Quelles sont les entreprises de vente au détail les plus éthiques au monde? Selon un rapport annuel de l'Institut Ethisphere, seule une poignée d'entreprises de vente au détail méritent de figurer sur la liste des « Entreprises les plus éthiques au monde » de l'Institut.
Compte tenu de toutes les entreprises de vente au détail dans le monde et des quelques-unes qui figurent sur la liste, il peut sembler que le commerce de détail mondial est plongé dans une sombre et contraire à l’éthique. Choisissent-ils le profit plutôt que des choses comme la responsabilité d’entreprise, la réputation et la fiabilité? Tirer des conclusions sur la trajectoire morale des plus grandes entreprises de vente au détail du monde dépend de la manière dont le terme « éthique » est défini.
La définition de « éthique »
Créer une sorte de mesures quantifiables pour déterminer si une entreprise est éthique est une affaire délicate, mais l'Ethisphere Institute a eu recours à un comité composé d'avocats, de professeurs, de représentants du gouvernement, de dirigeants d'organisations et, bien sûr, de membres d'Ethisphere pour créer un tel système de mesure de l'éthique. méthodologie. Le groupe de réflexion de l'Institut estime que l'éthique des entreprises peut et doit être mesurée selon sept catégories:
- Citoyenneté et responsabilité d'entreprise
- Gouvernance d'entreprise
- Une innovation qui contribue au bien-être public
- Leadership de l'industrie
- Leadership exécutif et ton du haut
- Antécédents juridiques, réglementaires et de réputation
- Systèmes internes et programme d’éthique/conformité
Un profil d'entreprises éthiques
Les entreprises de vente au détail les plus populaires au monde sont-elles également les détaillants les plus éthiques au monde? Cela dépend probablement à qui vous demandez. Si vous demandez à l’Institut Ethisphere, la réponse est « certainement pas ».
Parmi les chaînes de vente au détail américaines reconnues comme étant les entreprises « les plus éthiques au monde » depuis l'étude de l'Ethisphere Institute rapport annuel a été publié pour la première fois en 2007, une seule des plus grandes chaînes de vente au détail américaines a été incluse sur la liste chaque année grâce à 2017. Il s'agit de la seule entreprise de vente au détail, tous secteurs confondus, à être régulièrement reconnue chaque année pour ses normes éthiques élevées. Starbucks peut à juste titre revendiquer ce titre de « société de vente au détail la plus éthique au monde ».
The Gap est tombé des listes les plus éthiques de 2016 et 2017 après avoir été inclus pendant les neuf premières années. Aucune explication précise n'est donnée quant à la disparition de Gap de la liste. En général, ses politiques et pratiques n'étaient tout simplement pas suffisamment à la hauteur pour battre d'autres entreprises, qui sont apparemment plus éthiques cette année.
Il convient également de noter quelles sont les plus grandes entreprises de vente au détail au monde qui sont absentes de la liste annuelle des plus éthiques. L’affirmation selon laquelle « Walmart n’est pas l’entreprise la plus éthique au monde » est plus qu’une simple caractérisation désinvolte. Walmart ne s'est jamais retrouvé en compagnie de ceux jugés comme ayant la meilleure combinaison d'entreprises citoyenneté, réputation juridique et réglementaire, leadership exécutif éthique et innovation qui contribue à bien-être public. L'Institut Ethisphere affirmerait qu'il existe des preuves quantifiables qui prouvent que Walmart n'est manifestement pas l'entreprise la plus éthique au monde, et cela ne l'a pas été depuis au moins 11 ans.
Les entreprises de vente au détail les plus éthiques au monde, 2007-2017
Ce qui suit est une liste complète de toutes les entreprises de vente au détail internationales, ainsi que des entreprises dont le commerce de détail constitue un élément important. une partie de leurs activités, qui ont été reconnues comme « l'entreprise de vente au détail la plus éthique au monde » à tout moment entre 2007 et 2017. La liste est classée par ordre alphabétique et les dates à côté du nom de chaque entreprise indiquent l'année ou les années pendant lesquelles l'entreprise a été reconnue pour ses pratiques commerciales éthiques.
- Adidas: 2011
- AEON (Japon): 2007
- Groupe Aldi (Allemagne): 2007
- Aveda: 2008
- Meilleur achat: 2012, 2011, 2010, 2009
- Meilleur achat (Allemagne): 2009, 2008, 2012, 2007
- CA Technologies: 2017
- Société Colgate-Palmolive: 2017
- Dell: 2017, 2015, 2014, 2009
- Delphi Automotive PLC (Royaume-Uni): 2017
- eBay: 2014, 2013, 2012
- Société automobile Ford: 2017, 2016, 2015, 2014, 2013, 2012, 2011, 2010,
- L'écart: 2015, 2014, 2013, 2012, 2011, 2010, 2009, 2008, 2007
- GE: 2017
- Google: 2015, 2014, 2010, 2009, 2008, 2007
- H&M Hennes & Mauritz (Suède): 2017
- HASBRO, Inc.: 2017
- Honda (Japon): 2008
- IKEA (Suède): 2010, 2009, 2008, 2007
- Kao Corporation (Japon): 2017
- Entreprise Kellogg: 2017
- Kesko (Finlande): 2012, 2011,
- Lévi Strauss: 2017, 2016, 2015, 2014
- L'ORÉAL (France): 2017
- Marks and Spencer (Royaume-Uni): 2017, 2016, 2015, 2014, 2013, 2012, 2009, 2008, 2007
- McDonald's: 2009, 2008, 2007
- Microsoft: 2017, 2016, 2015, 2014, 2013, 2012, 2011
- Nike: 2010, 2009, 2008, 2007
- OfficeMax: 2013, 2012
- Société Oshlosh: 2017
- Otto GmbH & Co (Allemagne): 2007
- Patagonie: 2012, 2011, 2010, 2009, 2008, 2007
- PepsiCo: 2017
- Petco: 2016, 2015, 2013, 2012
- Petro-Canada (Canada): 2008
- Safeway: 2014, 2013, 2012, 2009
- Sherwin-Williams: 2013
- SONAE (Portugal): 2014, 2013, 2012, 2011
- Starbucks: 2017, 2016, 2015, 2014, 2013, 2012, 2011, 2010, 2009, 2008, 2007
- T-Mobile: 2017, 2016, 2015, 2014, 2013, 2012, 2011, 2010, 2009,
- Cible: 2017, 2016, 2013, 2012, 2011, 2010, 2009, 2008, 2007
- Dix mille villages: 2014, 2013, 2012, 2011, 2010, 2009, 2008
- Texas Instruments: 2017
- The Co-operative Group (Royaume-Uni): 2013, 2012, 2011
- Timberland: 2012, 2011, 2008, 2007
- Toyota: 2009, 2007
- Trader Joe's: 2010, 2009, 2008
- Société VF: 2017
- Volvo: 2017, 2007
- Wegman: 2012, 2011, 2010, 2007
- Wesfarmers (Australie): 2007
- Marché des aliments entiers: 2013, 2012, 2011, 2010, 2007
- Zappos: 2011, 2010, 2009
