L'exportation directe consiste à exporter directement vers un client intéressé par l'achat de votre produit (plutôt que vers un distributeur tiers). Vous êtes responsable de la gestion des études de marché, de la distribution à l'étranger, de la logistique d'expédition et de la facturation.
Avantages de l'exportation directe
L'exportation directe, en général, évite tous les coûts et la confusion d'un « intermédiaire ». Cela vous permet également d’avoir un meilleur contrôle sur les ventes et d’interagir directement avec vos clients. Voici quelques-uns des principaux avantages:
- Vos profits potentiels sont plus importants car vous éliminez intermédiaires.
- Vous avez un plus grand degré de contrôle sur tous les aspects de la transaction.
- Vous connaissez vos clients.
- Vos clients vous connaissent et se sentent ainsi plus en sécurité lorsqu'ils font affaire directement avec vous.
- Vos déplacements professionnels sont beaucoup plus efficients et efficaces car vous pouvez rencontrer directement le client responsable de la vente de votre produit.
- Vous savez qui contacter si quelque chose ne fonctionne pas.
- Vos clients fournissent des commentaires plus rapides et plus directs sur votre produit et ses performances sur le marché.
- Vous bénéficiez d’une protection légèrement meilleure pour vos marques, brevets et droits d’auteur.
- Vous vous présentez comme pleinement engagé et engagé dans le processus d’exportation.
- Vous développez une meilleure compréhension du marché.
- À mesure que votre entreprise se développe sur le marché étranger, vous disposez d’une plus grande flexibilité pour améliorer ou réorienter vos efforts de marketing.
Inconvénients de l’exportation directe
Bien que l’exportation directe présente de réels avantages, dans certains cas, vous pourriez penser que le recours à l’intermédiaire en vaut la peine. Voici pourquoi vous pouvez choisir de ne pas gérer vous-même les exportations:
- Cela nécessite plus de temps, d’énergie et d’argent que ce que vous pouvez vous permettre.
- Il faut davantage de « pouvoir humain » pour cultiver une clientèle.
- Servir l’entreprise exigera davantage de responsabilités de la part de tous les niveaux de votre organisation.
- Vous êtes tenu responsable de tout ce qui arrive. Il n'y a pas de zone tampon.
- Vous ne pourrez peut-être pas répondre aux communications des clients aussi rapidement qu'un agent local.
- Vous devez gérer tout le logistique de la transaction.
- Si vous possédez un produit technologique, vous devez être prêt à répondre aux questions techniques et à fournir une formation de démarrage sur site et des services d'assistance continus.
Gestion d'entreprise
L’exportation directe nécessite un personnel dédié, beaucoup de connaissances, ainsi que beaucoup de temps et d’énergie. Malgré tout, des entreprises de toutes tailles parviennent à faire en sorte que cela fonctionne. Voici quelques modèles qui pourraient fonctionner pour votre entreprise.
- Embauchez un responsable des ventes à l’exportation. Une petite entreprise peut embaucher un seul directeur des ventes à l'exportation avec quelques tâches administratives aide et du soutien. Le responsable des ventes à l’export dirige et dirige toutes les activités de ventes à l’export.
- Créer un service d'exportation distinct. Un service des ventes à l’exportation est largement autonome et fonctionne généralement indépendamment des opérations nationales.
- Créer une filiale de vente à l'export. Certaines entreprises préfèrent créer une filiale de vente à l’exportation plutôt qu’un service export afin de séparer les activités d’exportation du reste de l’entreprise.
- Créer une succursale de vente à l'étranger (FSB). Au lieu d'une filiale de vente à l'étranger, une entreprise peut également créer un FSB. Un FSB n’est pas une entité juridique distincte. Un FSB gère la vente, la distribution et efforts promotionnels dans une zone géographique spécifique à l'étranger et vend aux clients cibles d'une entreprise: agents, grossistes et distributeurs, par exemple.
Si vous décidez d'exporter directement, assurez-vous d'avoir un engagement à l'échelle de l'entreprise, qui inclut votre équipe de rêve import/export pour garantir que l’initiative soit pleinement soutenue.
