Osim ako imate 16 godina i prvi ste posao, imali ste iskustvo, u nekom trenutku svoje karijere, da ste dali otkaz na poslu. I nedvojbeno ćete dati otkaz na poslu koji trenutno radite (osim ako ne dobijete otkaz). Iako postoje milijarde ljudi na milijardama različitih poslova, nova istraživanja to pokazuju postoji samo sedam načina da date otkaz na poslu.
Istraživači Anthony Klots i Mark Bolina ispitali su ljude koji su dali otkaz na stalnom poslu i svrstali ih u različite stilove. Ovi su:
- 31 posto dalo je ostavku prema knjizi. To znači da su to rekli svojim šefovima licem u lice, dali pismo o ostavci i slijedili standardne protokole o davanju otkaza, uključujući davanje obavijesti unaprijed. Ti su ljudi dali i razlog zašto su otišli.
- 29 posto prošlo je kroz iste korake kao gore, ali nisu podijelili što ih je potaknulo da napuste svoju organizaciju.
- 9 posto je naporno radilo kako bi izgladilo vlastitu tranziciju.
- 8 posto ih je šefovima unaprijed dalo do znanja da žele napustiti svoju organizaciju.
- 9 posto nije otvoreno govorilo o traženju posla sa svojim šefovima. Ponekad daju otkaz preko HR-a ili pošalju e-mail ili SMS tijekom vikenda.
- 4 posto odustalo je impulsivno. To se obično događa nakon što se nešto uznemirujuće ili grozno dogodi na poslu.
- 10 posto plamenika mostova. Ti ljudi nisu marili što ljudi misle o njima nakon što su otišli. Spaljivači mostova dali su, nimalo iznenađujuće, kratke otkazne rokove.
Što sve ovo znači? Pa, ovisi o tome jeste li menadžer ili osoba koja daje otkaz. Obje grupe mogu učiti iz ove analize.
Menadžeri mogu učiti
Većina onih koji su odustali od impulsa i spaljivača mostova prijavili su nasilne šefove. Ako vaši zaposlenici često daju otkaz bez prethodne najave ili se ponašaju kao da ih nije briga što mislite o njima, to bi moglo značiti da ste vi, šef, problem.
Iako će loši zaposlenici uvijek postojati, ako se to redovito događa u vašoj organizaciji, vrijeme je da preispitate vlastito ponašanje. Postavite si sljedeća pitanja:
da vičem? Povišenje glasa može se činiti učinkovitim načinom prenošenja informacija, ali zbog toga se vaši zaposlenici osjećaju nelagodno.
Ponašam li se prema ljudima pravedno? Je li vaš najbolji prijatelj jedan od vaših izravnih podređenih? Onda se vjerojatno prema njoj ponašate drugačije nego prema ostalim zaposlenicima.
Kako sam se ponašao prema zadnjoj osobi koja je dala otkaz? Jeste li od života napravili pakao zaposleniku koji je dao dva tjedna otkaznog roka? Jeste li joj skratili radno vrijeme ili joj dali najgore smjene? Što je s referencama? Jeste li budućim kompanijama rekli koliko je grozna, da se osvetite što vas je ostavila na cjedilu? Vaši drugi zaposlenici primjećuju kako se ponašate prema drugim ljudima kada daju otkaz.
Dajem li dosljedne savjete i smjernice? Kada dodijelite zadatak, vratite li se kasnije i kažete osobi da to učini na drugačiji način? Napuštate li zaposlenike i odbijate odgovarati na pitanja dok projekt ne propadne?
Ako ste na bilo koje od gore navedenih pitanja odgovorili potvrdno, počnite od toga. Loše postupate sa svojim zaposlenicima, a oni ne samo da će vjerojatnije dati otkaz, već je i veća vjerojatnost da će vas ostaviti na cjedilu kada to učine.
Vaše poslovanje teče lakše kada unaprijed dobijete obavijest o otkazu zaposlenika, stoga nagradite ljude koji su vam javili. I uvijek se prema svima ponašajte pošteno. Vaš daljnji uspjeh ovisi o tome.
Zaposlenici mogu učiti
Ako ste zaposlenik koji želi dati otkaz, najbolje ponašanje za vašu profesionalnu budućnost je da unaprijed obavijestite svog šefa i marljivo radite do kraja radnog odnosa. Osim ako vam zdravlje (mentalno ili fizičko) nije ugroženo, impulzivno odustajanje ili spaljivanje mostova nije dobra ideja.
Možda mislite da možete spaliti mostove koliko god želite jer ne želite više nikada kontaktirati svog bivšeg šefa. Ali ne možete uvijek odabrati ovo. Kada se prijavite za novi posao, regrut može kontaktirati vašeg bivšeg šefa sa ili bez vašeg dopuštenja.
Većina tvrtki želi razgovarati barem s odjelom za ljudske resurse o svakom poslu koji ste imali u nedavnoj prošlosti. Ako ste dali otkaz bez prethodne najave ili učinili nešto drugo da spalite mostove, osoba iz odjela ljudskih resursa ili vaš upravitelj vjerojatno neće reći, "Da, dala je otkaz bez prethodne najave, ali to je bilo zato što sam vrištao na nju." Ne, oni će samo reći, “Odustani bez obavijest. Ne ispunjava uvjete za ponovno zapošljavanje.” I, oni će to ostaviti na tome.
Naravno, koliko ćete obavijestiti svog menadžera i koliko ćete mu reći zašto odlazite ovisi o vašem menadžeru i kulturi tvrtke. Ako je vaš upravitelj kreten, neće vam nimalo pomoći reći: "Dajem otkaz jer si ti kreten".
Ako vaš menadžer je odličan menadžer, ali vezan politikama tvrtke, govoreći: "Odlazim jer sam dobar, a tvrtka vam ne dopušta da mi date pristojna povišica” je sjajna stvar jer daje vašem menadžeru prednost da pomogne vašim bivšim kolegama nakon što vas više nema. Ovu odluku morate donijeti na temelju svog iskustva s upraviteljem i organizacijom.
Zapamtite, čak i ako imate kretena za menadžera, dat ćete dva tjedna otkaznog roka kako biste pomogli svojoj budućnosti i olakšali prijelaz svojim suradnicima.
Koji god način da napustite posao, zapamtite da način na koji danas izađete može utjecati na vašu potragu za poslom pet godina kasnije. Pažljivo birajte.
Suzanne Lucas je slobodna spisateljica koja je provela 10 godina u korporativnim ljudskim resursima, gdje je zapošljavala, otpuštala, upravljala brojkama i dva puta provjeravala s odvjetnicima.
