De quoi les plus grands constructeurs automobiles aux États-Unis et dans le monde se soucient-ils vraiment? La réponse se trouve dans l'entreprise déclarations de mission des constructeurs automobiles comme BMW, Ford, Honda, Audi, Chrysler et plus encore. Souvent, ce qui motive les dirigeants des plus grands constructeurs et détaillants automobiles est très différent de ce que leurs publicités voudraient faire croire aux consommateurs d’automobiles.
Il s'agit d'un index des déclarations de mission des plus grands constructeurs automobiles américains et internationaux opérant aux États-Unis. Un résumé de l'énoncé de mission de chaque entreprise est inclus dans cet index.
Cet index d’énoncé de mission est classé par ordre alphabétique, selon le nom du constructeur automobile.
Énoncé de mission Acura
- Siège social américain: Torrance, Californie.
- Siège social international: Minato, Tokyo, Japon
Le Société Honda a créé la marque Acura afin de continuer à proposer de nouvelles idées de la plus haute qualité aux consommateurs automobiles du monde entier.
Énoncé de mission d’Advance Auto Parts
- Siège social américain: Roanoke, Virginie.
Bien que le nom de la société Advance Auto Parts se concentre sur ses produits, ce n’est pas le cas de l’énoncé de mission. Advance Auto Parts souhaite plutôt que ses employés se concentrent sur l’honnêteté, l’intégrité et la confiance mutuelle avec les clients.
Déclaration de mission du groupe Audi
- Siège social américain: Herndon, Virginie.
- Siège social international: Ingolstadt, Allemagne
La mission du Groupe Audi se concentre sur l'innovation, les expériences positives et la responsabilité d'entreprise, dont la somme totale, estime l'entreprise, créera « le plaisir du client ».
Énoncé de mission d'AutoZone
- Siège social américain: Memphis, Tennessee.
AutoZone utilise un acronyme intéressant, mais quelque peu compliqué, au cœur de sa mission officielle, de sa vision et de ses valeurs. Son engagement et ses valeurs en matière de service client utilisent les solutions « WITTDTJR » pour donner la priorité au client et fournir des conseils de réparation et d'entretien automobile dignes de confiance.
Énoncé de mission de BMW
- Siège social aux États-Unis: Woodcliff Lake, N.J.
- Siège social international: Munich, Allemagne
BMW est un produit premium à un prix premium et son énoncé de mission rappelle aux employés le type d'expérience client premium qui devrait y être associé.
Énoncé de mission de Chevrolet
- Siège social américain: Détroit, Michigan.
L'énoncé de mission de la marque Chevrolet vient du PDG de General Motors, sa société mère, qui comprend cinq principes impliquant les employés, les clients et les actionnaires.
Énoncé de mission de Chrysler
- Siège social américain: Auburn Hills, Michigan.
Dans la période qui a immédiatement suivi sa faillite, Chrysler a recentré ses employés sur une mission fondamentale: des voitures de qualité et la satisfaction des clients, ce qui a aidé l'entreprise à sortir de la faillite et à revenir à rentabilité.
Énoncé de mission de Ford
- Siège social américain: Dearborn, Michigan.
Le Ford Motor Company fait référence à sa mission comme à une vision, qui correspond tout à fait à la vision qu'avait son fondateur, Henry Ford, lors des débuts de l'entreprise.
Déclaration de mission de Harley Davidson
- Siège social américain: Milwaukee, Wisconsin.
L'esprit des produits Harley-Davidson et l'expérience routière Harley Davidson sont capturés dans l'énoncé de mission de l'entreprise qui se concentre sur « la réalisation des rêves ».
Énoncé de mission de Honda
- Siège social américain: Torrance, Californie.
- Siège social international: Minato, Tokyo, Japon
Produire un véhicule de haute qualité est une mission commune des plus grands constructeurs automobiles du monde. Honda se différencie de ses concurrents mondiaux avec des principes d'entreprise qui incluent des idées nouvelles, de la jeunesse, de l'harmonie et de la joie.
Énoncé de mission de Hyundai-Kia
- Siège social américain: Irvine, Californie.
- Siège international: Séoul, Corée du Sud
La noble mission du groupe Hyundai Automotive englobe l'avenir de l'humanité, que l'entreprise entend influencer positivement avec ses solutions innovantes, ses services centrés sur l'humain et respectueux de l'environnement des produits.
Énoncé de mission de Mazda
- Siège social aux États-Unis: Irvine, Californie
- Siège international: Fuchu, préfecture d'Hiroshima, Japon
L'énoncé de mission de Mazda tente d'impliquer les employés sur le plan émotionnel en les concentrant sur des produits « passionnants » qui « ravissent » les clients.
Énoncé de mission de Mercedes-Benz
- Siège social américain: Atlanta, Géorgie.
- Siège social international: Stuttgart, Allemagne
Le groupe Mercedes-Benz USA a sa propre mission, composée de six valeurs qui « stimulent » les ventes et la fabrication aux États-Unis. Les employés américains de Mercedes-Benz sont bien guidés par les six principes mondiaux de sa société mère, le groupe Daimler.
Énoncé de mission de Nissan
- Siège social américain: Franklin, Tennessee.
- Siège international: Yokohama, préfecture de Kanagawa, Japon
La déclaration de mission de Nissan Motor porte avant tout sur la promesse client et sur la manière dont les actions et décisions de Nissan répondent à cette promesse aujourd'hui et à l'avenir.
Énoncé de mission d'O'Reilly Auto Parts
- Siège social aux États-Unis: Springfield, Missouri.
L'énoncé de mission d'O'Reilly Auto Parts Stores est davantage axé sur les rouages du secteur des pièces automobiles que sur ses principales activités. concurrents, en faisant référence à la bonne combinaison de prix, de qualité et de service client qu'elle souhaite que ses employés livrer.
Énoncé de mission des Pep Boys
- Siège social américain: Philadelphie, Pennsylvanie.
Prendre soin des gens avant de prendre soin de leurs voitures est l’essence même de la déclaration de mission des Pep Boys.
Énoncé de mission de Subaru
- Siège social aux États-Unis: Camden, N.J.
Siège international: Shibuya, Tokyo, Japon
L'énoncé de mission de Subaru est sa philosophie d'entreprise, axée sur la technologie, les relations et le progrès mondial.
Énoncé de mission de Toyota
- Siège social aux États-Unis: Plano, Texas
Siège social international: Toyota, préfecture d'Aichi, Japon
Toyota concentre ses employés sur une mission bien plus vaste que les véhicules individuels vendus à des individus dans des concessions individuelles. Il se concentre sur la vente de produits de grande valeur aux clients afin de créer une excellente « expérience de propriété ».
Déclaration de mission de Volkswagen
- Siège social américain: Herndon, Virginie.
Siège social international: Wolfsburg, Allemagne
L'énoncé de mission de Volkswagen porte essentiellement sur les responsabilités liées aux affaires et sur la manière dont une entreprise responsable peut bénéficier aux consommateurs.
