De nombreux utilisateurs d'eBay sont déjà conscients de la multiplication d'e-mails d'usurpation d'identité et de phishing qui circulent en ligne depuis des années. Les e-mails frauduleux ou de phishing sont des messages frauduleux qui semblent provenir d'eBay; ils utilisent souvent le logo eBay et ressemblent exactement aux messages qu'eBay envoie régulièrement. Cependant, ils proviennent plutôt de criminels en ligne.
Ces messages électroniques attirent généralement votre attention en vous choquant d'une manière ou d'une autre, comme un avertissement quelconque d'eBay concernant un violation des règles dont vous savez que vous n'êtes pas coupable. Parfois, il s'agit d'une plainte d'un acheteur ou d'un vendeur dont vous n'avez jamais entendu parler mais qui prétend avoir été mal traité par vous.
Dans chaque cas, leur objectif est de vous amener à cliquer et à vous « connecter » à un faux site Web eBay, car lorsque vous vous « connectez » à un tel faux site Web eBay, vous avez fourni votre nom d'utilisateur et votre mot de passe eBay à quelqu'un qui peut ensuite les utiliser pour accéder à votre compte sur le
Signes que vous êtes en difficulté
La plupart du temps, les membres d'eBay dont les comptes sont volés par des usurpateurs ou des phishers ne s'en rendent pas compte au début. Au lieu de cela, ils rencontrent un ou plusieurs problèmes étranges ou inattendus avec leur compte eBay, ce qui les amène à découvrir que celui-ci a été compromis uniquement lorsque eBay l'informe que tel est le cas.
L'un des signes suivants indique que votre compte eBay a peut-être été volé dans le cadre d'un stratagème d'usurpation d'identité ou de phishing:
Soudain verrouillé hors de votre compte
Vous êtes soudainement « verrouillé » sur votre compte eBay. Si, sans avertissement, vous ne parvenez soudainement pas à vous connecter à eBay à l'aide de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe, il est probable que quelqu'un else a obtenu votre nom d'utilisateur et votre mot de passe et les a utilisés pour vous connecter à votre compte et modifier le mot de passe, vous connectant ainsi dehors.
Vendre des articles que vous n'avez jamais répertoriés
Vous semblez vendre des articles que vous n'avez pas répertoriés. Si vous vous connectez à votre compte eBay pour trouver des annonces d'enchères pour des objets que vous n'avez pas mis en vente vous-même, votre compte a presque certainement été volé. et quelqu'un d'autre vend frauduleusement en votre nom pour garder l'argent de ces articles sans livrer aucun produit – et vous laisse avec la « culpabilité ». sac."
Transactions inexpliquées
Des transactions inexpliquées apparaissent dans votre compte PayPal. Si vous constatez que de l'argent est entré ou sorti de votre compte PayPal d'une manière que vous n'avez pas autorisée ou dont vous ne vous souvenez pas, quelqu'un a probablement obtenu vos informations de connexion et les utilise pour se connecter à votre compte et manipuler vos réserves financières d'une manière ou d'une autre un autre.
Plaintes de tiers
Si vous êtes contacté par des tiers en colère affirmant soit qu'ils vous ont livré des marchandises que vous n'avez pas payées ou pour lesquelles votre paiement a été annulé, soit que ils vous ont payé pour un objet qu'ils n'ont pas reçu, encore une fois quelqu'un a probablement utilisé le nom de votre compte vendeur sur eBay dans le cadre d'échanges frauduleux de certains gentil.
Régler la situation
Si l'un des cas ci-dessus vous arrive, contactez immédiatement eBay, en indiquant très clairement que vous pensez qu'un tiers malveillant a pris le contrôle de votre compte. Expliquez que vous pensez avoir été victime d'un e-mail frauduleux ou de phishing et attendez des instructions supplémentaires d'eBay.
Vous devez également prendre immédiatement l'autre Etapes suivantes:
- Changez votre mot de passe de messagerie.
- Changez les mots de passe de tous les comptes bancaires en ligne.
- Si vous parvenez à vous connecter à votre compte eBay et que vous voyez des annonces d'enchères que vous n'avez pas publiées vous-même, les annuler tout cela immédiatement.
