Franchisé: qu'est-ce que c'est ?

Un franchisé est une personne ou une entreprise qui obtient une licence lui permettant de faire des affaires sous la marque, le nom commercial et le modèle commercial d'un franchiseur dans un certain domaine.

Apprenez-en davantage sur ce que sont les franchisés et comment ils travaillent.

Qu’est-ce qu’un franchisé?

Franchisage est un système permettant de développer une entreprise et de distribuer des biens et des services pour répondre à une demande plus élevée des consommateurs. Il repose sur une relation entre le propriétaire de la marque et l’opérateur local pour étendre avec compétence et succès un système commercial déjà établi.

Les franchisés sont des propriétaires de petites entreprises qui exploitent des franchises ou des entreprises ayant obtenu le droit d'utiliser le la méthode utilisée par le concédant de licence pour faire des affaires et la marque pour offrir, vendre ou distribuer des biens, des services ou marchandises.

Comment fonctionne un franchisé

Le franchisé achète une franchise auprès du franchiseur. Le franchisé doit suivre certaines règles et directives déjà établies par le franchiseur et, dans la plupart des cas, le franchisé doit payer une redevance continue redevance de franchise au franchiseur.

Un franchisé a quatre responsabilités majeures pour le succès du système dans lequel il obtient une franchise:

1. Protéger la marque franchisée en exploitant l'entreprise dans le strict respect des normes d'exploitation du système
2. Construire une clientèle solide et fidèle en offrant uniquement des produits et services approuvés et en fournissant un service client de qualité supérieure.
3. S'assurer que tous les employés sont correctement formés et que la franchise dispose du personnel adéquat à tout moment.
4. Faire de la publicité et promouvoir la franchise et ses produits et services approuvés selon les directives fournies par le franchiseur

Attributs d'un franchisé à succès

Les franchisés ont généralement besoin des attributs suivants pour réussir:

Volonté d'acquérir de nouvelles compétences

En tant que directeur opérationnel d'une franchise, vous assumerez une multitude de rôles, de formateur à chien de garde en passant par fournisseur de service client et conseiller financier. Le franchiseur fixe les normes de la marque, mais il n'est pas responsable de la manière dont les affaires quotidiennes du franchisé sont gérées. C'est une courbe d'apprentissage abrupte, mais si vous parvenez à maîtriser ces nouvelles compétences, vous pouvez devenir un franchisé à succès.

Capacité à suivre les normes du système

En tant que franchisé, vous acceptez principalement de suivre le système d’exploitation de quelqu’un d’autre, incluant souvent des exigences spécifiques. quels supports marketing utiliser, avec quels fournisseurs vous devez travailler et quels produits ou services spécifiques vous devez offre. C’est dans cela, ainsi que dans les droits de licence et les restrictions sur la façon dont vous pouvez utiliser la propriété intellectuelle du franchiseur, que vous investissez. En échange de ce système d'exploitation prêt à l'emploi, un franchisé doit déclarer ses ventes et ses dépenses, suivre des instructions sur la manière de présenter les produits et services et de se conformer à la publicité du franchiseur exigences. Chaque jour, semaine, mois et année, le franchisé suivra les protocoles mis en place par le franchiseur. Si le franchisé ne respecte pas ces normes de marque, il risque de violer son contrat de franchise.

Compréhension des petites entreprises

L'ancien cadre intermédiaire d'entreprise qui souhaite devenir franchisé a une large compréhension du monde des affaires, sait comment travailler au sein d'un système, sait comment motiver le personnel et n'est certainement pas étranger aux longues heures. Mais un franchisé est essentiellement un propriétaire de petite entreprise, ce qui signifie qu’il doit également laisser derrière lui les services de soutien internes auxquels il s’est habitué. ainsi que les nombreux avantages liés à un emploi dans une grande entreprise, tels que les régimes de retraite, les congés de maladie payés, les comptes de dépenses et l'assurance maladie. des plans.

En tant que franchisé, votre succès se mesure chaque jour à la performance de votre franchise, ce qui nécessite plus d'autonomie que ce que de nombreux dirigeants d'entreprise ont dû démontrer. Cependant, un système de franchise bien structuré fournira un niveau de soutien qui contribuera au succès de la franchise.