Vous avez cherché parmi les offres d'emploi, survécu à l'entretien et été embauché en tant que vendeur dans une nouvelle entreprise. Votre prochaine tâche est de survivre à votre premier jour de travail. Qu'il s'agisse de votre premier emploi dans la vente ou de votre dixième, commencer du bon pied avec votre nouvelle entreprise est d'une importance cruciale.
Selon Magazine Fortune, 46 % des nouveaux commerciaux partent ou sont licenciés dans les 18 mois, une statistique décourageante. Vous pouvez aider à minimiser le risque d'un départ prématuré de votre nouvel emploi en partant du bon pied.
Apprenez autant que vous le pouvez
Même pour un vendeur expérimenté, aller dans une nouvelle entreprise implique d'apprendre beaucoup de nouvelles choses allant du produit et cycle de vente à la culture d'entreprise, aux autres membres de l'équipe, etc. Ainsi, les premiers jours de travail consistent à absorber autant d'informations que possible. Sachez ce que vous vendez de fond en comble afin de pouvoir être un véritable défenseur de votre produit.
Il ne suffit pas de s'asseoir et d'attendre que votre directeur des ventes vous donne les connaissances nécessaires, car il existe rarement un plan structuré pour former les nouveaux employés. Les entreprises qui font suivre des cours aux nouvelles recrues avant qu'elles ne commencent peuvent enseigner aux stagiaires aptitudes de vente et la structure de rémunération, mais ils vont rarement au-delà. Votre premier jour avec votre nouvelle équipe est le meilleur moment pour commencer à chercher ce que vous devez savoir. Prendre l'initiative vous aidera également à impressionner votre directeur des ventes.
Apprenez les enjeux et les objectifs
Le premier jour, essayez de passer un peu de temps avec votre nouveau responsable et posez-lui des questions sur les questions essentielles: où obtenir plus d'informations sur le produit et l'entreprise à utiliser dans vos ventes appels, quels sont les priorités et les objectifs de vente, les critères que la direction utilisera pour juger de votre succès, l'opinion du manager sur les problèmes actuels concernant l'entreprise et ses produits, etc...
Demandez quelle formation est disponible et comment ils vous conseilleraient de cibler vos efforts dans les premiers jours et semaines pour construire un pipeline solide. D'autres détails importants que vous devrez connaître incluent des informations sur les logiciels et les bases de données de l'entreprise, en particulier CRM; le système téléphonique et ses nuances; autres équipements de bureau tels que photocopieuses et machines à affranchir; et les horaires habituels de vos coéquipiers.
Posez des questions et écoutez
Différentes entreprises peuvent avoir des façons très différentes de faire des affaires. Les actions et les attitudes qui vous ont permis de réussir avec votre ancienne équipe de vente peuvent rapidement vous mettre dans l'eau chaude avec votre nouvelle.
Jusqu'à ce que vous ayez eu le temps de saisir les nuances de l'équipe, traitez vos collègues vendeurs comme vous traiteriez un prospect: écoutez plus que vous parler, établir un contact visuel et être conscient du langage corporel (le vôtre et le leur), rechercher des espaces communs pour vous aider à établir une relation, etc. sur.
Vos nouveaux collègues peuvent être une excellente source d'informations et de soutien s'ils vous apprécient, ou un obstacle à votre réussite s'ils ne vous apprécient pas. Mais rendez vos contacts initiaux brefs à moins que vous ne parliez à quelqu'un qui est chargé de vous former. Vous ne voulez pas prendre trop de leur temps quand il y a du travail à faire.
Habillez le rôle d'un nouveau vendeur
Votre entretien était probablement votre premier face-à-face avec votre futur manager et éventuellement vos collègues, mais ce n'est pas forcément le meilleur moment pour déterminer le code vestimentaire quotidien de l'entreprise, car les enquêteurs s'habillent souvent de manière un peu plus formelle qu'au quotidien base.
Votre premier jour est une bonne occasion de voir comment vos collègues ont l'habitude s'habiller pour le travail. Dans certaines organisations, décontracté est le mot d'ordre; dans d'autres, des costumes conservateurs sont attendus. Pour les hommes, les coupes de cheveux et les poils du visage acceptables varient d'une entreprise à l'autre et d'un secteur à l'autre.
Pour les femmes, la longueur des jupes, les styles de maquillage et même les jambes nues vs. les collants peuvent déterminer si vous vous intégrerez et comment vous serez jugé. Gardez à l'esprit que dans certaines entreprises, les vendeurs s'habillent la plupart du temps avec désinvolture, mais portent un costume et une cravate les jours où ils rencontreront des clients ou des prospects. En cas de doute, demandez à votre directeur des ventes ou à un vendeur amical. Parfois, il y aura un code vestimentaire formalisé ou même un uniforme énoncé par la politique de l'entreprise.
