Qu'il s'agisse d'étendre une nouvelle gamme ou de démarrer une entreprise, étude de marché pour votre petite entreprise est un élément nécessaire au succès. Comme tout propriétaire d’entreprise l’apprend assez tôt, les risques font partie de l’entreprise. Disposant de ressources limitées, les entrepreneurs savent que le risque doit être calculé. Le recours à une étude de marché vous aide à déterminer les risques encourus.
Les avantages des études de marché pour les petites entreprises vont de la découverte de niches cachées à la préservation du capital, en passant par la création d'entreprises. fidélité du consommateur et identifier davantage d'opportunités commerciales avec les clients existants.
Avant de vous lancer dans une meilleure compréhension des clients grâce à une étude de marché, il est important de connaître les pièges courants rencontrés par les petites entreprises. Évitez ces 6 erreurs courantes dans les études de marché pour les petites entreprises.
Je pense que c'est cher
Bob Kaden, expert en études de marché et auteur de « Guerrilla Marketing Research » connaît trop bien le défi auquel les propriétaires de petites entreprises sont confrontés pour pouvoir assumer les coûts liés à la réalisation d'études de marché. Les petites entreprises estiment que les groupes de discussion et les enquêtes ne sont pas abordables. Les coûts de recherche marketing peuvent varier de quelques milliers de dollars à 25 000 dollars par an.
Faut-il faire appel à un professionnel ou faire cavalier seul? « Si vous avez le temps et l'intérêt d'apprendre ce qu'il faut pour mener des recherches efficaces, il n'y a aucune raison pour que vous ne puissiez pas réaliser les études vous-même à une fraction du coût. il vous faudrait faire appel à un professionnel », déclare Kaden dans « Guerrilla Marketing Research ». Au contraire, Kaden estime qu'un solide professionnel des études de marché est nécessaire. inestimable. Passez du temps à apprendre ce que vous ne savez pas et ce que vous devez savoir.
Essayez uniquement la recherche secondaire
La recherche se présente sous 2 formes: primaire et secondaire. La recherche primaire est une connaissance directe que vous obtenez directement du marché et qui utilise souvent des techniques telles que des groupes de discussion et des enquêtes. La recherche secondaire consiste généralement en des études publiées, disponibles en ligne ou dans votre bibliothèque, qui fournissent une connaissance approfondie de vos marchés. En savoir plus sur votre entreprise et votre secteur grâce à la recherche secondaire est un bon début, mais la recherche primaire vous permet de cibler vos efforts et de comprendre les attitudes des clients en temps réel.
Utiliser la recherche sur le Web
Internet a ouvert la voie à un flot d’informations commerciales qui étaient autrefois accessibles aux grandes entreprises ou à celles qui avaient de l’argent. Il ne fait aucun doute que mener des études de marché secondaire sur Yahoo ou Google permet aux petites entreprises d'économiser du temps et de l'argent. Les moteurs de recherche n’exploitent qu’une partie du Web et souvent les bonnes informations dont vous avez besoin feront partie du Web profond ou d’une recherche payante comme Lexis Nexis. Pour économiser de l'argent, visitez votre bibliothèque locale, votre centre d'affaires ou votre université pour accéder aux informations de qualité dont vous avez besoin, sans frais.
Frappez le mur
Tout projet de recherche d’envergure se heurte à la courbe en forme de U. Votre enthousiasme et votre motivation sont élevés au début mais au fur et à mesure que le projet avance, vous vous heurtez à un mur. À mesure que vous commencez à assimiler davantage d’informations, le niveau de complexité augmente. À ce stade, il est facile de perdre la motivation et d’interrompre les efforts de recherche. Ceux qui persistent se rendent vite compte que tout finit par s’arranger. Pour gérer au mieux votre cycle de motivation pour le projet, commencez votre étude de marché secondaire en comprenant bien votre secteur. N'attendez pas trop longtemps pour vous rendre sur le terrain et parler à des clients potentiels.
Fiez-vous au groupe de discussion familial
Une erreur courante des nouvelles startups est de demander à vos proches des commentaires sur votre produit et service. Ceux qui vous connaissent voudront garder vos sentiments. Les amis et la famille font la pire sélection possible pour un groupe de discussion. Vous devez parler à de vrais clients des avantages et des inconvénients de votre offre et utiliser vos amis et votre famille comme soutien, et non comme étude de marché.
Attitude de grande entreprise
Vous avez passé des années dans votre secteur et comprendre les clients... qui a besoin d’une étude de marché? Vous transportez beaucoup de bagages et des idées préconçues sur les besoins et les désirs des clients. Testez vos hypothèses sur le marché pour obtenir un aperçu réel des attitudes et des comportements des clients.
Trop souvent, les propriétaires d’entreprise minimisent l’importance d’obtenir des informations sur les clients grâce à des études de marché. Il est absurde de voir combien d'entreprises sont lancées sans jamais parler à un seul client potentiel. Évitez les erreurs courantes et utilisez judicieusement les études de marché pour positionner votre entreprise sur la voie du succès.
