eBay est en constante évolution. En tant que vendeur, il est difficile de suivre tous les changements apportés aux politiques, aux fonctionnalités et à la plateforme. Voici quelques fonctionnalités eBay dont l'utilisation est gratuite et qui peuvent contribuer à augmenter le trafic vers vos annonces et, en fin de compte, les ventes.
- Boutons sociaux sur les annonces. En haut à droite de toute annonce eBay, vous verrez quatre petits boutons carrés disposés en ligne horizontale. Cliquez sur le premier pour envoyer une annonce par e-mail à un ami, sur le second pour partager une annonce sur Facebook, sur le troisième pour tweeter une annonce et sur le quatrième pour l'épingler sur Pinterest.
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Le panier. Pendant des années, le panier a été l'une des fonctionnalités les plus demandées sur eBay. Ce changement est finalement arrivé l'année dernière, mais de nombreux utilisateurs de longue date d'eBay ne l'ont pas remarqué ou utilisé. Le panier peut rendre l'achat de plusieurs objets sur eBay beaucoup plus facile puisque vous pouvez les payer tous en un seul clic à la fin du processus d'achat.
- Recherche avancée eBay. À l'extrême droite du champ de recherche sur la page d'accueil d'eBay se trouve le lien Avancé. Cliquez dessus pour afficher un champ de recherche eBay qui permet des recherches par emplacement, fourchette de prix, format d'achat, nombre d'enchères, devise de vente et bien plus encore. Si vous êtes un acheteur avisé à la recherche de bonnes affaires, il s'agit d'un excellent outil pour vous aider à vous concentrer sur vos objectifs.
- Affinement des critères de recherche. Après avoir effectué une recherche par mot clé sur eBay, vous pouvez affiner ce qu'eBay vous aide à rechercher à l'aide des liens et des options situés sur le côté gauche de votre écran. Par exemple, après avoir recherché un article, saisissez une fourchette de prix dans les deux cases « Prix » pour affiner les résultats qui vous sont présentés par prix. La plupart des options de l'outil de recherche avancée peuvent également être appliquées à une recherche que vous avez déjà effectuée à l'aide des améliorations situées sur le côté gauche de n'importe quelle page de résultats de recherche.
- Produits et avis via le catalogue eBay. Après avoir effectué une recherche eBay, utilisez l'onglet « Produits et avis » en haut de la liste des résultats de recherche pour afficher votre résultats sous la forme d'une série de produits (par marque et modèle) et de leurs avis d'utilisateurs, plutôt que d'une série de résultats individuels. Annonces. En choisissant cet onglet, eBay fonctionne beaucoup plus comme Amazon; plutôt que de voir les résultats qui sont une pile géante de listes uniques, vous verrez les produits par marque et modèle, avec toutes les listes pour une marque et un modèle de produit donnés collectées au même endroit. Dans cette vue, vous pouvez également trier d'une manière qui rappelle Amazon, par exemple par "le mieux noté" par le nombre d'étoiles.
- La liste de souhaits eBay. Lorsque vous consultez des produits dans le catalogue d'eBay (en utilisant l'onglet « Produits et avis », par exemple), vous trouverez un lien en bas à gauche de n'importe quelle page pour ajouter l'article à votre liste de souhaits eBay. Comme une liste de souhaits Amazon, une liste de souhaits eBay est un endroit où vous pouvez rassembler une liste d'objets que vous aimeriez posséder. Pour consulter votre liste et avoir la possibilité de la rendre publique ou de la partager, visitez votre page Mon eBay, puis affichez les objets que vous regardez actuellement. Sur le côté gauche de la page des articles suivis, vous trouverez un lien vers votre « Liste de souhaits » dans la catégorie « Listes »).
- Favoris. En haut de toute liste d'objets eBay se trouvent trois boutons intitulés « J'aime », « Voulez-vous » et « Posséder », qui ajoutent l'objet à votre liste actuelle de favoris. eBay utilise ces données pour déterminer les types d'objets qui pourraient vous intéresser davantage et pour vous aider à partager vos désirs avec vos amis. Évidemment, cette fonctionnalité chevauche la fonctionnalité « liste de souhaits » ci-dessus, donc l'une d'elles est susceptible de suivre le chemin du dodo dans les années à venir; j'espère que celui qui sera conservé deviendra en même temps plus facile à utiliser.
- Élément de rapport. Vous voyez quelque chose dont vous êtes sûr qu'il est faux ou contrefait, ou vous voyez une violation des règles ou même simplement quelque chose de suspect? Utilisez le lien « Signaler l'objet » situé à l'extrême droite de toute annonce d'objet, juste au-dessus du numéro de l'objet, pour signaler l'objet directement à eBay pour examen, sans aucun problème supplémentaire pour vous.
- eBay Bucks et Bill Me Later. Ces deux programmes marketing apparaissent dans la même zone sur chaque annonce. Le programme eBay Bucks offre une remise en argent pour les achats eBay; si vous achetez beaucoup sur eBay et n'utilisez pas vos dollars eBay, vous laissez de l'argent sur la table. Le programme Bill Me Later est essentiellement une ligne de crédit sans mise de fonds, un peu comme une carte de crédit en magasin, pour ceux qui aiment faire des achats de cette façon.
eBay évolue constamment, parfois sans grande fanfare. Tous ces changements ne plairont pas à tout le monde, mais il y aura probablement quelques éléments sur cette liste qui plairont à la plupart des utilisateurs d'eBay, anciens et nouveaux.
Mis à jour par Suzanne Wells le 30 novembre 2016
