L’un des avantages les plus importants de l’externalisation des fonctions juridiques est la réduction des coûts. Les organisations peuvent réduire leurs structures de coûts grâce à l'arbitrage de main-d'œuvre (l'écart salarial entre le personnel juridique interne et les fournisseurs externes) pour récolter d'énormes avantages en termes de coûts. Par exemple, un avocat interne peut coûter 150 $ de l’heure à l’entreprise, tandis qu’un avocat fournisseur peut coûter 75 $ de l’heure.
La délocalisation à l’étranger peut parfois générer des avantages financiers encore plus importants. Les employés juridiques travaillant sur les marchés étrangers gagnent 30 à 70 % de moins que les employés comparables aux États-Unis et au Royaume-Uni. Les coûts d'infrastructure en Inde et sur d'autres marchés étrangers peuvent également être inférieurs.
L'externalisation du travail juridique à des fournisseurs externes permet aux organisations d'accéder à des talents de haut niveau et à une expertise de niche qui n'existent pas au sein du cabinet. Par exemple, les cabinets de contentieux qui manquent d’expertise en matière de soutien aux litiges peuvent externaliser certains aspects de
Le recours à du personnel externe peut étendre la bande passante interne afin de réduire les délais d’exécution des projets juridiques urgents. Le recours à une combinaison d’équipes onshore et offshore peut également permettre aux organisations de réaliser un projet dans un délai plus court. Par exemple, le décalage horaire de 12 heures entre la côte ouest des États-Unis et l’Inde permet des opérations 24h/24 et 7j/7. Les équipes offshore peuvent travailler toute la nuit pour terminer un projet le matin.
L'emploi d'une combinaison de talents internes et externes permet aux cabinets d'avocats et aux organisations d'adapter leurs capacités en réponse à la charge de travail et aux demandes des clients. Les problèmes de flux de travail sont particulièrement répandus dans les petites et moyennes entreprises. Ces cabinets peuvent avoir plus de mal à répartir la variabilité en raison d’un nombre réduit d’avocats, de personnel de soutien et de clients. L'externalisation du travail juridique permet aux entreprises de se développer rapidement pour une affaire ou un projet, égalisant ainsi les règles du jeu avec les grandes entreprises. Une dotation en personnel flexible réduit également les frais généraux de l'entreprise. En sous-traitant à des fournisseurs externes, les cabinets d'avocats peuvent éviter les coûts fixes des salaires et des avantages sociaux associés au personnel permanent à temps plein.
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