Un chargé de compte, également parfois appelé AE, est un intermédiaire entre les clients et le département créatif dans une agence de publicité. Un excellent chargé de compte est le ciment qui maintient un projet ensemble.
Les chargés de comptes facilitent l'échange d'informations entre l'agence et le client depuis le moment où un client lance pour la première fois une demande jusqu'à ce que cette campagne soit en ligne et que les résultats soient rassemblés. Les clients ont des demandes et le chargé de compte s'en occupe. Les responsables de comptes doivent maîtriser le timing de chaque projet afin de respecter les délais cruciaux d’impression et de diffusion.
Tâches et responsabilités du responsable de compte publicitaire
Il n’y a pas de journée type dans la publicité. Cette industrie est confrontée quotidiennement, voire toutes les heures, à des défis et à des urgences. Mais un mois de travail typique pour un chargé de compte publicitaire comprendra généralement les tâches suivantes:
- Rencontrer les clients.
- Présenter les résultats à l'agence.
- Discutez des projets avec les clients.
- Rédigez des mémoires.
- Formuler de la publicité.
- Formuler des stratégies marketing.
- Définir les budgets publicitaires.
- Présenter le travail créatif aux clients.
- Présenter des argumentaires commerciaux aux clients.
- Tâches administratives quotidiennes.
- Organisez des groupes de discussion.
- Animer des séances de brainstorming.
Un directeur de compte supervisera généralement la situation dans son ensemble, en veillant à ce que l'AE ne soit pas submergé au point de s'épuiser.
Les AE assurent une liaison essentielle entre l’équipe créative de l’agence et ses clients. Ce sont des forces créatrices, mais ils savent aussi résoudre les problèmes. Une grande capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois assure que tout se passe bien. Beaucoup dépend de l'interprétation précise et perspicace des souhaits et des objectifs des clients et de la transmission de ces informations au personnel approprié au sein de l'agence.
Salaire de chargé de compte en agence de publicité
Le Bureau of Labor Statistics (BLS) des États-Unis inclut les responsables de comptes d'agence dans ses données destinées aux responsables de la publicité et des promotions. Ceux qui travaillent pour les services de publicité sont cependant les mieux rémunérés, gagnant un salaire médian de 134 780 $ par an en 2018. Dans l’ensemble, les revenus médians des responsables de la publicité et des promotions en 2018 étaient:
- Salaire annuel médian: 117 130 $ (56,31 $/heure)
- Salaire annuel des 10 % supérieurs: Plus de 208 000$ (100,00$/heure)
- Salaire annuel des 10 % inférieurs: Moins de 57 150$ (27,47$/heure)
Source: Bureau américain des statistiques du travail, 2018.
Certains déplacements, de longues heures de travail et des repas sur le pouce peuvent être impliqués dans ce travail, mais peu d'agences s'attendent à ce que les chargés de comptes paient les factures de ces frais, en particulier pour les déplacements. Les repas tard le soir peuvent être un avantage de l'emploi.
Éducation, formation et certification
Ceux qui recherchent une carrière en tant que responsables de comptes d’agence devraient idéalement avoir un diplôme universitaire et une expérience connexe.
- Éducation: Un chargé de compte typique aura un diplôme universitaire de quatre ans en publicité, communication, journalisme, administration des affaires, marketing, finance, comptabilité ou économie. De nombreuses agences de publicité recherchent des candidats titulaires d'une maîtrise dans l'un de ces domaines en raison de la concurrence accrue pour le poste et d'un marché inondé.
- Stage:Bien que ce ne soit pas nécessairement obligatoire, un stage dans une agence de publicité vous aidera à mettre le pied dans la porte et vous fournira une expérience que vous pourrez utiliser sur un CV.
- Sur la formation professionnelle: Si vous n'avez aucune éducation formelle, commencez à travailler dans une petite agence de publicité dans un autre rôle, comme celui d'assistant administratif ou un autre poste de débutant. Faites savoir à votre patron que vous souhaitez découvrir d'autres facettes de l'industrie afin de comprendre comment les différents postes de l'agence fonctionnent ensemble.
Compétences et compétences des responsables de comptes publicitaires
Certaines qualités et compétences vous aideront à réussir en tant qu'AE:
- Compétences en communication: Vous aurez besoin de la capacité de communiquer clairement verbalement et par écrit.
- Compétences organisationnelles: Vous serez chargé de superviser plusieurs projets et différents aspects des projets, un sens de l'organisation est donc essentiel.
- Compétences personnelles: D'excellentes compétences relationnelles et la capacité de travailler avec un large éventail de personnes sont importantes.
- Apparence professionnelle et personnalité: À bien des égards, vous êtes le visage de votre agence.
- Nerfs d'acier: Vous devez être capable de bien gérer la pression.
Perspectives d'emploi
Le Bureau of Labor Statistics des États-Unis prévoit une croissance de l'emploi pour les responsables de la publicité, des promotions et du marketing de 10 % jusqu'en 2026. C'est un peu plus rapide que toutes les professions, mais ceux qui s'occupent principalement de l'édition de journaux pourraient ne pas s'en sortir aussi bien parce que les médias électroniques continuent de mettre cette industrie de côté.
Les chargés de comptes professionnels et chevronnés peuvent gagner des salaires plus élevés et devenir partenaires dans des agences de publicité.
Environnement de travail
Les chargés de comptes voyagent beaucoup pour assister aux tournages imprimés et vidéo, et cela inclut des destinations nationales et internationales. Ils peuvent être invités à des réceptions clients, ainsi qu'à des événements créatifs et d'agence.
Les grands chargés de comptes se retrouveront souvent à traiter avec deux ou trois clients différents à la fois, ce qui peut causer un stress incalculable si l'AE n'est pas suffisamment préparé.
Horaire de travail
Plus de 30 % de tous les responsables de la publicité, des promotions et du marketing travaillaient plus de 40 heures par semaine en 2016, selon le BLS. Ils arrivent à l'agence avant tout le monde pour s'assurer que les appels des clients reçoivent une réponse, et ils arrivent souvent à l'agence après que tous les autres services soient partis pour la journée pour la même raison. Soyez prêt à travailler de longues heures, surtout dans des délais serrés.
Comment obtenir le poste
SAVOIR QUI EMBAUCHE
Le Association américaine des agences de publicité peut offrir des opportunités de réseautage et des développements de dernière minute dans le domaine.
RÉUSSIR L'ENTREVUE
Réalisable propose une liste de questions d'entrevue spécifiques à cette profession.
Comparer des emplois similaires
Certains emplois similaires et leur salaire annuel médian comprennent:
- Directeur artistique: $92,780
- Analyste de marché: $63,120
- Spécialiste des relations publiques: $60,000
Source: Bureau américain des statistiques du travail, 2018.
