Votre bien locatif est votre gagne-pain, vous devrez donc prendre les mesures appropriées pour vous assurer d'embaucher le meilleur gestionnaire pour le superviser. Embaucher la mauvaise personne peut entraîner une augmentation des postes vacants et une perte de loyer.
Vous ne loueriez pas votre propriété sans contrôler le locataire tout d’abord, et vous devez être tout aussi minutieux dans le choix de votre gestionnaire immobilier.
Demandez des références à vos amis et collègues
Parler à des personnes que vous connaissez et en qui vous avez confiance est une excellente façon de commencer votre recherche d'un gestionnaire immobilier. Vérifiez auprès des propriétaires immobiliers, des agents immobiliers, des amis, de votre réseau universitaire, de votre réseau d'investisseurs immobiliers et des entrepreneurs.
Mais ne prenez pas aveuglément leurs recommandations. Posez des questions sur les forces et les faiblesses des individus. Et s’ils se sont séparés, demandez pourquoi.
Il est important d'obtenir des références de plusieurs personnes différentes. Un seul point de vue ne vous donnera peut-être pas une image complète.
Recherchez des gestionnaires immobiliers en ligne
La prochaine étape consiste à faire des recherches en ligne. Vous pouvez examiner les gestionnaires immobiliers que vous envisagez déjà et trouver de nouveaux noms.
Des sites comme $implifyEm et TouteGestionPropriété fournir des listes de sociétés de gestion immobilière qui sont actifs dans votre région. Branchez simplement la taille de votre propriété et son emplacement.
Une fois que vous avez quelques noms, consultez le site Web de chaque société de gestion, y compris les déclarations de mission. Recherchez des avis sur des sites comme Yelp ou Facebook.
Vérifier la Bureau d'amélioration des affaires site Web pour les notes et les avis des clients. Il vous indiquera également si des plaintes ont été déposées contre une entreprise.
Visitez leurs propriétés
Effectuer des visites sur place peut être un excellent moyen d’évaluer un gestionnaire immobilier. C'est un signal d'alarme s'il y a des déchets ou des débris dans ou autour de la propriété, et vous voudrez garder un œil sur toutes les réparations nécessaires évidentes.
Vous pouvez également demander à parler aux locataires. Découvrez s'ils estiment que leurs plaintes sont prises en compte et combien de temps il faut généralement pour résoudre un problème de réparation ou d'entretien.
Demandez-leur si leurs immeubles sont calmes, s'ils ont des problèmes avec les autres locataires et s'ils envisagent de signer de nouveaux baux. Découvrez pourquoi ou pourquoi pas.
Interviewer plusieurs personnes
Vous souhaiterez interroger plusieurs gestionnaires en personne pour trouver la solution la mieux adaptée à votre propriété. Organisez vos questions en trois catégories principales:
- Expérience et formation, y compris la connaissance du droit local et fédéral des propriétaires/locataires
- Structure de frais
- Services, y compris la manière dont les propriétés sont entretenues et dont les loyers sont collectés et gérés
Vous voudrez également savoir combien de propriétés ils gèrent et combien d’heures par semaine ils consacreront à la vôtre. Gérer 10 autres propriétés en plus de vous accorder 10 heures par semaine signifie probablement qu'un gestionnaire indépendant n'aura pas la bande passante nécessaire pour faire le travail – ou du moins pour bien le faire. Toutefois, s’il s’agit d’une entreprise avec beaucoup de personnel, une clientèle importante peut être le signe d’une entreprise florissante.
Évaluez la réaction de chaque candidat à vos questions. Recherchez quelqu'un qui est réceptif et non dédaigneux. Notez toutes les questions qui semblent mettre le candidat mal à l'aise.
Vérifiez les licences et les certifications
La plupart des États exigent que les gestionnaires immobiliers/sociétés de gestion possèdent une licence de courtier immobilier ou une licence de gestion immobilière afin de pouvoir montrer les appartements vacants. Vérifiez auprès de la commission immobilière de votre état si la licence de courtage d'un candidat est active.
Vous voudrez également savoir si le gestionnaire a été certifié auprès d'une organisation professionnelle. Effectuez une recherche en ligne pour vérifier les informations d'identification auprès de groupes comprenant:
- Le Institut de gestion immobilière (IREM)
- Le Association nationale des appartements (NAA)
- Le Association nationale des gestionnaires de propriétés résidentielles (NARPM)
- Le Institut des associations communautaires (CAI)
Ces organisations offrent une certification après avoir suivi des programmes de formation intensifs. Cela vous renseigne sur leur niveau d'engagement si le manager est prêt à consacrer du temps et de l'argent à suivre des cours de formation continue.
Bien sûr, vous devez également vous fier à votre instinct. Ce n’est pas parce qu’un gestionnaire immobilier a payé pour suivre un cours qu’il met en pratique ce qui lui a été enseigné.
Comprendre les termes du contrat de gestion
Un contrat de gestion est un contrat contraignant entre vous et le gestionnaire immobilier, alors assurez-vous de bien comprendre toutes ses conditions avant de le signer. Vous voudrez peut-être demander à un avocat d'examiner le contrat pour vous assurer que vous êtes protégé.
Gardez à l’esprit que le rôle du gestionnaire immobilier peut être complet ou plus restreint. Quelles que soient les conditions, assurez-vous que l’accord correspond à ce dont vous avez discuté lors de votre entretien et que vous comprenez clairement vos responsabilités en tant que propriétaire.
Vérifier le respect des lois sur le logement équitable,et pour les conditions de garantie et les clauses d'annulation. C'est également une bonne idée de demander un exemple du rapport mensuel que vous recevrez. Et assurez-vous que vous disposez tous les deux d’une assurance adéquate: couverture contre les erreurs et omissions, responsabilité civile générale et dommages aux biens, au minimum.
Conclusion
Trouver un bon gestionnaire immobilier demande du temps et des recherches. Votre bien locatif est votre gagne-pain et permettre à quelqu’un d’autre de le gérer peut faire ou défaire votre investissement. Les références, les recherches indépendantes, les visites sur place et les entretiens peuvent vous aider à choisir quelqu'un qui non seulement protégera votre investissement, mais l'aidera à croître.
