Un énoncé de positionnement fournit une orientation ou se concentre sur votre entreprise ou organisation. Il s'agit d'une déclaration concrète sur la façon dont votre entreprise est perçue dans l'esprit de vos collaborateurs. marché cible. En termes simples, un énoncé de positionnement explique comment votre produit, service ou marque répond mieux aux besoins d'un client que vos concurrents. Avec un peu d'effort, vous pouvez rapidement créer un positionnement une déclaration qui incitera vos clients à rechercher avec impatience vos services ou produits.
Identifiez votre marque
Avant de commencer à créer une déclaration de positionnement, vous devez d'abord identifier votre marque. Votre marque représente qui vous êtes et implique bien plus que votre nom, slogan, signe, symbole ou design. Votre marque identifie les éléments qui différencient vos produits, services ou les deux de la concurrence.
Mais c'est bien plus que cela.
Votre marque est la perception qu'ont les consommateurs lorsqu'ils entendent ou pensent au nom, au service ou au produit de votre entreprise. C'est l'image mentale de qui vous, en tant qu'entreprise, représentez auprès des consommateurs. Votre marque est certainement influencée par les éléments, les mots et la créativité qui entourent tout ce qui vous produisez et exposez pour les consommateurs – et cette créativité commence par un positionnement efficace déclaration.
Rechercher des commentaires constructifs
Tout d’abord, rassemblez votre équipe. Si vous êtes un propriétaire individuel, vous devrez peut-être rassembler des associés (peut-être issus d'un groupe professionnel ou d'une organisation de services auquel vous appartenez), des amis ou même des clients via un groupe de discussion en ligne.
Avant de rencontrer votre équipe ou votre groupe, effectuez un travail de préparation en notant brièvement les réponses aux questions suivantes:
- Quelle est votre entreprise ou votre groupe ?
- Dans quel domaine travaillez vous?
- À qui votre entreprise ou organisation sert-elle? Qui représente votre marché cible ?
- De quoi votre marché cible a-t-il besoin ?
- Qui sont tes concurrents?
- Qu’est-ce qui différencie votre entreprise ou votre groupe de vos concurrents ?
- Quels sont les avantages uniques qui découlent de vos produits ou services ?
Soyez brutalement honnête
Lorsque vous rencontrez votre équipe, vos associés ou vos clients, demandez-leur d'être extrêmement honnêtes. Passez en revue chaque point et décrivez vos pensées. Vous pourriez être surpris de constater que d’autres ne sont pas d’accord avec les besoins de votre marché cible, ni même avec qui il représente. Considérez votre équipe comme vos collaborateurs: s'ils ne voient pas les différences ou les avantages que vous avez par rapport à vos concurrents, il y a fort à parier que vos clients ne voient pas non plus cette distinction.
Miles Herndon, une agence de branding basée à Indianapolis, suggère d'utiliser une déclaration à remplir telle que:
"Ma [nom de marque] fournit ___(1)___ avec ___(2)___ que tout autre [votre secteur]. Nous le faisons avant ___(3a) ___, ___(3b) ___ et ___(3c) ___."
Pensez à donner ceci (et peut-être quelques autres déclarations similaires) à vos collaborateurs avant de décrire ce que vous pensez que votre entreprise fait et ce qu'elle représente pour les clients.
Rédigez un projet de déclaration de positionnement
Utilisez les informations ci-dessus pour rédiger votre énoncé de positionnement. La déclaration ne doit pas être longue: une ou deux phrases ou un court paragraphe au maximum. Miles Herndon suggère cet exemple de déclaration:
"Brice Co. propose aux hommes âgés de 24 à 35 ans des prix d'articles de sport inférieurs à ceux de tout autre magasin d'articles de sport. Nous y parvenons en éliminant les frais généraux, en formant des partenariats stratégiques avec de grandes marques et en égalant tous les autres prix sur le Web. »
Une fois que vous avez rédigé votre déclaration, parcourez cette brève liste de contrôle pour vous assurer qu'elle dit ce que vous voulez qu'elle exprime:
- Assurez-vous que votre déclaration est claire et défendable. Gardez à l’esprit qu’une prise de position exprime la façon dont votre entreprise souhaite être perçue.
- Votre déclaration doit créer de la clarté, de la cohérence et de la continuité pour le marché cible que dessert votre organisation.
- Intégrez toutes les critiques constructives fournies par vos collaborateurs. Cela vous aidera à produire une déclaration plus honnête et plus précise.
Rédigez une déclaration de positionnement finale
Après avoir rédigé votre déclaration, rencontrez à nouveau votre équipe. Soyez ouvert aux critiques et soyez prêt à réviser votre déclaration si nécessaire. En effet, vous souhaiterez peut-être remettre à chaque membre de l'équipe une copie de la déclaration que vous avez rédigée: dites-le il s'agit d'une ébauche et donnez aux membres de l'équipe la possibilité d'apporter les changements qu'ils pourraient juger opportuns. nécessaire. Utilisez toutes ces entrées pour créer une déclaration de positionnement finale.
Même après avoir rédigé une déclaration de positionnement finale, n'oubliez pas que votre marque est une cible mouvante: à mesure que les changements du marché, vous devrez peut-être réviser votre énoncé de positionnement de temps à autre pour refléter l'évolution réalités.
