समझौता और सहयोग: संघर्ष को हल करने की रणनीतियाँ

संघर्ष को हल करने के लिए सहयोग या समझौता करें

समझौता और सहयोग संघर्ष समाधान तकनीकें हैं। दोनों एक व्यक्तिगत एजेंडे के आसपास उन्मुख रणनीति के बजाय लक्ष्य-उन्मुख रणनीतियाँ हैं। इन दो रणनीतियों का उपयोग करके संघर्ष को हल किया जा सकता है और संबंधों में सुधार किया जा सकता है। शामिल लोग संघर्षों से आगे बढ़ सकते हैं और सफल बातचीत का इतिहास हासिल कर सकते हैं।

विरोध के बजाय दूसरों के साथ काम करने की आदत बनाना सीखना व्यक्तिगत और व्यावसायिक संबंधों में क्रांति ला सकता है। दूसरों के साथ संघर्ष के तनाव को कम किया जा सकता है और दूसरों के साथ अधिक सुखद बातचीत हो सकती है।

समझौता और सहयोग के लक्षण

संघर्ष को हल करने के लिए कदम

एक संघर्ष की स्थिति में, एक साधारण असहमति आसानी से लोगों में से जटिल विरोधी बना सकती है। समस्या की पहचान करने और इसे हल करने की दिशा में काम करने के लिए इन चरणों का पालन करें। पहले एक दूसरे के लक्ष्यों, मूल्यों और विश्वासों को समझने के लिए काम करें।

किसी समाधान की दिशा में काम करने के लिए संघर्ष होने पर यहां कदम उठाए जाते हैं:

1. संघर्ष की पहचान करें. कभी - कभी संघर्ष का स्रोत स्पष्ट नहीं है। प्रत्येक व्यक्ति क्या चाहता है, इस बारे में बात करने के लिए समय देकर सुनिश्चित करें कि आप शामिल दोनों पक्षों की स्थिति को समझते हैं। प्रश्न पूछें और बारी-बारी से उत्तर दें।
2. पहचानें कि संघर्ष में कौन शामिल है. उन लोगों को शामिल न करें जिन्हें शामिल होने की आवश्यकता नहीं है, लेकिन सुनिश्चित करें कि सभी को शामिल करने की आवश्यकता है। जरूरत पड़ने पर एक निष्पक्ष मध्यस्थ को शामिल करना एकमात्र अपवाद है।
3. संभावित समाधानों पर मंथन करें. उन सभी विचारों की एक सरल सूची बनाएं जिन्हें हर कोई पहचान सकता है। समय लें और प्रत्येक को एक साथ लिखें। किसी भी विचार के बारे में कोई निर्णय लेने से तब तक दूर रहें जब तक कि सभी को इनपुट देने का मौका न मिल जाए।
4. वरीयता के क्रम में समाधानों को रैंक करें. रैंकिंग का अर्थ है प्रत्येक समाधान को वरीयता के क्रम में रखना। यह एक साथ या अलग-अलग किया जा सकता है। यदि समाधानों को एक साथ रैंक किया जाता है तो सावधान रहें कि कोई भी दूसरे को जोड़ तोड़ तरीके से किसी विशिष्ट समाधान की ओर नहीं धकेल रहा है।
5. कोई समाधान तय करें। ऐसा निर्णय लें जो इसमें शामिल सभी लोगों को संतुष्ट करे। इसमें कुछ रचनात्मकता और लचीलापन लग सकता है। यदि किसी संकल्प की पहचान नहीं हो पाती है, तो संभावित समाधानों को परिष्कृत करने के लिए विचार-मंथन पर वापस जाएं। यदि कोई नए संभावित समाधान की पहचान नहीं की जा सकती है, तो समझौता करें।
6. अपने समाधान की समीक्षा करें. सुनिश्चित करें कि सभी ने जो समाधान तय किया है वह अच्छी तरह से काम कर रहा है। साथ ही, सुनिश्चित करें कि प्रत्येक व्यक्ति योगदान दे रहा है कि वह किस हिस्से को करने के लिए सहमत है।
7. यदि आवश्यक हो तो समझौता करें। एक समाधान पर बातचीत करें जिसमें दोनों पक्ष शामिल हों जो प्रत्येक चाहता है उसका हिस्सा छोड़ दें। यह मध्य संभव में सबसे "निष्पक्ष" बैठक होनी चाहिए।

समझौता करने या दूसरों के साथ सहयोग करने का निर्णय कई कारकों से प्रभावित हो सकता है, जिसमें संवाद करने के लिए कितना समय उपलब्ध है। दोनों रणनीतियाँ पर्याप्त अभ्यास के साथ जल्दी से हो सकती हैं, लेकिन समझौता आमतौर पर अधिक तेज़ी से पूरा किया जा सकता है।

रिश्ते को मत छोड़ो

सहमत से कभी नहीं "असहमत से सहमत"

एक आम कहावत है कि जब लोग संघर्ष में होते हैं तो लोग इसका इस्तेमाल करते हैं, "आइए असहमत होने के लिए सहमत हों।" यह ठीक है अगर आप किसी ऐसी चीज के बारे में असहमत हैं जो ज्यादा मायने नहीं रखती है, जैसे कि सर्वकालिक सर्वश्रेष्ठ बेसबॉल खिलाड़ी। दुर्भाग्य से, असहमत होने के लिए सहमत होना महत्वपूर्ण निर्णयों में काम नहीं करता है जैसे दो माता-पिता जो अपने बच्चे की पिटाई के बारे में असहमत हैं।

आलसी सुधारों और घिसेपिटे तरीकों का सहारा न लें और दूसरों के साथ कठिन मुद्दों को छोड़ दें। जब लोग असहमत होने के लिए सहमत होते हैं तो वे उस रिश्ते में विकास के अवसर से चूक जाते हैं जो समझौता और सहयोग प्रदान करता है।

समझौता या सहयोग क्यों करें?

कलाकार अपने कुछ बेहतरीन कार्यों का निर्माण करने वाली परियोजनाओं पर सहयोग करते हैं। उदाहरणों में लेनन और मेकार्टनी, सैन्टाना और सभी, मूंगफली का मक्खन और जेली शामिल हैं। सहयोग का लक्ष्य प्रत्येक व्यक्ति से कुछ मूल्यवान जोड़ना है। सहयोग तब होता है जब प्रत्येक व्यक्ति की अलग से पेशकश की तुलना में कुछ बड़ा बनाया जाता है। दूसरी ओर, समझौता आमतौर पर किसी चीज़ को विभाजित करने, लचीला होने या मोड़ लेने के साथ समाप्त होता है। समय सीमित होने पर रिश्ते को मुद्दे से आगे रखने में समझौता बहुत उपयोगी होता है।

यह उसके लिए

एक समझौता क्या है?

समझौता दूसरों के साथ अल्पकालिक संघर्षों को हल करने के लिए एक महान उपकरण है, लेकिन रिश्ते पर समझौते के परिणाम की जांच करें। जब दो या दो से अधिक लोग समझौता करते हैं तो वे कह रहे हैं कि वे अपने लक्ष्यों, मूल्यों या विश्वासों पर सहमत नहीं हैं। इसके अलावा, प्रत्येक व्यक्ति को जो वे चाहते हैं उसे पाने के लिए थोड़ा "देने" के लिए तैयार होना चाहिए। आप इसे कार सेल्समैन के साथ कर सकते हैं। "यदि आप अभी खरीदते हैं और नकद भुगतान करते हैं तो मैं 500 रुपये ले लूंगा।" समझौता करने के लिए आपको किसी करीबी रिश्ते की जरूरत नहीं है, बस इस बात की समझ होनी चाहिए कि दूसरा व्यक्ति क्या चाहता है।

एक समझौता के लक्षण

• इसमें शामिल पार्टियों में से प्रत्येक को जो कुछ चाहिए वह थोड़ा छोड़ देना चाहिए।
• समझौता करने वाले व्यक्तियों को मूल्यों, विश्वासों या लक्ष्यों को साझा करने की आवश्यकता नहीं है। उन्हें घनिष्ठ संबंध रखने की आवश्यकता नहीं है।
• समझौता जल्दी से किया जा सकता है, लेकिन प्रत्येक व्यक्ति को संवाद करना चाहिए कि स्थिति में सबसे महत्वपूर्ण क्या है।
• समझौता करने में "मध्य" में मिलने वाले समाधान की पहचान करना शामिल है

सहयोग क्या है?

सामान्य लक्ष्यों, मूल्यों या विश्वासों वाले लोगों के बीच सहयोग होता है। यह इस बारे में है कि एक बड़े प्रयास में मदद करने के लिए प्रत्येक व्यक्ति क्या योगदान दे सकता है। सहयोग टीम-उन्मुख है। सहयोग एक अच्छे कार्य संबंध के बारे में है जो दूसरों में मतभेदों की सराहना करता है। वेबस्टर ऑनलाइन सहयोग की परिभाषा है: "विशेष रूप से एक बौद्धिक प्रयास में दूसरों के साथ या एक साथ मिलकर काम करना।"

सहयोग का एक अच्छा उदाहरण वह है जो संगीत कलाकार करते हैं। एक कलाकार गिटार हुक और सोलो बजाने में महान हो सकता है, लेकिन वह एक घटिया गीतकार और गायक भी हो सकता है। फिर दूसरे कलाकार में विपरीत गुण हो सकते हैं जो सहयोग के लिए एक महान अवसर पैदा करते हैं। प्रत्येक व्यक्ति की क्षमताओं और शक्तियों में भिन्नता हो सकती है, लेकिन वे एक अद्भुत गीत बनाने के लिए सहयोगात्मक रूप से काम कर सकते हैं जिसका बहुत से लोग आनंद लेंगे।

सहयोग करते समय उपयोग करने के लिए चार दिशानिर्देश:

• सहयोग आमतौर पर समझौता करने से अधिक समय लेता है: सहयोग प्रत्येक व्यक्ति की ताकत और रुचियों की समझ लेता है जो आम तौर पर संघर्ष में शामिल होने से परे जाते हैं।
• सभी को शामिल किया जाना चाहिए: सहयोग को निर्णय में शामिल लोगों के सभी विचारों को ध्यान में रखना चाहिए। यहां तक ​​​​कि अगर आपको लगता है कि दादी बुद्धिमान हैं, तो उन्हें तब तक छोड़ दें जब तक कि वह सीधे तौर पर शामिल न हों। इसमें शामिल लोगों की सूची बनाएं और उन्हें शामिल करें।
• मतभेदों की सराहना करें: विविधता का लाभ उठाएं और मतभेदों को एक संपत्ति के रूप में देखें। यह दृष्टिकोण और परिप्रेक्ष्य के लिए नीचे आता है। यदि आवश्यक हो, तो आप व्यक्तिगत विकास प्राप्त करने के तरीके के रूप में दूसरों के साथ काम करने पर विचार कर सकते हैं।
• कोई हार नहीं मानता, लेकिन इनपुट तो सभी देते हैं: निर्णय लेने से पहले प्रत्येक व्यक्ति को इनपुट देने का मौका दें। कभी-कभी रचनात्मक विचार इन प्रक्रियाओं से आते हैं, इसलिए बॉक्स के बाहर सोचें। इस बिंदु पर मतदान करने या कोई समझौता करने से बचने की कोशिश करें, जिससे कुछ लोग छूटे हुए महसूस करते हैं। संभावित समाधानों के साथ आने के लिए सभी स्रोतों से मिले इनपुट का उपयोग करें, और लचीले बने रहें। जल्दी निर्णय लेने के लिए दबाव महसूस न करें।
• सुनिश्चित करें कि हर कोई संतुष्ट है: ऐसा समाधान तय करें जो सभी को मंजूर हो। जब तक हर कोई 100% खुश न हो जाए तब तक समाधानों को संशोधित और संशोधित करें। यह शामिल लोगों के संबंधों के इतिहास में एक जीत बनाता है और भविष्य के सहयोग को प्रोत्साहित करता है। संघर्ष में शामिल लोग निर्णय का समर्थन करने के लिए और अधिक प्रेरित होंगे और जब सहयोगात्मक रूप से निर्णय किए जाते हैं तो तदनुसार कार्य करेंगे।

क्या होगा अगर सहयोग विफल रहता है?

यदि आवश्यक हो तो समझौता करें। कठिन परिस्थितियों में, समय या भौतिक बाधाएँ सहयोग की अनुमति नहीं दे सकती हैं। इन स्थितियों में आगे बढ़ना अधिक महत्वपूर्ण हो सकता है, इसलिए अंतिम उपाय के रूप में समझौता करें।

सहयोग करने के कारण

समझौता और सहयोग हमेशा काम नहीं कर सकते

यदि आप किसी ऐसे व्यक्ति के साथ व्यवहार कर रहे हैं जिसका आप पर अधिकार है जैसे माता-पिता, न्यायाधीश, पुलिस अधिकारी, कोच, शिक्षक या बॉस, तो समझौता संभव नहीं हो सकता है। दूसरे व्यक्ति को आपको अपना दृष्टिकोण साझा करने के लिए तैयार होना चाहिए।

दुर्भाग्य से ये स्थितियां आम हैं। संतुलित शक्ति या परिस्थितियों में अपने विवेक से सहयोग और समझौता का प्रयोग करें ऐसी स्थितियाँ जहाँ आपके पास अधिक नियंत्रण होता है और दूसरे पक्ष को वह साझा करने की अनुमति देने के लिए तैयार होते हैं नियंत्रण।

समझौता और सहयोग प्रश्नोत्तरी

प्रत्येक प्रश्न के लिए, सर्वश्रेष्ठ उत्तर चुनें। उत्तर कुंजी नीचे है।

1. इनमें से कौन सा समझौता का एक उदाहरण है जब एक व्यक्ति रात के खाने के लिए बर्गर चाहता है और दूसरा टैको चाहता है?
   • "आपको हमेशा वही मिलता है जो आप चाहते हैं। हम टैकोस खा रहे हैं, इसे झक मारो!"
   • "आइए कुछ नया बनाने के लिए बर्गर को टॉर्टिला में लपेटें।"
   • "हम आज रात बर्गर खाएंगे और कल दोपहर के भोजन के लिए टैकोस।"
2. कौन सा सहयोग का उदाहरण है जब एक व्यक्ति फ्रिसबी खेलना चाहता है और दूसरा फुटबॉल खेलना चाहता है?
   • "फुटबॉल एक बेवकूफ खेल है!"
   • "चलो अल्टीमेट फ्रिस्बी खेलते हैं।"
   • "मैं तुम्हारे साथ कुछ भी नहीं खेल रहा हूँ अगर तुम वह नहीं खेलोगे जो मैं चाहता हूँ।"

जवाब कुंजी

1. "हम आज रात बर्गर खाएंगे और कल दोपहर के भोजन के लिए टैकोस।"
2. "चलो अल्टीमेट फ्रिस्बी खेलते हैं।"