Iako je tehnologija poboljšala način na koji organizacije mogu biti produktivnije, mnoge tvrtke još uvijek ne rade što je moguće učinkovitije. Zato većina poslodavaca treba osoblje koje razumije puni potencijal kako informacijska i komunikacijska tehnologija (ITC) može poboljšati uspjeh na radnom mjestu.
Najbolji komunikatori stvarno razumiju što je učinkovita komunikacija i kako treba koristiti nove tehnologije kako bi komunikacija bila još učinkovitija. Ali nije nužno da poznajete sav softver za produktivnost.
Ono što je najvažnije je da znate pravilno surađivati s drugima i da se osjećate ugodno učiti nove stvari koje čine urede boljim.
Profesionalnom komunikacijom, bez obzira koju tehnologiju koristite, impresionirat ćete poslodavca svojim vještinama.
Što je informacijska i komunikacijska tehnologija (ICT)?
Vještine informacijske i komunikacijske tehnologije (ICT) odnose se na nečiju sposobnost razgovora s ljudima putem različitih tehnologija. Slično informacijska tehnologija (IT), ICT se odnosi na korištenje tehnologije za redovne, svakodnevne zadatke: slanje e-pošte, upućivanje video poziva, pretraživanje interneta, korištenje tableta ili mobilnog telefona i više.
ICT vještine također mogu uključivati sposobnost korištenja starijih komunikacijskih tehnologija poput telefona, radija i televizije.
Obično se ICT stručnjaci pozivaju na integraciju stare komunikacijske tehnologije s novom tehnologijom.
Gotovo svaki posao zahtijeva neke ICT vještine, i mnogi zahtijevaju hibridne vještine, skup vještina koji je mješavina tehničkih i netehničkih vještina.
Vrste ICT vještina
Upravljanje i postavljanje e-pošte
Biti u stanju učinkovito i uspješno komunicirati putem e-pošte kritična je za svaki posao. Morat ćete slati e-poštu kolegama, poslodavcima, klijentima, dobavljačima i tako dalje. Tvrtke očekuju od svojih zaposlenika da pišu profesionalne i dobro napisane e-mailove, kao i da brzo odgovaraju na poruke koje im pristignu u inbox.
Ovisno o razini stručnosti koju vaš poslodavac zahtijeva, možda ćete također morati moći upravljati postavkama ili postaviti račune e-pošte na različitim radnim uređajima.
- MS Outlook
- Gmail i G-Suite
- SendinBlue e-pošta
- Utor
- Ispred
- Zoho Mail
- Pisana komunikacija
- Digitalni potpisi
- Stacionarne postavke
- Izvan postavki ureda
- Postavke neželjene pošte
- Upravljanje pristiglom poštom
- Stvaranje pravila
Mrežno istraživanje
Gotovo svaki posao zahtijeva barem malo online istraživanja. Bilo da tražite nove planove lekcija za predmet ili provjeravate najnovije vijesti na svom konkurent tvrtke, morate biti u mogućnosti pregledati sve informacije na internetu kako biste pronašli ono što želite potreba. To uključuje osnovne vještine upravljanja informacijama na internetu.
- Istraživanje tražilica
- Provjera izvora
- Izvori kreditiranja
- FAQ
- Online forumi
Upravljanje društvenim medijima
Neki poslovi zahtijevaju korištenje društveni mediji. Na primjer, mnogi ljudi koji rade u marketingu imaju tendenciju upravljati ili ažurirati prisutnost tvrtke na društvenim medijima. Čak i ako to nije ključni dio vašeg posla, poslodavci sve više traže zaposlenike s osnovnom pismenošću o društvenim medijima. Što više znate o prednostima i ograničenjima društvenih medija, to više možete početi koristiti te medije na vrijedne načine na poslu.
- YouTube
- Cvrkut
- Grupe na društvenim mrežama
Online suradnja
Internetska suradnja široka je kategorija koja se odnosi na bilo koji način dijeljenja informacija s vašim suradnicima (ili nadređenima, ili klijentima) na mreži. To uključuje dodavanje sastanka u dijeljeni mrežni kalendar, pružanje povratnih informacija o dokumentu putem web aplikacije za dokumente i održavanje online video konferencije s kolegama.
- Softver za video konferencije
- Skype
- GoToMeeting
- Brzo slanje poruka
- Google dokumenti
- Dijeljenje datoteka
- DropBox Pro
- Zatišje
- Google Hangouts
- Zum
Upravljanje podacima i upiti
Od istraživača do administrativnih pomoćnika do učitelja K-12, gotovo svi moraju biti u stanju razvijati i upravljati podacima pomoću proračunskih tablica. Nadalje, moraju biti sposobni analizirati te podatke i prepoznati trendove i obrasce. Tečno poznavanje programa poput Microsoft Excel kritična je na današnjem tržištu rada.
- MS Excel
- Filteri
- SQL
- NoSQL
- MySQL
- Kvantitativna analiza
Objavljivanje radne površine
Stolno izdavaštvo uključuje izradu materijala koje je potrebno ispisati i distribuirati. To može uključivati letke, brošure, biltene i još mnogo toga. Budući da možete stvoriti toliko toga pomoću softvera za stolno izdavaštvo, mnogi poslovi zahtijevaju da imate neke osnovne vještine u ovom području. Dok ljudi s kreativnim, umjetničkim okom mogu biti posebno dobri u stolnom izdavaštvu, svatko može postati bolji uz praksu.
- MS Publisher
- MS PowerPoint
- MS Word
- Postavke ispisa
- Adobe Creative Suite
- QuarkXPress
Pametni telefoni i tableti
Mnogi poslodavci zahtijevaju da njihovi zaposlenici koriste pametne telefone i tablete; čak mogu dati određene telefone zaposlenicima ili navesti da radnici moraju biti dostupni putem e-pošte tijekom određenih sati. Iz tih razloga važno je znati koristiti pametni telefon.
- iPhone
- Android uređaji
- Samsung pametni telefoni
- Blackberry uređaji
- iPad
- Samsung tableti
- CAT S41
- Panasonic ToughPad
Obrada riječi
U današnje vrijeme očekuje se da kandidati za posao znaju kako koristiti tehnologiju obrade teksta. Kandidati moraju biti u stanju izraditi pisane dokumente (uključujući poslovna pisma, zapisnike sa sastanaka i drugo) pomoću računalnog procesora kao što je Microsoft Word.
- MS Word
- Libre Office Writer
- Transkripcija
- Tipkanje
- Uzimanje bilješki
Više ICT vještina
- Upravljanje kalendarom
- Organizacija
- Vremenski doktor
- Asana
- Invision
- Prevue
- Poštarska ptica
- Kavez
- Viewflux
- Ploča
- Airtable
- Kukati
- Pjevač
- Scribus
- Zeplin
- Steći
- Koncept Inbox
- Učinio sam ovo 2.0
- Crvena olovka
- Lateks
- Iovox
- Ploča u stvarnom vremenu
- Mural
- GoVisually
- Analiza podataka
- Veliki podaci
- informatika
- Računalno programiranje
Kako poboljšati svoje ICT vještine
Smatrate li da vaše ICT vještine nisu onoliko dobre koliko biste željeli? Postoji li određena vještina s kojom se borite? Evo nekoliko savjeta kako poboljšati svoje vještine i pripremiti se za tržište rada:
- Vježbajte korištenje tehnologije. Ako već imate neke od gore navedenih osnovnih vještina, razmislite o njihovom češćem korištenju. Na primjer, ako prije intervjua želite bolje upotrijebiti Skype ili Zoom, jednostavno vježbajte korištenje tehnologije videokonferencije. Zamolite prijatelja da se pretvara da je anketar i obavite lažni online intervju. Što više vježbate, osjećat ćete se sigurnije kada koristite ovu tehnologiju kada je to važno za posao.
- Pitaj prijatelja. Također možete zamoliti prijatelja koji je vještiji u određenoj tehnologiji da vam pomogne u razvoju vaših vještina. Na primjer, ako vam nije ugodno koristiti svoj pametni telefon, pitajte nekoga koga poznajete (tko često koristi svoj telefon) za neke osnovne savjete.
- Pogledajte (besplatan) vodič. Ima ih mnogo besplatne online lekcije kako koristiti određene tehnologije. Neki od njih su na YouTubeu ili se mogu pronaći brzim Google pretraživanjem. Ostali se mogu pronaći na stranicama poduzeća. Na primjer, provjerite Microsoftov vodiči i PDF-ovi sa savjetima za korištenje određenih proizvoda.
- Pohađajte (besplatan) tečaj. Provjerite kod svog lokalnog koledža ili javnu knjižnicu da vidim nude li predavanja o informatičkoj pismenosti ili ICT vještinama. Mnogi od njih su besplatni ili dostupni uz popust za lokalno stanovništvo. Međutim, prije nego što potrošite novac na tečaj, prvo isprobajte neke od besplatnih strategija.
Kako da se vaše vještine istaknu
Dodajte relevantne vještine svom životopisu: Ako pozicija zahtijeva specifične ICT vještine, svakako uključite te ključne riječi u svoje materijale za posao. Možete stvoriti odjeljak "ICT vještine" u svom nastaviti.
Istaknite vještine u svom propratnom pismu: Naglasite kako ste uspješno upotrijebili određenu tehnološku vještinu da na neki način dodate vrijednost svojoj tvrtki.
Koristite riječi vještina u svom intervjuu za posao: Poslodavci su vrlo zainteresirani za načine na koje ste koristili gore navedene vještine u svojim prethodnim poslovima. Podijelite primjere kako ste koristili ove vještine.
Održavajte nadogradnju svojih vještina: Nakon što poboljšate svoje vještine, nemojte prestati učiti. Redovito odvojite malo vremena za rad na poboljšanju svojih vještina i povećat ćete svoju sposobnost da uspijete na radnim mjestima koja se stalno mijenjaju. današnja ekonomija znanja.
