Être promu manager pour la première fois est à la fois exaltant et stimulant. Il faut de l'intelligence pour gravir les échelons de l'entreprise, mais la transition vers votre nouveau rôle signifie maîtriser un nouvel ensemble de compétences.
Quel que soit le type d’entreprise ou le domaine dans lequel vous travaillez, ces 15 conseils vous aideront à naviguer dans les eaux managériales.
1. Préparez-vous avant d'être promu
Cela peut sembler contre-intuitif (et dans de nombreux cas, il est peut-être trop tard), mais si vous êtes sur le point de progresser, alors n'hésitez pas à le faire. les choses que vous pouvez faire pour vous préparer à votre nouveau rôle, notamment lire sur le sujet, suivre des cours et apprendre de autres. Si on vous propose un promotion et vous n'êtes pas préparé, vous voudrez peut-être vous en vouloir de ne pas vous être préparé au préalable.
2. Reconnaître que c'est un nouveau travail
Même si vous avez probablement été promu dans un département où, disons, vous étiez le meilleur ingénieur, vous n'êtes plus ingénieur; vous êtes un manager supervisant des ingénieurs. Même si vous ne maîtrisez peut-être pas votre nouvel emploi, vous avez des antécédents de réussite dans ce domaine, alors concentrez-vous sur votre capacité à maîtriser un emploi.
3. Apprendre le leadership situationnel
Il s’agit d’une compétence de leadership indispensable à tout manager. Le leadership situationnel est un modèle pour déterminer comment gérer chaque employé, en fonction de l'orientation dont il a besoin.
4. Apprenez à vraiment connaître vos employés
Passez du temps avec chaque employé et apprenez à connaître son travail, ses objectifs de carrière, ses forces et ses faiblesses, ses goûts et ses aversions, mais ne vous arrêtez pas là. Si vous apprenez également à connaître les noms de leurs enfants et de leurs animaux de compagnie, où ils vivent et tout ce qui est important pour eux, vous construirez un base solide de confiance.
5. Apprendre et pratiquer l'écoute active
Si vous deviez choisir une seule compétence importante pour votre réussite en tant que manager, ce serait écoute active, qui est considérée comme la compétence la plus importante à maîtriser en tant que leader.
6. Apprenez à abandonner les détails
Concentrez-vous sur la situation dans son ensemble et sur ce que vos employés accomplissent au quotidien et s'ils atteignent ou non leurs objectifs. N'oubliez pas que vous n'êtes pas payé pour faire votre ancien travail, alors laissez les détails à votre personnel.
7. Vous êtes un patron, pas un ami
Une des erreurs les plus fréquentes nouveaux gérants Ce qu'ils font, c'est qu'ils essaient d'être amis avec leurs employés. C'est particulièrement difficile quand on a promu par rapport à vos pairs, et vous gérez désormais des amis qui étaient autrefois vos pairs. Vous êtes désormais en position de pouvoir et d’autorité et le fait d’être ami avec un employé et non avec un autre crée des perceptions de préjugés et de favoritisme. Vous pouvez être amis en dehors du bureau, mais lorsque vous êtes au bureau, gardez l'interaction professionnelle.
8. Ne soyez pas surpris par les problèmes personnels d'anciens collègues
Les nouveaux managers sont souvent choqués de découvrir certains problèmes de performance et personnels auxquels le patron précédent était (discrètement) confronté. Vous pensiez peut-être que Donna était une employée drôle et appréciée, mais sachez maintenant que Donna est une diva et que vous devrez reprendre là où votre patron s'est arrêté et traiter Donna à votre manière.
9. Apprenez à gérer les problèmes de performances
Votre ancien patron a peut-être balayé sous le tapis les problèmes de mauvaises performances. Une partie de votre nouvel emploi consistera à apprendre une manière cohérente et efficace de gérer les employés dont les performances ne sont pas à la hauteur.
10. Traitez chaque employé avec respect
Vous êtes peut-être dans une position supérieure, mais vous n’êtes supérieur à personne. Tout le monde mérite d'être traité avec dignité et respect, et si vous y renoncez, vous finirez par perdre plus que votre propre estime de soi.
11. Utilisez les quatre mots magiques
« Qu'en pensez-vous? »: C'est une citation préférée du gourou du management Tom Peters. Demander à vos employés leurs idées est la démonstration ultime de respect et leur permet de résoudre leurs propres problèmes.
12. Faites attention à votre nouvelle équipe
Même si vous êtes peut-être le chef d’équipe de votre équipe, vous êtes désormais membre d’une toute nouvelle équipe; l’équipe de direction de votre manager. La gestion latérale est tout aussi importante que la gestion de haut en bas.
13. Soyez disponible et visible
Plus vous êtes impliqué et engagé avec votre équipe, plus elle sera motivée à faire du bon travail. Les gens aiment faire partie de quelque chose de plus grand qu’eux et ils ont également besoin de savoir qu’il y a un capitaine à la barre du navire.
14. Planifiez des réunions en solo ainsi que des réunions d'équipe
Vous devez interagir avec des personnes sur une base privée pour voir s'il y a des problèmes dont vous n'êtes pas au courant et pour créer des liens. Vous avez également besoin que tous les membres de votre équipe interagissent les uns avec les autres.
15. Acceptez votre rôle de leader
Diriger peut (et devrait) être une responsabilité extraordinaire et enrichissante. Il ne faut jamais le prendre à la légère ni le tenir pour acquis.
