La franchise de produits et de noms commerciaux est l'octroi de licences à un franchisé ou un revendeur pour vendre ou distribuer un produit spécifique en utilisant la marque, le nom commercial et le logo du franchiseur. Les formes standard de franchise comprennent la franchise de produits, la franchise traditionnelle et la franchise sous forme d'entreprise.
Franchise de distribution de produits (franchise traditionnelle)
La franchise de distribution de produits, plus précisément appelée franchise traditionnelle, ne se présente pas aussi souvent cela me vient à l'esprit quand la plupart des gens pensent à une franchise, mais son volume est un peu plus important que le format commercial franchise. La raison en est que la taille de chaque transaction dans le cadre d’une franchise traditionnelle est nettement plus importante que celle de la plupart des ventes de franchises commerciales.
Qu’est-ce qu’une franchise traditionnelle?
Dans une franchise traditionnelle, ce sont les produits fabriqués ou fournis par le franchiseur qui occupent le devant de la scène, et non le système du franchiseur sur la manière dont l’entreprise doit être menée. Le fabricant accorde au franchisé le droit de vendre ou de distribuer un produit spécifique en utilisant la marque, le nom commercial et le logo du franchiseur. Alors que dans une franchise sous forme d’entreprise, l’activité du franchisé n’est connue que par les marques qu’il partage avec le franchiseur et autres franchisés, dans une franchise traditionnelle, le franchisé est censé avoir son propre local identité.
Traditionnel franchise se trouve généralement chez les concessionnaires d'automobiles, de camions, de maisons mobiles et de matériel agricole; stations-service à essence; accessoires automobiles; et les distributeurs de sodas et de bières où le franchisé est généralement tenu de fournir des services avant ou après-vente des produits fabriqués par le franchiseur. Le franchisé traditionnel dispose généralement d'un territoire exclusif qui limite le nombre de concurrents de marque pour les produits du fabricant sur ses marchés. Le fabricant attribue également des produits en fonction des performances ou d'autres variables.
Les relations traditionnelles de franchise et de fournisseur-revendeur se ressemblent beaucoup. La différence réside dans le degré de relation. Dans une franchise traditionnelle le franchisé ne vend généralement que la gamme de produits fournie par un seul fabricant à partir de son emplacement commercial. Mais dans une relation fournisseur-revendeur, le concessionnaire peut proposer une grande variété de produits et de services, et certains de ces produits seront directement en concurrence les uns avec les autres.
La façon dont chacun est connu des consommateurs est également très différente. Même si le franchisé traditionnel peut avoir sa propre identité, cette identité reste étroitement liée aux produits et à la marque du fabricant. En revanche, dans une relation fournisseur-revendeur, le fabricant n'accorde pas au concessionnaire le droit de utiliser ses marques pour identifier son entreprise, et le concessionnaire utilise son propre nom et ses propres marques dans la conduite de ses affaires.
Un franchisé traditionnel et un concessionnaire utiliseront et afficheront les supports marketing et la signalisation fournis ou vendus par le fabricant. Cependant, dans une relation fournisseur-revendeur, il n'y a aucune attente ou exigence sur la façon dont ils mènent leurs activités (sauf en ce qui concerne les produits, les garanties prescrites, etc.), et autre que la formation fournie par le fabricant qui peut être requise pour les produits spécifiques vendus, le fabricant ne propose généralement aucune formation commerciale ou autre à ses revendeurs.
Qu’est-ce qu’une franchise au format professionnel?
Dans une franchise au format commercial, le franchiseur concède sous licence à ses franchisés son nom commercial et ses marques de service ainsi que son système de fourniture de produits et services sous la marque du franchiseur. Le franchisé est connu des consommateurs sous le nom sous licence qu'il partage avec le franchiseur et les autres franchisés du système.
C'est le système de livraison qui est important dans une franchise au format entreprise. McDonald's ne franchise pas les hamburgers, et Midas ne franchise pas les silencieux. Ce que ces entreprises franchisent est un système qui permet au franchisé d'offrir des produits et services sous la marque du franchiseur. En échange d'une redevance initiale et continue, le franchisé est censé exécuter ses entreprise indépendante d’une manière qui garantit la cohérence et répond aux consommateurs du système de franchise promesse de marque.
Les franchiseurs de format commercial établissent l’apparence et l’ambiance de l’entreprise. Ils fournissent au franchisé le design et la décoration de son entreprise, précisent le mobilier, les accessoires et l'équipement que le franchisé utilisera. Ils approuvent également le site que le franchisé sélectionne, établissent et appliquent des normes de qualité de produits et de services, fournissent une formation et un support initial et continu, fournissent des manuels avec exigences et recommandations spécifiques, déterminer le système de point de vente et informatique que le franchisé utilisera, exiger que le franchisé utilise uniquement des supports marketing créés ou approuvés par le franchiseur, etc.
Même si le franchiseur ne participe pas à la gestion quotidienne de l’activité du franchisé, ce que le franchiseur de format commercial essaie d'obtenir, c'est une apparence et une convivialité cohérentes pour chacun de ses Emplacements. Une réplication cohérente et durable est l’essence même du format d’entreprise en franchise.
Dans la plupart des cas, le franchiseur ne fournit au franchisé aucun produit fini manufacturé pour les vendre, mais leur fournira fréquemment des ingrédients et des fournitures qu'ils utiliseront dans leur entreprises. Lorsque les produits sont fournis par le fabricant, comme sur le marché secondaire de l'automobile, le franchisé intègre généralement ces produits dans les produits et services qu'il vend. Penser à Colonel Sanders' "11 herbes et épices" chez KFC.
La franchise commerciale est le type de franchise le plus courant et c’est ce à quoi la plupart des gens pensent lorsqu’ils parlent de franchise. Il est utilisé par plus de 120 secteurs, depuis la restauration rapide, l'hôtellerie, l'enseignement et l'imprimerie jusqu'aux soins aux personnes âgées et aux services médicaux.
