Pourquoi la reconnaissance positive des employés est si importante

Pourquoi vous voulez reconnaître les employés

Fournir reconnaissance des employés pour dire merci et vous encouragerez un climat organisationnel positif, productif et innovant. Employés apprécier une reconnaissance sincère, sincère et spécifique de la part de leurs managers, cadres supérieurs et collègues. Cela leur fait du bien et lorsqu’ils se sentent appréciés, leur contribution conduit à de meilleurs résultats pour votre entreprise.

Les personnes qui se sentent appréciées finissent par avoir plus d’estime de soi et, par conséquent, leur capacité à contribuer à l’entreprise augmente. Vous expérimentez alors un employé plus heureux et plus productif. Bien que ces croyances concernant la reconnaissance des employés soient communément partagées par les employeurs, pourquoi la reconnaissance des employés est-elle si étroitement gardée dans de nombreuses organisations?

Pourquoi la reconnaissance des employés est-elle rare?

La reconnaissance des employés est rare en raison d'une combinaison de plusieurs facteurs. Les gens ne savent pas comment reconnaître efficacement leurs employés et finissent donc par avoir de mauvaises expériences. Ils supposent également qu’il existe une solution universelle lorsqu’ils accordent de la reconnaissance aux employés.

De plus, les employeurs ont une vision trop étroite de ce que les gens trouveront gratifiant et de ce qui constitue une véritable reconnaissance.

Lignes directrices pour une reconnaissance efficace des employés

Voici plusieurs lignes directrices et idées pour vous aider à reconnaître efficacement vos employés et à éviter des problèmes potentiels lorsque vous entreprenez de reconnaître votre personnel.

Déterminez votre objectif pour vos efforts de reconnaissance

Décidez de ce que vous voulez réaliser grâce à votre reconnaissance des employés efforts. De nombreuses organisations utilisent une approche dispersée en matière de reconnaissance des employés. Ils mettent en œuvre tout un tas d’idées de reconnaissance des employés et espèrent que certains efforts aboutiront. Ou bien, à l’inverse, ils ne reconnaissent que quelques salariés, et pas très souvent.

Créez plutôt des objectifs et des plans d’action pour la reconnaissance des employés. Reconnaissez les actions, les comportements, les approches et les réalisations qui, selon vous, rendront votre organisation plus productive et efficace.

Établir des critères de reconnaissance des employés

Assurez-vous que votre organisation établit des critères pour ce qui rend une personne éligible à la reconnaissance des employés.

Par exemple, si des personnes sont reconnues pour avoir dépassé une attente en matière de production ou de ventes, tous ceux qui dépassent l’objectif partagent la gloire. Ne reconnaître que les plus performants démoralisera tous vos autres contributeurs. Assurez-vous que les critères de reconnaissance des employés sont clairement énoncés et compris par tous.

Établir des lignes directrices pour les dirigeants

Établissez des lignes directrices afin que les dirigeants reconnaissent les contributions équivalentes et similaires. Par exemple, chaque employé qui reste après le travail pour apporter des idées dans le cadre d'une amélioration du service séance de remue-méninges peut déjeuner avec le chef de service. Ou encore, reconnaissez chaque employé qui contribue à un client, même celui qui vient de répondre au téléphone: ses actions ont déclenché la vente.

Rendre la reconnaissance des employés incohérente, mais constante

Les approches et le contenu doivent également être incohérents. Tu veux offrir de la reconnaissance aux employés c'est toujours juste, mais vous voulez également vous assurer que les efforts de reconnaissance de vos employés ne deviennent pas des attentes ou des droits.

Par exemple, si les employés sont invités à déjeuner avec le patron chaque fois qu’ils effectuent des heures supplémentaires, le déjeuner devient une attente ou un droit. Ce n'est plus une récompense. De plus, si une personne ne reçoit pas la récompense attendue, cela devient une source d’insatisfaction et a un impact négatif sur son attitude à l’égard du travail.

Soyez précis sur les raisons pour lesquelles l'employé reçoit une reconnaissance

Soyez précis sur la raison pour laquelle la personne reçoit cette reconnaissance. Le but du feedback est de renforcer ce que vous aimeriez voir l’employé faire davantage; le but de la reconnaissance des employés est le même. En fait, la reconnaissance des employés est l’une des formes de feedback les plus puissantes que vous puissiez fournir.

Par exemple, dites quelque chose comme: « Le rapport a eu un impact significatif sur la décision du comité. Vous avez fait un excellent travail en mettant en évidence les points clés et les informations dont nous avions besoin avant de prendre la décision finale. Grâce à votre travail, nous pourrons réduire de 6 % notre budget de fonctionnement.

Rendre la reconnaissance opportune

Offrez une reconnaissance le plus près possible de l’événement. Lorsqu’une personne se comporte de manière positive, reconnaissez-la immédiatement. Parce qu'il est probable que l'employé se sent déjà bien dans sa performance; votre reconnaissance opportune de l'employé renforcera les sentiments positifs. Ceci, à son tour, affecte positivement la confiance de l’employé dans sa capacité à bien performer dans son poste.