Si vous êtes un chef de service, votre patron vous posera probablement un jour cette question: « Quel est votre plan d'affaires pour votre département? » En tant que responsable de la fonction des ressources humaines, vous pouvez utiliser ces étapes pour répondre à cette question.
Une question fréquemment posée sur ce site Web, c'est une question difficile à répondre de manière générique car les besoins de chaque entreprise en matière de contribution du département RH peuvent varier considérablement. Vous pouvez toutefois utiliser ces étapes comme guide pour élaborer votre propre plan d'affaires RH.
Le plan d'affaires de votre département des ressources humaines dépend de votre analyse des besoins de votre propre lieu de travail. Le plan d'affaires de votre service des ressources humaines dépend également de l'apprentissage et de l'analyse comparative des normes de l'industrie à l'extérieur de votre organisation.
Mais la question fondamentale à laquelle vous devez répondre, pour répondre à la question de votre patron, est la suivante: "De quoi votre lieu de travail a-t-il besoin de la fonction RH ?" Voici comment vous pouvez trouver la réponse.
Étapes pour élaborer un plan d'affaires pour le service des ressources humaines
- Commencez le plan d'affaires de votre service des ressources humaines en clarifiant exactement ce dont votre patron a besoin et ce qu'il attend de vous et avec combien de détails. Vous ne voulez pas passer des heures et des heures à développer des informations ou un plan détaillé dont le patron n'a pas besoin ou ne veut pas.
Cela dit, pour votre propre objectif et votre propre direction, votre propre plan stratégique pour votre service, cette approche apportera une grande valeur. - Lisez les descriptions de poste détaillées qui ont été élaborées pour le Directeur RH/VP, Généraliste RH, et Assistante RH. Y a-t-il des fonctions énumérées dans ces descriptions de poste que vous n'exécutez pas et que vous pourriez exécuter qui ajouteraient de la valeur à votre organisation ?
Démarrer une liste de fonctions. Vous pouvez également utiliser un livre/programme d'audit du service des ressources humaines développé commercialement ou une liste occasionnelle gratuite de plans d'audit du service des ressources humaines. - Jetez un coup d'œil à cette liste et ajoutez à la liste les fonctions que votre service des ressources humaines exécute déjà et les fonctions que vous savez que vous souhaitez ajouter ou soustraire. Les moindres détails ne sont pas nécessaires tant que vous n'êtes pas prêt à élaborer le plan d'affaires de votre service des ressources humaines lorsque vous avez terminé ces étapes.
- Rencontrer vos collègues cadres pour obtenir une évaluation de leur satisfaction actuelle vis-à-vis de vos services, services supplémentaires qu'ils aimeraient que vous ajoutiez, et leurs idées sur la façon dont les RH peuvent mieux soutenir votre de l'organisation mission, vision, et objectifs.
Fournissez les questions à vos principaux collègues avant votre réunion. Informez-les que vous avez distribué les questions à l'avance afin qu'ils puissent également solliciter les commentaires de leur personnel. Si vous avez effectivement rassemblé les informations internes et externes ci-dessus, vous pourrez peut-être présenter les choix dans un format de notation et de classement.
C'est l'étape clé au sein de votre organisation pour évaluer ce que la hiérarchie et les employés attendent de la fonction RH. Bien sûr, il y a des fonctions administratives et de conseil qu'ils pourraient ne jamais envisager de vous demander de fournir et que vous continuerez à fournir dans le cadre d'une fonction RH professionnelle. Le but de demander est de trouver les offres dont vos clients pensent avoir le plus besoin. - Vous développez de nombreuses informations internes sur les besoins RH de votre entreprise. Vous pouvez également consulter les revues récentes d'associations professionnelles telles que la Société de gestion des ressources humaines (SHRM). Discutez avec des collègues de toutes les associations locales auxquelles vous participez. Jetez un coup d'œil à la littérature disponible telle que Revue RH. Les articles de cette section de TheBalance.com sont particulièrement utiles pour planifier les priorités et la portée du plan d'affaires du service RH.
- Une fois que vous avez rassemblé toutes ces informations, ou même juste assez (les priorités de vos dirigeants peuvent vous donner une direction extrêmement claire, par exemple), vous pouvez faire un plan. Vous pouvez voir ce qui vous manque dans votre service RH, ce que vous pourriez développer, ce sur quoi vous devez vous concentrer stratégiquement pour renforcer la contribution de votre département, et ce que vous pouvez actuellement offrir qui n'est pas nécessaire.
- À partir de ces missions identifiées, hiérarchisez et planifiez, en fonction des ressources et de votre mode de présentation ou de réalisation préféré, ce que vous pouvez accomplir cette année et la suivante. Certaines solutions peuvent être Besoins basés sur le SIRH; d'autres peuvent avoir à voir avec les offres de bureau RH; d'autres peuvent nécessiter un changement d'orientation stratégique ou l'ajout d'une fonction majeure. Vous ne le saurez pas tant que vous n'aurez pas étudié et demandé.
Maintenant, vous pouvez enfin répondre à la question de votre patron: quel est votre plan d'affaires pour votre service RH?
