Les spécialistes du marketing recherchent des moyens de se connecter avec consommateurs et augmenter capital de marque sont en train de passer d’une approche axée sur le marketing sortant vers l’inbound marketing. Qu’est-ce que le capital de marque? Le capital de marque est la valeur attribuée à un produit ou à un service aux yeux d’un consommateur car il s’agit d’une marque connue.
Différentes approches marketing influencent les parcours d'achat des consommateurs. Pour en savoir plus sur ce sujet, jetez un œil aux exemples de différentes approches marketing ci-dessous.
Comment le marketing entrant et le marketing sortant diffèrent
HubSpot simplifie la distinction entre le marketing sortant et le marketing entrant de cette manière simple:
Considérez le marketing sortant comme un marteau; considérez le marketing entrant comme un aimant.
Marketing sortant se produit lorsqu'une entreprise se concentre sur la génération des ventes mènent en payant pour les médias. Avec le marketing sortant, les entreprises ont tendance à mettre l’accent sur les activités visant à remplir le haut de leur entonnoir de vente.
Le marketing sortant comprend principalement les activités suivantes:
- Appel à froid
- Salons professionnels
- Publicité
- Télémarketing externalisé
- Série de séminaires
- Enquêtes et sondages en ligne
- Envois d'e-mails aux listes achetées
Chacune de ces méthodes diffuse un message à grande échelle dans l’espoir que ce message trouvera un écho auprès des clients cibles du marché.
Le marketing entrant se produit lorsqu'un consommateur avance assez loin dans son parcours d'achat. Lorsqu’un client potentiel s’engage fortement avec la marque bien avant de devenir un contact commercial, il est très probable qu’il participe à une version quelconque de l’inbound marketing.
Le marketing entrant peut être utilisé à grande échelle pour obtenir des effets exponentiels. Le marketing axé sur le client est souvent invité via le portail d'un blog. Par exemple, en commençant par un blog, optimisation du moteur de recherche peut être appliqué pour augmenter les visites sur le contenu. Ajouter réseaux sociaux la mise en réseau avec la constellation du marketing entrant permet de créer de nombreux autres liens vers le contenu du blog.
Les consommateurs préfèrent le marketing entrant – ils aiment avoir leur mot à dire
La stratégie marketing conventionnelle a été fortement investie dans le marketing sortant. Mais les nouvelles technologies ont permis aux consommateurs d’éviter une grande partie du marketing sortant. En fait, la tolérance des consommateurs à l’égard des stratégies de marketing sortant est très faible. Les consommateurs jouent un rôle de plus en plus actif dans le filtrage de la publicité qu'ils autorisent, et ils utilisent à la fois les publicités entrantes et sortantes. marketing à différents moments de leur parcours d'achat dans le cadre de leurs approches particulières en matière de recherche auprès des consommateurs sur les produits et prestations de service.
Créer des liens durables avec les clients grâce à des stratégies sortantes est une proposition de plus en plus perdante. Considérez qu’en moyenne, les gens sont inondés de plus de 2 000 interruptions de marketing sortant par jour. Ces interruptions du marketing sont si irritantes pour les consommateurs qu'ils s'empressent d'utiliser des moyens pour empêcher la publicité de pénétrer dans leurs sphères personnelles et professionnelles.
L’identification de l’appelant a été l’une des premières méthodes permettant d’interrompre la chaîne d’interruption du marketing. Elle a été rapidement suivie par un flux de technologies innovantes, telles que les filtres anti-spam pour le courrier électronique, la radio par satellite Sirius, les chaînes câblées à la carte par abonnement et Tivo. En outre, là où les consommateurs affluaient pour assister à des séminaires de haut niveau dans les hôtels ou se rendaient à des salons professionnels dans les grands Dans les villes, aujourd'hui, les études de consommation et la collecte d'informations sur les produits et services peuvent être facilement menées en ligne.
Comment se passent les choses dans le tunnel de conversion?
Un avantage fondamental de l’inbound marketing est qu’il évolue dans un espace où les consommateurs découvrent déjà des produits et des services particuliers, et beaucoup sont déjà en mode shopping. Ainsi, avec l’inbound marketing, la tâche ardue consistant à essayer de trouver des moyens de franchir les barrières établies par les personnes qui tentent de bloquer toute forme de marketing n’est pas pertinente. Les objectifs de l’inbound marketing sont de permettre aux clients potentiels de trouver aussi facilement que possible les offres de produits ou de services d’une entreprise, puis de proposer un contenu convaincant qui agit pour conseil ils passent du statut de spectateurs intéressés à ceux de consommateurs prêts à s'engager dans un achat.
Bien que le mouvement de l'inbound marketing soit en croissance constante, le profil de la plupart des spécialistes du marketing reste aujourd'hui montre qu'environ 90 % des efforts de marketing sont consacrés au marketing sortant et 10 % au marketing entrant. Les experts conseillent de plus en plus aux entreprises d’inverser ces chiffres, en concentrant leurs ressources et leurs dépenses marketing sur l’inbound marketing. Étendre la métaphore de l'inbound marketing en tant que aimant, les fragments d’aimant qui gravitent autour du produit ou du service d’une entreprise moyeu viendraient de la blogosphère, des moteurs de recherche et des médias sociaux.
Les stratégies d’inbound marketing englobent une constellation de méthodes que les consommateurs ont tendance à privilégier. Contrairement au marketing sortant qui est perçu par les consommateurs comme une force d'interruption, le marketing entrant est plus divertissant, moins intrusif, plus opportun et génère un retour sur investissement plus élevé que le trafic sortant conventionnel commercialisation. Une stratégie marketing qui capitalise sur les meilleures pratiques en matière d’inbound marketing renforcera l’engagement du consommateur envers la marque dans ce domaine marketing en évolution.
