Assurez-vous de planifier à l'avance le jour du spectacle
Depuis le premier entretien avec vos acheteurs potentiels jusqu’à l’ouverture de la portière de votre voiture, avez-vous bien planifié votre journée de visite? Leur montrez-vous les annonces FSBO ainsi que MLS dans le cadre d'un accord de représentation d'acheteur? Avez-vous une bonne compréhension de leurs exigences? Avez-vous fait une dernière vérification de l'activité MLS récente (fiche chaude) pour être sûr que toutes les maisons d'aujourd'hui sont toujours sur le marché et sont aux prix que vous avez avec vous?
Ne commencez pas mal, faites votre planification pour une journée de projection réussie.
Connaissez l'itinéraire et n'ayez pas l'air perdu
Même si vous devez parcourir l'intégralité du trajet la veille, assurez-vous de pouvoir emprunter tour à tour l'itinéraire le plus direct pour rejoindre chaque maison. Vos clients acheteurs vous embauchent en tant qu’expert du domaine et des propriétés qui y sont répertoriées. Ne portez pas atteinte à cette attente en conduisant sans parvenir à localiser une rue qui existe depuis dix ans ou plus.
Ayez le vôtre et celui de l'acheteur contenant toutes les informations pertinentes
Il n’y a pas trop d’informations lorsque vous présentez des maisons à des acheteurs immobiliers. Ne serait-ce que pour d'autres raisons, en disposant d'éléments tels que des plans d'étage, des plaques d'enquête et des documents de restrictions, vous serez en mesure de répondre aux questions qu'ils sont sûrs de poser.
Si c'est leur première fois dans une subdivision, certaines informations et clauses de la subdivision seraient une bonne chose à avoir dans leur paquet. Vous avez vos impressions et ils devraient avoir leurs propres copies avec un presse-papiers et un stylo pour prendre des notes. Même une carte de la région à conserver serait une bonne idée.
Frappez et annoncez votre entrée à haute voix
Une fois, j'ai montré une maison, et même si j'ai frappé et annoncé, j'ai ouvert la porte d'une chambre pour trouver un adolescent endormi à la maison, malade de l'école. D’autres ont surpris un propriétaire en robe de chambre en train de prendre un café. Assurez-vous de frapper fort et d'annoncer votre présence dès l'entrée, même si l'occupant est censé être absent.
Sur une entrée, j'ai émis mon habituel "Bonjour, agent immobilier !" annonce et j'ai entendu "Bonjour" en retour. Je ne suis pas entré. "Bonjour, agent immobilier !" encore et "Bonjour" en retour. C'était vraiment un perroquet très sympathique.
A ce sujet, il est également préférable de se présenter à la porte, de frapper et d'accéder avant de parcourir les cours. S'il y a un propriétaire ou un locataire chez vous, vous voulez qu'il sache que vous êtes là avant de vous voir à travers une fenêtre de son jardin.
Assurez-vous que votre clé Lockbox est mise à jour et chargée
Andresr/Getty Images
La sécurité étant un problème majeur, la plupart des systèmes de coffres-forts MLS exigent désormais que la clé d'accès soit mise à jour mensuellement, hebdomadairement ou quotidiennement. Assurez-vous que le vôtre est prêt à être utilisé.
Vérifiez ou remplacez également les piles et ayez toujours des piles de rechange sur vous. C'est un peu gênant de ne pas pouvoir accéder à la clé d'un listing.
Pendant qu'on y est, remettez la clé dans votre poche ou sa pochette à votre ceinture avant d'entrer. Le laisser à la maison et l’enfermer gâchera toute une journée de projection.
Enlevez votre chapeau de vendeur et mettez votre chapeau de consultant
Pas d'accord si vous le souhaitez, mais votre rôle est de faciliter la localisation des biens, de les présenter à vos clients acheteurs et de répondre à leurs questions/faire des recherches pour les aider à prendre des décisions. Votre rôle n’est PAS de leur vendre une maison.
Si vous entendez un agent ou un courtier se plaindre qu'un nombre important de ses « transactions » échouent avant la clôture, il se peut que trop de « techniques de clôture » soient utilisées. et ils éprouvent des « remords des acheteurs ». Il existe de nombreuses façons pour un acheteur de renoncer à un contrat sans simplement dire « Vous m'avez trop poussé et j'ai changé de position. esprit."
Les forums d'agents voient fréquemment cette question; " Guidez-vous vos acheteurs à travers la maison en leur montrant les caractéristiques, ou les laissez-vous simplement trouver leur chemin et rester derrière eux ?" Si vos acheteurs expriment qu'ils aimeraient que vous les guidiez, alors faites-le. il. Sinon, ils apprécieront probablement votre présence pour répondre aux questions sans trop pointer du doigt les fonctionnalités. Si vous avez développé une bonne relation, vos commentaires sont probablement appropriés, cependant, vous n'êtes pas obligé d'aimer ou de ne pas aimer la maison... c'est vrai.
Certainement, signalez les problèmes que vous pourriez rencontrer. Les fissures dans les murs ou les sols, ainsi que les moisissures ou les filigranes, sont des éléments sur lesquels vous devez attirer leur attention. Ils aimeront peut-être toujours la maison, mais ils devront obtenir la divulgation et l'inspection de ces éléments s'ils déménagent pour l'acheter.
Sans les brusquer, gardez vos acheteurs sur la bonne voie
Trop de maisons regorgent de « choses » vraiment intéressantes. Il est facile pour certains acheteurs de se laisser distraire en regardant des photos, des meubles et d'autres objets qui ne font pas partie de la maison à vendre.
Vous devez maintenir votre emploi du temps et vos acheteurs en mode « maison », plutôt qu'en mode « choses ». Un moyen efficace de les faire sortir d'une pièce dans laquelle ils sont trop à l'aise serait de les précéder dans une autre pièce et de faire une exclamation du type "Wow, c'est une belle pièce !"
Vous pouvez également faire savoir aux acheteurs qui traînent que vous avez un emploi du temps et que vous devez continuer à avancer. Si le temps passé dans une maison constitue un véritable intérêt, vous pouvez leur demander s'ils souhaitent que vous planifiiez une autre visite pour obtenir des informations plus détaillées sur la propriété.
La façon dont c'était était comme ça devrait être
Assurez-vous de quitter la maison exactement comme vous l'avez trouvée. Cela signifie que les portes ouvertes devraient être ouvertes et fermées si elles étaient fermées. Assurez-vous que toutes les portes extérieures sont verrouillées.
Si vos acheteurs se séparent pendant la visite et que vous ne pouvez pas être avec tout le monde, parcourez la maison une fois qu'ils sont sortis et effectuez une dernière vérification de toutes les portes et pièces. La seule fois où de nombreux agents ont été mordus par cela, c'est lorsqu'ils étaient avec un acheteur et que l'autre a déverrouillé la porte pour vérifier la terrasse de la chambre. Si vous ne les suivez pas tous à la fin, vous pourriez quitter une maison non sécurisée.
Passez en revue les projections de la journée et posez des questions
Vous avez fait visiter une dizaine de maisons et vous avez pris soin de bien entrer et de les verrouiller à votre sortie. Vous avez répondu à beaucoup de questions et roulé un peu. Ne vous attendez pas à ce que vous vous souveniez de tout ou à ce que vos clients aient les mêmes pensées à propos d'une maison qu'ils avaient lorsqu'ils y étaient.
Autour d'un café, ou simplement dans la voiture, parcourez chacune des maisons et obtenez leurs opinions et peut-être leur «non» final à chacune. Demandez s'il y a un suivi sur des maisons particulières qu'ils aimeraient que vous fassiez. Peut-être qu'ils aimeraient maintenant revoir l'un d'entre eux et vous pouvez planifier une nouvelle visite.
Faites cet examen lorsque vous ne bougez pas et que vous pouvez prendre des notes. Conformément à votre image d'expert consultant, notez toujours les informations importantes... qui correspondent aux attentes de vos clients.
