ne sont pas motivés pour le savoir.
- N'a pas le courage de faire face à une situation difficile, généralement un employé difficile qui fait le lieu de travail désagréable pour toutes les autres personnes, même si l'on sait que traiter le problème est la bonne chose à faire faire.
- Provoque des dissensions parmi les membres du personnel par ses actions et ses commentaires. Par exemple, discuter des responsabilités professionnelles ou de la vie familiale d'un employé avec un autre employé.
Que faire de votre mauvais patron
Si vous vous sentez blessé et que vous avez décidé qu'il était temps de faire quelque chose à propos de votre mauvais patron, vous devriez alors envisager de prendre certaines mesures telles que documenter le mauvais comportement de votre patron. Vous pouvez également prendre des mesures pour éviter d'être la cible d'un intimidateur au travail.
Cependant, votre première étape consiste à solliciter l'aide de votre service RH parce que c'est pourquoi ils existent en tant que ressource pour les employés. Vous n'êtes probablement pas la seule personne à souffrir. Qui sait, il y a peut-être déjà des plaintes déposées contre votre mauvais patron.
La pire décision que vous puissiez prendre est de ne rien faire. La raison? Vous passez un tiers de votre vie au travail. Vous voulez faire de votre travail sur votre lieu de travail la meilleure expérience qui soit. Vous ne pouvez pas faire cela si vous vous rapportez à un mauvais patron et si vous le tolérez.
