De nombreux investisseurs immobiliers embaucheront des gestionnaires immobiliers pour assumer les responsabilités régulières d’entretien et de location des immeubles de placement qu’ils possèdent. Trouver un bon gestionnaire immobilier implique de poser les bonnes questions lors de votre entretien pour le poste. Vous recherchez un gestionnaire immobilier possédant l’expérience et la formation nécessaires pour protéger votre investissement.
Les gestionnaires immobiliers doivent également comprendre les lois entre propriétaires et locataires de l’État où se trouve la propriété. Cela peut aider le propriétaire immobilier à éviter des erreurs juridiques coûteuses.
Les propriétaires peuvent être des investisseurs ou des propriétaires absents. Ces propriétaires absents comprennent les membres de l'armée qui sont temporairement en poste sur des bases de service à l'étranger.
Expérience de gestionnaire immobilier
La gestion d’un bien locatif ne se limite pas à recevoir le paiement du loyer et à trouver des locataires. Ils doivent comprendre le marché locatif local et les lois entre propriétaires et locataires de l’État. Les gestionnaires immobiliers peuvent superviser à la fois les propriétés résidentielles et commerciales et certains peuvent se spécialiser dans l’une plutôt que dans l’autre. Si vous possédez une propriété commerciale, vous avez besoin d’un gestionnaire expérimenté dans ces baux spécialisés.
La première chose que vous voudrez déterminer est si le gestionnaire potentiel a déjà géré un bien locatif auparavant. Ce questionnement doit vous permettre de comprendre le parcours du gestionnaire immobilier. À partir de leurs réponses, vous déciderez s'ils possèdent l'expérience qui correspond à vos besoins en tant qu'investisseur ou propriétaire immobilier.
Découvrez depuis combien de temps le candidat a travaillé dans la gestion immobilière. Renseignez-vous sur le nombre de propriétés client qu'ils gèrent actuellement et sur types de propriétés ils surveillent. Certains gestionnaires gèrent des dizaines de comptes et vous ne voulez pas que votre investissement se perde dans le remaniement. Vous pouvez également éviter quelqu’un qui n’a jamais géré de propriété auparavant.
Certains managers travaillent au sein d’un groupe ou d’une entreprise plus large. Dans ce cas, vous examinerez l’histoire de l’entreprise ainsi que celle de chaque dirigeant. Discutez de leur disponibilité lorsque vous aurez besoin de discuter de la propriété. Vous souhaiterez probablement un gestionnaire qui travaille à temps plein en tant que gestionnaire immobilier.
Demandez des références à d’autres clients, actuels et passés.
Si vous êtes propriétaire d'un immeuble de 10 logements et que le gestionnaire n'a d'expérience qu'en matière de maisons unifamiliales, il se peut qu'il soit trop inexpérimenté pour répondre à vos besoins spécifiques. De plus, si vous possédez une propriété commerciale et que le gestionnaire n’a répondu qu’à vos besoins résidentiels, il se peut qu’elle ne soit pas la meilleure solution.
Questions sur l'éducation
Ce prochain domaine de questionnement concerne la formation du futur manager. Les questions sur les diplômes universitaires et les études supérieures sont importantes, mais votre objectif ici est d'en apprendre davantage sur leur formation spécifiquement en tant que gestionnaire immobilier. Vous voulez savoir s’ils ont acquis les connaissances et la formation nécessaires pour obtenir une certification appropriée.
Demandez si le gestionnaire possède un courtier immobilier ou une licence de gestion immobilière dans l'État. La plupart des États exigent gestionnaires immobiliers obtenir une licence avant de pouvoir montrer des appartements.
Les gestionnaires immobiliers peuvent également détenir diverses certifications. Ceux-ci peuvent inclure:
- Institut de gestion immobilière (IREM)
- Association nationale des appartements (NAA)
- Association nationale des gestionnaires de propriétés résidentielles (NARPM)
- Institut des associations communautaires (CAI)
Ces organisations proposent des cours d’éducation et de formation et délivrent des certifications.
Connaissance du droit national des propriétaires et des locataires
Les gestionnaires immobiliers ont besoin d'une connaissance approfondie des lois de l'État entre propriétaires et locataires, en particulier lorsqu'il s'agit de propriétés résidentielles locatives. Cet article n'est pas négociable. Cette personne vous représente et tout faux pas de sa part pourrait entraîner des poursuites judiciaires contre vous et vos biens.
Assurez-vous que le responsable comprend les lois de la ville, de l'État et fédérales pour gestion de la propriété et traiter avec les locataires. Renseignez-vous sur leur expérience avec les lois fédérales sur le logement équitable. Vous voudrez peut-être leur demander s'ils ont déjà eu l'occasion de expulser un locataire et voyez comment ils ont géré cette situation. Voyez s’ils ont déjà été impliqués dans des poursuites contre des propriétaires fonciers.
Les gestionnaires immobiliers doivent également connaître les codes de sécurité. Ils doivent connaître le type et le nombre de sorties et de détecteurs de fumée ou d'incendie requis pour une propriété. Dans certaines régions du pays, ils peuvent également avoir besoin de comprendre les détecteurs de radon et les exigences relatives aux barreaux de sécurité aux fenêtres.
Exigences d'assurance
Les gestionnaires immobiliers ont également besoin d’une assurance pour couvrir leur responsabilité. Demandez à votre candidat une copie de sa couverture responsabilité civile indiquant les dates d’entrée en vigueur et la couverture.
Gardez à l’esprit qu’il est facile de répondre de manière malhonnête aux questions par oui et par non. Vous pouvez commencer par eux, mais assurez-vous de continuer et de demander des informations plus spécifiques et détaillées. Et assurez-vous de connaître également les réponses afin de savoir si le candidat a raison.
Pourvoir les postes vacants et retenir les locataires
Votre responsable interrogera les locataires potentiels ou s'efforcera de maintenir les locataires actuels. Ils doivent comprendre les exigences de l’État en matière de garantie des frais de dépôt de garantie et comment restituer ces frais lorsqu’un locataire déménage.
Vous voulez un manager capable trouver des locataires et obtenez une propriété vide remplie le plus rapidement possible avec un autre locataire approprié et dans le respect de toutes les lois. Si le gestionnaire immobilier connaît un taux de rotation élevé des locataires ou s’il a du mal à pourvoir les postes vacants, il n’est probablement pas la bonne personne pour le poste. Renseignez-vous sur leur processus pour sélection des locataires.
Le type d’immeuble de placement que vous possédez déterminera le type de locataires que vous rechercherez. Les propriétés commerciales sont généralement louées pour des durées plus longues que les propriétés résidentielles. Vous pouvez demander au gestionnaire combien de temps il lui faut généralement pour remplir une unité vide. Découvrez où ils annoncent la propriété ou s'ils tiennent une liste à jour des locataires possibles.
Ces questions doivent vous donner une image claire et précise d'un candidat, même si vous n'en posez qu'une partie, en les adaptant à vos besoins, votre propriété et vos préoccupations.
