Description du poste de responsable de cabinet vétérinaire: salaire, compétences et plus

Les directeurs de cabinet vétérinaire sont chargés de fournir des services de gestion d’entreprise et de superviser les opérations en milieu vétérinaire. Ils veillent au bon déroulement des opérations quotidiennes de la clinique, permettant vétérinaires se concentrer uniquement sur la pratique de la médecine plutôt que sur les nombreux détails de la gestion d’une entreprise.

Tâches et responsabilités du responsable du cabinet vétérinaire

Les tâches d'un responsable de cabinet vétérinaire peuvent inclure:

• Rapports financiers, y compris les comptes clients, le rapprochement des revenus, le crédit, les comptes créditeurs, l'inventaire, la budgétisation et l'établissement des frais
• Surveillance et gestion des dossiers médicaux des patients
• Service à la clientèle, y compris la communication avec le client, l'éducation, l'interaction, le protocole de deuil, le confort des patients et du personnel
• Implication communautaire, y compris la participation à des collectes de fonds et à des événements caritatifs

Les directeurs de cabinet vétérinaire sont chargés de superviser la gestion du personnel et les relations avec les clients. Ils peuvent également avoir besoin de manipuler des animaux à l'occasion s'il n'y a pas suffisamment de personnel disponible pour aider les vétérinaires. Les gestionnaires de cabinets vétérinaires doivent également veiller à ce que équipe de la clinique fournit des soins de qualité tout en générant des revenus adéquats pour rester rentable.

Salaire du directeur de cabinet vétérinaire

De nombreux facteurs peuvent influencer le salaire des gestionnaires de cabinets vétérinaires, notamment le nombre de cabinets gérés, le nombre de membres du personnel gérés, responsabilités professionnelles, niveau d'expérience, certifications et emplacement du pratique.

• Salaire annuel médian: $47,000 ($18.02)
• Salaire annuel des 10 % supérieurs : $66,000 ($24.45)
• Salaire annuel des 10 % inférieurs : $35,000 ($14.31)

Source: Échelle salariale, 2019.

Éducation, formation et certification

Un diplôme collégial n'est pas nécessairement requis pour devenir directeur de cabinet vétérinaire, mais un baccalauréat ou au moins une formation en gestion d'entreprise peut donner un avantage aux candidats. Les gestionnaires peuvent également bénéficier d’une variété de programmes de certification et de formation conçus spécifiquement pour ce cheminement de carrière de niche.

• Attestation: Le Responsable de Cabinet Vétérinaire Certifié (CVPM) la désignation n'est pas obligatoire, mais elle est très appréciée dans l'industrie. Le programme de certification est administré par la Veterinary Hospital Managers Association (VHMA). Les candidats au CVPM doivent avoir au moins trois ans d'emploi actif parmi les sept dernières années en tant que responsable de cabinet; 18 heures-semestre universitaire en cours de gestion; 48 heures de cours de formation continue liés au management; et quatre lettres de recommandation. Ils doivent également réussir un examen écrit.
• Formation continue: Certains collèges et universités proposent des cours de niveau supérieur qui comptent pour les exigences de formation continue pour l'obtention du titre CVPM. L'une de ces institutions, l'Université Purdue, propose un programme de gestion des pratiques vétérinaires. programme. Le programme comprend quatre modules avec plusieurs cours qui comprennent, entre autres, le développement et la direction d'une équipe vétérinaire, l'apprentissage des finances de la pratique, du marketing et des médias sociaux.

Compétences et aptitudes du responsable de cabinet vétérinaire

Pour réussir dans ce rôle, vous aurez généralement besoin des compétences et qualités suivantes:

• Compétences d'organisation: Ce poste nécessite de superviser et d'organiser des dossiers et des fichiers importants.
• Compétences en leadership: Les responsables de cabinets vétérinaires doivent être capables de motiver leurs employés et de gérer les problèmes qui peuvent survenir afin que les vétérinaires puissent se concentrer sur l'aide aux animaux.
• Compétences en communication et relations interpersonnelles : La majorité de la journée d’un responsable de cabinet vétérinaire est consacrée à travailler avec d’autres personnes. Les compétences en communication verbale et écrite ainsi que la capacité de travailler efficacement avec les autres sont donc la clé du succès.

Perspectives d'emploi

Le Bureau of Labor Statistics des États-Unis prévoit que l'emploi dans le domaine de la médecine vétérinaire augmentera 19 pour cent jusqu’en 2026, ce qui est beaucoup plus rapide que la croissance globale de l’emploi de 7 pour cent pour toutes les professions du pays.

En outre, l'industrie des animaux de compagnie a atteint 72,56 milliards de dollars en 2018 et devrait continuer à afficher une forte croissance dans un avenir prévisible, selon le rapport. Association américaine des produits pour animaux de compagnie.

Ces deux statistiques suggèrent des perspectives d'emploi supérieures à la moyenne pour les gestionnaires de cabinets vétérinaires.

Environnement de travail

Les gestionnaires de cabinets vétérinaires peuvent travailler dans n’importe quel environnement vétérinaire, y compris pratiques pour petits animaux, pratiques pour grands animaux, cliniques d'urgence, hôpitaux vétérinaires, cliniques d'enseignement universitaire et laboratoires vétérinaires. Ils peuvent trouver un emploi dans des cabinets généraux à un seul médecin ou dans de grandes cliniques spécialisées comptant de nombreux praticiens.

Comme de nombreux postes d’administration et de gestion, ce travail peut nécessiter plusieurs tâches à la fois et convient à ceux qui prospèrent sous pression.

Horaire de travail

Comme c'est le cas pour la plupart des cheminements de carrière vétérinaires, il est courant qu'un chef de cabinet travaille le soir, le week-end et les jours fériés.

Comparer des emplois similaires

Les personnes souhaitant devenir directeurs de cabinet vétérinaire peuvent également envisager d’autres carrières avec ces salaires médians:

• Directeur des Ressources Humaines: $113,300
• Responsable rémunération et avantages sociaux: $121,010
• Planificateur de réunions, congrès et événements: $49,370

Source: Bureau américain des statistiques du travail, 2019.

Comment obtenir le poste.