A virtuális szakemberek néven is ismert virtuális asszisztensek távoliak adminisztratív asszisztensek. A VA-k általában otthonról dolgoznak, és olyan feladatokat látnak el, amelyeket általában egy adminisztratív asszisztens vagy titkár végez. Például találkozókat ütemezhetnek, telefonálhatnak, megtervezhetik az utazást, kezelhetik az e-maileket, végezhetnek közösségi feladatokat (például köszönőleveleket küldhetnek az ügyfeleknek), vagy adatbázis-bevitelt végezhetnek.
Egyes virtuális asszisztenseknek konkrétabb munkájuk van az adott képességeik alapján. Például egy virtuális asszisztens könyvelést végezhet, online kutatást végezhet, vagy prezentációkat készíthet nyers adatok felhasználásával.
A virtuális asszisztensek gyakran független vállalkozók; ez azt jelenti, hogy maguknak dolgoznak, és a cég az ügyfele. A virtuális asszisztensek általában több vállalatnál dolgozhatnak egyszerre.
Mint minden otthoni munkakörben, ügyeljen arra, hogy minden olyan vállalkozás, amely Önt virtuális asszisztensként alkalmazza, legitim legyen. Kerülje el a csalásokat, ha a szerződések aláírása vagy a banki adatok megosztása előtt tájékozódik.
A virtuális asszisztens feladatai és felelősségei
Ez a munka általában megköveteli a következő feladatok elvégzésének képességét:
- Segítsen az ügyfeleknek bármilyen adminisztrációs feladatban, amelyekben segítségre van szükségük
- Keresse meg és szűrje ki a potenciális ügyfeleket
- Győzze meg a potenciális ügyfeleket, hogy Önt válasszanak VA-ként
A virtuális asszisztenseknek mindent meg kell tudniuk tenni ügyfeleikért, amit az ügyfél irodájában tennének, csak saját otthonukból vagy közös irodaterületükről. Ugyanolyan professzionálisan kell viselkedniük, mint egy irodai alkalmazottnak, még akkor is, ha melegítőnadrágban és pólóban vannak otthon, macskájukkal az ölükben.
Virtuális asszisztens fizetése
A virtuális asszisztens fizetése a több éves tapasztalattól és az általuk kínált készségektől függően változik. Az Egyesült Államok Munkaügyi Statisztikai Hivatala nem gyűjt kifejezetten a virtuális asszisztensek fizetési adatait. Ezek a számok általában a titkárokra és adminisztratív asszisztensekre vonatkoznak, és heti 40 órás munkaidőt feltételeznek.
- Éves medián fizetés: 40 990 USD (19,71 USD/óra)
- Legfelső 10% éves fizetés: Több mint 67 510 USD (2,46 USD/óra)
- Alsó 10% éves fizetés: Kevesebb, mint 26 880 USD (12,92 USD/óra)
A virtuális asszisztenseknek számolniuk kell vállalkozásuk többletköltségeivel, beleértve a saját irodai berendezések beszerzését és karbantartását, valamint a marketinget, hogy új ügyfeleket vonzanak be.
Oktatás, képzés és minősítés
Négy éves diploma nem szükséges ahhoz, hogy virtuális asszisztenssé váljon, de valószínűleg előnyhöz juttatja az ügyfelek megszerzésében.
- Kiképzés: Online képzéseken vehet részt egy vállalaton vagy online oktatón keresztül, hogy megtanulja, hogyan lehet virtuális asszisztens.
- Tanúsítvány: Néhány cég virtuális asszisztensnek is minősítheti Önt. Egyes online oktatók, valamint a közösségi főiskolák tanúsítványt is adnak a VA-készségekről.
Virtuális asszisztensi készségek és kompetenciák
A virtuális asszisztenshez szükséges készségek közül sok megegyezik a adminisztratív asszisztensnek vagy titkárnak szükséges ismeretek.
- Kiváló szervezőkészség: A VA-kat meg kell szervezni, hogy nyomon követhessék a különböző ügyfelek megbízásait.
- Kommunikációs képességek: Mivel távolról dolgoznak, a VA-knak ügyesen kell kommunikálniuk e-mailben és telefonon.
- Technológiai zseni: A legjobb VA-k széles körű számítógépes ismeretekkel rendelkeznek, és jártasak a leggyakrabban használt szoftverekben.
- Többfeladatos: A VA-knak kényelmesnek kell lenniük az egyik feladatról a másikra ugrani, mivel az egyes ügyfelek új kéréseket tesznek.
Állás Outlook
A BLS előrejelzése szerint 2019 és 2029 között 9%-kal csökken a titkári és adminisztratív asszisztensek állása. Kifejezetten a virtuális asszisztensekre vonatkozó állásbővítési statisztikák jelenleg nem állnak rendelkezésre, de ebben van növekedési lehetőség egyre több vállalat tér át távoli tevékenységre, és részmunkaidős munkavállalókat alkalmaz olyan munkákra, amelyeket korábban teljes munkaidőben végeztek. személyzet.
Munkakörnyezet
A VA-k általában otthonról dolgoznak. Ha ki akarnak menni a házukból vagy lakásukból, bérelhetnek saját irodát vagy helyiséget egy közös irodában vagy coworking környezetben.
Munkarend
A VA-k általában beállíthatják saját nyitvatartásukat. Előfordulhat, hogy esténként és hétvégente kell dolgozniuk, hogy befejezzenek egy sürgős vagy az utolsó pillanatban érkező projektet az ügyféltől.
Hogyan szerezz munkát
Csatlakozás egy szervezethez: Legyen tagja hálózatépítési és szakmai fejlődési lehetőséget kínáló szervezeteknek, mint pl Nemzetközi Virtuális Asszisztensek Szövetsége és VAnetworking.com.
Ügyfelek keresése: Ügyfelet kereshet a nagy melóhelyeken, mint pl Valóban és Szörnyeteg, vagy olyan oldalakon, amelyek a távmunkára és a rugalmas foglalkoztatási lehetőségekre fókuszálnak, mint pl FlexJobs és Feldolgozás.
Ellenőrizze a kapcsolatait: Használja hálózatát, és tudassa barátaival, családjával és szakmai kapcsolataival, hogy virtuális asszisztensként keres munkát.
Hasonló munkák összehasonlítása
A virtuális asszisztensek iránt érdeklődők a következő karriereket is fontolgatják. A megadott adatok az éves átlagfizetések:
- Recepciós: $31,110
- Általános irodai ügyintéző: $35,330
- Pénzügyi ügyintéző: $41,520
