Un agent d'assurance aide ses clients à choisir des polices d'assurance adaptées à leurs besoins. L'agent peut également être appelé agent de vente d'assurance. Les agents d’assurance des particuliers gèrent les polices d’assurance automobile, habitation, parapluie, moto, camping-car et bateau. Les agents commerciaux gèrent les politiques commerciales.
Les agents d'assurance établissent de nouvelles polices, maintiennent les polices existantes et facilitent le processus de réclamation. Les clients comprennent des particuliers et des familles ainsi que des entreprises.
Les types d'assurance comprennent l'assurance IARD, l'assurance vie, l'assurance maladie, l'assurance invalidité, l'assurance soins de longue durée et même bétail et assurance équine. De nombreux agents d'assurance vendent également des produits d'investissement, tels que des fonds communs de placement, des rentes variables et d'autres titres.
Devoirs et responsabilités de l'agent d'assurance
Dans le cadre de ses fonctions et tâches régulières quotidiennes, un agent d'assurance peut effectuer tout ou partie des tâches suivantes :
- Générez et suivez les prospects, planifiez des rendez-vous, identifiez les besoins des clients et commercialisez les produits appropriés.
- Concluez la vente avec les clients potentiels actuels.
- Atteindre les nouveaux buts et objectifs de production commerciale.
- Fournir un support client de manière conviviale, rapide et précise.
- Réseautez et établissez des relations de référencement commercial.
- Saisir les devis et les renouvellements de police pour les clients.
- Coordonner avec les prêteurs et les sociétés de prêts hypothécaires.
- Assister les clients dans le processus de réclamation.
Certains agents sont appelés agents captifs, ce qui signifie qu'ils travaillent pour une compagnie d'assurance spécifique et ne vendent que celle-ci. les produits de l'entreprise, tandis que d'autres agents travaillent de manière indépendante ou pour un courtier et vendent des produits de plusieurs assurances entreprises. Les agents qui représentent plusieurs entreprises doivent potentiellement se familiariser avec une base plus large de produits provenant de plusieurs fournisseurs dans le cadre de leurs responsabilités professionnelles.
Salaire d’agent d’assurance
Le salaire d'un agent d'assurance varie en fonction du domaine d'expertise, du niveau d'expérience, de la formation, des certifications et d'autres facteurs.
- Salaire annuel médian: $50,940
- Salaire annuel des 10 % supérieurs: Plus de 125 500$
- Salaire annuel des 10 % inférieurs: Moins de 28 000 $
Éducation, formation et certification
Le poste d’agent d’assurance implique de remplir les exigences d’éducation et de formation suivantes :
- Éducation: Les employeurs préfèrent embaucher des agents d'assurance qui ont diplômes d'études collégiales, en particulier dans entreprise ou économie. Ils pourraient envisager d’embaucher un diplômé du secondaire qui a fait ses preuves en matière de vente.
- Expérience: Une expérience préalable en vente dans n'importe quel secteur est utile, mais pas obligatoire.
- Licence: Chaque État exige que les agents d'assurance soient agréés. Ils ont besoin de licences distinctes pour vendre des assurances vie et maladie ou des assurances IARD. Dans la plupart des États, les agents commerciaux doivent suivre des cours préalables à l’obtention du permis et réussir des examens d’État.
Aptitudes et compétences des agents d'assurance
En plus des exigences en matière d'éducation, de formation et de permis, les agents d'assurance ont également besoin de certaines compétences générales, ou qualités personnelles, pour faire leur travail.
- La capacité d'écoute: Afin de comprendre les besoins de ses clients, un agent d'assurance doit avoir d'excellentes capacités d'écoute.
- Compréhension écrite: Ils doivent être capables de comprendre les documents écrits décrivant les instruments d'assurance.
- Communication verbale: Les agents d'assurance doivent transmettre des informations sur les produits qu'ils vendent.
- Compétences personnelles: Leur capacité à vendre des polices dépend de leurs relations avec les autres. Les agents doivent être capables d'établir de bonnes relations avec des clients potentiels, de comprendre leurs besoins et de persuader les clients de confier leur affaire à l'agent.
- Solides compétences informatiques:Les agents doivent utiliser divers logiciels, notamment Outlook, Word, Excel, un logiciel de gestion d'agence et un logiciel de devis d'assurance.
- Enthousiasme: Ils doivent avoir des connaissances sur le rôle que jouent les assurances et les produits financiers dans la vie quotidienne des membres.
- Capacité de vente: Un agent doit être éthiquement affirmé, autonome et capable d’influencer les autres.
Perspectives d'emploi
Selon le Bureau of Labor Statistics des États-Unis, les perspectives de croissance de l'emploi pour les agents d'assurance de 2019 à 2029 par rapport aux autres professions et secteurs est de 5 %, en raison d’un besoin continu de produits d’assurance. Ce taux de croissance se compare à la croissance projetée de 4 % pour toutes les professions.
Environnement de travail
La plupart sont des agents indépendants qui travaillent pour des agences d'assurance et des maisons de courtage, tandis que d'autres sont des agents captifs employés par des compagnies d'assurance.
Horaire de travail
La plupart des emplois d'agent d'assurance sont des postes à temps plein avec une semaine de travail de 40 heures.
Comment obtenir le poste
PRÉPARER: Avant de commencer à postuler à un emploi d'agent d'assurance, obtenez votre lettre de motivation et CV en ordre. Passez en revue et mettez à jour votre formation, votre expérience de travail et de bénévolat, ainsi que toutes les compétences ou certifications susceptibles d’être applicables à l’emploi.
RÉSEAU: Pour réussir en tant qu'agent d'assurance, il faut être capable de réseauter et d'établir des liens. Aiguisez vos compétences et élargissez votre réseau en vous impliquant dans des opportunités de bénévolat dans votre communauté. Recherchez des sites en ligne tels que VolunteerMatch.org, ou contactez directement diverses organisations à but non lucratif.
Vous pouvez également réseauter en assistant à des événements organisés par diverses organisations professionnelles du secteur de l'assurance, comme le Association nationale des agents professionnels d'assurance.
APPLIQUER: Consultez la section Carrières des sites Web des compagnies d'assurance locales et nationales pour localiser les offres d'emploi. Consultez les ressources de recherche d'emploi telles que Indeed.com, Monster.com, et Glassdoor.com pour les postes disponibles. Si vous ne parvenez pas à trouver un emploi d'agent d'assurance tout de suite, vous pourrez peut-être accepter un emploi connexe dans le secteur de l'assurance pour acquérir de l'expérience.
Comparer des emplois similaires
Les personnes intéressées par une carrière d’agent d’assurance envisagent également les cheminements de carrière suivants, répertoriés avec leur salaire annuel médian:
- Souscripteurs d'assurance: $70,020
- Conseillers financiers personnels: $87,850
- Courtiers immobiliers et agents commerciaux: $50,730
