Démarrer une entreprise eBay est attrayant car c'est facile, amusant et peut se faire dans le confort de votre foyer. Mais que se passe-t-il si vous voulez faire plus que simplement vendre quelques articles et réellement gagner de l'argent sur eBay?
Comment transformer votre passe-temps de vente sur eBay en une entreprise eBay prospère? C'est ce qu'Adélia Linecker voulait savoir lorsqu'elle m'a interviewé. La transcription de l'entretien suivante présente ce que je pense être les clés d'une vente réussie sur eBay. (Article d'Adélia Linecker, « Kicking Up Online Profits », paru dans Quotidien des affaires des investisseurs).
Démarrer une entreprise eBay réussie
Question: Qu'est-ce qui est important en matière de recherche avant de lister un produit ou de lancer une boutique sur Ebay?
Répondre: Faire des recherches avant de mettre en vente un produit ou de lancer une boutique répondra à trois questions essentielles si vous souhaitez gagner de l'argent en vendant sur eBay:
- Y a-t-il un marché pour cela ?
- Combien vaut cet objet ?
- Combien de concurrence y a-t-il?
Commencez par la deuxième de ces questions; consultez eBay et divers autres sites en ligne pour savoir à quoi sert généralement un article. (Vous devez vérifier plusieurs endroits car vous ne voulez pas facturer trop ou pas assez.) Répondre d'abord à cette deuxième question vous donnera également votre avis sur les deux autres questions. Si l'article est vraiment difficile à trouver ou inexistant, il se peut qu'il n'y ait pas de demande pour celui-ci. Avant de vous embêter à encombrer votre inventaire avec des lots de quoi que ce soit, organisez quelques exemples d'enchères pour voir si quelqu'un mord. Si vous recherchez un objet et trouvez de nombreuses annonces sur eBay et ailleurs, il se peut qu'il y en ait trop concurrence pour qu'un débutant comme vous s'en soucie - d'autant plus que les évaluations des vendeurs sont si critiques sur eBay (voir ci-dessous).
Question: Dans quelle mesure est-il important pour le succès de votre activité eBay que vos produits soient faciles et pas trop chers à expédier? Que devez-vous savoir d'autre sur l'expédition avant de démarrer une entreprise eBay?
Répondre: L’expédition est d’une importance cruciale, d’autant plus que de nombreux vendeurs en ligne proposent la livraison gratuite sur les articles. Prenons un exemple stupide. Supposons que vous souhaitiez vendre des pierres sur eBay. L'expédition de chaque pierre coûtait 86 $ en raison du poids impliqué. Cependant, personne ne semble vouloir payer plus de 5,00 $ pour une pierre. Vous pouvez voir ce qui arriverait à votre entreprise si vous étiez assez stupide pour essayer de vendre des pierres dans ces conditions.
Tu dois savoir tous les détails concernant l'expédition avant de choisir quoi que ce soit à vendre sur eBay.
Et vous devez expliquer parfaitement tous les détails concernant l’expédition à vos acheteurs potentiels.
Question: Que devez-vous inclure dans la description de vos produits pour améliorer leurs chances de vente?
Répondre: Lorsque vous vendez sur eBay, la description de vos produits est votre Proposition de vente unique. C'est l'une de vos grandes chances d'amener le spectateur à vouloir votre produit. (L'autre est la photo de l'article.) Donc, si vous n'investissez pas de temps dans l'élaboration d'une description alléchante de votre produit, vous perdez la moitié de vos chances de le vendre.
Vous devez inclure des détails (tels que la couleur, la taille, le poids, etc.) ainsi que des caractéristiques qui distinguent votre produit des autres produits similaires et le rendent souhaitable. Par exemple, vous ne vendez pas seulement des « ours en peluche » sur eBay. Vous vendez des « ours en peluche fabriqués à la main et uniques en leur genre ». L’astuce consiste à penser comme un acheteur. Que voudriez-vous savoir sur l’article? Qu'est-ce qui vous ferait l'acheter?
Et assurez-vous que les photos des articles que vous avez à vendre sont aussi attrayantes que possible.
Question: Certaines personnes sont désireuses de gagner « une tonne d'argent » avec une entreprise eBay. Dans quelle mesure est-ce réaliste? Sur quoi devriez-vous vraiment vous concentrer au début pour pouvoir éventuellement obtenir un rendement décent?
Répondre: Gagner une « tonne d’argent » n’est pas une attente réaliste – mais si vous avez les bons produits, faites les choses correctement et êtes prêt à travailler dans l’entreprise, vous pourrez bien gagner votre vie. En raison du fonctionnement d'eBay, votre objectif doit d'abord être de vous établir en tant que vendeur éprouvé et de confiance et de recueillir les commentaires positifs dont vous avez besoin pour ce faire. Si tu veux gérer une entreprise eBay prospère, vous devez prendre le temps de le faire, car généralement les acheteurs eBay privilégient les vendeurs ayant un long historique de trading et un grand nombre et un pourcentage élevé de commentaires positifs. Évidemment, vous n'avez pas un long historique de trading lorsque vous débutez, mais il n'est jamais trop tôt pour travailler à l'obtention de commentaires positifs.
Question: Les vendeurs eBay peuvent parfois paraître peu fiables, ou à tout le moins obscurs. Que pouvez-vous faire pour que les acheteurs sentent que vous êtes une entreprise sérieuse?
Répondre: Gérez votre entreprise eBay comme une véritable entreprise dès le départ. Cela signifie passer par les étapes de créer une vraie entreprise, facturer des taxes appropriées, en suivant les pratiques commerciales standard et en investissant dans des éléments tels que des emballages d'aspect professionnel.
Question: Des livres, des sites Web ou d'autres sources fiables que vous pouvez recommander à ceux qui souhaitent démarrer une entreprise eBay?
Répondre: eBay lui-même est une merveilleuse ressource pour quiconque souhaite devenir un vendeur eBay ou augmenter le succès de ses ventes sur eBay. Outre les ressources du site eBay, ils proposent également des cours/séminaires eBay dans diverses villes du pays.
Adelia Cellini Linecker est une rédactrice économique basée à Los Angeles.
