Az élelmiszer- és itallánc küldetésnyilatkozatai

A Dunkin’ Donuts éttermek eredeti küldetésnyilatkozatát az alapítója alkotta meg. Ma a Dunkin’ Brands 12 Values ​​and Principles útmutatója franchise tulajdonosok ugyanarra a gyors, friss és finom eredményre, mint amilyet az alapító elképzelt.

Tények és érdekességek a Dunkin’ Donuts franchise alapítóiról

Az első Dunkin’ Donuts üzletet William Rosenberg nyitotta meg 1950-ben Quincy Massachusettsben. Az első Dunkin' Donuts franchise-t 1955-ben nyitották meg, és ma több mint 10 000 Dunkin' Donuts franchise működik az Egyesült Államok 36 államában és a világ 32 országában. 1990-ben az Allied Lyons, a Baskin-Robbins Ice Cream üzletlánc anyavállalata megvásárolta a Dunkin’ Donutst, majd 2004-ben az anyacég neve Dunkin’ Brands-re változott.

Dunkin’ Donuts étteremlánc központja

A Dunkin’ Donuts Franchise vállalati központja, valamint a Dunkin’ Brands csoport központja a massachusettsi kantonban található.

A Dunkin’ Donuts üzletek küldetésnyilatkozata

A Dunkin’ Donuts eredeti küldetésnyilatkozata (a továbbiakban: „filozófia”) egyenesen az alapítótól származik:

"Készítse el és tálalja fel gyorsan és udvariasan a legfrissebb, legfinomabb kávét és fánkot a modern, jól árusított üzletekben."

Manapság, mivel a világszerte található több mint 10 000 Dunkin' Donuts üzlet 100 százaléka franchise-tulajdonban van és üzemelteti, minden egyes Dunkin' Donuts üzlet saját küldetésnyilatkozattal rendelkezhet. A Dunkin’ Donuts franchise anyavállalataként azonban a Dunkin’ Brands 12 olyan értékkel és alapelvvel rendelkezik, amelyekről a vállalat hisz. vezérelnie kell a Baskin-Robbins kiskereskedelmi üzletekkel kapcsolatban álló mindenki döntéseit, és minden Dunkin' Donuts franchise-vevőt arra kell vezetnie, hogy siker. A Dunkin’ Brands értékei és vezérelvei a következők:

• Őszinteség – Fogadd el az igazságot önmagadról és a világról.
• Átláthatóság – Mutassa be a nyitottságot és a sebezhetőséget.
• Alázat – ismerje el saját hibáit, és kötelezze el magát a tanulás mellett.
• Integritás – Mondd ki, amit gondolsz, és tedd, amit mondasz.
• Tisztelet – Tiszteld mások méltóságát, befogadását és sokszínűségét.
• Méltányosság – Tedd azt, ami helyes a közös elvek alapján.
• Felelősség – Tedd magad elszámoltathatóvá a közösség felé.

Vezérelvek

• Vezetés – Felelősségvállalás szenvedéllyel minden szinten.
• Innováció – Kiválóság mindenben, amit csinálunk.
• Végrehajtás – Tulajdonjog és felelősség az eredményekért, a sikerért és a kudarcért.
• Társadalmi gondnokság – Jó vállalati állampolgárság és felelősség bizonyítása minden választókerület felé.
• Szórakozás – Lelkesedéssel, energiával és izgalommal közelítsen meg minden kihívást. "Ünnepelje az út minden lépését!"

A McDonald's gyorséttermek küldetése minden étterem közös küldetése, de a McDonald's értékek a McDonald's tapasztalatait tükrözik. (Lásd alább a teljes McDonald's küldetésnyilatkozatot.) A McDonald's alapítóinak elvei és hatásai teszik a McDonald's étteremláncot a mai ikonikus amerikai márkává.

A McDonald's gyorséttermek küldetésnyilatkozata

A világ McDonald's gyorséttermeinek küldetése nem sokban különbözik bármelyik étteremlánctól.

"A McDonald's márka küldetése, hogy ügyfeleink kedvenc étkezési helye és módja legyen."

Ezt a széles körű és közös küldetésnyilatkozatot a McDonald's értékrendje világosabban határozza meg, amelyek tükrözik a olyan élmény, amelyre az ügyfelek számíthatnak, amikor betérnek egy McDonald's gyorsétterembe, bárhol is legyen az található.

• Minden tevékenységünk középpontjában az ügyfélélmény áll.
• Elkötelezettek vagyunk embereink iránt.
• Hiszünk a McDonald's rendszerben.
• Vállalkozásunkat etikusan működtetjük.
• Visszaadjuk közösségeinknek.
• Vállalkozásunkat nyereségesen fejlesztjük.
• Folyamatosan igyekszünk fejlődni.

2013-ban a McDonald's bevezette a „Plan to Win” elnevezésű globális stratégiát, amelynek célja, hogy folyamatosan kiváló vásárlói élményt teremtsen a McDonald's éttermeiben. Ennek a McDonald's-élménynek az öt kulcsfontosságú aspektusa az emberek, a termékek, a hely, az ár és a promóció volt.

A McDonald's éttermek alapítói

A vállalat küldetésnyilatkozata szinte mindig a vállalatot alapító személy vízióját és értékeit tükrözi. A McDonald’s étteremlánc esetében ez három alapító – Dick és Mack McDonald és Ray Kroc.
A legtöbben úgy gondolják, hogy a McDonald's étteremláncot Ray Kroc indította el, ami nem egészen igaz. Az első McDonald's éttermet McDonald's Bar-B-Que étteremnek hívták, amelyet Dick és Mack McDonald nyitott meg 1940-ben San Bernardinóban, Kaliforniában. Csak 1948-ban tértek át egy egyszerű hamburger és burgonya chips menüre. 1949-ben a sült krumpli váltotta fel a burgonya chipset, és háromszoros sűrű turmix is ​​felkerült az étlapra.
Technikailag Kroc volt nem "alapító" egyáltalán. De ő az az ember, aki a McDonald’s étteremlánc nemzetközi terjeszkedésének „alapítója” volt. A négy alapelv, amely szerint Kroc és franchise átvevői éltek: a minőség, a szolgáltatás, a tisztaság és az érték. Kroc a Hamburger Egyetem, a hivatalos McDonald's „alapítója”. franchise olyan képzési létesítmény, amely kötelező oktatási órákat tartott a McDonald's állandó tapasztalatának megőrzése érdekében egyéni McDonald's hely a világ körül.

A McDonald's éttermek központja

A McDonald's étteremlánc világméretű központja Oak Brook-ban (IL) található, a Hamburger University nevű képzési intézményével együtt.

Az alapítók Burger King az éttermeknek elképzelésük volt a gyorséttermi láncról, amely magában foglalta az ételeket, a sebességet és a vásárlói élményt. A Burger King mai küldetése és kötelezettségvállalásai összhangban vannak ezzel az eredeti elképzeléssel.

A Burger King alapítói tények és érdekességek

A Burger King étteremláncot 1953-ban alapította Matthew Burns és Keith J. Kramer a floridai Jacksonville-ben, mint az Insta-Burger King étterem, amely egy Insta-Broilerrel főzi az ételt. 1954-ben, amikor a cégnek pénzügyi problémái voltak, két franchise, James McLamore és David Edgerton megvásárolta a lánc működtetésének jogát, és megváltoztatta a nevét Burger Kingre.
A megalakulás után a Burger King étteremlánc gyorsan terjeszkedett és növekedett. A Whoppert 1957-ben mutatták be, az első Burger King franchise-t 1959-ben nyitották meg, az első Burger Kinget nemzetközi helyszín 1965-ben nyitotta meg kapuit Puerto Ricóban, és 1967-ben a Pillsbury megvásárolta a céget.

Burger King étteremlánc központja

A Burger King gyorséttermi lánc vállalati központja a floridai Miamiban található, ahol a McLamore és az Edgerton eredeti franchise-ja is működött.

A Burger King éttermek küldetésnyilatkozata

McLamore és Edgerton elképzelése, amikor megvásárolták az Insta-Burger King étterem koncepcióját, továbbra is az a vízió és A Burger King éttermek küldetése világszerte, és az egyes nemzetközi Burger King étteremben is hivatkoznak rá weboldalak. Az eredeti Burger King Vision a következő volt:

“Elfogadható árú minőségi ételeket kínálunk, gyorsan felszolgálva, vonzó, tiszta környezetben.”

Ma az Egyesült Államokban a Burger King „kötelezettségvállalásokat” használ üzleti tevékenységének irányítására, az eredeti küldetésnyilatkozat mellett. Konkrétan a Burger King elkötelezettsége a következő:

„A prémium alapanyagok, a jellegzetes receptek és a családbarát étkezési élmények iránti elkötelezettségünk határozza meg márkánkat több mint 50 sikeres éven át.”

A Burger King vállalat a vállalatirányítási dokumentumaiban tovább határozza meg a napi üzleti tevékenységét irányító kötelezettségvállalásokat:

Étel: „Több mint 50 éve éttermeink kiváló minőségű, remek ízű és megfizethető ételeket szolgálnak fel szerte a világon. Az általunk felszolgált ételek iránti elkötelezettségünk az, ami cégként határoz meg minket, és a HAVE IT YOUR WAY márkaígéretünk középpontjában áll."
Emberek: „Elkötelezetten támogatjuk embereinket – alkalmazottainkat, franchise-vevőket, beszállítókat és éttermi vendégeinket – és befektetünk beléjük, mert ők alkotják üzletünk sarokkövét. Sokféle módon mindent megteszünk azért, hogy az alkalmazottakat és a vendégeket egyaránt kiszolgáljuk.”
Ezenkívül a Burger King egyértelműen kijelenti, hogy „Miben hiszünk”, amely egyben küldetésnyilatkozatként is szolgál, bár hivatalosan nem azonosították annakként:

Mit hiszünk? „Hiszünk abban, hogy együtt dolgozunk, és meghallgatjuk alkalmazottainkat, vendégeinket, üzleti partnereinket és a közösségben élő embereket, ahol élünk és dolgozunk. Megosztjuk aggodalmukat a környékünkkel, a gyermekek oktatásával, a környezet megőrzésével, a munkahelyteremtéssel és része annak, hogy segítse a családokat jobban étkezni és élni, táplálóbb étkezési lehetőségeket kínálva és az egészséges életmódra vonatkozó üzeneteket népszerűsíteni. Tudjuk, hogy ezeken a területeken mindegyiken szerepet kell játszanunk.”

A Subway Sandwich gyorséttermek küldetésnyilatkozata, jövőképe és értékei a frissességre és az ügyfelek elégedettségére összpontosítanak, ami kivételes Subway-élményt teremt.

Subway Sandwich Franchise tények és érdekességek

A Subway-t 1965-ben alapították, amikor 17 éves voltFred DeLuca együttműködött Dr. Peter Buckkal, és megnyitotta az első Pete's Metrót Bridgeportban, Connecticutban. A Subway csak 1974-ben kezdte el a franchise-t, amikor is megnyílt az első franchise-helye Wallingfordban, Connecticutban.

Subway Sandwich Restaurants központja:

A Subway Sandwich éttermek és franchise-ok nemzetközi központja Milfordban, Connecticutban található.

A Subway Sandwich gyorséttermi küldetésnyilatkozata

Letisztultságában, egyszerűségében és elérhetőségében a Subway Sandwich Restaurant lánc az egyik legjobb küldetésnyilatkozattal rendelkezik az Egyesült Államok étteremiparában. A Subway küldetésnyilatkozata a következő:

"Örüljön meg minden vásárlónak, ezért szeretné elmondani barátainak – friss, ízletes, rendelésre készült szendvicsekkel és kivételes élménnyel nagyszerű értékkel."

A Subway gyorséttermeinek nagyobb jövőképe is van, amely nemzetközi éttermi tevékenységének inspirációja. A Subway éttermek és franchise jövőképe a következő:

"Legyen az első számú Quick Service Restaurant (QSR) franchise a világon, miközben friss, ízletes szendvicseket és kivételes élményt kínál."

A Subway alapértékei és filozófiája azt is meghatározza, hogy a Subway Sandwich étterem franchise-vevői és alkalmazottai hogyan valósítják meg a vállalat küldetését és valósítják meg a Subway jövőképét:

• Család – Üzleti kapcsolatainkat egymás, ügyfeleink és közösségeink szolgálatában építjük, ugyanúgy, mint a saját családunkon belül.
• Csapatmunka – Kihívást teszünk magunknak és egymásnak, hogy a csapatmunkán keresztül sikeresek legyünk, a közös célok ellenére, és elszámoltathatóak legyünk a felelősségeinkért.
• Lehetőség – Vállalkozói, folyamatosan növekvő SUBWAY® közösséget hozunk létre, mindenki számára növelve a lehetőségeket.

A Chick-Fil-A éttermek küldetése megegyezik bármely más gyorséttermi lánccal az országban. az Egyesült Államokban, de a Chick-Fil-A vállalati célja olyan identitást és értékeket tár fel, amelyek értelmet adnak a Chick-Fil-A-nak tevékenységek.

Chick-Fil-A étteremlánc alapítói tények és érdekességek

A Chick-fil-A története egészen 1946-ig nyúlik vissza Truett Cathy megnyitotta első éttermét, amelyet The Dwarf Grillnek hívott, Atlantában, Georgia államban. Cathy csak 18 évvel később találta fel a ma Chick-Fil-A szendvicset. Három évvel később, 1967-ben Cathy éttermet nyitott egy bevásárlóközpontban, amelyet az általa feltalált Chick-Fil-A szendvicsről neveztek el.

Az első szabadon álló Chick-Fil-A éttermet a Georgia állambeli Druid Hillsben nyitották meg 1986-ban. 2019-ben több mint 2000 Chick-fil-A étterem működött.

A Chick-Fil-A étteremlánc központja

A Chick-Fil-A gyorséttermi lánc vállalati központja a cég gyökereinek helyén található, a Georgia állambeli Atlantában.

A Chick-Fil-A küldetésnyilatkozata és vállalati értékei

A Chick-Fil-A étteremlánc küldetése nagyjából ugyanaz, mint bármely nagy vagy kis étteremláncnak az Egyesült Államokban. A Chick-Fil-A küldetésnyilatkozata a következő:

"Légy Amerika legjobb gyorskiszolgáló étterme."
Ez a Chick-Fil-A Corporate Purpose, amely felfedi a Chick-Fil-A műveletek mögött meghúzódó identitást és karaktert, és értelmet ad az alkalmazottaknak, miközben minden nap tesznek és hoznak döntéseket. A Chick-fil-A vállalati célja:

„Istent dicsőíteni azáltal, hogy hűséges gondnoka vagyunk mindennek, ami ránk van bízva. Pozitív hatást gyakorolni mindenkire, aki kapcsolatba kerül a Chick-Fil-A-val.”

StarbucksAz „emberi szellem inspirálása” küldetése olyasvalami, amit nem lehet tejszínhabbal felszolgálni.

A Starbucks kávéalapító tények és érdekességek

Az első Starbucks telephely 1971-ben nyílt meg a Pike Place Marketen Seattle-ben, WA. Tizenegy évvel később, Howard Schultz a cég kiskereskedelmi és marketing igazgatói posztot kapott. Az első Starbucks a jelenlegi kávéházi megjelenéssel és hangulattal 1984-ben nyílt meg Seattle belvárosában. A Starbucks változott ellátási lánc menedzsment.

Starbucks kávézó központ

A Starbucks központja továbbra is a washingtoni Seattle-ben található.

A Starbucks kávé küldetésnyilatkozata

"Küldetésünk: inspirálni és táplálni az emberi szellemet – egy személy, egy csésze és egy szomszédság egyszerre."

Küldetésének teljesítése érdekében a Starbucks olyan alapelvekkel rendelkezik, amelyek minden alkalmazottját vezérlik mindennapi üzleti tevékenységük során:

• Kávénk – Mindig is a minőségről szólt és lesz is.
• Partnereink – Mindig tisztelettel és méltósággal bánunk egymással. És ehhez a mércéhez tartjuk egymást.
• Ügyfeleink – Amikor teljesen elkötelezettek vagyunk, kapcsolatba lépünk ügyfeleinkkel, nevetünk velük, és felemeljük az életét – még ha csak néhány pillanatra is.
• Üzleteink – az élet gyorsaságában való élvezetről szól – néha lassú és ízletes, néha gyorsabb. Mindig tele van emberséggel.
• Szomszédságunk – A pozitív cselekvés ereje lehetünk – összehozzuk partnereinket, ügyfeleinket és a közösséget, hogy mindennap hozzájáruljanak.
• Részvényeseink – Teljes mértékben felelősek vagyunk azért, hogy ezeket az elemeket helyesen alakítsuk ki, hogy a Starbucks – és mindenki, akit érint – kitartson és virágozhasson.

Egyetlen üzletből, amelyet 1883-ban nyitottak meg, Kroger teljesíti küldetését, hogy „vezető legyen”, néhány világosan meghatározott értékkel.

A Kroger cég alapítója

Barney Kroger 1883-ban élelmiszerboltot nyitott Cincinnati belvárosában, életében megtakarított 372 dolláros befektetésével. "Küldetésnyilatkozata" kezdettől fogva ez volt:

"Légy különleges. Soha ne adj el semmit, amit magadnak nem akarsz."

A Kroger Társaság központja

A Kroger Company központja nem messze található első üzletének helyétől az Ohio állambeli Cincinnatiben.

A Kroger cég küldetése/víziója

"Küldetésünk, hogy vezető szerepet töltsünk be az élelmiszerek, gyógyszertárak, egészségügyi és testápolási cikkek, szezonális áruk, valamint kapcsolódó termékek és szolgáltatások forgalmazásában és értékesítésében."
Hogy teljesítse küldetés, a Kroger hat értékkel rendelkezik, amelyek útmutatást adnak alkalmazottai számára arról, hogyan csinálják mindennapi tevékenységüket. Ezek az értékek:

• Őszinteség – helyes dolgokat tenni, igazat mondani.
• Integritás – Értékeink megélése mindenben, amit teszünk; egységes megközelítést az üzletvitelre és az egymással való bánásmódra vonatkozóan.
• Mások tisztelete – mások véleményének, tulajdonának és nézőpontjának megbecsülése.
• Sokszínűség – Olyan munkahely tükrözése, amelyen különböző hátterű és kultúrájú emberek sokasága van; a vélemények és gondolatok sokfélesége.
• Biztonság – másokra való odafigyelés; biztonságban lenni a munkahelyén.
• Befogadás – A hangod számít, a közös munka működik, mindenki részvételére bátorít, hogy a lehető legjobb ember legyen.

Trader Joe küldetése: szórakozás, egyéni büszkeség és társasági szellem

A Trader Joe élelmiszerboltjainak küldetése magában foglalja a szórakozást, az egyéni büszkeséget és a társasági szellemet, amely segít megteremteni a folyamatosan vidám Trader Joe vásárlói élményt.

Trader Joe alapítói Tények és érdekességek

Az első Trader Joe's 1967-ben nyílt meg a kaliforniai Pasadenában, és ma is ugyanazon a helyen működik. Joe kereskedő elkezdte árulni saját márka árucikkeket és a vászonzacskók újrafelhasználását 1977-ben, jóval azelőtt, hogy a 21. században sok nagy élelmiszerbolt-lánc átvette volna ezeket a gyakorlatokat. A Trader Joe's alapítója Joe Coulombe, aki MBA fokozatot szerzett a Stanford Egyetemen, és a Trader Joe's-t úgy helyezte el, mint a "túlképzett és alulfizetett emberek" élelmiszerboltját.

Trader Joe főhadiszállása

A Trader Joe's-t 1979-ben vásárolta meg az Aldi Nord, és jelenleg a kaliforniai Monroviában és Bostonban, Massachusettsben van a központja.

Trader Joe küldetése, jövőképe és értékei

A Trader Joe's azt mondja, hogy az első küldetésnyilatkozat krétával íródott, 24 évvel az első üzlet megnyitása után. A Trader Joe's jelenlegi küldetésnyilatkozata hivatalosabb és nem olyan könnyen törölhető:

"A Trader Joe's küldetése, hogy ügyfeleinknek a lehető legjobb étel- és italértéket kínálja, amit bárhol megtalálhatnak, és el kell látni őket a megalapozott vásárlási döntésekhez szükséges információkkal. A legmagasabb színvonalú ügyfél-elégedettség iránti elkötelezettséggel biztosítjuk ezeket a melegség, a barátságosság, a szórakozás, az egyéni büszkeség és a társasági szellem érzésével."

A Panera Bread étteremlánc küldetésnyilatkozata teljesen kenyérközpontú, és látszólag elérhetetlen. A Panera lánc sikere azonban azt bizonyítja, hogy a legjobb küldetésnyilatkozatok kevésbé a „nyilatkozatról”, hanem inkább a „küldetésről” szólnak, amelyet a vállalat vezetői magukévá tesznek.

A Panera Bread Restaurants (PNRA) küldetésnyilatkozata és vezetői célja

A Panera Kenyérétteremlánc közzétett küldetésnyilatkozata a következő:
– Minden karjában egy vekni kenyér.
Mivel szűken egy termékre összpontosít, a Panera Bread küldetésnyilatkozata nem képes arra, hogy az alkalmazottakat a mindennapi élet bármely szintjén irányítsa. műveletek, interakciók és döntéshozatal, kivéve, ha ők a kenyér pékje, a kenyeret használó vonalszakács vagy a felszolgáló, aki az olyan ételeket szolgálja fel. a kenyér.
Hogy még jobban tisztázzuk a dolgokat, Panera közzéteszi a „kenyérvezetési célt” is:
"Az egyetlen cél, hogy a kiváló kenyeret széles körben elérhetővé tegye a fogyasztók számára Amerika-szerte, a Panera Bread frissen több kenyeret süt naponta, mint bármely pékség-kávézó koncepció az országban."
Ismét csak a termékre összpontosítva, nem pedig az átfogó filozófiára, tapasztalatra vagy bármilyen átfogó célra, a A Panera Bread cég küldetésnyilatkozata látszólag kudarcot vall a hagyományos küldetésnyilatkozat által inspiráló és irányító módon. alkalmazottak.

A Panera Bread étteremlánc sikere az amerikai kiskereskedelmi ágazatban azonban ezt bizonyítja A küldetésnyilatkozatok kevésbé szólnak a „nyilatkozatról”, hanem inkább a „küldetésről”, amelyet a vezetők hordoznak ki. A Panera Bread esetében a vezetőinek „küldetése” két különböző embertől származik, két különböző világból, és abból a szemléletből, amelyet mindegyik behozott üzleti világába.

Panera Bread étteremlánc alapítói tények

A Panera Bread étteremláncot Ron Shaich és Louis Kane alapította Au Bon Pain Co. néven. A St. Louis Bread Co. lánc felvásárlása után a Panera Bread koncepció fejlődött ki. 1999-ben az Au Bon Pain éttermeket eladták, és a cég elsősorban a Panera Bread éttermek termesztésére helyezte a hangsúlyt. A St. Louis Bread Co. éttermei továbbra is ugyanazzal a Panera Bread koncepcióval és menüvel működnek Missouri államban.

Panera Bread étteremlánc székhelye:

A Panera Bread Restaurant lánc vállalati központja Richmond Heightsben, MO.

A Ben and Jerry's küldetésnyilatkozata messze túlmutat a fagylalttermékeken és a kiskereskedelmi üzleteken, és meghatározza a vállalat társadalmi és gazdasági küldetését a világ megváltoztatása érdekében.

A Ben és Jerry's Ice Cream alapítói tények és érdekességek

Az első Ben and Jerry's fagylaltot 1978. május 5-én nyitották meg a vermonti Burlingtonban, miután Ben Cohen és Jerry Greenfield fagylaltkészítésről szóló levelező tanfolyamot végzett a Pennsylvania State University Creamery-n.
Ben és Jerry négy nap különbséggel születtek, és a középiskolában ismerkedtek meg. Az első Ben and Jerry's fagylalt ízek közé tartozott a Dastardly Mash, a Heath Bar Crunch, a Chunky Monkey, a Tuskegee Chunk és a Cherry Garcia.

Ben és Jerry's Ice Cream főhadiszállása

A Ben and Jerry's Ice Cream központja Burlingtonban, Vermontban található ott, ahol a cég először indult.

A Ben és Jerry's Ice Cream küldetésnyilatkozata

A Ben and Jerry's küldetése valójában az, hogy hozzájáruljon a világ pozitív változásához. Ennek érdekében a Ben and Jerry'snek három küldetése van, amelyeket a vállalat igyekszik integrálni napi üzleti tevékenységeibe:

Ben és Jerry társadalmi küldetése

„A Társaságot úgy működtetni, hogy aktívan felismerje az üzleti élet központi szerepét társadalom az életminőség javításának innovatív módjainak kezdeményezésével helyi, országos és nemzetközileg."

Ben és Jerry termékküldetése

"A legjobb minőségű, teljesen természetes fagylalt és eufórikus főzetek elkészítése, forgalmazása és értékesítése folyamatos elkötelezettséggel egészséges, természetes összetevők beépítésére, és olyan üzleti gyakorlatok népszerűsítésére, amelyek tiszteletben tartják a Földet és a Környezet."

Ben és Jerry gazdasági küldetése

"Fenntartható pénzügyi alapokon működtetni a Vállalatot a nyereséges növekedés, az érdekelt feleink számára értéknövelés, valamint alkalmazottaink fejlődési és karrier-növekedési lehetőségeinek bővítése érdekében."

A Buffalo Wild Wings Grill & Bar küldetésnyilatkozata bármely étteremlánchoz vagy kiskereskedelmi vállalathoz tartozhat, de ez a négy how-to-wow kijelentés, amelyek megmondják a BWW alkalmazottainak, hogyan kell a BWW küldetését egyedi módon teljesíteni BWW.

Tények és érdekességek a Buffalo Wild Wings alapítóiról

A Buffalo Wild Wings története 1982-ig nyúlik vissza, amikor Jim Disbrow és Scott Lowery éttermet nyitott az Ohio Állami Egyetem campusán, amelyet Buffalo Wild Wings & Wecknek hívtak. A „Weck” olyan szendvicstípusra utalt, amelyet szinte kizárólag a Buffalo (New York állam) területén szolgálnak fel, és amely sült marhahúsból és tormaszószból áll egy sós kenyéren, amelyet kummelweck tekercsnek neveznek. Arról nincs hivatalos hír, hogy a Weck miért került ki a névből, a szendvics pedig végül az étlapról.

A Buffalo Wild Wings 2003-ban vált nyilvánosan jegyzett társasággá, és 2017-ben több mint 1200 Buffalo Wild Wings éttermek az Egyesült Államokban Megnyílt az első nemzetközi BWW étterem a kanadai Torontóban 2011.

A Buffalo Wild Wings Grill és bárlánc központja

A Buffalo Wild Wings alkalmi éttermek láncának vállalati központja Minneapolisban, Minnesotában található.

A Buffalo Wild Wings éttermek küldetésnyilatkozata

A Buffalo Wild Wings éttermek küldetésnyilatkozata rövid, és nem hagy kétséget afelől, hogy mi a legfontosabb minden alkalmazott számára minden szinten. A Buffalo Wild Wings küldetésnyilatkozata a következő:
„Küldetésünk, hogy minden nap elkápráztassuk az embereket.”

A BWW küldetésnyilatkozatával együtt négy specifikus how-to-wow-stratégia található, amelyek minden nap irányítják az alkalmazottakat viselkedésükben, cselekedeteikben, döntéseikben és prioritásaikban. A Buffalo Wild Wings hogyan-wow irányelvei a következők:

• Vendégközpontúak vagyunk – minden nap elkápráztatjuk vendégeinket.
• Csapatközpontúak vagyunk – elvarázsoljuk csapatunk tagjait.
• Közösséghez kapcsolódunk – Lenyűgözzük azokat a közösségeket, ahol üzletelünk.
• Elkötelezettek vagyunk a kiválóság iránt – lenyűgözzük franchise-vevőinket és érdekelt feleinket.

Hét értékre, hat P-vel rendelkező jövőképre és öt viselkedésmódra van szükség ahhoz, hogy elérjük a The Coca-Cola Company egyetlen küldetését: a boldogságot.

A Coca-Cola alapítói tények és érdekességek

A Coca-Cola néven ismert italt egy gyógyszerész, John Pemberton találta fel Atlantában, Georgia államban 1886-ban. Pemberton feltalálta a szirupot, majd elment a közeli Jacobs gyógyszertárba, hogy hozzáadja a szénsavas vizet. A vásárlók, akik megkóstolták az új ital első adagját, kedvezően reagáltak, így a Jacobs Gyógyszertár poháronként öt centért kezdte árulni. Pemberton könyvelője, Frank Robinson nevéhez fűződik az ital Coca-Cola elnevezése és a jellegzetes Coca-Cola szkript, amelyet az üdítő és a cég logójaként is használnak több mint 131 alkalommal évekkel később.
Pemberton mindössze két évvel később halt meg. Állítólag a Coca-Cola eladása akkoriban napi kilenc pohár volt.

Coca-Cola Company nemzetközi központja

A Coca-Cola Company központja a Georgia állambeli Atlantában található, ahol az italt feltalálták.

A Coca-Cola vállalat küldetési nyilatkozata

A Coca-Cola Company küldetése messze túlmutat az italtermékek gyártásán és a fókuszokon arról, hogy a vállalat milyen hatást szeretne gyakorolni a Coca-Cola italt fogyasztó globális vásárlókra Termékek. A Coca-Cola Company küldetésnyilatkozata a következő:
"Felfrissíteni a világot... Optimizmus és boldogság pillanataira inspirálni... Értéket teremteni és változást elérni."
Küldetésén túl a Coca-Cola vállalatnak hivatalos jövőképe is van a fenntartható növekedés elérésében. Ez a látomás hat P-ből áll:

• Emberek
• Portfólió
• Partnerek
• Bolygó
• Nyereség
• Termelékenység

Jövőképének megvalósítása érdekében a Coca-Cola Company hat olyan viselkedést határozott meg a Nyerő Kultúrában, amelyek határozza meg azt a hozzáállást, amelyet elvár a Coca-Cola összes alkalmazottjának a mindennapi tevékenysége során munka. A hat nyerő viselkedés a következő:

• Fókuszban a piac
• Dolgozz okosan
• Cselekedj tulajdonosként
• Legyen Ön a Márka
• Éljük meg értékeinket

A Coca-Cola az egyik utolsó irányelvcsomag, amelyet alkalmazotti csapatának ad, az a hét „érték”, amelyet „élni” kell. A Coca-Cola Társaság értékei:

• Vezetés
• Együttműködés
• Sértetlenség
• Elszámoltathatóság
• Szenvedély
• Sokféleség
• Minőség

A Cheesecake Factory Restaurants küldetésnyilatkozata, valamint cége Vision and Values ​​célja a Cheesecake Factory márka felépítése és a „kiválóság folyamatos öröksége”.

Tények és érdekességek a sajttortagyár alapítóiról

A Cheesecake Factory étteremlánc először egy sajttorta recepttel indult, amelyet Evelyn Overton készített Detroitban, Michiganben. Evelyn sajttortákat sütött a pincéjében, és több mint 20 éven keresztül nagyban eladta a helyi detroiti éttermeknek. Miután két gyermeke felnőtt, Evelyn és férje, Oscar úgy döntött, hogy 1972-ben Los Angelesbe költöztetik sajttorta üzletüket. 700 négyzetméteres üzletet nyitottak, ahol kis- és nagykereskedelmi sajttortákat árultak. A következő öt évben Evelyn 20 fajta sajttortát hozott létre, Oscar pedig több száz nagykereskedelmi fiókot hozott létre.
1978-ban Overtonék fia, David megnyitotta az első Cheesecake Factory éttermet a kaliforniai Beverly Hillsben, amely az anyja sajttortái és desszertjei mellett teljes menüt is tartalmazott. 2012-ben több mint 150 sajttortagyár található az Egyesült Államokban, és a vállalat licencszerződéssel rendelkezik 2016-ig 22 étterem megnyitására a Közel-Keleten.

A Cheesecake Factory étterem székhelye

A The Cheesecake Factory étteremlánc vállalati központja a kaliforniai Calabasas Hillsben található.

A sajttortagyári éttermek küldetésnyilatkozata

A Cheesecake Factory étteremlánc küldetésnyilatkozata révén a Cheesecake Factory dolgozói tudják, mi a legfontosabb a munkájukban. A Cheesecake küldetésnyilatkozata a következő:
"Olyan környezet megteremtése, ahol a vendégek abszolút elégedettsége a legfontosabb számunkra."
Ezután a cég tovább megy Vision nyilatkozatával, amely pontosabban meghatározza, hogy a Cheesecake Factory „környezete” hogyan néz ki, érez, illat és íz a vásárlói számára. A Cheesecake Factory cég jövőképe:
„A kiválóság iránti közös elkötelezettségünkkel elkötelezettek vagyunk ételeink, szolgáltatásaink, embereink és profitunk kompromisszumok nélküli minősége mellett, miközben kivételesen gondoskodunk vendégeinkről és személyzetünkről. Folyamatosan arra fogunk törekedni, hogy felülmúljuk saját teljesítményünket, és iparágunkban vezető szerepet töltsünk be.”
A Cheesecake Factory az egyedülálló Cheesecake Factory tapasztalatának és az alkalmazottaktól elvárható létrehozásának további tisztázása érdekében hat értéket vázol fel, amelyeket minden Cheesecake Factory Az alkalmazottaktól elvárják, hogy magukévá tegyék, mondván: „Ezek az értékek irányítják viselkedésünket, összekötnek bennünket, és keretet adnak a döntések meghozatalához – meghatározzák számunkra a helyes utat akció. Meghatározzuk céljainkat, megfogalmazzuk stratégiáinkat, és úgy ítéljük meg, hogy az eredményeink összhangban vannak ezekkel az értékekkel."

• A kiválóság iránti szenvedély
  A szenvedély táplálja elkötelezettségünket a kiválóság végtelen törekvése iránt.
• Tisztesség, tisztelet és felelősség
  Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy kivétel nélkül azt tesszük, ami helyes.
• Emberek – Legnagyobb erőforrásunk
  Kiváló emberek valósítják meg mindezt – ők vezetnek minket a jövő felé.
• Szolgálati szándék
  Elkötelezettek vagyunk a páratlan vendégszeretet és vendégeink őszinte törődése iránt.
• Dinamikus
  Vállalatunk vezetőiként dinamikus energiával kell rendelkeznünk, és képesnek kell lennünk arra, hogy energiával töltsünk fel másokat.
• Nagy teljesítményű
  Vállalkozásunk minden területén elkötelezettek vagyunk a maximális teljesítmény és termelékenység mellett.

Az In-N-Out Burger étteremlánc küldetésnyilatkozata egy hamburger gyorsétteremlánc filozófiája, amelyet egyszerű meghatározni, de nem könnyű szállítani.

In-N-Out Burger története, alapítói tények és érdekességek

Az In-N-Out Burgert Harry és Esther Snyder alapította, az első In-N-Out Burger éttermet 1948-ban nyitották meg a kaliforniai Baldwin Parkban. A menü hamburgerből, frissen vágott burgonyából készült sült krumpliból és italokból állt. Az első In-N-Out Burgerben nem volt fagyasztó vagy mikrohullámú sütő, és ez ma is így van az In-N-Out Burger gyorsétteremlánc több mint 300 éttermében.
Az első In-N-Out Burger étterem kétirányú hangszórórendszert használt, hogy a vásárlók rendelhessenek a az étteremen kívül, ahelyett, hogy az autós-hop házhozszállítási szolgáltatást használnák, amely az éttermében szabvány volt idő. Ezzel a Baldwin Park In-N-Out Burger étterem Kalifornia állam első autós étterme lett.

In-N-Out Burger éttermek központja

Az In-N-Out Burger gyorsétteremlánc székhelye a kaliforniai Irvine-ben található.

Az In-N-Out Burger étterem küldetésnyilatkozata

Az In-N-Out Burger gyorsétteremlánc küldetése az alapítóktól származott; „filozófiájukként” emlegetik. Egyértelműnek tűnik, hogy Snyderék úgy érezték, egyszerű a képlet egy kiváló hamburger étterem létrehozásához. Valójában az In-N-Out Burger filozófiája/küldetése annyira egyszerű, hogy semmiben sem különbözik az In-N-Out gyorséttermi versenytársaitól. De csak azért, mert az In-N-Out Burger küldetése/filozófiája egyszerű, még nem jelenti azt, hogy könnyű következetesen szolgálni. Az a tény, hogy az In-N-Out Burger hírnevet szerzett küldetésének/filozófiájának ígéreteinek beteljesítéséről, az különbözteti meg a láncot gyorséttermi versenytársaitól.

Az In-N-Out burger küldetés/filozófia:

„1948 óta egy egyszerű filozófiát követünk – csak a legjobb minőségű terméket szolgáljuk fel, készítsük el tiszta és csillogó környezetben, tálaljuk melegen és barátságosan. Hírnevet szereztünk a friss, rendelésre készült ételekről, amelyeket barátságos, jól képzett munkatársak készítenek és szolgálnak fel."

A Wendy alkalmazottai megtartják az alapító szellemét Dave Thomas életben marad, követve a vállalat „Miben hiszünk” irányelveit.

Wendy's Fast Food étteremlánc alapítója

Miután közvetlenül Harland Sanders ezredessel dolgozott a Kentucky Fried Chicken franchise-ban, Dave Thomas elindította saját gyorséttermét. franchise üzlet 1969-ben, amelyet lányáról, Melinda Louról (becenevén "Wenda") nevezett el. totyogó).

Wendy főhadiszállása

A Wendy központja abban a városban található, ahol a cég első étterme megnyílt, az Ohio állambeli Columbusban.

Wendy küldetésnyilatkozata

A Wendy's „Miben hiszünk” irányelvekkel látja el alkalmazottait, amelyek belső küldetésnyilatkozatként és külső ügyfélszolgálati célként is szolgálnak. Azok számára, akik Wendy névcímkét helyeznek el, ez a "Miben hiszünk":

• A minőség a mi receptünk – Nem vágunk bele termékeinkbe, szolgáltatásainkba vagy alkalmazottainkba!
• Bánj mindenkit tisztelettel – Légy őszinte és kedves, és nyújts egymásnak segítő kezet!
• Tedd a helyes dolgot – Az őszinteség és a tisztesség olyan szabályok, amelyek szerint élünk!
• A profit növekedést jelent – ​​a csapatmunka a sikerünk kulcsa!
• Add vissza – Tedd jobbá közösségedet minden nap!

A Domino küldetése, hogy a világ legjobbja legyen, egy olyan munkakörnyezet köré épül, amely értékeli az alkalmazottak hozzájárulását és a csapattagok sokszínűségének kultúráját.

Tények és érdekességek a Domino pizzalánc alapítóiról

A Domino's Pizza története 1960-ig nyúlik vissza, amikor Tom és James Monaghan testvérek megvásároltak egy meglévő pizzát. A michigani Ypsilanti városában található kézbesítési üzletág, amely a "DomNick's" nevet kapta. A céget átkeresztelték "Domino's"-ra 1965.
Az első Domino's Pizza International éttermet a kanadai Manitoba állambeli Winnipegben nyitották meg 1983. május 12-én. A Domino's Pizza több mint 16 100 Domino's Pizza étteremben kapható, több mint 60 országban.

Domino's Pizza étterem Szállítási lánc központja

A Domino's Pizza étteremlánc vállalati központja a michigani Ann Arborban található.

A Domino's küldetésnyilatkozata, jövőképe és értékei

A Domino's Pizza Restaurant küldetésnyilatkozata lehet – és valószínűleg az is – a világ kis és nagy pizzériáinak küldetése:

„Kivételes emberek, közös céllal: a világ legjobb pizzafutárának lenni. Ez a Domino's Pizza elképzelése.”

További magyarázat arról, hogy a Domino mit tart „kivételesnek” csapattagjai és a A Domino „víziója” abból ered, amit a Domino „alapvető kötelezettségvállalásaként” emleget, ami meghatározza az alkalmazottat kultúra:
„Küldetésnyilatkozatunk és vezérelveink alkotják azokat az alapvető kötelezettségvállalásokat, amelyek irányítják üzleti döntéseinket. A Domino’s Pizza elkötelezett egy olyan befogadó kultúra mellett, amely értékeli ügyfeleink, csapattagjaink, beszállítóink és szomszédaink hozzájárulását.
Sokszínűségi filozófiánk sarokköveit egyértelműen közöljük minden csapattaggal, azzal az ígérettel, hogy elkötelezettek vagyunk egy olyan környezet biztosítása mellett, amelyben:

• A csapat tagjait tisztességesen kezelik.
• A csapat tagjait képességeik és érdemeik alapján elismerik és jutalmazzák.
• A csapattagoknak egyenlő esélyük van a növekedésre és az előrelépésre.
• A csapat tagjai tisztelik egymást, és mentesek a zaklatástól, diszkriminációtól és intoleranciától.
• Csapatunk tagjainak irányítása és fejlesztése kulcsfontosságú az üzlet sikere szempontjából.”

A PepsiCo küldetése az őszinteségről, tisztességről, tisztességről és a kényelmes ételekről szól.

A PepsiCo alapítói tények és érdekességek

A Pepsi Cola néven ismert italt Caleb Bradham gyógyszerész találta fel az észak-karolinai New Bernben 1893-ban (hét évvel a Coca-Cola Atlanta Georgia állambeli feltalálása után). A Pepsi Cola nevet a receptben szereplő kóladió kivonat és az emésztést segítő pepszin enzim után választották. mert Bradham úgy gondolta, hogy új italának pozitív emésztési tulajdonságai vannak, bár a recept nem tartalmazott pepszint. A Pepsi Cola Company-t 1898-ban alapították.
Eközben a Frito Company-t Elmer Doolin alapította 1932-ben, és a H. W. A Lay Company-t Herman W. alapította. Ugyanabban az évben feküdjön le. Ez a két cég 1961-ben egyesült a Frito-Lay társasággal. Amikor 1965-ben a Pepsi Cola cég egyesült a Frito-Lay céggel, a PepsiCo Inc. született.

A PepsiCo Company nemzetközi központja

A PepsiCo cég központja Purchase-ban, New York államban található.

A PepsiCo küldetésnyilatkozata, jövőképe és célja

A PepsiCo küldetése elsősorban a termékekre és a teljesítményre összpontosít, néhány értéket figyelembe véve. A PepsiCo vállalat küldetésnyilatkozata a következő:
„Küldetésünk, hogy a világ vezető fogyasztói termékekkel foglalkozó vállalata legyünk, amely a kényelmes ételekre és italokra összpontosít. Arra törekszünk, hogy pénzügyi jutalmakat hozzunk létre a befektetőknek, mivel növekedési és gazdagodási lehetőségeket biztosítunk alkalmazottainknak, üzleti partnereinknek és azon közösségeknek, amelyekben tevékenykedünk. És mindenben az őszinteségre, tisztességre és tisztességre törekszünk."
A PepsiCo egy jövőképet is megfogalmazott vállalkozása számára, amely kevésbé gyakorlatias és inspirálóbb motivációt biztosít alkalmazottai és vezetői számára. A PepsiCo jövőképe:
„A PepsiCo felelőssége, hogy folyamatosan fejlessze a világ minden aspektusát, amelyben tevékenykedünk – környezeti, társadalmi, gazdasági –, hogy a mainál jobb holnapot teremtsen.”
A PepsiCo még egy konkrét iránymutatást ad alkalmazotti csapatának, amelyet „célteljesítménynek” nevez. Bár a PepsiCo nem címkéz Ezek az irányelvek, mint értékek, megadják a „hogyan” mögött a PepsiCo azon szándékát, hogy „egy jobb holnapot teremtsen”. Céltudatos teljesítmény a PepsiCo-nál magába foglalja:

• Az emberi fenntarthatóság
• A környezeti fenntarthatóság
• A tehetség fenntarthatósága

Az egészséges küldetésnyilatkozattal és a FIBER értékekkel a Jamba Juice étteremlánc pozitív hatást kíván gyakorolni a bolygó jólétére.

A Jamba Juice alapítói tények és érdekességek

A Jamba Juice-t először Juice Club Inc.-nek hívták, az első kiskereskedelmi üzletet pedig a kaliforniai San Luis Obispo-ban nyitotta meg az alapító, Kirk Perron, a fitnesz elkötelezett híve és kerékpáros.

A Jamba Juice étteremlánc központja

A Jamba Juice gyorsétteremlánc székhelye a kaliforniai Emeryville-ben található.

A Jamba Juice küldetésnyilatkozata

Az általa forgalmazott ételekhez és italokhoz hasonlóan a Jamba Juice étteremlánc küldetésnyilatkozata az egészségről és a jólétről szól. A Jamba Juice küldetésnyilatkozata a következő:
"Jamba! Ügyfeleink, közösségünk és önmagunk napi tapasztalatainak gazdagítása a gyümölcsök és zöldségek életet tápláló tulajdonságain keresztül."
Annak érdekében, hogy az alkalmazottak megértsék, mit jelent „ügyfeleink napi élményének gazdagítása”, a Jamba Juice, Inc. rendelkezik az úgynevezett FIBER értékekkel is:

• Szórakozás – Mosolyogjon, és teremtsen ünnepi hangulatot ügyfelei számára.
• Integritás – Mutasson jó jellemet, és ösztönözze a kölcsönös bizalom és tisztelet légkörét.
• Egyensúly – Vegye figyelembe az ügyfelek, a csapattagok és a részvényesek igényeit egyaránt.
• Empowerment – ​​Legyen érzékeny és innovatív. Tegyen meg mindent annak érdekében, hogy ügyfele elégedett legyen.
• Tisztelet – Segítsétek egymást a fejlődésben. Hozzájárulni egy élénk és sokszínű közösséghez."

A Whole Foods Markets küldetésnyilatkozata mottójából, alapértékeiből és minőségi szabványaiból ered. változtassa a küldetés szavait valódi Whole Foods-alkalmazotti cselekvésekké, ami létrehozza a Whole Foods vásárlást tapasztalat.

A Whole Foods Markets alapítói tények és érdekességek

Az eredeti Teljes élelmiszerek piaca üzletet 1980. szeptember 20-án nyitották meg a texasi Austinban négyen: a jelenlegi vezérigazgató, John Mackey, Rene Lawson Hardy, Craig Weller és Mark Skiles. Ezt megelőzően Wellernek és Skilesnek volt egy Clarksville Natural Grocery-je, Mackey és Hardy pedig egy A SaferWay nevű egészséges élelmiszerboltot, ahol a konyhai Hobart segítségével is laktak és fürödtek mosogatógép. Az első nyitás óta a Whole Foods Company 15 vállalkozást és kiskereskedelmi láncot vásárolt fel a ma ismert Whole Foods Market élelmiszer-áruházláncra való terjeszkedése részeként.

Whole Foods központja

A Whole Foods Company székhelye ott található, ahol a cég indult, Austinban, Texasban.

A Whole Foods Company küldetésnyilatkozata

A Whole Foods Company és a Whole Foods Markets küldetésnyilatkozata a következő mottóval kezdődik:
"Teljes élelmiszerek, egész emberek, egész bolygó"
A Whole Foods küldetése elmagyarázza és meghatározza, mit jelent ez a mottó. Ez a küldetés magyarázata a következőket tartalmazza:

• Teljes értékű élelmiszerek – Termékeinket helyben és a világ minden tájáról szerezzük be, gyakran kis, egyedileg elkötelezett élelmiszer-iparosoktól.
• Egész emberek – A tőlünk telhető legjobb embereket toborozzuk, hogy csapatunk részévé váljunk. Felhatalmazzuk őket arra, hogy saját döntéseiket hozzák meg, és tiszteletteljes munkahelyet teremtünk, ahol az emberekkel tisztességes bánásmódban részesülnek, és nagyon motiváltuk őket a sikerre.
• Egész bolygó – Felismerjük a kapcsolatot életünk, közösségeink és a környezet között."

A Whole Foods mottóját és küldetését az alapértékek listája határozza meg, amelyek az alkalmazottak döntéseit és cselekedeteit irányítják minden munkakörben minden nap. A Whole Foods alapértékei meghatározzák, hogy a Whole Foods vezetői és alkalmazottai hogyan lépnek kapcsolatba termékeikkel, vásárlóikkal, munkavállalói csapatot, részvényeseket, közösségeket, beszállítókat, és mindenkit az egészség javításának küldetése mögé állítson Tábornok.
A Whole Foods minőségi szabványai egyértelműen meghatározzák, hogy mi a fontos a Whole Foods termékösszetételével kapcsolatos döntések meghozatalakor.

Chili's Restaurant Mission: A Chili's Mission Brinker víziója is

A Chili's étteremlánc küldetésnyilatkozata valójában az anyavállalat, a Brinker International filozófiája és mottója; teljesen igazodnak, mert ugyanazok.

Chili's Grill és Bar Tények és érdekességek

Az első Chili's-t a texasi Dallasban nyitotta meg Larry Lavine, miután 1967-ben a chili főzésének rajongója lett. Norman Brinker 23 Chili's éttermet vásárolt fel 1983-ban. Az 1000. Chili's étterem 2004. augusztus 3-án nyílt meg a texasi Dallasban.
1991-ben az anyavállalat neve hivatalosan is Brinker International lett.

Chili's Restaurants központja

A Chili's étterem és a Brinker nemzetközi központja Northbrookban, Illinois államban található.

A Chili's Grill és Bar küldetésnyilatkozata

A Chili's Grill and Bar küldetése valójában megegyezik anyavállalatának, a Brinker International-nek amelyet nem küldetésnek, inkább "filozófiának" és "mottónak" neveznek. Brinker filozófiája és A chili a következő:
"Hiszünk abban, hogy megünnepeljük azokat a különbségeket, amelyek egy jó céget naggyá tesznek, és az egyéni erősségek kihasználásában egy innovatív, befogadó és egységes csapat létrehozásában."
Az összes Brinker International hivatalos mottója mindent elmond az összes Brinker International kiskereskedelmi étteremlánc hangneméről. A mottó egyszerűen:
"Játsszunk éttermet!"

A hamburgerek a Five Guys Burgers & Fries étteremlánc termékei, üzlete és küldetése.

Five Guys Burgers and Fries alapítói Tények és érdekességek

A Five Guys Burgers and Fries étteremlánc egyetlen helyszínnel indult a virginiai Arlingtonban, amelyet Jerry Murrell és négy fia nyitott meg. Ma az "öt srác" vezeti a láncot az öt Murrell testvér: Matt, Jim, Chad, Ben és Tyler.

Five Guys étteremlánc központja

A Five Guys Burgers and Fries étteremlánc vállalati központja a virginiai Lortonban található.

Az Five Guys Burger és sült krumpli küldetésnyilatkozata

A Five Guys küldetésnyilatkozata olyan egyszerű, mint a menüje, összhangban van azzal a filozófiával, hogy ha hamburgert és sült krumplit akarsz eladni egy étteremipar, amely tele van hamburger- és sültkrumpli láncokkal, jobb, ha mindenki másnál jobban csinálja a hamburgert és a sült krumplit. Egyszerűen fogalmazva, a Five Guys Burgers and Fries küldetésnyilatkozata a következő:

– Burgerek értékesítésével foglalkozunk.
Hogy kibővítsük a nyilvánvalót, a Five Guysnek van egy "célja" is:
„A Five Guys célja az, hogy a lehető legjobb minőségű hamburgert adják el. A lehető legjobb hamburger értékesítése érdekében a minőségre, a kiszolgálásra és a tisztaságra összpontosítunk."
Sok vásárló észrevett egy táblát, amely minden Five Guys étterem italautomatáján lóg, amit néha "küldetésnyilatkozatnak" is neveznek, de valójában inkább szolgáltatási ígéret:

• Ön, vásárló, telephelyünk legfontosabb látogatója.
• Nem függsz tőlünk; függünk tőled. Ön nem kívülálló a mi üzletünkben – részese vagy.
• Nem teszünk szívességet azzal, hogy kiszolgálunk – Ön szívességet tesz nekünk, ha lehetőséget ad erre.

A Baskin-Robbins Ice Cream küldetésnyilatkozata a siker 12 értékéből és alapelvéből áll, amelyeket anyavállalata, a Dunkin’ Brands alakított ki.

Baskin-Robbins alapítói tények és érdekességek:

A Baskin-Robbins-t Burt Baskin és Irv Robbins sógorok alapították, akik saját fagylaltot alapítottak, majd egyesítették őket, hogy létrehozzák a Baskin-Robbins koncepciót. Irv fagylaltboltja a Snowbird Ice Cream volt, amelyet 1945-ben nyitott meg a kaliforniai Glendale-ben, és 21 különböző fagylalt ízt tartalmaz. Burt fagylaltozóját Burton's Ice Cream Shop-nak hívták, és az elsőt a kaliforniai Pasadenában nyitották meg 1946-ban.
1953-ban több mint 40 Burton's és Snowbird Ice Cream üzletet neveztek át Baskin-Robbins 31 Ice Cream névre, ahol a „31” a hónap minden napján más ízt jelent. A Baskin-Robbinst a londoni székhelyű J. Lyons & Co, és ma már a Dunkin’ Brands csoport tagja a Dunkin’ Donuts lánccal együtt.

Baskin-Robbins Ice Cream Chain központja

A Baskin-Robbins Ice Cream vállalati központja a Dunkin’ Brands csoport székhelyével a Massachusetts állambeli Cantonban található.

Baskin-Robbins és Dunkin küldetésnyilatkozata

Mivel az 50 országban található több mint 7800 Baskin-Robbins Ice Cream üzlet 100 százaléka franchise-tulajdonban van, minden Baskin-Robbins franchise-tulajdonosnak lehet saját küldetésnyilatkozata. De a Baskin-Robbins anyavállalataként a Dunkin’ Brands 12 értékkel és alapelvvel rendelkezik, amelyekről a vállalat úgy gondolja, irányítani mindenki döntéseit, aki kapcsolatban áll a Baskin-Robbins kiskereskedelmi egységekkel, ami a Baskin-Robbins franchise-vállalkozóit a felé vezeti siker. A Dunkin’ Brands értékei és vezérelvei a következők:
Értékek:

• Őszinteség – Fogadd el az igazságot önmagadról és a világról.
• Átláthatóság – Mutassa be a nyitottságot és a sebezhetőséget.
• Alázat – ismerje el saját hibáit, és kötelezze el magát a tanulás mellett.
• Integritás – Mondd ki, amit gondolsz, és tedd, amit mondasz.
• Tisztelet – Tiszteld mások méltóságát, befogadását és sokszínűségét.
• Méltányosság – Tedd azt, ami helyes a közös elvek alapján.
• Felelősség – Tedd magad elszámoltathatóvá a közösség felé.

Vezérelvek.

• Vezetés – Felelősségvállalás szenvedéllyel minden szinten.
• Innováció – Kiválóság mindenben, amit csinálunk.
• Végrehajtás – Tulajdonjog és felelősség az eredményekért, a sikerért és a kudarcért.
• Társadalmi gondnokság – Jó vállalati állampolgárság és felelősség bizonyítása minden választókerület felé.
• Szórakozás – Lelkesedéssel, energiával és izgalommal közelítsen minden kihíváshoz... ünnepelje meg az út minden lépését!”

A Papa John's négy küldetésnyilatkozattal és hat alapvető értékkel rendelkezik, amelyek célja az alkalmazottak összpontosítása és a P.A.P.A. János papánál.

A Papa John's Pizza étterem alapítói tények és érdekességek

Az első Papa John's pizza étterem egy átalakított seprűszekrényben nyílt meg apja kocsmájának, a Mick's Bar-nak a hátsó részében, 1983-ban az indianai Jeffersonville-ben, John Schnatter alapító által. John eladta 1972-es Z28 Camaróját, hogy 1600 dollár értékű használt éttermi felszerelést vásároljon az első papája elindításához. John's Pizza helyén, és 37 évvel később ugyanazt a Camarót kereste, és visszavásárolta $250,000.
Az első önálló Papa John's étterem 1985-ben nyílt meg.

Papa John's Pizza étterem központja

Papa John vállalati központja a Kentucky állambeli Louisville-ben található.

A Papa John's Pizza küldetésnyilatkozata

A Papa John's négy különböző küldetésnyilatkozattal rendelkezik, amelyek a Papa John érdekelt feleinek négy különböző csoportjára vonatkoznak. Ez a négy küldetésnyilatkozat a következő:
„Ügyfelek: A Papa John's kiváló márkahűséget, azaz „rajongó rajongókat” teremt (a) hiteles, kiváló minőségű termékekkel, (b) legendás ügyfélszolgálattal és (c) kivételes közösségi szolgáltatással.
Csapattagok: Az emberek a legfontosabb kincsünk. A Papa John's világos, következetes, stratégiai vezetést és karrierlehetőségeket biztosít azoknak a csapattagoknak, akik (a) szenvedélyesek a munkájuk iránt, (b) fenntartjuk alapértékeinket, (c) büszkék vagyunk arra, hogy a Papa John's márka hosszú távú értékét építjük, és (d) etikus üzleti tevékenységet folytatunk gyakorlatok.
Franchise-vevők: Csapatként fogunk dolgozni franchise-vevőinkkel, hogy folyamatos lehetőséget teremtsünk kiemelkedő pénzügyi megtérülésre azoknak a franchise-vevőknek, akik (a) ragaszkodnak a Pápához John bevált alapértékei és rendszerei, (b) szenvedélyt tanúsítanak vállalkozásaik vezetésében, és (c) büszkék arra, hogy tulajdonosként építik fel a Papa John's hosszú távú értékét. márka.
Részvényesek: Kiváló hosszú távú értéket fogunk előállítani részvényeseink számára."

Ezenkívül a Papa John's hat alapvető értéket határozott meg annak érdekében, hogy Papa John valamennyi érdekelt fele a „fő dolog", és hogy a P.A.P.A. a Papa John's pizzériákban maradjon, és a házhozszállítás bárhol is legyen üzemeltetési. A Papa John's éttermeinek alapvető értékei a következők:

• Fókusz: Meg kell tartanunk a Fő dolgot, a Fő dolgot. Folyamatosan egy hagyományos Papa John's kiváló minőségű pizzát fogunk szállítani.
• Elszámoltathatóság: Azt tesszük, amit mondunk, hogy meg fogunk tenni, amikor azt mondjuk, hogy meg fogjuk tenni. Kiérdemeljük a jogot, hogy másokat magasabb szintű felelősségre vonjunk, ha elszámoltatjuk magunkat, ügyfeleinket és üzleti partnereinket.
• Felsőbbrendűség: Ügyfeleink elégedettségének következetesnek, számszerűsíthetőnek és kimutathatónak kell lennie. A Papa John's-nál kiválóságra számítunk – minden tevékenységünkben a „kategóriájában a legjobbat”.
• P.A.P.A.: Mindig az emberek a prioritások. Sikerünk azon múlik, hogy csapatként képesek vagyunk-e együtt dolgozni céljaink és elvárásaink elérése érdekében.
• Hozzáállás: Ha úgy gondolja, hogy képes vagy úgy gondolja, hogy nem, akkor igaza van! A győztesek és a vesztesek közötti különbség a pozitív mentális hozzáállás. Hozzáállásunk azt tükrözi, amit nagyra értékelünk: a sikeres csapattagoknak jókedvűnek, proaktívnak és szenvedélyesnek kell lenniük mindenben, amit csinálnak.
• Folyamatos fejlődés: Soha nem hagyjuk abba, hogy megpróbáljuk felülmúlni korábbi legjobbjainkat. Folyamatosan "emeljük a lécet". Nem számít, milyen jók vagyunk, mindig jobbak leszünk.

Az Applebee's Neighborhood Grill and Bar étteremlánc küldetése az Applebee étkezési élményének egyik kulcsfontosságú aspektusára összpontosít.

Tények és érdekességek az Applebee alapítóiról

Az első Applebee's éttermet Bill és TJ Palmer nyitotta meg Atlantában, Georgia államban 1980-ban T.J. néven. Applebee's Rx ehető termékekhez és elixírekhez. A Palmers 1983-ban eladta éttermi koncepcióját a W.R. Grace and Company-nak, majd Bill Palmer az Applebee franchise-tulajdonosa lett. Az étterem nevét 1986-ban hivatalosan Applebee's Neighborhood Grill & Bar-ra változtatták, az Applebee's International (APPB) pedig 1989-ben tőzsdén jegyzett társasággá vált. A cég neve 2008-ban Dine Equity-re (DIN) változott.

Az Applebee étteremlánc központja:

Az Applebee’s Restaurant lánc vállalati központja a Missouri állambeli Kansas Cityben található.

Az Applebee jövőképe és értékei

Az Applebee küldetésnyilatkozata, víziója és értékei az anyavállalaté, a Dine Equityéi, amelyek középpontjában Az Applebee franchise átvevői és alkalmazottai az Applebee étkezési élményének egyik kulcsfontosságú aspektusáról fontos. A Dine Equity (és az Applebee) jövőképe a következő:
"A DineEquity nagyszerű franchise-vevőket, márkákat és csapattagokat egyesít, hogy létrehozza a világ vezető éttermi vállalatát, egy-egy vendégélményt."
Annak tisztázása érdekében, hogy az Applebee franchise átvevői és alkalmazottai „hozzák létre a világ vezető éttermi vállalatát”, a Dine Equity a következő vállalati értékeket adja meg:

• Integritás: Helyesen cselekszünk. Elkötelezettek vagyunk a legmagasabb etikai normák mellett.
• Kiválóság: A legjobbat várjuk magunktól és egymástól.
• Innováció: Kreatív, új módokat találunk vendégeink örömére.
• Elszámoltathatóság: Azt tesszük, amit mondunk. Felelősséggel tartozunk tetteinkért.
• Befogadás: Tiszteljük és értékeljük mások sokszínűségét. Számos nézőpontból profitálunk.
• Bizalom: Együttműködünk és bizalmat építünk nyílt, őszinte kommunikáción keresztül.
• Közösség: Változást teszünk az általunk kiszolgált környékeken és közösségekben.

A Publix Supermarkets küldetésnyilatkozata arra az elkötelezettségre épül, hogy értéket biztosítson az ügyfeleknek, a részvényeseknek és az alkalmazottaknak.

A Publix élelmiszerbolt-lánc alapítói tények és érdekességek

A Publix élelmiszerbolt-lánc egyetlen üzletként indult a floridai Winter Havenben, amelyet a nagy gazdasági világválság közepette nyitott meg az alapító George W. Jenkins. A Publix kezdettől fogva magas szintű tisztaságáról és ügyfélszolgálatáról volt ismert. A Publix ügyfélszolgálati filozófiája abban az elkötelezettségben foglaltatik össze, hogy „tudatosan soha ne okozzunk csalódást ügyfeleket", és magas ügyfélszolgálati színvonalát a legkeményebb kritikusok is elismerték vásárlók.
A Publix kezdettől fogva jól ismert a munkavállalói kapcsolattartási gyakorlatáról is. Az alapító George Jenkins nyereségrészesedési és munkavállalói tulajdonosi struktúrát hozott létre, és több mint 80 évvel később a Publix továbbra is az alkalmazottak magántulajdonában van.

Publix vállalati központ

A Publix cég központja a floridai Winter Havenben található, ahol a lánc eredetileg indult.

A Publix küldetésnyilatkozata, jövőképe és értékei

A Publix élelmiszerbolt-lánc küldetésnyilatkozata inkább egy globális víziónyilatkozat, amely a világ bármely élelmiszerbolt-láncával rendelkezhet. A Publix küldetésnyilatkozata a következő:
"A világ első számú minőségi élelmiszer-kiskereskedőjének lenni..."
Annak érdekében, hogy a Publix "küldetése" valósabbá és elérhetőbbé váljon alkalmazottai számára, a Publix meghatározta a „kötelezettségvállalások” halmaza, amely egyértelműen meghatározza a Publix napi üzleti tevékenységének jövőképét alapon. A Publix elvárja, hogy minden alkalmazott kötelezettségvállalása minden szinten legyen:

• Szenvedélyesen összpontosít az ügyfél értékére
• Hulladéktűrő
• Elkötelezett a munkatársak méltósága, értéke és foglalkoztatási biztonsága 
• Részvénytulajdonosaink legmagasabb szintű gazdálkodásának elkötelezettje
• Felelős polgárként részt veszünk közösségeinkben.

A Panda Express éttermek küldetésnyilatkozata egy rendkívül gyors, hétköznapi ázsiai étkezési élményről és az ihletett alkalmazottakról szól, akik ezt megteremtik.

A Panda Express története, alapítói tények és érdekességek

A Panda Express-t Andrew Cherng és édesapja, Ming-Tsai Cherng mesterszakács alapította. Az első Panda Express étterem 1973-ban nyílt meg Panda Inn Mandarin Cuisine néven a kaliforniai Pasadenában. A Panda Inn teljes körű szolgáltatást nyújtó étterem volt, és az étlapon a szecsuáni és a mandarin konyhát mutatták be Dél-Kaliforniában.
Tíz évvel később megnyílt az első Panda Express étterem a gyors-alkalmi étteremben, és a gyors kiszolgálású mandarin konyha lett. A Panda Express volt az első gyorskiszolgáló étterem, amely 1988-ban boltot nyitott egy élelmiszerboltban. Az első áthajtós Panda Express 1997-ben, az első nemzetközi Panda Express pedig 2011-ben nyílt meg Mexikóban.
2019-től a Panda Express Restaurant Group öt Panda Inn teljes körű szolgáltatást nyújtó éttermet és még sok mást üzemeltetett. több mint 2000 Panda Express gyors-alkalmi étterem 50 amerikai államban, valamint Mexikóban és Puerto Rico. A Panda Express Restaurant Group a Hibachi-San Japanese Grill étteremlánc tulajdonosa és üzemeltetője is.

Panda Express étteremcsoport központja:

A Panda Express Restaurant Group központja a kaliforniai Pasadenában található, ahol a Panda szórakozása elkezdődött.

A Panda Express küldetésnyilatkozata

A Panda Express Restaurant Group küldetésnyilatkozata anyavállalatának, a Panda Restaurant Groupnak a küldetése. A küldetésnyilatkozat ugyanúgy vonatkozik a Panda Restaurant Group központi vezetői szintű alkalmazottaira, mint mindhárom márkás étteremláncban dolgozó alkalmazottaknak szól: Panda Inn, Panda Express és Hibachi-San. A Panda küldetésnyilatkozata a következő:

"Kivételes ázsiai étkezési élményeket nyújthat egy olyan szervezet felépítésével, ahol az embereket arra ösztönzik, hogy jobb életet éljenek."

A „kivételes étkezési élmény” és „ihletett emberek” létrehozásának további meghatározása érdekében a Panda Restaurant Group meghatározza a vállalati értékek listáját:

• Proaktív: azonosítjuk a lehetőségeket.
• Tisztelet/Win-Win: Tisztelettel bánunk egymással.
• Növekedés: A Panda növekedéséhez mindannyiunknak tanulnunk és fejlődnünk kell.
• Nagyszerű működés: A nagyszerű műveletek versenyelőnyt jelentenek.
• Adás: odaadjuk az időnket és az erőforrásokat.

Az Arby küldetésnyilatkozata hat alapvető érték kombinációja, amelyek a célok elérését, a kapcsolatok kiépítését és a döntések meghozatalát irányítják az Arby összes alkalmazottja és franchise-vevője számára.

Az Arby's Fast Food Restaurant alapítói tények és érdekességek

Az első Arby's éttermet Leroy és Forrest Raffel nyitotta meg az ohiói Boardmanben 1964. július 23-án, marhasült szendvicseket, burgonya chipset és jeges teát árulva. Az első Arby's franchise mindössze egy évvel később nyílt meg.
Az Arby's-t 1993-ban vásárolta meg a Triarc Companies, és a Triarc 1993-ban egyesült a Wendy's-vel, így a Wendy's Arby's Group lett. 2011-ben egy magántőke-csoport, a Roark Capital Group megvásárolta az Arby's éttermet, és elválasztotta azt a Wendy's Grouptól. Az Arby’s volt az első amerikai gyorséttermi lánc, amely 1994-ben bevezette a könnyű (alacsony kalóriatartalmú) menüt, és egyben az első, amely 1994-ben betiltotta a dohányzást minden céges tulajdonú éttermében.

Arby étteremlánc központja

Az Arby's étteremlánc vállalati központja a Georgia állambeli Sandy Springsben található.

Az Arby's Fast Food éttermek küldetésnyilatkozata

Egyetlen statikus küldetésnyilatkozat helyett az Arby’s Csoport hat alapértékét használja arra, hogy irányítsa alkalmazottait és franchise-vevőit a célok kitűzésében, a kapcsolatok kialakításában és a döntések meghozatalában. Az Arby’s Group hat alapértéke a következő:

• Dream Big: Hiszünk a minden emberben rejlő korlátlan lehetőségben, és elkötelezettek vagyunk amellett, hogy lehetőségeket biztosítsunk az embereknek álmaik megvalósításához.
• Dolgozz keményen: Hiszünk abban, hogy a kemény munka és a front-end erőfeszítés a siker előfeltétele.
• Készítsd el: Hiszünk abban, hogy a pozitív eredmények elérése mindenki számára a további siker kulcsa.
• Play Fair: Hiszünk abban, hogy a győztes csapatok az aranyszabály szerint játszanak. Ügyfeleinkkel, üzleti partnereinkkel és csapatunkkal úgy bánunk, ahogyan azt szeretnék, hogy bánjanak velünk – tisztelettel.
• Jó szórakozást: Hiszünk abban, hogy az élet célja, hogy élvezzük. A siker gyorsabban érhető el, ha jól érezzük magunkat, miközben a céljainkért dolgozunk.
• Változás: Hiszünk abban, hogy vállalatként és magánszemélyként felelősséggel tartozunk alkalmazottaink és közösségeink életminőségének javításáért.

A Jimmy John's szendvicsétteremlánc küldetésnyilatkozata friss, furcsa, gyors és fanatikus.

Jimmy John története, alapítói tények és érdekességek

A Jimmy John's étteremláncot Jimmy John Liautaud alapította. Az első Jimmy John's éttermet a 19 éves Jimmy John nyitotta meg 1983-ban Charlestonban, IL. Jimmy John első étlapja négy különböző szendvicset tartalmazott, frissen sült kenyérből és szódából jég nélkül, mivel Jimmy John alapítója nem engedhetett meg magának egy jéggépet. A szállítás marketingstratégiaként indult, hogy több üzletet biztosítsanak az egyetemi város piacán.

Az első franchise üzlet 1993-ban nyílt meg. A Jimmy John's szerint 2019-ben több mint 2800 Jimmy John's étterem található az Egyesült Államokban franchise prospektus szerint az átlagos franchise helyszín 1,4 millió dolláros bevételt fog termelni, és több mint a nettó nyeresége $300,000.

Frissen sült kenyér, frissen szeletelt húsok és zöldségek, kiváló minőségű fűszerek, gyors elkészítés és őrülten gyors kiszállítás volt a a kezdetektől fogva a Jimmy John's márka fémjelzi, ami felismerhető rést biztosít a rendkívül versenyképes gyorsszervizes szendvicsben piac.

A Jimmy John's étteremlánc székhelye az ilinois-i Champaignben található.

A Jimmy John's étteremlánc küldetésnyilatkozata

Jimmy John szendvicsétteremlánca minden, csak nem hagyományos, így nem meglepő, hogy a cégnek nincs hagyományosan „küldetésnyilatkozat” címkéje. Mit Jimmy John két átfogó szlogenje van, amelyek azonosítják a márkáját, meghatározzák a kultúráját és irányítják az alkalmazottait, ami teljesíti a küldetés célját. nyilatkozat. Jimmy John „küldetés” szlogenjei a következők:

• "fura gyorsan… borzasztóan jó"
• "Olyan gyorsan feliratkozik, hogy megőrülsz!"

Egy hagyományosabb „küldetés” található a potenciális franchise-vevőknek biztosított cégleírásban:

„Vállalkozásunk az egyszerűségről, a minőségről, a gyorsaságról és a szállításról szól. A legjobb szendvicsek a szakmában, a legjobb húsokból, sajtokból és kenyérből készült! Villámgyors kiszolgálás és kiszállítás!”

Ezenkívül Jimmy John's a kezdetek óta egy vezérelvet használt, amelyet Jimmy John „aranyszabályaként” emlegetnek:

– Köss egyezséget, tarts alkut.

A szendvicséttermi franchise szempontjából az „üzletkötést és az üzlet betartását” az alapító Jimmy John „Components to the Brand” című könyve határozza meg, amely így szól:

• Egyszerű: A lényeg, ínyenc szendvicseket készítünk, és kerülünk mindent, ami bonyolítja a folyamatot vagy az arculatunkat.
• Őszinte: Őszintén jó szendvicset ígérünk, és be is tartjuk.
• Megvalósítja: Amíg mi fanatikusak vagyunk Jimmy John's iránt, az ügyfelek fanatikusak lesznek irántunk.”

A Safeway Corporation és a Safeway kiskereskedelmi élelmiszerbolt-lánc víziója és küldetése a vásárlói hűségre és a hűség megszerzésének négy módjára összpontosít.

A Safeway Corporation alapítói tények és érdekességek

A Safeway története 1915-ig nyúlik vissza, amikor M.B. Skaggs vásárolt egy kis élelmiszerboltot az apjától az idahói American Fallsban. A következő 11 évben 428 Skaggs üzletet nyitott 10 különböző államban. 1926-ban 322 Safeway (Selig) üzletet vásárolt. A Safeway innovációi az Egyesült Államok élelmiszerboltjaiban a fontban számított árakat, a tápértékjelölést és a vásárlói parkolókat a kiskereskedelmi üzletekben tartalmazzák.

A Safeway-t 1928 óta jegyzik a New York-i tőzsdén, és kiskereskedelmi élelmiszerboltjai közé tartozik a Vons, a Randalls, a Tom Thumb, a Genuardi's és a Carrs.

A Safeway Corporation központja

A Safeway vállalati központja a kaliforniai Pleasantonban található.

A Safeway Corporation küldetése és jövőképe

A Safeway vállalat és a Safeway Szupermarket lánc küldetése először egy olyan általános vízióval kezdődik, amely a Safeway ügyfeleivel való lojális kapcsolat kialakítására összpontosítja alkalmazottait. A Safeway vállalat jövőképe a következő:
"Az alkalmazottak tehetségével és szenvedélyével kivívjuk azoknak az embereknek a lojalitását, akiket szolgálunk."
Annak érdekében, hogy ez a jövőkép valósabb és megvalósíthatóbb legyen, a Safeway egy konkrétabb küldetésnyilatkozattal is ellátja alkalmazottait. amely meghatározza azt a négy módszert, amellyel a Safeway alkalmazottai dolgoznak azért, hogy minden nap elnyerjék az ügyfélhűséget a napi munkájuk során. szinteket. A Safeway küldetésnyilatkozata a következő:
„Azáltal érdemeljük ki az általunk kiszolgált emberek hűségét, hogy először előre látjuk, majd kielégítjük igényeiket kiváló minőségű termékeinkkel, vásárlási tapasztalattal, ügyfélközpontú kiszolgálással és folyamatos innovációval, miközben hosszú távú nyereséges növekedést generálunk részvényesek."

A Dairy Queen étteremlánc küldetésnyilatkozata az emlékek készítéséről szól, nem a gyorséttermi ételekről.

Dairy Queen története, alapítói tények és érdekességek

J. F. „nagypapa” McCullough és fia, Alex McCullough feltalálták a soft-service fagylaltot, amely az elsődleges termék volt, amelyre az egész Dairy Queen étterem márka és koncepció épült.

1940. június 22-én megnyílt az első Dairy Queen étterem Jolietben, Ilinois államban, amely a McCulloughs és a Sherb Noble közös tulajdonában volt. Amikor McCulloughék először megfogalmazták a lágy tálalású fagylalt ötletét, a Sherb Noble volt az első, aki tesztelte a terméket az üzletében, ahol aztán hagyományos, keményen fagyasztott fagylaltot szolgáltak fel. A Noble lágy fagylaltkísérlete sikeresnek bizonyult, miután mindössze két óra leforgása alatt 1600 adag fagylaltot tálaltak fel vásárlóinak.
Az első Dairy Queen menüje egyszerűen ez az új soft-service fagylalt termék volt, amihez speciálisan tervezett és szabadalmaztatott gép kellett az adagolásához. Az első 1400 Dairy Queen helyen lágy tálalású fagylaltot szolgáltak fel tölcsérben, fagylaltot csészében, és hazavihető fél liter fagylaltot. A Dairy Queen csaknem egy évtizedig működött, mielőtt bevezette az étlapon a turmixokat, a malátákat és a banánt. Néhány Dairy Queen étterem meleg ételeket adott fel étlapjára.
A Dairy Queen 1972-ben vált tőzsdén jegyzett társasággá, és ugyanezen év májusában megnyílt az első nemzetközi Dairy Queen üzlet Tokióban, Japánban. 1987-ben az International Dairy Queen Inc. megszerezte az Orange Juliust. 1986-ban a Dairy Queen megvásárolta a Karmelkorn láncot. 1997-ben a Berkshire Hathaway megvásárolta a Dairy Queen-t.

Nemzetközi Dairy Queen étterem székhelye:

Az International Dairy Queen, Inc. központja a minnesotai Minneapolisban található.

A Dairy Queen étteremlánc küldetésnyilatkozata

Az éttermi üzletágról lévén szó, logikusnak tűnik, hogy a Dairy Queen küldetésnyilatkozata – legalábbis részben – az élelmiszerekre, különösen annak jellegzetes lágy tálalású fagylalttermékére összpontosulna. A Dairy Queen vezetői azonban küldetésükkel a DQ szervezetet inkább az ügyfélélményre összpontosítják. A Dairy Queen küldetésnyilatkozata a következő:

"Pozitív emlékek teremtése mindazoknak, akik hozzányúlnak a DQ®-hoz."

A DQ vezetői azonban nem feledkeztek meg arról az iparágról, amelyben tevékenykednek, ezért kidolgoztak egy Víziónyilatkozatot is, amely kifejezi helyüket a globális kiskereskedelmi étteremiparban. Az International Dairy Queen Inc. víziónyilatkozata. ez:

"DQ® – a világ kedvenc gyorsszerviz étterme."

A formális küldetésnyilatkozat helyett a California Pizza Kitchen a "ROK filozófiával" és a "Négy kulcs a sikerhez" segítségével irányítja alkalmazottai csapatát.

A kaliforniai pizzakonyha alapítóinak tényei és érdekességei

Az első California Pizza Kitchen éttermet Rick Rosenfield és Larry Flax nyitotta meg 1985-ben a kaliforniai Beverly Hillsben. Az első kaliforniai pizzakonyhát a kandallóban sütött pizzák határozták meg, amelyeket globális receptek alapján és a nem szabványos pizza-összetevők egyedi kombinációjával készítettek.

California Pizza Kitchen étteremlánc központja

A California Pizza Kitchen (CPK) lánc nevéhez igazodva a CPK központja a kaliforniai Los Angelesben található.

A California Pizza Kitchen küldetésnyilatkozata:

Formális küldetésnyilatkozat helyett a California Pizza Kitchen étteremláncban van valami "ROCK Filozófiának" nevezi, amely alapot teremt a California Pizza Kitchen alkalmazottjának kultúra. A CPK ROCK filozófiája:

• Tisztelet: Egyszerűen szólva, minden hang számít, és a tiszteletre összpontosítva minden hangot hallunk.
• Lehetőség: izgalmas karriernövekedés és keresztképzések révén mindig arra törekszünk, hogy fejleszthessük és finomíthassuk legjobb tehetségünket, hogy az üzletet vezesse és másokat vezessünk.
• Kommunikáció: Nyitott ajtók politikája és olyan kultúrája van, ahol mindenkit keresztnév alapján ismernek, és mindig szívesen megszólalnak.
• Kedvesség: A kedvesség határozza meg a California Pizza Kitchen energiáját és szellemiségét.

A ROCK filozófia mellett a California Pizza Kitchen rendelkezik a siker négy kulcsával is, amelyek segítenek meghatározni a CPK alkalmazottait és a munkahelyi kultúrát. A CPK siker négy kulcsa:

• Az első kulcs az alkalmazottainkban rejlik: a CPK-t nagyszerű munkahellyé tesszük.
• A Második Kulcs a vendégeink: arra törekszünk, hogy minden vendéget lenyűgözzünk.
• A harmadik kulcs az értékesítésre és a profit növekedésére összpontosítunk: mindenki számára fontos a pénzügyi siker.
• A negyedik kulcs a közösség: mélyen elkötelezettek vagyunk helyi közösségeink támogatása mellett.

A Jack in the Box étteremlánc küldetésnyilatkozata egy olyan éttermi koncepció, amely a nap bármely szakában elérhető innovatív, személyre szabott ételekre összpontosít.

Jack in the Box története, alapítói tények és érdekességek

A Jack in the Box éttermet Robert O. Peterson. Az 1951-ben megnyílt San Diego-ban, Kaliforniában az első Jack in the Box gyorsétterem hamburgert árult. 18 centért, volt egy áthajtó kétirányú kaputelefonnal, és egy jack-in-the-box fej a tetején épület.

Bár az In-N-Out Burger étteremlánc azt állítja, hogy Kalifornia államban nyitja meg az első áthajtót, A Jack in the Box azt állítja, hogy ő az „első nagy hamburgerlánc, amely kifejleszti és kibővíti az autós étkezés koncepcióját. További „elsők”, amelyeket Jack in the Box állítása szerint elért az Egyesült Államok éttermi ágazatának gyorséttermi résén:

• Az első reggeli szendvics 1969-ben. (A McDonald's Egg McMuffin csak 1972-ben „született”.)
• Az első „hordozható saláta” 1982-ben. (A Wendy’s először 1979-ben kínálta a salátabárt az éttermeiben.)
• 1997-ben az első olyan gyorséttermi lánc, amely "videógrafikát integrált a rendelés-megerősítő kijelzőkbe".
• Az első bolti önkiszolgáló rendelési kioszkok 2006-ban.
• 2007-ben kínálták az első 100 százalékos hátszín Burgert a gyorséttermi menün.

A Jack in the Box gyorsétteremlánc székhelye a kaliforniai San Diego-ban található.

Jack in the Box étterem küldetésnyilatkozata

Bár a Jack in the Box nem rendelkezik közzétett vállalati küldetésnyilatkozattal, a részvényesek jelentéseiben meghatározza a Jack in the Box-ot. „étteremkoncepció”, amely kellőképpen küldetésnyilatkozatként szolgál az alkalmazottak és a franchise-vevők iránymutatása és jövőképének biztosításához. felelős a nap bármely szakában felszolgált innovatív, személyre szabott ételek kiszállításáért, ami a mai Jack in the Box ígérete. márka.

„A Jack in the Box jellegzetes, innovatív termékek széles választékát kínálja, amelyek elsősorban a gyorséttermi felnőtt fogyasztókat célozzák meg. Étlapunk sokféle elemet tartalmaz, beleértve a hamburgert, tacot, különleges szendvicseket, italokat, valódi fagylaltturmixokat, salátákat és köreteket. A Jack in the Box éttermek lehetőséget kínálnak a vendégeknek arra is, hogy személyre szabják ételeiket, és a nap bármely szakában rendeljenek bármilyen terméket, beleértve a reggelit is." 

Az International House of Pancakes étteremlánc küldetése minden nap a franchise-vevőkre és az alkalmazottakra fókuszál az IHOP-élmény legfontosabb részére.

Tények a Palacsinta Nemzetközi Háza alapítóiról

Az Első Nemzetközi Palacsintaházat 1958-ban nyitotta meg Al és Jerry Lapin, valamint Al és Trudy Kallis a kaliforniai Toluca Lake-ben. A cég először IHOP néven emlegette magát egy marketingkampány részeként 1973-ban. IHOP Corp. 2007-ben megvásárolta az Applebee's étteremláncot, az anyavállalat neve pedig 2008-ban Dine Equity-re (DIN) változott.

IHOP Étteremlánc Székhely:

Az IHOP főhadiszállása a kaliforniai Glendale-ben található az első étterem megnyitásának közelében.

Az IHOP jövőképe és értékei

Az IHOP küldetésnyilatkozata, jövőképe és értékei az anyavállalaté, a Dine Equityé, amely az IHOP franchise-vevőire és dolgozóira fókuszál az IHOP tapasztalatának legfontosabb részére minden nap. A Dine Equity (és az IHOP) jövőképe a következő:

"A DineEquity nagyszerű franchise-vevőket, márkákat és csapattagokat egyesít, hogy létrehozza a világ vezető éttermi vállalatát, egy-egy vendégélményt."

Annak tisztázása érdekében, hogy az IHOP franchise-vevői és alkalmazottai hogyan „hozzák létre a világ vezető éttermi vállalatát”, a Dine Equity a következő vállalati értékeket kínálja:

• Integritás: Helyesen cselekszünk. Elkötelezettek vagyunk a legmagasabb etikai normák mellett.
• Kiválóság: A legjobbat várjuk magunktól és egymástól.
• Innováció: Kreatív, új módokat találunk vendégeink örömére.
• Elszámoltathatóság: Azt tesszük, amit mondunk. Felelősséggel tartozunk tetteinkért.
• Befogadás: Tiszteljük és értékeljük mások sokszínűségét. Számos nézőpontból profitálunk.
• Bizalom: Együttműködünk és bizalmat építünk nyílt, őszinte kommunikáción keresztül.
• Közösség: Változást teszünk az általunk kiszolgált környékeken és közösségekben.

Carl's Jr. étterem küldetése: A gyorséttermi különbség meghatározása

A Carl’s Jr. gyorséttermi küldetésnyilatkozat meghatározza a Carl’s Jr. terméke és tapasztalata közötti versenyképességi különbséget a zsúfolt gyorséttermi piacon.

Carl’s Jr. étteremalapító tények és érdekességek

A Carl’s Jr. éttermeinek gyökerei egy hot dog kocsiban gyökereznek, amelyet 311 dolláros kölcsönből vásároltak Plymouth autó és 15 dollár Carl és Margaret Karcher megtakarítási számlájáról 1941-ben Los Angelesben, Kalifornia. Ez az első gyorséttermi vállalkozás hot dogot árult egy fillért, szódát pedig nikkelért, és az első napon 14,75 dollárt kapott. Kevesebb, mint öt évvel később, három további hot dog kocsi megnyitása után a Karcher's megnyitotta a Carl’s Drive-In Barbecue-t a kaliforniai Anaheimben, amely elsőként tartalmazta a hamburgert az étlapon.
Miután az alapító Carl Karcher 1992-ben meghalt, a cég új struktúrát vett fel, a CKE Restaurants Inc.-vel. mint anyavállalata. A CKE 1997-ben vásárolta meg a Hardee's gyorsétteremláncot.

Carl’s Jr. étteremlánc központja

A Carl’s Jr. éttermek vállalati központja a kaliforniai Carpinteriában található, közel az első hamburgert felszolgáló étterem megnyitásához.

A Carl’s Jr. gyorséttermek küldetésnyilatkozata

Bár hivatalosan nem nevezik „küldetésnyilatkozatnak”, Andrew Puzdernek, a CKE Restaurants, Inc. elnök-vezérigazgatójának ez a kijelentése pontosan igaz. milyennek kell lennie egy jó vállalati küldetésnyilatkozatnak, mert ez határozza meg a termék versenyképességét és a zsúfolt gyorsétteremben szerzett tapasztalatokat piac. Andrew Puzder „küldetési” nyilatkozata a következő:
”A CKE márkái, a Carl-s Jr. és a Hardee’s egyedi, „kívánatos” ételeket kínálnak, melyeket prémium minőségű alapanyagokból készítenek, amelyek megfelelnek szigorú szabványainknak. A működési kiválóságra, a vendégszolgáltatásra és a termékinnovációra való odafigyelésünk miatt vendégeink még többet térnek vissza.” - Andrew F. Puzder, a CKE Restaurants, Inc. elnök-vezérigazgatója.

A Bob Evans Restaurants küldetésnyilatkozata nem az ételekről szól, hanem azokról az ügyfelekről, akikkel úgy bánnak barátok és családtagok, valamint a LEGJOBB étkezési élmény, amelyet a Bob Evans Special Touch és Brand segítségével hozhat létre Építők.

Bob Evans étteremlánc alapítói tények és érdekességek

A Bob Evans Farms céget Bob Evans alapította 1948-ban, amikor elkezdett kolbászt készíteni az ohiói Rio Grande-i farmján nevelt sertésekből. Bob arra késztetett, hogy elkészítse a kolbászt egy 12 székes étkezőben, amely az Ohio állambeli Gallipolisban volt. A kolbász annyira népszerű volt az étkezők körében, hogy Bob úgy döntött, egy kolbászgyártó vállalkozás felépítésére összpontosít.

Miután a Bob Evans kolbászüzlet közismertté vált, Bob egy 12 székes éttermet nyitott farmján, amelyet Kolbászboltnak nevezett el. Ez az eredeti étterem ma is működik 134 férőhellyel, és az első Bob Evans étteremnek számít.

2012-től a Bob Evans Farms, Inc. Több mint 700 Bob Evans alkalmi étteremből, több mint 100 Mimi’s Cafe étteremből, Bob Evans márkájú élelmiszerboltból és Ownes Country Sausage márkájú élelmiszerboltból állt.

Bob Evans étteremlánc központja:

A Bob Evans Farms, Inc. vállalati központja. és a Bob Evans alkalmi étkezőlánc az Ohio állambeli Columbusban található.

Küldetésnyilatkozat, értékek és alapvető célok

A Bob Evans étteremlánc küldetésnyilatkozata a Bob Evans alkalmazottait és vezetőit az étkező ügyfelekre összpontosítja, és arra, hogyan kell velük bánni minden interakció során. Bob Evans küldetésnyilatkozata a következő:

„Bob Evansnél úgy kezeljük az idegeneket, mint a barátokat, a barátokat pedig úgy, mint a családot.”

Mivel minden alkalmazottnak megvan a maga értelmezése arról, hogyan kell bánni a barátokkal és a családdal, Bob Evans további egyértelműséget ad a LEGJOBB definíciójával, amely a Bob Evans Special rövidítése Érintés. A LEGJOBBNAK lenni azt jelenti, hogy három kulcsfontosságú területen túllépünk az elvárásokon:

• Minőség
• Szolgáltatás
• Tisztaság

Bob Evans szerint a BEST egyben 8 alapértéket is magában foglal minden cselekvésben és döntésben. Bob Evans alapvető értékei a következők:

• Következetesség
• Sértetlenség
• Biztonság
• Csapatmunka
• Őszinteség
• Minőség
• Őszinteség
• Hagyomány

Míg az Alapértékek iránymutatást adnak Bob Evans alkalmazottainak üzleti tevékenységéhez, öt alapvető cél létezik, amelyeket Bob Evans márkaépítőknek neveznek. konkrét útmutatást ad azokról a konkrét intézkedésekről, amelyeket Bob Evans alkalmazottainak meg kell tenniük, és amelyek segítenek rangsorolni, hogy mi a legfontosabb minden nap. A Bob Evans márkaépítők a következők:

• Nyerj együtt csapatként
• Folyamatos értékesítési növekedés
• Növelje az árrést az ügyfelek szemével
• Legyen a legjobb a műveletek végrehajtásában
• Növelje a befektetett tőke megtérülését

A Waffle House éttermek küldetésnyilatkozata a vásárlói élmény megteremtéséről szól egyedülállóan konzisztens és igazodik Joe Rogers, Sr. társalapító meggyőződéséhez, hogy az emberek az elsők, és az étel második.

A Waffle House étterem alapítóinak tényei és érdekességei

A Waffle House alkalmi éttermeket Joe Rogers Sr. és Tom Forkner alapította 1955-ben, amikor megnyitották első Waffle House éttermüket. Munkanap Avondale Estatesben, Georgia államban. Ezt megelőzően Tom a Toddle House étteremláncnál dolgozott, Joe ingatlanügyekben dolgozott, és a két férfi szomszéd volt.

Ezek a Waffle House társalapítói olyan vállalkozást akartak létrehozni, amely a vezetői csapattal megosztott tulajdonnal rendelkezett, és a Waffle House kompenzációja a kezdetektől fogva így volt felépítve. Joe és Tom csak 1961-ben hagyta ott a többi munkahelyét, hogy teljes munkaidőben dolgozzon a Waffle House üzletében.

A Waffle House éttermek főhadiszállása

A Waffle House alkalmi étteremlánc cégközpontja a Georgia állambeli Norcrossban található, nem messze az első Waffle House étterem helyétől.

A Waffle House küldetésnyilatkozata

Joe Rogers, Sr. társalapítója létrehozta a Waffle House üzleti filozófiáját, amikor azt mondta: „Nem az élelmiszeriparban dolgozunk... emberekkel foglalkozunk.” A Waffle House küldetési nyilatkozata összhangban van az alapító filozófiájával, és a Waffle House-ra összpontosít alkalmazottai egy emberközpontú élmény megteremtésében, amely egyedülállóan egységes az egész Waffle House alkalmi étteremben lánc.

A Waffle House küldetésnyilatkozata

"Küldetésünk, hogy egyedülálló élményt nyújtsunk ügyfeleinknek a kiváló ételek, a barátságos, figyelmes kiszolgálás, a kiváló ár és a vendégszerető jelenlét révén."

A Hardee küldetésnyilatkozata az anyavállalatának, a CKE-nek a víziója, amely meghatározza, hogy miben különbözik a Hardee étkezési és étkezési élménye gyorséttermi versenytársaiétól.

Hardee étteremalapítói tények és érdekességek

Az első Hardee's éttermet 1960-ban nyitotta meg a dél-karolinai Greenville-ben az alapító, Wilber Hardee. Az első Hardee franchise öt hónappal később nyitották meg, és az első nemzetközi franchise helyszínt Németországban nyitották meg abban az évtizedben. A Hardee’s az 1970-es években vált ismertté a kekszeiről.
A Hardee’s az 1980-as években megvásárolta a Burger Chef láncot, majd a CKE Restaurants, Inc.-t. 1997-ben vásárolta meg a Hardee's láncot. A CKE felvásárlása után a Hardee kínálata új testvérvállalatához, a Carl’s Jr.-hez igazodott.

Hardee étteremlánc központja

A Carl’s Jr. éttermek vállalati központja a Missouri állambeli St. Louisban található.

A Hardee's Fast Food éttermek küldetésnyilatkozata

Bár hivatalosan nem nevezik „küldetésnyilatkozatnak”, egy konkrét nyilatkozatot Andrew Puzdernek, a CKE Restaurants, Inc. elnök-vezérigazgatójának tulajdonítanak a CKE vállalattal kapcsolatban. A weboldal pontosan az, amilyennek lennie kell egy jó vállalati küldetésnyilatkozatnak, mert ez határozza meg a Hardee terméke közötti versenyképességi különbséget és a zsúfolt gyorsétteremben szerzett tapasztalatokat. piac. Andrew Puzder „küldetési” nyilatkozata a következő:
”A CKE márkái, a Carl-s Jr. és a Hardee’s egyedi, „kívánatos” ételeket kínálnak, melyeket prémium minőségű alapanyagokból készítenek, amelyek megfelelnek szigorú szabványainknak. A működési kiválóságra, a vendégszolgáltatásra és a termékinnovációra való odafigyelésünk miatt vendégeink még többet térnek vissza.” - Andrew F. Puzder, a CKE Restaurants, Inc. elnök-vezérigazgatója.

Dáma Éttermek Küldetés: Vendégmegszállott Double Drive-Thru

A Checkers küldetésnyilatkozata megkülönbözteti a láncot az összes többi gyorséttermi hamburgerétterem versenytársától a Guest Obsessed és a dupla áthajtással. szolgáltatási tapasztalatok.

Checkers étterem története, alapítói tények és érdekességek

Jim Mattei, Mark Reed és Herbert Brown alapította az első helyet az alabamai Mobile-ban, 1986-ban Checkers néven, amelyet állítólag a kockás taxik koncepciójáról neveztek el. Az első Checkers étterem egyszerű menüje alacsony árú hamburgerekre és kombinált ételekre összpontosított. A Checkers nevéhez fűződik az „érték” menütrend elindítása az Egyesült Államok gyorséttermében, valamint a gyorséttermi koncepció forradalmasítása olyan moduláris éttermekkel, amelyekben nem volt étkező és parkoló. A Checkers azt állította, hogy mindegyik étterme kétszer annyi vendéget tud kiszolgálni a feleannyi idő alatt a fő hamburger gyorséttermi versenytársai, a McDonald's, a Wendy's és a Burger árának töredéke Király.
A Checkers hamburgerlánc 1999-ben egyesült egy másik dupla drive-thru versenytárssal, a Rally lánccal.

Checker's Restaurants főhadiszállása

A Checker’s/Rally’s étteremláncok központja a floridai Tampában található.

A Checker's Hamburger étterem küldetésnyilatkozata

Az Egyesült Államok éttermi iparának zsúfolt és éles versenyben lévő hamburger gyorséttermi résében ez a Fontos, hogy a Checkers küldetésnyilatkozata határozza meg a Checkers étterem különbségét és irányítsa azt alkalmazottak és franchise az egyedi márkájú Checkers éttermi különbség megvalósításában. A Checkers küldetésnyilatkozata sikeresen meghatározza a Checkers „vendég-megszállottja kettős áthajtás” élményét:

„Csúcsminőségű ételeket kiváló áron felszolgálni a Guest-Obsessed© vendégszeretetével, gyorsaságával és pontosságával a kettős áthajtó sávokon, és olyan kultúrát előmozdítani, amelyben az alkalmazottak jól képzettek és jól jutalmazottak, és a franchise-vevőket támogatják abban, hogy javítsák márka."

Papa Murphy küldetése három közös alapérték, amelyek következetesen végrehajtva "nagyszerű" Papa Murphy pizzaélményt teremtenek.

Murphy papa pizzalánc alapítói tények és érdekességek

A Papa Murphy's két különálló pizzalánc kombinációja, amelyek mindketten a take-and-bake koncepciót alkalmazták pizzák értékesítésére. A Papa Aldo's az Oregon állambeli Hillsboro-ban indult 1981-ben, a Murphy's Pizza pedig a kaliforniai Petalumában indult az 1990-es évek elején. 1995-ben Terry Collins mindkét üzletben jelentős befektetővé vált, és egy láncba egyesítette őket, amelyet Papa Murphy's-nek nevezett.

2013-ban a Papa Murphy's volt az ötödik legnagyobb kiskereskedelmi pizzalánc az Egyesült Államokban, több mint 1200 üzlettel 37 különböző államban. 2013-ban a Papa Murphy's-t a PizzaMarketplace.com is elismerte a három legnagyobb pizzérialánc egyik „mozgatója és rázója” között, megelőzve a sokkal nagyobb láncokat, mint például a Pizza Hut és a Little Caesars.

Papa Murphy pizzaláncának központja

Papa Murphy vállalati központja a washingtoni Vancouverben található.

Murphy papa küldetésnyilatkozata

A Papa Murphy szedd és süsd pizzalánc küldetésnyilatkozata valójában három alapérték, amelyek egyszerű és nem csak az összes pizzázónál, hanem az Egyesült Államok éttermének szinte minden cégénél általános ipar. A Papa Murphy's alapvető értékei/küldetése:

"Remek minőség. Kitűnő érték. Kiváló ügyfélszolgálat.”

Ezek az alapértékek annyira alapvetőek, hogy nem tűnik úgy, hogy hatékony eredményeket hozhatnak a kiskereskedelmi szervezet cselekvéseinek és döntéseinek irányításában. A Papa Murphy's azonban elmagyarázza, hogyan és miért döntött úgy, hogy a következő módon építi fel üzletét erre az egyszerű küldetésre:

„Murphy papa az első naptól kezdve ezekre az alapvető értékekre épült, és ma is megkülönböztetik Papa Murphyét. Ezek az értékek nem forradalmiak, de következetesen alkalmazva lehetővé teszik vendégeink elhagyását üzletek a lehető legjobb pizzával és a lehető legjobb élménnyel – ez az oka annak, hogy az 1. besorolt ​​pizza címet kaptuk Lánc. Murphy papa tovább fog fejlődni, de a mi alapunk kőbe van vésve." 

Little Caesars Mission: A boldogság alapelvei! Boldog! Ügyfelek

A Little Caesars küldetésnyilatkozata a Happy! Boldog! és az ezeket létrehozó működési elveket.

A Little Caesars étteremalapítók tényei és érdekességei

Az első Little Caesars éttermet a michigani Garden Cityben nyitották meg 1959. május 8-án. Michael és Marian Ilitch férj és feleség csapata, akik állítólag 10 000 dollárt fektettek be saját pénzükből finanszírozzák az álmukat. Michael Pizza Treatnek akarta hívni az új éttermet. Marian kis cézároknak akarta hívni (így jellemezte férjét). Kompromisszumot kötöttek, és az első éttermet Little Caesar's Pizza Treatnek nevezték el. Az első Little Caesars étteremben a pizza mellett hot dogot, csirkét, garnélarákot és halat is felszolgáltak.

A Little Caesars az 1990-es években együttműködött a Kmarttal, és megnyitotta a Little Caesars üzleteket a Kmart üzleteken belül. Véletlenül Kertvárosból indult a Kmart és a Little Caesars lánc is.

Az első Little Caesars amerikai franchise éttermet 1961-ben adták el, az első Little Caesars nemzetközi helyszínt pedig 1969-ben a kanadai Waterlooban (Ontario állam) nyitották meg.

Little Caesars étteremlánc székhelye:

A Little Caesars pizza étteremlánc székhelye nem messze a lánc kezdetétől, a Michigan állambeli Detroitban található.

A kis cézárok küldetése, jövőképe és értékei

A Little Caesars küldetésnyilatkozata mind a Little Caesars alkalmazottaira, mind a Little Caesars franchise-tulajdonosaira vonatkozik. Bár mindkét küldetésnyilatkozat hasonló és kompatibilis, jelentősen különböznek egymástól. A Little Caesars alkalmazottainak nyújtott küldetésnyilatkozat a következő:

"Boldogságot akarunk! Boldog! Ügyfelek. Küldetésünk, hogy finom, kiváló minőségű termékeket kínáljunk megfizethető áron, barátságos, gyors és udvarias kiszolgálással."

A franchise-vevőkre vonatkozó külön küldetésnyilatkozat a következő:

"A legjobb hazavihető pizzaláncnak lenni azáltal, hogy rendkívüli értékkel, kiváló ízű termékekkel és kiváló emberekkel felülmúlja a vásárlók elvárásait, miközben jelentős megtérülést biztosít érdekelt feleinknek."

Konkrétan meghatározni, hogy a Little Caesars hogyan várja el alkalmazottaitól és franchise-tulajdonosaitól a Little elérését A Caesars küldetésnyilatkozata szerint a Little Caesars vezetői öt „Stakeholder Operation”-t hoztak létre Alapelvek":

• Ügyfelek: Szórakoztató és tartós kapcsolat kialakítása minden ügyféllel.
• Franchise-vevők: Franchise-vevőinknek értéknövelt támogatást és fegyelmet nyújtani.
• Kollégák: A kollégák képzése és ösztönzése a kiválóság elérésére.
• Szállítók: Bizalomra és tiszteletre épülő, kölcsönösen előnyös kapcsolatok kialakítása.
• Közösségek: Egy olyan imázs fenntartása, amely közösségeinkben állandó büszkeség és minőségi forrás.

A Boston Market gyors-alkalmi étteremlánc „félelmetes” küldetésnyilatkozata pozitívumot hivatott teremteni étkezési élményt nyújt, de széles és meghatározatlansága miatt sok teret hagy az értelmezésnek és a kivitelezésnek célokat.

A Boston Market alapítóinak tényei és érdekességei

Arthur Cores és Steven Kolow 1985-ben nyitotta meg az első Boston Chicken éttermet Newtonban, Massachusettsben. A név New Boston Chicken, Inc.-re változott. amikor egy harmadik partner, Goerge Naddaff csatlakozott a céghez. A cég neve Boston Chicken, Inc.-re rövidült. 1992-ben, mielőtt 1993-ban nyilvánossá vált. A láncot 1995-ben átkeresztelték Boston Marketre, hogy tükrözze az étlap kibővítését és az eredeti rotisserie csirke mellett más húsok hozzáadását.

A Boston Market láncot a McDonald’s vállalat vásárolta meg 2000-ben, két évvel azután, hogy a cég 11. fejezet szerinti csőd-átszervezést nyújtott be. A Boston Market láncot ezután a McDonald's eladta a Sun Capital Partnersnek 2007-ben.

Boston Market étteremlánc központja

A Boston Market éttermek vállalati központja a Colorado állambeli Goldenben található.

A Boston Market küldetésnyilatkozata és értékei

A Boston Market éttermeinek küldetésnyilatkozata nyilvánvalóan úgy van kialakítva, hogy segítsen pozitív étkezési élményt teremteni a Boston Market vásárlói számára. De a küldetésnyilatkozat olyan tágan van megfogalmazva, hogy sok teret hagy az értelmezésnek egyes Boston Market alkalmazottak, és ezért következetlen a Boston Market tapasztalata étkező. A Boston Market küldetésnyilatkozata a következő:

“Félelmetes ételek elkészítéséhez, meleg és barátságos emberek által gyorsan felszolgálva!!”

A Boston Market küldetésnyilatkozatában konkrét felvilágosítást adnak a Boston Market vezetőinek egy olyan munkahely létrehozásáról, amely vonzza és megtartja a „meleg és barátságos embereket”. Bár nincsenek külön címkézve, ezek a Boston Market munkahelyi tulajdonságainak vagy vezetői értékeknek tekinthetők:

• Büszkeség: Minden nap büszkék vagyunk arra, amit csinálunk.
• Beszélgetés: Mindannyian megpróbálunk „beszédben járni”, ami magában foglalhatja az étkezőt, az italok feltöltését, a tányérok felszedését és a vendégeinkkel való beszélgetést.
• Világos irány: Vezetőink világos irányt szabnak csapatainknak.
• Karriernövekedés: Alkalmazottaink tudják, hogy nemcsak a Boston Marketnél dolgoznak, hanem azt is tudják, hogy ezt a munkát karrierré is tudják fejleszteni.
• Szórakozás: A legfontosabb, hogy szórakoztató a Boston Marketen dolgozni.

A Red Mango Yogurt üzletek versenyelőnye a termékkínálatban rejlik, és a Red Mango küldetésnyilatkozat az alkalmazottakra összpontosít.

Red Mango Joghurt Boltok alapítói Tények és érdekességek

A Red Mango-t Roni Akeakamai Choo alapította Szöulban, Dél-Koreában 2002-ben. Az Egyesült Államok "alapítója" és a koncepció vezetője, Dan Kim 2007-ben nyitotta meg az első amerikai Red Mango joghurtboltot a kaliforniai Westwoodban, az UCLA kampuszának közelében.

Red Mango főhadiszállása

A Red Mango amerikai központja a texasi Dallasban található. A Relay International Co., Inc. székhelye. székhelye Szöul, Dél-Korea.

A Red Mango USA küldetésnyilatkozata

A Red Mango versenyelőnyét a probiotikus összetevők által kínált termékkínálat jelenti, amelyek egyben egészségesek és ízletesek. A Red Mango küldetésnyilatkozata a Red Mango termékkínálatának egyediségére összpontosítja az alkalmazottakat:

"Hogy segítsünk ügyfeleinknek abban, hogy jól bánjanak a legegészségesebb és legjobb ízű fagyasztott joghurttal, turmixokkal, italokkal és gyors frissítőkkel."

A Del Taco gyorsétteremlánc küldetésnyilatkozata meghatározza, miben különbözik a Del Taco az összes többitől más mexikói gyorséttermi lánc versenytársak, és eligazítja az alkalmazottakat, hogyan készítsenek merészebb, frissebb, jobb étterem márka.

A Del Taco étterem története, alapítói tények és érdekességek

A Del Taco alapítói, Ed Hackbarth és David Jameson 1964-ben nyitották meg az első Del Taco éttermet a kaliforniai Yermóban Casa Del Taco néven. Az első Casa Del Taco mexikói gyorsétterem étlapján taco, tostada, sült krumpli és sajtburger szerepelt.

A Del Taco éttermek központja

A Del Taco gyorséttermi mexikói étteremlánc központja a kaliforniai Lake Forestben található.

A Del Taco gyorsétterem küldetésnyilatkozata

Jelentős versenyben a gyorséttermi és gyorséttermi mexikói étteremláncok, például a Taco Bell, Chipotle, és a Qdoba, a Del Taco étteremlánc küldetéssel különbözteti meg magát versenytársaitól nyilatkozat, amely leírja, hogy a Del Taco termékei és alkalmazottai hogyan hoznak létre egy egyedi márkájú Del Tacot tapasztalat. Bár nem kifejezetten „küldetésként” azonosítják, a potenciális franchise-vevőknek tett nyilatkozat a következő:

„Több mint 550 étteremmel és bővüléssel egy merészebb, frissebb, jobb márkát építettünk fel, amely hihetetlen értéket, kompromisszumok nélküli minőséget és frissességet kínál, és minden étvágynak és pénztárcának megfelelő ízt kínál.”

Ezenkívül Del Taco meghatározza a „Del-különbséget”, amely magában foglalja:

• A menüelemek megrendelésre készülnek a legfrissebb alapanyagokból, mikrohullámú sütő nélkül.
• Újdonságok az étlapon, amelyek lekötik a rajongókat, és még többet keresnek vissza.
• Értékorientált ajánlatok és prémium termékek kombinációja.
• Tiszta, barátságos légkör az éttermekben.
• Nagyszerű mexikói étel nagyszerű áron.

A Tony Roma éttermi küldetésnyilatkozata arra összpontosítja alkalmazottait, amit Tony Roma legfőbb céljának tekintenek: vendéghűség.

Tony Roma étteremalapítói tények és érdekességek

Az első Tony Roma éttermet 1972. január 20-án nyitotta meg a floridai Miamiban az alapító Tony Roma. Az eredeti menü steakeket és hamburgert tartalmazott. A bordákat először hétvégi különlegességként kínálták, és olyan népszerűek voltak, hogy hamar a Tony Roma étlapjának központi elemévé váltak.

Mindössze négy évvel később a Dallas Cowboys tulajdonosa Tony Románál evett, miközben Miamiban volt a Super Bowlban, amelyet csapata elveszített a Pittsburgh Steelers ellen. De az utazás nem okozott teljes csalódást Clint Murchison, Jr. számára, mert annyira szerette Tony Roma éttermi ételeit, hogy megvásárolta az étterem egyesült államokbeli franchise-jogainak nagy részét, és a Tony Roma amerikai és nemzetközi hajtóereje lett. terjeszkedés.

Tony Roma éttermeinek központja

A Tony Roma's étteremlánc nemzetközi központja a texasi Dallasban található.

Tony Roma küldetésnyilatkozata

Tony Roma küldetésnyilatkozata egy olyan dolgot tesz, amit minden jó küldetésnyilatkozatnak meg kell tennie. Világosan meghatározza azt a motivációt, amelyet minden alkalmazottnak minden tevékenysége mögött meg kell húznia azáltal, hogy meghatározza a vállalat számára legfontosabb célt. Ebben az esetben Tony Roma végső célja a vendéghűség. A Tony Roma’s Restaurants küldetésnyilatkozata a következő:

“Professzionális, barátságos csapattagok által szállított nagyszerű ételek, amelyek vendéghűséget eredményeznek… világszerte.”

Ezzel a küldetésnyilatkozattal együtt a Tony Roma’s azonosított olyan tulajdonságokat, amelyek bemutatását elvárja alkalmazottaitól hogy „Tony Roma módjára” tegyék a dolgokat. Bár ezek a tulajdonságok nincsenek ekként címkézve, lényegében ezek a PICI² a minőségek szolgáltatási színvonalnak tekinthetők. Tony Roma PICI-je² a tulajdonságok a következők:

• Szenvedély
• Intelligencia
• Együttérzés
• Sértetlenség
• Intenzitás

A Bojangles csirke alapú gyorséttermi lánc küldetésnyilatkozata, hogy a legjobbak legyünk, leggyorsabb, legjobb minőségű és legbarátságosabb választás a rendkívül versenyképes gyors kiszolgálású csirke étteremben fülke.

Bojangles csirke története, alapítói tények és érdekességek

A Jack Fulk és Richard Thomas által alapított első Bojangles Fast Food Chicken Restaurant hely 1977-ben nyílt meg Charlotte-ban, Észak-Karolinában. Az első Bojangles étteremben nem volt ülőhely, és nem volt átjáró ablak sem. A Bojangles lánc bejáratos, csak elviteles étteremként indult. Az első franchise Bojangles helyszín 1978-ban nyílt meg. 2014-ben nyílt meg a 600. Bojangles hely, és a sült csirke étteremlánc elérte az 1 milliárd dolláros történelmi eladásokat.

A Bojangles kezdettől fogva kitüntette magát a gyorséttermi csirkében fülke egyedi Cajun fűszerekkel és olyan menüelemekkel, mint a frissen sült, alapból készült író keksz, piszkos rizs és „cajun pintos”. A Bojangles reggeli menüelemeket is kínál egész nap, minden nap nap.

Bojangles csirke étterem csoport központja

A Bojangles gyorséttermi csirke étteremlánc központja az észak-karolinai Charlotte-ban található, ahol a Bojangles márka és koncepció született.

A Bojangles csirkelánc küldetésnyilatkozata

Bár nem kifejezetten „küldetésnyilatkozatként” határozták meg, a Bojangles kifejti, hogy az alkalmazottak szervezetének minden szintjén elkötelezettek a „Bojangles-különbség” mellett, amely a következő:

"... biztosítva, hogy vendégeink mindig a lehető legjobb ízű, minőségi termékeket kapják, barátságos emberek által, gyorsan, tiszta és kellemes környezetben." 

A küldetésnyilatkozat célja az, hogy az alkalmazottakat arra összpontosítsa, hogy a szervezet mit értékel, és mi teszi azt Különböző termékek és szolgáltatások, ez a „Bojangles különbség” elkötelezettség a Bojangles étteremláncot küldetésként szolgálja. nyilatkozat.

A Captain D's tenger gyümölcseit kínáló étteremláncának küldetése a Brand Promise, hogy a legjobb legyen, amiről a Captain D's úgy gondolja, hogy a friss, őszinte és minőségi ételek eredménye.

Tények és érdekességek a D kapitány tenger gyümölcsei alapítóiról

A Captain D's étteremlánc 1969-ben indult, amikor Ray Danner a Danner Foods-tól megnyitotta a Mr. D's éttermet Donelsonban, Tennessee-ben. 1974-ben a Danner Foods egyesült a Shoney's-szal, majd Mr. D éttermeit átnevezték Captain D's-re.

D kapitány étteremláncának központja:

A Captain D's főhadiszállása a Tennessee állambeli Nashville-ben található.

Kapitány D küldetésnyilatkozata és márkaígérete

A Captain D küldetésnyilatkozatát márkaígéretnek nevezik, és arra összpontosít D kapitány termékeinek azon tulajdonságai, amelyek szükségesek ahhoz, hogy a „legjobbak” legyenek. A kapitány márkaígérete D a következő:

„A Captain D's-nél azt a kihívást tesszük magunk elé, hogy a legjobb tenger gyümölcseit kínáló étterem legyünk. Ígérjük, hogy egyedi és friss alapanyagokat szállítunk, becsületesen és ízletesen készítünk, és minőséget szállítunk.

Hiszünk abban, hogy vendégeink megérdemlik a kiváló ételeket, amelyeket minden nap élvezhetnek.”

Ezenkívül a Captain D's meghatározta a „The Captain’s Difference”-t, amely hasonló a Brand Promise-hoz, de belső alkalmazotti közönség számára íródott. "A kapitány különbsége" a következő:

„A Captain D's-nél keményen dolgozunk, hogy minőségi tenger gyümölcseit kínáljunk versenyképes áron. Világszerte kutatjuk a legjobb minőségű tenger gyümölcseit a lehető legjobb áron, és ezt az élményt minden nap biztosítjuk vendégeinknek az éttermekben."

A Stater Bros. küldetésnyilatkozata. A Markets nem az élelmiszerekre koncentrál, hanem a családra, a hűségre és az amerikai álomra.

Stater Bros. Történelem, alapítói tények és érdekességek

Az első Stater Bros. A piacot 1936 augusztusában nyitották meg a kaliforniai Yucaipában, miután a 24 éves ikrek, Leo és Cleo Stater 800 dollárért megvásárolták Cleo főnökétől. A cég első szlogenjét „Az alacsony árvezető szülővárosában” azért választották, mert a Stater Bros. közepén vágtak bele élelmiszerbolti üzleti kalandjukba Nagy depresszió.

Amikor az Egyesült Államok belépett a második világháborúba, a Stater fivérek távoztak, hogy a hadsereg légierejének pilótáiként szolgáljanak. Távollétükben szüleik vezették élelmiszerbolt-láncukat, amely négy kiskereskedelmi telephellyel bővült. A második világháború után egy harmadik és fiatalabb Stater testvér, Savoy csatlakozott az üzlethez, így három Stater testvér irányította a Stater Bros-t. Piaclánc.

Stater Bros. Markets kiskereskedelmi központja

A Stater Bros. A Markets a kaliforniai San Bernardino városában található.

Stater Bros. A szupermarketek vállalati küldetése és értékei

A Stater Bros. küldetésnyilatkozata. A Markets nem a vállalat által értékesített élelmiszerekre vagy az általa nyújtott szolgáltatásokra összpontosít. Inkább a Stater Bros. A vállalati küldetésnyilatkozat arra összpontosít, hogy a vállalat hogyan végez üzleti tevékenységet, és hogyan kommunikál az ügyfelekkel és a közösségekkel. A Stater Bros. küldetésnyilatkozat a következő:

"Hogy mindig kiemelkedő értéket kínáljunk árainkban, kiváló minőséget minden árunkban és barátságosságot szolgáltatásunkban, hogy hűséges ügyfeleink és családjaik, az állam elkötelezett tagjai Bros. az alkalmazottak "családja" és a közösségek, amelyeket kiváltságosak vagyunk szolgálni, mind osztozhatnak az amerikai álomban.

A Save Mart Supermarkets küldetésnyilatkozata az emberekről, a szenvedélyről és az általuk teremthető figyelemre méltó vásárlási élményről szól.

Mentse a Mart történelmét, alapítói tényeket és érdekességeket

A Mike Piccinini és testvére, Nick Tocco által alapított első Save Mart szupermarket 1952. január 17-én nyílt meg a kaliforniai Modestóban. Az első Save Mart kiskereskedelmi üzlet az élelmiszerek mellett előre csomagolt húsokat, udvari és kerti kellékeket, növényeket, frissen vágott termékeket is árusított. virágok és ajándéktárgyak, amelyekkel a Save Mart az 1950-es években a leginnovatívabb kiskereskedők listájára került volna, ha létezett volna ilyen lista. akkor.

A Save Mart szupermarketek központja:

A Save Mart Supermarkets központja a kaliforniai Modestoban található.

Mentse meg a Mart szupermarketek vállalati küldetését és értékeit

A Save Mart Supermarkets küldetésnyilatkozata teljesíti azt, amit a jó küldetésnyilatkozat jelent megvalósítani, azaz azonosítani, mi a fontos, inspirálni az alkalmazottakat, és létrehozni egy márkajelzést identitás. A Save Mart Supermarket vállalati küldetésnyilatkozata, amely egyszerűségében is hatásos, a következő:

„Emberek összehozása az étel iránti szenvedélyünkön és a figyelemre méltó vásárlási élményen keresztül”

Ezenkívül a Save Mart vállalat bizonyos meghatározott vállalati értékeket biztosít, amelyek azokra az alkalmazottakra összpontosítanak, akik felelősek lesznek a küldetésnyilatkozatban foglalt ígéretek betartásáért. A Save Mart alkalmazotti csapatának döntéseit és tevékenységét az alábbi értékek irányítják:

• Értékeink: A Save Mart Supermarkets elkötelezett amellett, hogy minőségi munkahelyet biztosítson minden alkalmazottja számára. Ez azt jelenti, hogy méltósággal és tisztelettel kell bánni az emberekkel, bizonyítani kell a bizalmat, fenntartani egy befogadó munkakörnyezetet, amely értékeli a sokszínűséget és csapatmunka, diszkriminációtól és zaklatástól mentes produktív légkör biztosítása, valamint biztonságos, sérülés-, kábítószer- és alkoholfogyasztás.
• Tisztelet: Mutasson tiszteletet és bizalmat, értékelje a sokszínűséget
• Lehetőség: Elkötelezett a növekedés és a siker mellett
• Csapatmunka: alakítsa ki az alkalmazotti kapcsolatot
• Biztonság: Tartson fenn biztonságos munkahelyet sérülésektől, kábítószer- és alkoholfogyasztástól mentesen

Az El Pollo Loco gyorséttermi lánc küldetésnyilatkozata a legjobb csirke felszolgálásáról és a legmagasabb etikai normák melletti üzletelésről szól.

El Pollo Loco története, alapítói tények és érdekességek

Az alapító Juan Francisco 1964-ben nyitotta meg az első helyszínt Mexikóban El Pollo Loco néven. Az első El Pollo Loco gyorsétterem étlapja a mexikói ételekre összpontosított.

Az El Pollo Loco éttermek központja

Az El Pollo Loco gyorséttermi csirke étteremlánc székhelye a kaliforniai Costa Mesában található.

Az El Pollo Loco gyorséttermi csirke küldetésnyilatkozata

Az El Pollo Loco csirke étteremlánc küldetésnyilatkozata példaértékű egyszerűségében és letisztultságában. De mivel túlságosan leegyszerűsített és nem specifikus, a világ bármely gyorsétterem-láncára vonatkozhatna, amelynek főmenüje a csirke. Az El Pollo Loco küldetésnyilatkozata a következő:

" Az El Pollo Loco, Inc. elsődleges küldetése. az, hogy a legjobb csirkemellet nyereségesen szolgáljuk fel.”

Az El Pollo Loco vezetői konkrétabb útmutatást nyújtanak az alkalmazottaknak a döntések meghozatalához és az egyedi El Pollo Loco étkezési élmény kialakításához az Üzleti magatartási kódex segítségével:

• A törvénynek való megfelelés: Az El Pollo Loco és alkalmazottai betartják az összes vonatkozó törvény és rendelet betűjét és szellemét és úgy fog eljárni, hogy bármely tevékenységgel kapcsolatos tények teljes körű nyilvánosságra hozatala mindig kedvezően tükrözze a Vállalat.
• Magas etikai normák betartása: Az El Pollo Loco és alkalmazottai minden üzletben betartják a legmagasabb etikai normákat tevékenységeket, és olyan módon fog eljárni, amely erősíti az El Pollo Loco pozícióját, mint erőteljes és etikus versenytárs az üzleten belül. közösség.
• Felelős üzleti állampolgárság: Az El Pollo Loco és alkalmazottai felelős polgárokként fognak fellépni azokban a közösségekben, ahol a Vállalat üzleti tevékenységet folytat.

A Moe’s Southwest Grill fast-casual étteremlánc küldetésnyilatkozata fantasztikus ételekkel, energikus kiszolgálással, eredetiséggel és tiszteletlenséggel határozza meg a márkát.

Moe Southwest Grill története, alapítói tények és érdekességek

Az alapító Martin Sprock, a Raving Brands akkori vezérigazgatója 2000 decemberében nyitotta meg az első helyet a Georgia állambeli Atlantában, ahol friss, rendelésre készült délnyugati ételeket szolgálnak fel. Ma a Moe’s megkülönbözteti magát a mexikói étterem versenytársaitól, mint a Qdoba és a Chipotle teljesen természetes csirke, füves steak, bio tofu, valamint vegetáriánus, flexitárius, gyerek és alacsony kalóriatartalmú lehetőségek. A Moe’s Southwestern Grill márkanévvel ellátott élménybe beletartozik az ingyenes chips és salsa, valamint egy legendás „Welcome to Moe’s” üdvözlet minden bolti vásárló számára, aki belép az ajtón.

2007-ben a Raving Brands és Martin Sprock eladott egy 345 darabos Moe’s Southwest Grill Chain-t a FOCUS Brands-nek. Az első nemzetközi Moe’s Southwest Grill 2011. március 8-án nyílt meg Törökországban. 2019-ben több mint 700 Moe’s Southwest Grill étterem működik négy országban.

Moe Southwestern Grill főhadiszállása

A Moe's Southwest Grill székhelye az anyavállalatával, a FOCUS Brands-szal a Georgia állambeli Atlantában található.

A Moe's Southwest Grill küldetésnyilatkozata

A Moe's Southwest Grill által alkalmazotti kultúrájának nagy jelentőséget összetéveszthetetlen. A Moe’s nemcsak világosan meghatározott küldetésnyilatkozattal rendelkezik, hanem munkavállalóinak és franchise-vevőinek is világosan meghatározott jövőképet, célt és célkitűzést biztosít:

• Jövőképünk: A legjobb testreszabható délnyugati ételeket és tiszteletlen márkakultúrát kínálni a közösségeknek szerte a világon, így a Moe's Southwest Grill a választott étterem a vendégek, franchise-vevők és munkatársai.
• Küldetésünk: Egyedülálló élményt nyújtani, amely mindenkit energiával tölt fel lelkes fogadtatással, kivételes kiszolgálással, fantasztikus ételekkel, gyilkos dallamokkal és felejthetetlen időtöltéssel.
• Célunk: Az eredetiséget ünneplő kultúra népszerűsítése.
• Célunk: Gazdagság, növekedés és személyes kiteljesedés megteremtése Moe sajátos kultúrájának megélésével.

A vállalati nyilatkozatok mindegyike betekintést nyújt az „ideális” Moe ügyfél- és alkalmazotti tapasztalataira, valamint arra, hogy a Moe vezetőinek és franchise-vállalkozóinak mire van szükségük ahhoz, hogy az alkalmazottakra összpontosíthassanak. Ezenkívül a Moe's Southwest Grill egyértelműen meghatározza vállalati értékeit, amelyek kifejezetten a franchise-vevőket és alkalmazottakat irányítják döntéshozatalukban és a munkavállalói kultúra alakításában, amely a kívánt Moe márkás ügyfele alapja tapasztalat. A Moe irányadó értékei a következők:

• Cselekedj tisztességesen: Hisszük, hogy mindannyiunk felelőssége.
• Értéknövelés: Hisszük, hogy minden tevékenységünknek értéket kell hozzáadnia vendégeink számára.
• Infuse Passion: Hiszünk abban, hogy szenvedélyünk és lelkes fogadtatásunk képezi márkánk alapját.
• Vezetés biztosítása: Hisszük, hogy a kiváló vezetés megalapozza hosszú távú sikereinket.
• Gondolj a fenntarthatóságra: Hiszünk abban, hogy társadalmi felelősségünk van.
• Ismerje meg és ossza meg a márkát: Hiszünk abban, hogy a jövőről alkotott tiszta víziónk történelmünk megértésében születik.
• Légy önmagad: Hiszünk abban, hogy fontos, hogy ne vegyük magunkat túl komolyan.
• Adj vissza Hiszünk az összefogásban.
• Jó szórakozást: Hiszünk abban, hogy a szórakozás kreativitást szül.

Fred küldetése, hogy a kedvezményes vásárlás vezető, de az elképzelése nem a profitról szól, hanem az emberekről.

Fred alapítói tények és érdekességek

Az első boltot Coldwaterben, Mississippiben nyitotta meg Paul Baddour és két testvére 1947-ben. "Sok szerencsét" néven. Ahogy a lánc bővült, az üzleteket az egyik Baddour testvérről nevezték el, Fred.

Fred szülővárosának diszkont üzleteinek központja

A Fred's Discount üzletlánc központja Memphisben, TN-ben található.

Fred szülővárosának akciós üzleteinek víziója

"Mosoly minden vásárló arcán!" 

A Mission of Fred's Hometown diszkontboltja:

"Legyünk a Szülővárosi Diszkontbolt, amely gyors, szórakoztató és barátságos, alacsony árú vásárlási helyet biztosít!"

A Fred's jövőképén és küldetésén túl „ígéreteket” tesz részvényeseinek, ügyfeleinek és alkalmazottainak:

Fred ígéretei részvényeseinek: Részvényeseinknek iparágvezető pénzügyi teljesítményt ígérünk rendkívüli eredményeken keresztül, nem csak rendkívüli erőfeszítéseken keresztül.

Fred ígéretei ügyfeleinek: Ügyfeleinknek ígérjük:

• A csapat hozzáértő, barátságos és segítőkész tagjai.
• Kiváló árak, amelyek egyértelműen meg vannak jelölve.
• Gyors és egyszerű vásárlási élmény.
• Jól felszerelt üzletek.
• Egyedi akciók kincsvadászata.
• Tiszta környezet.

Fred ígéretei az alkalmazottainak: Megígérjük egymásnak:

• Határozottnak, elszámoltathatónak és eredményközpontúnak lenni
• Segíteni a csapat tagjait, hogy sikeresek legyenek.
• Csapatmunka, kölcsönös tisztelet és tisztesség.
• Nyílt kommunikáció őszinteséggel.
• A változás befogadása és fenntartható megoldások elérése.

A Western Sizzlin vásárlói nyugodt, barátságos családi étkezést élveznek a cég „perspektívái” miatt.

Western Sizzlin étteremlánc alapítója

Nick Pascarella 1962-ben nyitotta meg az első Western Sizzlin éttermet Augustában, Georgia államban. A cég négy évvel később kezdte meg éttermei franchise szolgáltatását.

Western Sizzlin főhadiszállása

A Western Sizzlin vállalati központja a virginiai Roanoke-ban és az ohiói Columbusban található.

Western Sizzlin küldetésnyilatkozata

Nem kifejezetten „küldetésnyilatkozatként” jelölve, a Western Sizzlinnek van egy úgynevezett „vállalati perspektívája”, amely ugyanazt a jövőképet és célt kínálja, mint a küldetésnyilatkozat:

„Elsődleges célunk mindig is az volt, hogy a vendégeink elvárásait mindketten felülmúljuk minőség és szolgáltatás. Éttermeink igyekeznek pihentető, élvezetes étkezési élményt nyújtani egy barátságos, családias légkörben."