La clé pour réussir dans la gestion des fournisseurs est de partager les informations et les priorités avec vos fournisseurs. Cela ne signifie pas que vous ouvrez les livres comptables et que vous leur donnez des identifiants et des mots de passe pour vos systèmes.
Des pratiques appropriées de gestion des fournisseurs fournissent uniquement les informations nécessaires au bon moment pour permettre à un fournisseur de mieux répondre à vos besoins. Il peut s'agir d'informations prévisionnelles limitées, de lancements de nouveaux produits, de modifications de conception et d'agrandissement ou de changements de relocalisation.
L'un des objectifs de la gestion des fournisseurs est d'obtenir l'engagement de vos fournisseurs pour aider et soutenir les opérations de votre entreprise. D’un autre côté, le vendeur attend un certain niveau d’engagement de votre part. Cela ne signifie pas que vous devez accepter aveuglément les prix qu’ils proposent. Obtenez toujours des offres compétitives.
Si un fournisseur fournit une pièce ou un service clé à votre activité, invitez-le à des réunions stratégiques impliquant le produit avec lequel il travaille. N'oubliez pas que vous avez fait appel au fournisseur parce qu'il pouvait rendre le produit ou le service meilleur et/ou moins cher que vous. Ce sont les experts dans ce domaine, et vous pouvez exploiter cette expertise pour acquérir une
La gestion des fournisseurs donne la priorité aux relations à long terme plutôt qu'aux gains à court terme et aux économies de coûts marginales. Changer constamment de fournisseur pour économiser un centime ici ou là coûtera plus cher à long terme et aura un impact sur la qualité. Les autres avantages d’une relation à long terme incluent la confiance, un traitement préférentiel et l’accès à des connaissances privilégiées ou expertes.
N'oubliez pas que votre fournisseur est également en activité pour gagner de l'argent. Si vous comptez constamment sur eux pour réduire les coûts, la qualité en souffrira ou ils feront faillite. Une partie de la gestion des fournisseurs consiste à apporter des connaissances ou des ressources qui peuvent aider le fournisseur à mieux vous servir. Poser des questions à vos fournisseurs vous aidera à comprendre leur côté de l'entreprise et à établir une meilleure relation entre vous deux.
Une bonne gestion des fournisseurs exige que les négociations soient menées de bonne foi. Chercher points de négociation cela peut aider les deux parties à atteindre leurs objectifs. Une tactique de négociation musclée ne fonctionnera que pendant un certain temps avant qu’une des parties ne se retire de l’accord.
La gestion des fournisseurs ne se limite pas à obtenir le prix le plus bas. Le plus souvent, le prix le plus bas entraîne également la qualité la plus basse. La gestion des fournisseurs se concentrera sur la qualité pour l'argent payé. En d’autres termes: valeur! Vous devriez être prêt à payer plus pour obtenir une meilleure qualité. Si le fournisseur est sérieux quant à la qualité qu'il livre, il n'aura aucun problème à spécifier les détails de la qualité dans le contrat.
Que vous soyez une entreprise multimillionnaire ou une petite entreprise avec quelques employés, voici quelques bonnes pratiques de gestion des fournisseurs que les entreprises de toutes tailles peuvent utiliser.
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