Ces jours-ci, tout le monde de propriétaires de petites entreprises Certaines des plus grandes entreprises du monde utilisent les médias sociaux pour faire connaître leurs marques, leurs produits et leurs services.
Qu'il s'agisse de Twitter, Instagram ou Facebook, les entreprises utilisent ces outils peu coûteux pour combiner la technologie et l'interaction sociale avec l'utilisation de mots, d'images et de vidéos. Réseaux sociaux donne aux spécialistes du marketing une voix et un moyen de communiquer avec leurs pairs, leurs clients et leurs consommateurs potentiels. Il personnalise votre marque et vous aide à diffusez votre message de manière détendue et conversationnelle.
L’inconvénient des médias sociaux, si on peut les appeler ainsi, est qu’ils doivent faire partie de votre vie quotidienne pour conserver l’élan et l’attention dont vous avez besoin pour réussir. Voyons qui utilise les médias sociaux pour promouvoir leur marque et ce que vous pouvez en apprendre.
Entreprises qui utilisent les médias sociaux
Voici quelques exemples de marques que vous avez peut-être vues utiliser activement les médias sociaux:
- Vodka Absolue: La célèbre marque de vodka a utilisé des vidéos en ligne sur YouTube et hébergé des pages de fans de barman sur Facebook.
- BMW: La marque automobile emblématique s'est tournée vers Facebook pour promouvoir son Road Trip de la série 1 et a créé une page Bimmerfest pour les fans.
- Dunkin' (anciennement Dunkin' Donuts): La marque omniprésente de beignets est désormais partout en ligne, avec son compte Twitter de microblogging et les explosions sur les réseaux sociaux de la Journée nationale du beignet.
Les médias sociaux sont quelque chose que tout type de marque peut exploiter. Il ne s'agit pas de savoir si votre marque vous convient, mais si vous pouvez trouver la bonne façon d'engager votre public numériquement.
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Les avantages du marketing des médias sociaux
Quel rôle les réseaux sociaux doivent-ils jouer dans votre marketing? Le marketing est un outil que nous utilisons pour informer les consommateurs sur nos produits, qui nous sommes et ce que nous proposons. Les médias sociaux atteignent tous ces objectifs. Voici comment:
- Vous pouvez utiliser les réseaux sociaux pour définir votre identité de marque et les produits ou services que vous proposez.
- Les médias sociaux vous permettent de créer des relations avec des personnes qui autrement ne connaîtraient pas vos produits et services ou ce que représente votre entreprise.
- Les médias sociaux peuvent vous rendre « réel » aux yeux des consommateurs. Si vous souhaitez que les gens vous suivent, ne vous contentez pas de parler des dernières nouveautés produits, mais partagez votre personnalité avec eux.
- Vous pouvez utiliser les médias sociaux pour vous associer à des pairs susceptibles de servir le même marché cible.
- Les médias sociaux facilitent la communication et offrent l’interaction recherchée par les consommateurs.
Comment utiliser les médias sociaux pour votre marketing
Les réseaux sociaux présentent clairement une grande valeur potentielle pour votre entreprise. Mais obtenir cette valeur n’est garanti que si vous le faites correctement. Voici quelques conseils:
- Vous ne pouvez pas simplement dépendre des médias sociaux; vous devez l'intégrer à d'autres véhicules de marketing. Même si les médias sociaux créent de la notoriété, ils ne vous aideront généralement pas à vendre un produit d'une valeur d'un million de dollars dès le départ. Cela ne veut pas dire que cela ne pourra pas se produire un jour, une fois que vous aurez bâti votre « célébrité » sur les réseaux sociaux, mais cela n’arrivera probablement pas demain.
- Soyez vous-même et reflètez votre personnalité. Il n’y a pas de bonnes ou de mauvaises règles écrites en matière de médias sociaux. Vous seul pouvez déterminer ce qui fonctionnera pour vous et correspondra à votre marque.
- Être cohérent. Les médias sociaux nécessitent un engagement continu. Si vous n’avez pas l’intention d’être cohérent, ne le faites pas du tout.
Les réussites sur les réseaux sociaux sont nombreuses, depuis les chasseurs de têtes qui trouvent des candidats jusqu'aux nouvelles entreprises qui souhaitent introduire un nouveau produit, ainsi que les entreprises établies du Fortune 500 qui souhaitent renforcer leur marque.
Le rôle des médias sociaux dans votre marketing est de les utiliser comme un outil de communication qui vous rend accessible à ceux qui s'intéressent à votre produit et vous rend visible à ceux qui ne vous connaissent pas encore.
Utilisez-le comme un outil qui crée une personnalité derrière votre marque et initie des relations que vous n'auriez peut-être jamais nouées autrement. Cela crée non seulement de nouveaux clients, mais fidélise les clients existants. Le fait est que les médias sociaux sont si diversifiés que vous pouvez les utiliser de la manière la plus adaptée aux besoins de votre entreprise.
