शामिल दादा-दादी से चूकने के बाद, लेखक वृद्ध लोगों से आग्रह करता है कि वे अपने पोते के जीवन को सकारात्मक रूप से प्रभावित करने के अवसर का लाभ उठाएं।
ब्लाह, ब्लाह, ब्लाह - जस्ट किल मी नाउ
वहाँ खड़े यह सोचकर, "ब्ला, ब्ला, ब्ला - बस मुझे अभी मार डालो" जैसे ही मेरे दोस्त ने कहा, मुझे एहसास हुआ कि मैं कितना भयानक श्रोता बन जाऊंगा। सच तो यह था कि मुझे सुनने से नफरत थी। मैंने इसे एक घर का काम - सूखा और उबाऊ पाया - और इससे बचने के लिए अक्सर अपमानजनक लंबाई तक जाता था। वर्षों से, यह मेरे पेशेवर और व्यक्तिगत दोनों संबंधों में मुझे बहुत महंगा पड़ा क्योंकि लोगों ने मुझे एक ऐसे व्यक्ति के रूप में समझना शुरू कर दिया जो ठंडा, अलग था, और बस परवाह नहीं करता था। मैं निश्चित रूप से खुद को उस तरह से नहीं देखता था, लेकिन मैं यह समझने लगा था कि दूसरे क्यों करते हैं। मुझे एक बेहतर श्रोता बनने के लिए कुछ बड़े बदलाव करने की जरूरत थी, लेकिन पहले मुझे यह पता लगाना था कि मैं इस मुकाम पर क्यों पहुंचा हूं, जहां मुझे सुनने में इतना अटपटा लगा।
सुनना आपके जीवन और रिश्तों को बेहतर बनाने की कुंजी है
अपने सुनने के कौशल में सुधार करने से आपको व्यक्तिगत और पेशेवर दोनों तरह से नए अवसर मिलेंगे।
फ़्लिकर क्रिएटिव कॉमन्स
चरण # 1: पता लगाएं कि आप एक भयानक श्रोता क्यों बन गए हैं
जब मैं मिडिल स्कूल में था, मैंने एक चिकित्सक बनने के बारे में सोचा, यह सोचकर कि मुझे लोगों की समस्याओं को सुनने और समाधान खोजने में मदद करने से ज्यादा संतुष्टि कुछ और नहीं होगी। उस समय के आसपास, मेरे माता-पिता को उनकी शादी में मुश्किलें आईं और मेरी माँ ने अपने विश्वासपात्र, परामर्शदाता और गुरु के रूप में मेरी ओर रुख किया। मैं सिर्फ एक बेवकूफ, अनुभवहीन किशोरी थी, इसलिए, निश्चित रूप से, मुझे इन वयस्क मामलों में शामिल होने में खुशी महसूस हुई। मैं धीरे-धीरे अपने साथियों के साथ समय की बर्बादी के रूप में देखने लगा - बचकाना और तुच्छ - और मैं अपनी माँ के जीवन की गड़बड़ी को सुलझाने में मदद करने के लिए घर पर रहना पसंद करूँगा।
मेरी माँ और मेरे बीच यह भूमिका-उलट मेरी वयस्कता में जारी रही। मेरे पिता की मृत्यु के बाद केवल पात्रों की कास्ट बदल गई और मेरी माँ ने कई पुरुषों को डेट करना शुरू कर दिया, जिन्होंने सभी के साथ बुरा व्यवहार किया (इसलिए उसने दावा किया)। यह तब तक नहीं था जब तक कि मैं ऑटिज़्म से पीड़ित 3 साल के बेटे के साथ एक विवाहित माँ नहीं थी कि हमारे बीच की गतिशीलता आखिरकार फंस गई। मुझे उसकी माँ बनने की ज़रूरत थी - मेरे विश्वासपात्र, परामर्शदाता और संरक्षक - लेकिन उसके पास यह नहीं था। ऐसा लगा जैसे मैंने हर हफ्ते एक बैंक में पैसा जमा किया था और अब मैं निकासी करना चाहता था, लेकिन कहा गया: "क्षमा करें, हमारे पास नहीं है आपके लिए नकद! ” एक सचेत निर्णय लिए बिना, मैंने इस बिंदु पर लोगों को सुनना बंद कर दिया - ठगा हुआ महसूस करना और मोहभंग
लोग बात करना पसंद करते हैं लेकिन जरूरी सुनते हैं
अगर आप चाहते हैं कि कोई रिश्ता कायम रहे तो सुनना जरूरी है।
फ़्लिकर क्रिएटिव कॉमन्स (संशोधित)
चरण # 2: अपने पीछे की चोट को छोड़ दें और महसूस करें कि आपको सुनने से कितना फायदा होता है
क्योंकि मेरी माँ ने मुझे कई वर्षों तक अपने अवैतनिक चिकित्सक के रूप में इस्तेमाल किया, मुझे सुनकर नाराजगी हुई। जब उसने एहसान वापस नहीं किया, तो मैं कड़वा और आहत हो गया। इसे महसूस किए बिना, मैंने कवच का एक सूट पहनना शुरू कर दिया जो मुझे लोगों की बात सुनने से बचाता था।
लेकिन, इस मामले की सच्चाई यह है कि सुनने से आपको बहुत सारे लाभ मिलते हैं। आपके जीवन में खुशी लाने वाले मजबूत, सार्थक संबंध बनाने के लिए यह आवश्यक है। जबकि मेरी माँ के साथ संबंध एकतरफा थे, अधिकांश रिश्ते जिनमें वास्तविक सुनना शामिल है, वे हैं दोनों लोगों के साथ पारस्परिक रूप से अपनी जरूरतों को पूरा करने, एक दूसरे की गहरी समझ विकसित करने, और करीब बढ़ रहा है।
यहाँ मुख्य लाभ हैं जो सुनने से आते हैं:
- आप किसी और के ज्ञान, ज्ञान और अनुभव से सीखते हैं। यहां कुंजी अपने आप को स्मार्ट, दयालु और सक्षम लोगों से घेरना है जिन पर आप भरोसा करते हैं और प्रशंसा करते हैं। यदि आप अपने आस-पास के अन्य लोग जो कह रहे हैं उससे नहीं सीख रहे हैं, तो आपको अपने मित्रों को अधिक सावधानी से चुनने की आवश्यकता है!
- आप अपने जीवन में समस्याओं को हल करने के तरीके के बारे में अंतर्दृष्टि प्राप्त करते हैं. मेरे बेटे को ऑटिज्म से पीड़ित होने के बाद, मैंने सप्ताह में एक बार एक चिकित्सक को देखना शुरू किया। उसने मुझे मेरी स्थिति को एक पूरी नई रोशनी में देखने में मदद की, यह बताते हुए कि मैं कितना उदास था और मुझे अपने लिए सकारात्मक चीजें कैसे शुरू करने की ज़रूरत थी - न कि केवल अपने बेटे के लिए।
- आप मूल्यवान महसूस करते हैं। जब किसी रिश्ते में बात करने और सुनने का अच्छा संतुलन होता है, तो आप संतुष्ट महसूस करते हैं और अधिक बोझ नहीं। एक स्वस्थ संबंध आपको ऊर्जावान बनाता है और आपको विशेष महसूस कराता है।
चरण # 3: निष्क्रिय श्रवण से सक्रिय श्रवण की ओर बढ़ें
मेरी मां के साथ मेरे एकतरफा रिश्ते ने मुझे शिकार की तरह महसूस करना शुरू कर दिया। मैं अधिक निष्क्रिय होने लगा - कम कहना और अधिक सहना। जबकि मैं इसे स्वीकार नहीं करना चाहता था, मैं उसके लिए सिर्फ एक बड़ा अलग कान था। उसे किसी की जरूरत थी - कोई भी - सुनने के लिए और मेरे बारे में कुछ भी अनोखा नहीं था सिवाय इसके कि मैं उसके आस-पास था।
फिर से सुनना गले लगाने के लिए, मुझे नियंत्रण को जब्त करने और पीड़ित भूमिका से दूर जाने की जरूरत थी। मुझे बातचीत में कम निष्क्रिय और अधिक सक्रिय बनने की जरूरत थी - अधिक व्यस्त और चुनौतीपूर्ण। ये वो आदतें हैं जिन्हें मैंने अपनाया:
- आँख से संपर्क करें। किसी को सुना और सम्मानित महसूस कराने के लिए आँख से संपर्क आवश्यक है। उसके चेहरे में देखो और अपने शरीर को उसकी ओर मोड़ो। अपने सिर को एक तरफ थोड़ा झुकाएं और बार-बार सिर हिलाएँ। द पावर ऑफ़ बॉडी लैंग्वेज: हाउ टू सक्सेस इन एवरी बिजनेस एंड सोशल एनकाउंटर टोनी रीमन द्वारा आपके पूरे शरीर को सुनने और अशाब्दिक संकेतों की व्याख्या करने के लिए कई और उपयोगी सुझाव दिए गए हैं।
- विकर्षणों को दूर करें। ऐसे कई साल थे जब मेरे छोटे बच्चे थे और मैं बिना किसी रुकावट के किसी से बात नहीं कर पाता था। अब जब मेरे बच्चे बड़े हो गए हैं, तो मैं ध्यान भंग को दूर करने पर बहुत जोर देता हूं - अपना सेल फोन बंद करना, व्यवधानों को नजरअंदाज करना, और बातचीत के लिए एक शांत, शांतिपूर्ण जगह ढूंढना। मैं इस समय मौजूद हूं - वह जो कह रही है उस पर ध्यान केंद्रित कर रही है न कि मेरी प्रतिक्रिया तैयार करने पर।
- उसे विस्तृत करने के लिए प्रोत्साहित करें. अब मैं सुनने को एक तथ्य-खोज मिशन के रूप में देखता हूं - परतों को छीलकर यह पता लगाने के लिए कि नीचे क्या है। मैं उसे यह कहकर और जानकारी देने के लिए कहता हूँ: “जाओ। मुझे और बताओ।"
- सवाल पूछो। सवाल पूछना सच्ची दिलचस्पी दिखाता है। आपकी जिज्ञासा लोगों को यह बताती है कि आप वास्तव में परवाह करते हैं और बात करने के लिए आपकी बारी का इंतजार नहीं कर रहे हैं।
- स्पष्टता प्राप्त करें. जब आप स्पष्टता के लिए पूछते हैं, तो लोग जानते हैं कि आप ईमानदार हैं, यह कहते हुए: "फिर से कहो, कृपया" या "इससे आपका क्या मतलब है?"
- उसने जो कहा उसे दोहराएं. मैं हमेशा उसकी बातों को वापस उससे कहता हूं। इससे उसे पता चलता है कि मैं सुन रहा हूँ। इससे उसे यह समझने में भी मदद मिलती है कि उसने क्या कहा है, जिससे उसे यह समझने में मदद मिलती है कि क्या वह सफलतापूर्वक संप्रेषित कर रही है कि वह क्या संवाद करने की कोशिश कर रही है।
इस पुस्तक ने मुझे अशाब्दिक संचार के विशाल प्रभाव की सराहना करने में मदद की
इस पुस्तक ने मुझे कुछ बुरी आदतों को बदलने के लिए प्रेरित किया है, इसलिए मैं सुनते समय अधिक ग्रहणशील और बोलते समय अधिक शक्तिशाली लग रहा था
क्या आपने कभी किसी ऐसे व्यक्ति से बात करने की कोशिश की है जिसके पूरे शरीर पर हाथ हैं? उसकी बॉडी लैंग्वेज से आपको पता चलता है कि वह आपकी बात से पूरी तरह वाकिफ है। वह डराने वाली और निर्णय लेने वाली लगती है। सुनते और बोलते समय हमारा अशाब्दिक संचार इतना महत्वपूर्ण होता है, लेकिन हम में से बहुत से लोग इससे अनजान होते हैं। मैं इस पुस्तक की अत्यधिक अनुशंसा करता हूं क्योंकि इसने मुझे अशाब्दिक संचार के बारे में सोचने के लिए प्रेरित किया और मुझे कुछ बुरी आदतों को बदलने के लिए प्रेरित किया।
चरण # 4: एक डोरमैट मत बनो
वर्षों के दौरान अपनी माँ की बात सुनकर मैं एक डोरमैट बन गया। मेरे दिमाग में यह आया कि सुनने का मतलब दूसरे व्यक्ति से सहमत होना और कभी भी असहमतिपूर्ण राय नहीं देना है। मैंने सोचा था कि लोग मुझे और अधिक पसंद करेंगे यदि मैं उनके द्वारा कही गई बातों के साथ जाता। लेकिन मैं धीरे-धीरे अपने बारे में बुरा महसूस करने लगा और हर समय पछताता रहा कि मैं अपने मन की बात कहने में बहुत डरपोक था।
अब मैं बोलता हूं और अपने विचार साझा करता हूं - असहमति या नहीं। इससे मेरे रिश्ते और मजबूत हुए थे और मैं खुश भी। अगर लोग बस एक "हाँ आदमी" चाहते हैं, तो वे जानते हैं कि मेरे ऊपर खुद का बोझ नहीं डालना है। अपने अलग-अलग विचारों और अनुभवों को साझा करने से ही हमारे रिश्ते गहरे और मजबूत होते हैं और हम एक दूसरे से सीखते हैं।
मुझे सुनने से नफरत थी क्योंकि इसने मुझे असहाय महसूस कराया
एक अधिक आत्मविश्वासी व्यक्ति बनना -- अपने विचारों को व्यक्त करने और अपनी राय का बचाव करने में सक्षम - आपको एक बेहतर श्रोता बनने में मदद करता है।
फ़्लिकर क्रिएटी कॉमन्स (संशोधित)
चरण # 5: अधिक आत्मविश्वासी व्यक्ति बनें
मैं अपनी मां के साथ अपने रिश्ते में कमजोर था और उसे मुझ पर हावी होने दिया। मुझे इससे उबरने में और सुनने को व्यर्थ और मनोबल गिराने के अलावा कुछ और के रूप में देखने में वर्षों लग गए। एक अधिक प्रभावी श्रोता बनने के लिए, मुझे अपने दिमाग में उस भूमिका को फिर से परिभाषित करना पड़ा और इसे शक्ति के रूप में देखना पड़ा, न कि असहायता के रूप में। अगर लोग चाहते हैं कि मैं सुनूं, तो मैं अब इसे उत्साह से करता हूं और इस प्रक्रिया का आनंद लेता हूं। मैं अब शिकार नहीं हूं। मैं अब सिर्फ एक कान नहीं हूँ।
© 2016 मैककेना मेयर्स
मैककेना मेयर्स (लेखक) 18 अगस्त 2016 को:
सच है। सक्रिय श्रोता बनने के लिए हमारे पास हमेशा समय, ऊर्जा और प्रेरणा नहीं होती है। पढ़ने व टिप्पणी करने के लिए धन्यवाद।
डैशिंगस्कॉर्पियो 18 अगस्त 2016 को शिकागो से:
आपने यहां बहुत अच्छी सलाह दी है।
मैं यह भी नोट करूंगा कि हर किसी के साथ हर चर्चा/स्थिति सक्रिय रूप से सुनने के योग्य नहीं है। जीवन में चाल सीखना है कि कब निष्क्रिय श्रवण का उपयोग करना है और कब सक्रिय श्रवण का उपयोग करना है अन्यथा आप अपने आप को सामान्य ज्ञान से अधिभारित कर सकते हैं।
